この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ921件）

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谷

谷津の家さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

我が家は10年経過したエアコンが5台あり、9月上旬にお試しで完全分解クリーニングを2台をやっていただき、とても良かったため残りのエアコンも通常コース1台と完全分解2台でお願いすることにしました。日程調整で無理を言い、本当はお休みにするはずだった日に大川さん一人作業の条件で来ていただきました。 2つほど気づいた点があります。まず通常クリーニングでもしっかり綺麗になりますが、光あてて観察しないとわからないほどの汚れの残渣が吹出口に付着しており、これを値段の差と捉えるのかは判断がわかれます。次に一人作業だとおそらく1台につき20分ほど作業時間延長します。これ自体は気になる時間でないのですが、作業場所と玄関までなどの通り道にポタポタなどありました（前回と同じでエアコン周囲の養生は完璧でした）。前回と違い二人作業ではなかったので助手さんが細かい気遣いをされていたのだと実感しました。おそらくエアコン本体の作業にも集中でき完成度も違うのでは思いました。以上のことから今度は無理に頼むのでなく二人作業でまたお願いしたいと思います。（無理言って来てもらったので星は5にしました）

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥の時にいつまでも乾かなくなったり、色々と不具合が出てたPanasonicのドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。クリーニング当日は丁寧に状況をご説明いただき、ビフォーアフターの画像を見せていただくなど、とても状況がわかりやすく親切な対応をしていただけました。いくつか部品が摩耗しているので交換はいずれしたほうがよいかもなどのアドバイスもいただき大変助かりました。クリーニング後の使用感については、しばらく使用してみましたが、購入当時のような洗浄力と乾燥力が戻りました！お願いして本当によかったです。ドラム式洗濯機の分解クリーニングで業者さんを選ぶのを悩まれている方いたらおすすめです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、当社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変感謝しております。洗濯機のクリーニングにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。分解クリーニングにより、洗浄力や乾燥力が購入当時のように戻ったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。また、部品の摩耗についても今後のメンテナンスの参考にしていただければ幸いです。これからも丁寧かつ親切な対応を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。大川クリーンサービススタッフ一同

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてこういったサービスを頼りました。とても丁寧な方で好感が持てます！気管が弱いので、内部やフィルターの汚れのビフォーアフターは見ておりませんが、エアコンの吹き出し口にカビが生えまくってめちゃくちゃ汚い状態が、写真のとおりすっかり綺麗になりました！いつも自動運転なのですが、温冷切り替え時になんかモワッとしたくっさいにおいがしていましたが、それもなくなり感謝感謝です！今のところ動作も問題なしです。作業中や作業後は洗浄のためどうしても臭くなりますが、窓を開けて換気扇を回せば耐えられます。我が家は多分溜まった汚れがすごいんだと思いますが、めちゃくちゃ生臭くて白目でした…笑こんな大変なことをやってくれるんだから、1台3万弱の依頼料は安いもんだな〜としみじみ思いました。

と

ともさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルター内の落下物回収で依頼しました。（パナソニック　2022年製品です）予約前の相談や不安点にも丁寧に回答してくださり、料金体系も明確でとても良心的な価格で安心してお任せできました。型番をお知らせした時点で朝から3件の業者さんに断られてしまいましたが、（比較的新しい型なのが原因のようです）こちらでは経験も豊富なようで快く受付してくださいました。運良く空きがあり当日にきていただけて、本当に助かりました。他社では発生する緊急当日出張料金みたいなものや追加料金なども徴収されず、料金ははじめに伺ったお値段のままです。（これもポイント高いです）とても丁寧で親切な対応とお仕事ぶりに感激でした。気さくに質問にもお答えしてくださる人柄と確かな仕事内容と、親切な対応は信頼の証ですね。今後のクリーニングや修理は迷いなくこちらにお願いします。暑い中の作業お疲れさまでした。またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを3台お願いしました。リビングのエアコンの吹き出しからカビも見えてきていたので当初は、完全分解してクリーニングをお願いしようと思いました。設置場所の関係で完全分解は難しいと事前相談出丁寧に教えていただきました。通常と抗菌をお願いし、約5時間くらいでした。 1台ごとにずつていねいに洗浄してもらい、排水もみせていただきました。寝室も念の為と思い頼みましたが、予想以上に汚れていたらしく意外でしたが頼んでよかったです。色々とものを置いてあり、ある程度片付けましたが、これだけスペース作ってもらえれば大丈夫ですよ。とおっしゃっていただきました。猫を飼っていますが、注意しながら作業をしてもらい助かりました。また、機会を見てお願いしたいと思っています。

谷

谷津の家さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

日程調整の過程で翌日も空きがあることがわかり、急遽お願いしました。大昔何度か大手業者にエアコンクリーニング依頼したことがあるのですが、すぐに臭いだして満足いく作業でなかったため新規購入してから10年クリーニングしませんでした。この夏の猛暑で24時間連続運転して1ヶ月ぐらい経過し臭いが気になり我慢できないため2台完全分解のクリーニングお願いしました。結果は期待以上の仕上がりで、とても満足です。作業中に見学させてもらいながらカビの発生するメカニズムや生えにくくする方法なども教えていただきました。作業は大川さんとお弟子さんの二人で、とても手際よく役割分担して進められていました。養生も完璧で作業終了後にこちらが綺麗にしなくてはと思わせることは全くありませんでした。依頼者とのやりとりでもお二人とも距離感が絶妙で、技術はもちろんコミュニケーション能力の高さも感じました。

МKさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃でお世話になりました。すぐに来ていただいてキレイにしてくれて、今後、汚れがつかないためのアドバイスもしてくれました。 ……が、清掃後に不具合が見つかり、連絡したら、再度すぐに点検に来てくれました。あいにく、不具合の原因が分からなかったので、メーカー修理まで手配してくださいました。メッセージの返信が早く、不具合があった後のアフターフォローまで万全なので、安心してお願いできました。今度はエアコン清掃も大川さんにお願いするつもりです。とてもオススメです！！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から7年経過したパナソニック社製のドラム式洗濯機(VX8700)で、乾燥の効きと全方位シャワーの出が悪くなったため、意を決してこちらにお願いしました。当日は店長さんがいらっしゃって物腰が柔らかく清潔感ある方でとても安心しました。分解清掃ということもあり3時間もの長い時間、清掃頂きました。(作業時間はいつもこのぐらい掛かるとのこと) 作業中は洗濯機の状態を写真付きで報告してくれるため進捗も確認でき不満や不安は特にありませんでした。在宅中での清掃依頼でしたが、騒音も今パーツ洗浄してるんだろうなーくらいで特に気になる程でもありませんでした。それなりに年数が経過した洗濯機のため、影響は少ないもののヒートポンプユニットにガタがきていること、洗濯する上での注意点など作業後に丁寧に説明していただき助かりました。分解清掃から1週間ほど使用しましたが、見違えるほど違いを感じています。まず全方位シャワーが復活し、乾燥についても清掃前と比べてシワが少なくなりました。ヒートポンプの汚れが酷かったためか、乾燥後は毎回フィルター清掃のアラームが表示されていましたが、今では乾燥の風量も戻りアラームの表示もなく快適に使えて満足しています！ヒートポンプの不調または乾燥の効きが悪くなったら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年1月

お風呂（浴室）クリーニング

リフォームしてから6年ほど経ったお風呂の換気扇から黒いカスが落ちてくるようになり、お掃除を依頼しました。時間通りに来てくださり、ピカピカにしていただきました。換気扇の中はかなり汚れがたまっていて、写真で確認させてくださりました。子どもが小さいため作業中の確認は難しかったのでありがたかったです。低い棚の下やシャワー部品の下など、普段掃除が行き届かないところ、落としきれないところもきれいにしていただけて大満足です。

店舗からの返信

大川クリーンサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。掃除についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。作業の確認が難しかったとのことですが、安心してお任せいただけたことに感謝申し上げます。今後とも、より一層丁寧な作業を心がけて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングを頼みました。いくつか候補の店舗がありましたが、口コミがよかったこちらの店舗に決めました。メッセージで設置場所、目安の時間、使用する車、到着時刻など細かにやりとりしていだき、安心できました。当日は養生もきれいにしてくださり、エアコンもピカピカになり大満足です。あの汚れた水を見たら恐ろしくなりました。逃げてしまったのではないかと心配した猫(実際は洗濯機の下に隠れていました)まで探してくださり、ありがたかったです。ぜひまた利用させていただきたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年ほど利用した洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。清潔感ある人柄で、安心してお任せすることができました。小さい子供がいるので、別の部屋でゆっくりしていましたが、メッセージ機能から清掃前後の写真を送ってくださり、作業も時間通りに終わりました。これまで洗濯機の臭いも気になり乾燥も表示時間通りに終わりませんでしたが、カビもホコリも綺麗にしてくれたので、臭いもなくなり表示時間通りに終わるようになったので感動しました。普段のお手入れのアドバイスもいただいたので、せっかく寿命が延びた洗濯機を大事に使いたいです。