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2025年7月・匿名さん
格安引越し
店舗からの返信
この度は家具の運搬のご依頼ありがとうございました。 冷蔵庫の運搬につきましては３枚ドアの冷蔵庫でしたので事前にお客様にお手伝いいただければ運搬できると伝えていたかと思います。また、弊店の紹介ページに171Ｌ以上の冷蔵庫はお客様のお手伝いが必要になる旨は記載しております。ですがもう少し慎重に合意形成をすべきでした。 今後に活かしてまいります。 洗濯機についてはお客様の損失にならないよう最大限尽力させていただきます。 この度は本当に申し訳ありませんでした。 二度とこのようなことがないようサービス品質の向上に努めてまいります。
2025年3月・匿名さん
格安引越し
店舗からの返信
この度は連絡の行き違いがありお客様を不快にさせてしまいました。 申し訳ありませんでした。 今後に活かしてまいります。 また機会がございましたらよろしくお願いします。