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この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ1,057件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応もクリーニングも迅速丁寧でした。初めてのクリーニング利用だったため、緊張していましたが、いつも来客がいると出てこない猫が顔を出すほど、雰囲気がとても良くあっという間の時間でした。エアコンの効きも段違いで良くなり快適です。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

2024年9月・ともさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルター内の落下物回収で依頼しました。（パナソニック　2022年製品です）予約前の相談や不安点にも丁寧に回答してくださり、料金体系も明確でとても良心的な価格で安心してお任せできました。型番をお知らせした時点で朝から3件の業者さんに断られてしまいましたが、（比較的新しい型なのが原因のようです）こちらでは経験も豊富なようで快く受付してくださいました。運良く空きがあり当日にきていただけて、本当に助かりました。他社では発生する緊急当日出張料金みたいなものや追加料金なども徴収されず、料金ははじめに伺ったお値段のままです。（これもポイント高いです）とても丁寧で親切な対応とお仕事ぶりに感激でした。気さくに質問にもお答えしてくださる人柄と確かな仕事内容と、親切な対応は信頼の証ですね。今後のクリーニングや修理は迷いなくこちらにお願いします。暑い中の作業お疲れさまでした。またよろしくお願いいたします。

2024年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを3台お願いしました。リビングのエアコンの吹き出しからカビも見えてきていたので当初は、完全分解してクリーニングをお願いしようと思いました。設置場所の関係で完全分解は難しいと事前相談出丁寧に教えていただきました。通常と抗菌をお願いし、約5時間くらいでした。 1台ごとにずつていねいに洗浄してもらい、排水もみせていただきました。寝室も念の為と思い頼みましたが、予想以上に汚れていたらしく意外でしたが頼んでよかったです。色々とものを置いてあり、ある程度片付けましたが、これだけスペース作ってもらえれば大丈夫ですよ。とおっしゃっていただきました。猫を飼っていますが、注意しながら作業をしてもらい助かりました。また、機会を見てお願いしたいと思っています。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥エラーが出続けてしまうためクリーニングをお願いしました。洗濯機側がガタが来ていたので、掃除しても動作改善には限界があるのかなあと思っていましたが、作業していただいた後無事乾燥エラーが出なくなりました。メーカーも対応範囲外だったにも関わらず快くご対応いただきありがとうございました。

2024年9月・谷津の家さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

日程調整の過程で翌日も空きがあることがわかり、急遽お願いしました。大昔何度か大手業者にエアコンクリーニング依頼したことがあるのですが、すぐに臭いだして満足いく作業でなかったため新規購入してから10年クリーニングしませんでした。この夏の猛暑で24時間連続運転して1ヶ月ぐらい経過し臭いが気になり我慢できないため2台完全分解のクリーニングお願いしました。結果は期待以上の仕上がりで、とても満足です。作業中に見学させてもらいながらカビの発生するメカニズムや生えにくくする方法なども教えていただきました。作業は大川さんとお弟子さんの二人で、とても手際よく役割分担して進められていました。養生も完璧で作業終了後にこちらが綺麗にしなくてはと思わせることは全くありませんでした。依頼者とのやりとりでもお二人とも距離感が絶妙で、技術はもちろんコミュニケーション能力の高さも感じました。

2025年1月・МKさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃でお世話になりました。すぐに来ていただいてキレイにしてくれて、今後、汚れがつかないためのアドバイスもしてくれました。 ……が、清掃後に不具合が見つかり、連絡したら、再度すぐに点検に来てくれました。あいにく、不具合の原因が分からなかったので、メーカー修理まで手配してくださいました。メッセージの返信が早く、不具合があった後のアフターフォローまで万全なので、安心してお願いできました。今度はエアコン清掃も大川さんにお願いするつもりです。とてもオススメです！！

店舗からの返信

ご丁寧な口コミをありがとうございます！不具合で大変ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。解決できて良かったです。次回のエアコン清掃もご検討いただきありがとうございます！またお会いできるのを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！大川

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。想像より汚れは少なかったが、クリーニング後は洗濯機の作動音がとても静かになりました。作業時も写真で随時内容を教えていただけるのが良かったです。また何かあればこちらにお願いしたいと思いました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングを頼みましたが、とてもテキパキと進めてくださり、また適宜声掛けもしてくださり安心しでお任せすることができました！エアコンからする嫌な匂いもなくなり、快適に夏を過ごせそうです。ありがとうございました！

2024年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から7年経過したパナソニック社製のドラム式洗濯機(VX8700)で、乾燥の効きと全方位シャワーの出が悪くなったため、意を決してこちらにお願いしました。当日は店長さんがいらっしゃって物腰が柔らかく清潔感ある方でとても安心しました。分解清掃ということもあり3時間もの長い時間、清掃頂きました。(作業時間はいつもこのぐらい掛かるとのこと) 作業中は洗濯機の状態を写真付きで報告してくれるため進捗も確認でき不満や不安は特にありませんでした。在宅中での清掃依頼でしたが、騒音も今パーツ洗浄してるんだろうなーくらいで特に気になる程でもありませんでした。それなりに年数が経過した洗濯機のため、影響は少ないもののヒートポンプユニットにガタがきていること、洗濯する上での注意点など作業後に丁寧に説明していただき助かりました。分解清掃から1週間ほど使用しましたが、見違えるほど違いを感じています。まず全方位シャワーが復活し、乾燥についても清掃前と比べてシワが少なくなりました。ヒートポンプの汚れが酷かったためか、乾燥後は毎回フィルター清掃のアラームが表示されていましたが、今では乾燥の風量も戻りアラームの表示もなく快適に使えて満足しています！ヒートポンプの不調または乾燥の効きが悪くなったら、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム洗濯機のお掃除をお願いしたのですが、とても丁寧に説明してくださり、写真もその場で撮ってすぐ送ってくれて分かりやすく、とても良かったです！ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで不安だったのですがとても満足のいく作業でした仕上がりはもちろん、作業のすべてがとても丁寧です大川様にお願いして本当によかったですありがとうございました

2025年3月・匿名　るるさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム式洗濯機7年使用。乾燥すると衣類がカビ臭く困っていましたが、清掃後カビ臭は無くなりました。ドラム式7年使用で買い替えか迷いましたが、清掃に踏み切り正解でした。解体清掃で、まだまだ使用できるとのこと。カビ臭ささの原因と考えられること、今後起こりうることも説明して頂き、メンテナンスも教えて頂き助かりました。とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

2025年6月・匿名ホソホソさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台をお願いしました。汚れの溜まり具合など丁寧にご説明いただけました。1月が閑散期のようですので次回は閑散期依頼しようかなと思います。予定時間よりも早めに終わったのも良かったです。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日はエアコンクリーニングをしていただきました！急な話を了承して頂きお陰さまで綺麗になり夏を迎える準備ができました話しやすく色々教えて頂き仕事も早くなによりとても丁寧に接して頂き感謝ですありがとうございましたまた他にもご相談させていただきたいです

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

長年溜まったカビや汚れに驚きました。やはりプロの手は素晴らしかったです。手際よく進めてくださって、すっかりエアコンの風がきれいになり、風量も増えた気がしています。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

うちの犬が吠えていたのですが、静かに作業してくださり、作業後の風呂場も綺麗でした。これからの季節、気持ちよくエアコンが使えそうです! 依頼したエアコンの種類が一つ違ったのですが、快く変更していただけました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名Ｔ.Oさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日、エアコンクリーニングをお願いしました。とても丁寧に親切に対応していただき、サービスが素晴らしかったです！本当におすすめです！お暑い中ありがとうございました(^^)

2025年1月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

リフォームしてから6年ほど経ったお風呂の換気扇から黒いカスが落ちてくるようになり、お掃除を依頼しました。時間通りに来てくださり、ピカピカにしていただきました。換気扇の中はかなり汚れがたまっていて、写真で確認させてくださりました。子どもが小さいため作業中の確認は難しかったのでありがたかったです。低い棚の下やシャワー部品の下など、普段掃除が行き届かないところ、落としきれないところもきれいにしていただけて大満足です。

店舗からの返信

大川クリーンサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。掃除についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。作業の確認が難しかったとのことですが、安心してお任せいただけたことに感謝申し上げます。今後とも、より一層丁寧な作業を心がけて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもスムーズに作業いただけました。カビや臭いが気になっていたのですが、とても綺麗になりました！ちょうど暑くなる前に来ていただいたので、安心してエアコンが使えて助かりました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約確定から丁寧に連絡をして頂けて安心しておりました。当日も約束の時間に来て頂きエアコン2台のクリーニングをお願したのですが丁寧にクリーニングして頂きました。物腰も柔らかくお願いして良かったですまた機会がありましたら是非お願いします