この店舗の口コミ一覧

この度は洗濯機（洗濯槽）クリーニングのご依頼、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 また、仕上がりにご満足いただけない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 洗濯槽内部など普段お手入れが難しい箇所については、一定の評価をいただけた一方で、 洗剤投入口やフタ裏部分などに汚れの残りがあったとのご指摘、真摯に受け止めております。 本来であれば、細部まで確認し、よりご満足いただける仕上がりにすべきところ、 清掃・最終確認が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 「落とせない」とご説明した箇所についても、結果としてご不信を招く形となってしまい、誠に申し訳ございません。 今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、 ・細部清掃の見直し ・作業後の確認強化 を徹底し、今後同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。 もしよろしければ、状況を改めて確認と再清掃させていただくことも可能ですので、 お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡ください。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。