2025年6月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も安心価格で、丁寧なサービスを心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております!
2025年6月・あかさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 作業中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいたトイレの件につきましては、今後スタッフ一同、使用前に必ずお声がけを徹底するよう再指導いたします。 また、エアコンクリーニングの料金に関しても、ご納得いただけるよう、作業内容や所要時間、水道・電気の使用などについて事前のご説明をさらに丁寧に行ってまいります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。誠にありがとうございました。
2025年6月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
作業中に水をこぼしてしまった件、また大切なものまで濡らしてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。本来であれば細心の注意を払うべきところ、配慮が行き届かずご迷惑をおかけしました。 また、そのような状況にもかかわらず通常通りの料金をいただいてしまった点も、配慮に欠けており重ねてお詫び申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう、社内での指導とサービス改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。