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この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ1,250件）

トップレビュー 最新順

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本っ当にカビまみれの汚いエアコンで途方に暮れてましたが、中々どちらの業者さんが良いか分からず依頼できておらず… たまたまタイミングよく大川クリーンサービスさんが出てきて口コミがとても良い印象だったのでお願いしました。 結果、本当に本当に依頼して良かったです。 エアコン自体はもちろんキレイになりましたし、何より来てくださった方が優しい。 0歳の子供がいるんですが到着して早々2階で泣いていて、玄関ドア開けて泣き声が聞こえたら赤ちゃん見てあげてて大丈夫ですよ。と。 そしてホコリが舞ったりするから作業中は違う部屋に避難してて大丈夫ですよ。と。 当たり前の事かもしれないですが、優しく笑顔で言ってくれるとこちらも安心できます。 終了後も丁寧に説明してくれたり、元々の故障？で漏れがあるかもしれないとの事でアフターフォロー必要なら連絡くださいねと言ってくださいました。 お片付け後も床に水が垂れてるとかもなくキレイに元通りでした。 次もお願いすることがあればこちらを利用しようと思います。 ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

投稿がずいぶん遅くなってしまいすみません！ まず、お人柄がどんな方かすごく不安でした。 アイコンの方ではありませんでしたが、とても親しみやすい方でまず我が家の猫達に挨拶してくれて一瞬でファンになりました。 もちろんクリーニングもバッチリで、質問に答えていただきながら丁寧に作業していただきました。関係のない浴室の相談まで乗っていただき、何から何までパーフェクト！ ちなみにウチのエアコンはちょっとレアで初見だったみたいですが、先に勉強してきました楽しみにしてきました！と仰ってくださり、前のめりで作業していたのが印象的でした笑 買ってからまだ2年位ですが、猫の為に夏はほぼつけっぱなしでしたのでバケツは黒い汚れになってました。おかげで気持ちのいい日々を過ごしております。 くらしのマーケットを初めて利用しましたがぜひ、またお願いします、ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットのアプリを入れ 初めてエアコンクリーニング、浴室乾燥機のクリーニング、風呂釜簡易洗浄を依頼しました。 もっと早く利用すればよかったと思うぐらいスムーズに進みました。申し込むまであんなに悩んでいたのに…いざやっていただくと、もっと早くやればよかったですし、過去の私によかったからおすすめと教えてあげたいくらいです。 大川クリーンサービスさんにお願いしましたが、メールでの日程や依頼の確認など返信も早く、すべて１０年以上経つお掃除機能のエアコンや普通のエアコン、浴室乾燥機もメールでメーカーや機種名設置場所を伝え、「大丈夫です」と引き受けていただきました。今までクリーニングやったことなかったので色々オプションつけて申し込みしましたが、当日に実際確認していただき、室外機洗浄なしで大丈夫とのことや設置場所の関係で完全分解出来ないところは通常クリーニングでとひとつひとつ説明していただきましたので安心しておまかせできました。 またかかる時間も9:00~15:00ぐらいかかりますと依頼確定した時におよその時間もお知らせくださっていたのでその点もよかったです。 当日もひとつひとつ作業がかわるときや場所移動の際にもお声がけいただけたり、汚れがひどいので強い薬品を使うため匂いが出ることもお伝え頂いたので換気しながら行い、しばらく運転しているうちに翌日夜には匂いもなくなり綺麗で暖かい風がでて満足です。 オプションでつけることができた浴室乾燥機クリーニング 浴室乾燥機のクリーニングができることが大川クリーンサービスさんに決めた理由でもありました。そこも掃除してもらえるのー♪と。普段はフィルターと回りを拭いたり埃をはたいたりするだけで、天井にあるので自分でやるには難しい場所を中のファンを外して洗っていただけて本当にありがたかったです。湿度も高い場所ですのでこびりついた埃やカビで真っ黒でした。１０年以上経つものだから壊れても仕方ないと思っていましたが、まだまだ使っていけそうです。 またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございます！ 初めてのご利用とのことでしたが、スムーズに進んだとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 申し込むまで悩まれていたとのことですが、「もっと早くやればよかった」と思っていただけたことが、私たちにとっても励みになります。 当日も安心してお任せいただけたようで何よりです。 お掃除の際のご説明や、作業時間の目安などもお伝えできて良かったです。 浴室乾燥機のクリーニングを決め手にしてくださったとのこと、大変光栄です！ 天井設置の機器はお手入れが難しいですが、しっかり分解洗浄することで快適にご使用いただけるようになります。 長年の汚れが落ち、まだまだ使えそうとのことで安心いたしました。 またお困りの際は、ぜひご相談ください！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 大川クリーンサービス

口コミのご投稿ありがとうございます！ 初めてのご利用とのことでしたが、スムーズに進んだとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 申し込むまで悩まれていたとのことですが、「もっと早くやればよかった」と思っていただけたことが、私たちにとっても励みになります。 当日も安心してお任せいただけたようで何よりです。 お掃除の際のご説明や、作業時間の目安などもお伝えできて良かったです。 浴室乾燥機のクリーニングを決め手にしてくださったとのこと、大変光栄です！ 天井設置の機器はお手入れが難しいですが、しっかり分解洗浄することで快適にご使用いただけるようになります。 長年の汚れが落ち、まだまだ使えそうとのことで安心いたしました。 またお困りの際は、ぜひご相談ください！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 大川クリーンサービス

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年分の油汚れで真っ黒になっていたエアコンを、まるで買った当初のようにピカピカに仕上げていただきました。 油汚れが多いことをお伝えすると、油汚れに特化した洗剤を配合して対応してくださり、サービス精神の高さを感じました。 作業中に汚れがどんどん落ちていく様子が気持ちよく、思わず「すごい、汚れめっちゃ取れてますね！！」とお声がけしてしまったのですが、そのたびに丁寧に返してくださり、とても好印象でした。 作業前に「ピッカピカにするので任せてください！」と言ってくださったのも、本当に頼もしくて嬉しかったです。 大川さんにお願いして本当に良かったです！ありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします！

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミを見て数日間前に依頼しましたがとても丁寧に対応してくださいました。 家に来た方はここに登録されてる方の社員の方でしたがその方もとても感じよく丁寧に清掃してくださいました。 ちゃんと汚れ具合など説明してくださったので安心してお願いできました。 エアコンのパーツは事前に説明いただいていた通りお風呂場で洗うのですが、帰ってからお風呂場見たら使用前よりも綺麗になっててびっくりしました！！ エアコン掃除は頻繁に頼むものではないですが、他の場所もこちらにぜひお願いしたいと思うくらい素敵な対応していただけました。ありがとうございました。

2025年11月・まっきーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

換気扇とエアコンをお願いしました 換気扇は、お掃除に手が回らず放置した結果、自分の手に追えないほど、ひどく汚れてしまい、依頼するのも躊躇するほどでした 追加料金もかかってあたりまえの状況でしたが、お知らせいただいていた価格で、本当にきれいにしていただきました 毎日帰宅して、夕食の準備に取り掛かる際、「換気扇どうにかしなきゃ」と感じながら料理作りをしていたと改めて思いました 昨夜は、気持ちよく換気扇を作動して料理することができました　 エアコンも暖房の効きが悪かったのですが、すぐに暖かくなり、助かりました 本当にありがとうございました

2025年7月・J.Oさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回3度目の利用です。今回は１階のエアコン２台と浴室換気扇のお掃除でお世話になりました。 いつもながら丁寧な作業をされながら、素人にも分かりやすく説明して下さり、安心です！エアコンの1台は使用年数13年程の物で、そろそろ買い替えになりそうではありますが、現状についても細かく教えて頂け、また何か急な事があれば応急処置的な事も出来るので連絡して下さい！と笑顔でおっしゃって下さいました。 お掃除中はいつもながら真っ黒な汚水が…作業後は風も本当に爽やかなのが分かります！とても嬉しいです。浴室換気扇もやっぱりプロにお任せするのが一番だなと思いましたので、今後も定期的にエアコンと合わせてお願いしようと決めました(^^) 今回こちらに急な予定が入ってしまい、予約時間より30分早く来訪して下さる事を提案して下さり、大変助かりました。お気持ちにも感謝です。この度は本当に有難うございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてこういうサービスを利用させて頂きました。 初めは生活スペースに知らない人に入られる事に抵抗がありましたが、実際に来て頂くと細かな気配り、配慮のある方でとても安心しました。 今回は従業員の方が来てくださりとても丁寧に作業をしてくれました。2台分のエアコンだったのでそれなりに時間は掛かりましたが、嫌な臭いもなくなりとても満足しています。 色々と手入れの方法や注意点などを教えて下さりありがとうございました。 最後に使用したお風呂場の排水口も丁寧に刷毛で掃除してくれていて、とても嬉しかったです。 また、クリーニングの際はこちらのハウスクリーニングさんに頼みたいと思える内容でした。 ありがとうございました。

2025年10月・なつさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お人柄と手際と全部パーフェクトオブパーフェクト！ おかげさまでエアコンが綺麗になりました！ 墨汁のような汚れにエアコン掃除って本当に大事なんだなと実感しました ただそれを自分でこなせるかと言われたら私は出来ません 大川様は最初のご挨拶から掃除の最中も帰られる時もずっと感じが良くて、良い方にお願いできて本当に良かったです もちろん腕も良くて、ささっとカバーを外して養生をして、掃除して、後片付けもスムーズ！なんというか無駄なく、でもしっかりと汚れを落としてくださり、プロ…！と終始安心でした また来年も頼みます！その際はどうぞよろしくお願いいたします 本日は本当にありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台をご依頼し、時間通りに来てくださいました。手際が良いだけではなく応対も非常に丁寧で、これまでのレビューが非常に高いことにも納得ができました。現物確認を行い詳細な説明をしてくださった後に清掃開始となり作業内容を理解した後に納得して清掃してくださいました。また、清掃中の質問にも丁寧に答えてくださりエアコンに関する疑問が解決しました。作業中にも丁寧に説明してくださる姿勢にも非常に感銘を受けました。売り上げを上げるために不要なオプションとて売り込んでくる業者が少なくない中、お客さん本意の姿勢を強く感じました。星5つでは足りず、心理的には7つ星です。また清掃の際には御社にお願いさせていただきたく、引き続きよろしくお願い申し上げます。

2025年11月・さいたまけんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回、既に故障している洗濯機を依頼していまい、洗浄ができずご迷惑をお掛けしましたが、今回やっとお願いすることが出来ました！ 内部に溜まったホコリを綺麗に掃除して頂き、乾燥速度爆上がりです。自分でも定期的に掃除していますが、なかなかドラム式は内部にホコリが溜まってしまいますね… 作業もスムーズに、使った洋室もキレイにして帰っていただき、もうただただ感動です！ また次回も大川クリーンサービスさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は大変お世話になりました。 あろうことかビーズクッションをドラム式洗濯機にぶちまけてしまい途方にくれていたところ、大川クリーンサービスさんが快く引き受けてくださいました。 翌日に来ていただけたので助かりました。 通常の洗浄より長い時間の4時間以上も、クーラーもない暑い中、地道に作業してくださいました。 あれは素人には無理です。 おかげさまで、ほぼビーズは無くなりました！ 終わったあともメンテナンスの仕方などを教えいただいたりととっても親切でした。 洗濯槽がピカピカになり逆に調子が良くなりました。 救世主です。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

クチコミでもありますが、浴室乾燥機をここまでバラして中まで綺麗していただけるのは素晴らしかったです。まさに素人ではできないプロのお仕事です。 浴槽の脇にあるパネルを外して洗っていただけただけでなく、桶までも掃除していただきました。 過去に色んな業者さんにお願いしていますが、最高位のお掃除ありがとうございます。 また来年もよろしくお願いします。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターの奥に歯ブラシを落としてしまい、ネットでいろいろ調べてくらしのマーケットのアプリにたどり着きました。大川クリーンサービスさんの【歯ブラシ落下】【即日対応可】の文字を見てご連絡をさせて頂きましたが、メッセージはすぐに返事が来て、まさかの当日に対応していただけて、、本っ当に助かりました。 クリーニングもお願いしようと思いましたがまだ必要がないと教えて下さり、とても親切でした。 ご対応は丁寧、時間は正確で大川さんに頼んで本当によかったです。 来年以降のクリーニングや他の電化製品の洗浄は今後大川さんにお願いしたいと思います。

2025年11月・magumaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

13年目のエアコンなのでだいたい他所の業者さんは壊れたら部品が….と、初めに誓約書にサインとかあるのですが、こちらは気持ちよく引き受けてくださり丁寧に説明をしてくたりと、とてもありがたかったです。物腰の柔らかい方で話しやすく色々聞いてしまいました。ペットの為にこの夏もフル稼働のクーラー。 あまりの汚さにビックリでしたが、これでまた気持ちよく冬が越せます。次もお願いしたいと思います。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて利用させていただき、エアコン二台の洗浄をお願いしました。 結果、本当に大満足です！ 連絡の段階から丁寧で感じも良く、 作業自体もスピーディーで無駄がなかったように思います。 また、もともとは完全分解でお願いしていたのですが 実際にエアコンを見ていただいたうえで これなら完全分解までしなくて大丈夫ですよ、と作業を進めてくださり金額も基本代金分しかお支払いせずに済みました。 総じて、信頼のできる方々だなと感じましたので またぜひお願いしたいです。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのお掃除をお願いしました！スッキリ綺麗になったのと、作業中に話しかけてしまう子供達にも笑顔で優しく対応してくださりよかったです。 見える位置にカビがありお願いしましたが、私では開けられない部分も開けていただくと、やはり隠れたカビが！！！ 普段見えない場所まで綺麗になって安心しました。 ありがとうございます。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業前のやり取りから丁寧で好印象でした。 今回2台のエアコンを依頼しました。昨年も別の業者さんでやっていたので、そこまで汚れはひどくないだろうと思っていたら、昨年の業者さんがずさんだったようで、非常に汚れた状態でした。 業者さん選びは大事だなと痛感です。 汚れがひどく大変だったかと思いますが、とても綺麗にしていただき、非常に満足です。 次も是非お願いしたいと思っています。 長時間の作業ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

朝洗濯機が排水されてないことに気づき、連絡をしたらすぐに「夜でよければ」と返信があり、当日に来てくださいました。 お子様もいらっしゃり、他の方のご依頼もある中、調整してくださって感謝です。 対応もとても丁寧で、状況を質問してくださったり、質問にも快く答えてくださりました。 濡れたままの洗濯物をどうすればいいのかとパニックだったので本当に助かりました。 次は清掃も含めて、また是非よろしくお願いいたします！！

2025年12月・RIEさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今年の夏はとても暑かったのでエアコンをつけっぱなし状態で結構汚れていたので暖房で使う前にエアコンクリーニングをお願いしました。 いつも大川さんにお願いしてますが、今回もとても綺麗にして頂きました。 とても親切で話しやすいのでいつも色々と教えてもらってます。 今年の冬はエアコンの暖房を使えるのでとても満足しています。 来年もまたお願いします。