この店舗の口コミ一覧

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（口コミ161件）

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2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

一年前に洗濯機の分解掃除をしていたのですが、1週間前ぐらいからまた乾燥機能が低下してきたので、依頼しました。何件か依頼したのですが、私も急いでいたのでなかなかスケジュールが合う方がいない中、こちらに辿り着きました。予約が2日後という超急な依頼にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、スッキリと綺麗にしていただいて本当に感謝しています。一年前にクリーニングしていた分、汚れや埃は少なめだったので、今回で乾燥機能が改善されなかったらヒートポンプを疑ってくださいと説明していただきました。（6年、毎日2回洗濯、乾燥機も毎日使用）新しく購入する際のおすすめのメーカーも詳しく教えていただいたので、参考にさせていただきます！その日の晩から無事に乾燥機も復活しており、また快適な日常に戻りました！買い替えはまたしばらく先になりそうでよかったです。ありがとうございました！！

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機購入から5年ほど。徐々に乾燥時間が長くなり、最近では生乾きなことも多々あり。限界を感じ、お掃除を依頼しました。決め手は女性スタッフである事でした。到着からテキパキと作業をしていただき、丸裸になった洗濯機の隅々をみて驚愕でした。手の届くところはお手入れしていたつもりでしたが、想像以上の汚れ具合。お掃除後、期待していた乾燥機能も無事に回復。綺麗な洗濯機でお洗濯することができてとても気持ちよく過ごせております(^_^) 最後に不明な点などあるか質問てくださいましたが、日々のお手入れの事しか思い浮かばず…。強いて言えば、よくある他の方々の質問など共有していただけたら嬉しかったです。独立されたばかりとの事で、関東圏内を車で大移動されており本当にすごいなと思いました。年に２・３度の清掃推奨との事でしたが、これからは定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年程使用している日立のドラム式洗濯機が、最近乾燥機能が低下していたので、こちらでお掃除をお願いしました。症状としては、･乾燥後に毎回乾燥フィルターのランプが点灯･乾燥フィルターに水滴がたまる･乾燥1回だとどれだけ少ない量でも乾かず、毎回2回まわす。事前に症状を聞かれていたので、当日もスムーズに話ができました。また、乾燥フィルターの水滴に関しては、通常のお掃除でも改善されない場合は本体の異常の可能性があることもお掃除前に伝えられました。分解後汚れの状態なども見せてもらえ、お掃除が終わった後の変化なども見せてもらえました。気になるところも細かく聞いてくれました。自分でできる掃除方法も教えてもらい、有難かったです。お掃除が終わった後、早速洗濯、乾燥をおこないましたが、ランプが点灯することもなく、乾燥も１回で乾いていました。水滴に関してもかなり症状が軽減されていて、酷くなるようならメーカーに問い合わせようと思います。洗濯機のお掃除を頼んだのは初めてですが、とても満足です。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の乾燥機能を使うと埃が出るようになってしまい、分解掃除を依頼したかったのですが、最近は物騒な事件が多いので女性にお願いしたく、今回依頼させていただきました。はじめて「くらしのマーケット」を使ったので、どんな方が来るのか少し不安でしたが、とても丁寧でテキパキと分解清掃をして下さいました。中を開けてもらうと沢山の埃、汚れが溜まっており、ゾッとしました。2時間半くらいで作業も終わり、ピカピカにして下さいました！乾燥時間も短くなり、悩まされていた埃もなくなりとても感謝しています。子供が家に2人いたのですが、危険な時は声をかけてくださり、塩素使用時は換気の案内をしてくださったため有り難かったです。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。最初から最後まで非常に感じの良い方で、作業中もこちらの質問に丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。ドラム外しの清掃については別料金の設定でしたが、いきなり勧めるのではなく、まずはドラムの汚れ具合を一緒に確認した上で、必要かどうか判断していただいたのがとても良心的だと感じました。結果として隅々までピカピカにしていただき、気になっていた乾燥不良の原因だったホコリもすっかりなくなりました。プロの方にお願いして本当に良かったです。また次回のクリーニングも、お願いしたいと思います。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年ほど毎日乾燥機まで使用したドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。乾燥機を使用すると洗面所が埃まみれになるトラブルがあったため清掃をお願いしましたが普段自分でやる時はズボラな清掃だった為にパッキンの裏側や排気口辺りの汚れがすごかったところを綺麗にしていただきました。おかげ様でその後の洗濯乾燥では埃の出る量は激減しました。メンテナンスの効率を考えて対策していただくなどの工夫もあったのが良かったです。進捗状況の報告もしっかり行なっていただき、使用した浴室の清掃もしっかりできていました。また汚れが酷くなった際などお願いしたいと思います。予約して少ししたらお値下げしてたのでタイミング的に惜しかったですが作業内容は満足したのでこの評価とさせていただきます。

2025年11月・ももなりんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は洗濯機のクリーニングをして頂きありがとうございました。購入から5年経過していたので内部の汚れがずっと気になっていた事と、フィルター部分に水が溜まる様になったので、このタイミングでお願いして良かったです。クリーニング内容はもちろんですが、事前のメッセージでのやり取りも含めてとても丁寧で気持ちの良い印象でした。ビフォーアフターの画像も共有して頂けて大満足です。また、こちらの不注意でクリーニング前にアタッチメントの不具合がありましたが困っていませんか？と親身になって頂き柔軟に対応して頂き感謝致します。出張範囲もとても広いので首都圏の方であればおすすめです。次回もお願いしたいと思います。洗濯機のクリーニングを迷ってる友人がいたら紹介させて頂きます！

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてのくらしのマーケットの利用でしたが、とてもスムーズで使いやすく、今後も活用したいと思いました。依頼した洗濯機の分解掃除は、友人がまごころクリーンサービスの方に依頼して、とても良かったと聞いたので私もすぐに予約しました。女性の方でとても清潔感もあり、テキパキして動きが早く、かつ丁寧で大変満足しました。作業中に見学させてもらったり知りたかったことを質問させてもらいましたが、とても感じ良く教えてくださり、ビフォーアフターの写真も要所要所で記録してくれていて、その日のうちにメッセージで添付してもらえたので、ありがたかったです。また同じお掃除が必要になったらお願いしたいと思っています。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

６年使用中のドラム式洗濯機の乾燥エラーが頻発し終わっても生乾き、何度か延長しながら耐えてきましたがストレス限界になりお掃除の依頼をさせていただきました。現在の状況から掃除の内容も見せていただき綺麗にしていただきました！乾燥エラーも無くなり、購入当時の時間で終わるスムーズさに感動しています。突発的な相談が発生しても直ぐに来ていただき修正していただきました！使用上の注意や今後の掃除方法等も相談アドバイスいただきましたので毎日楽しく洗濯したいと思います。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニング自体が初めてだったのですが、事前のやりとりからとても分かりやすく不明点なく進めることができました。クリーニング当日は、スピーディに進めつつも適宜進捗共有のお声掛けもくださり、安心してお願いできました。部品の洗浄にお風呂場や洗面所をお使いになりましたが、きちんと現状復帰されており（むしろキレイにお掃除くださり恐縮です）、とても丁寧に作業してくださったのを感じました。クリーニング前後の画像も撮ってくださるので、どのくらいの汚れがあったのかも分かり、主人にも共有できました。日々のお手入れだけではメンテナンスの限界を感じていたので、今回プロの方にクリーニングしていただいて本当によかったです。新品同様なくらい非常にキレイになったので、日々のお手入れはしつつも、また定期的にお願いしたいと思いました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥後の異臭が少し気になったのと個人掃除の限度のためプロの手で掃除していただこうと思い今回初めて利用させていただきました。 Panasonic NA-LX125AL-W ななめドラム洗濯乾燥機　マットホワイト(洗濯12.0kg 乾燥6.0kg)左開 NALX125ALを4年間使用して過去の分解洗浄は行ったことはありませんでした。時間帯は朝の9時頃から始まり2時間程度で綺麗にしていただきました。普段個人では掃除ができない内部の掃除をしていただき、ビフォーアフターの写真も頂けたので良かったです。また、洗浄が必要な時に是非ともお願いしたいと思いました！

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

母に頼まれて実家の洗濯機の分解洗浄を依頼しました。以下、母からのLINEを転載します。『終わったよ〜「綺麗に使っていますね、でも乾燥機のゴミ埃はごっそり取れました」って。掃除前、後みたよ、ぐーんとピカピカ綺麗になっていたよ。感じのいい方だったわ　感謝(ありがとう)感謝カビ湿気予防が大切。洗濯+乾燥で一回の洗濯が理想って。あなたの言う通りね』ご丁寧に私の方にまでビフォーアフターの比較写真を送ってくださいました。事前のやり取りで製造から6年経過している場合は対応によって別箇所に経年劣化による不具合が出る可能性があります。その際の責任は負えないと記載があったので少し心配していたのですが、とりあえずいまのところは大丈夫そうです。また機会があればぜひお願いしたいです！

2025年7月・なちゅるさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年使っているドラム式の洗濯機の臭いが気になり出し、お掃除をお願いすることにしました。事前に準備しておく事・注意事項なども細かくわかりやすく説明があり、おかげさまで手際よく作業に入っていただけました。加えて女性の方という安心感も大きかったです。分解して汚れた状態を見せていただきましたが、予想していた通りの汚れ方。この状態で洗濯していたのかと思うと恐ろしいです。もちろん作業も丁寧でオプションの排水溝・排水ホース洗浄もお願いして、洗濯機は新品のようにピカピカに。これで安心してお洗濯ができます！作業後もお風呂場や洗面所の排水部分等、作業前より綺麗にしていただき大満足です。お手入れや洗濯機選びのヒントもいただき、綺麗な状態をできるだけキープできるように心がけていきます。また、気になるようになったらぜひ、お願いしたいと思います！ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

迅速な対応、丁寧なやり取り、仕上がりも綺麗にしていただけて、お願いしてよかったです！日立のビッグドラムですが F02エラーがでて、それでも電源抜いたりすれば使えていたのが依頼1-2日前に完全に乾燥使えなくなり、キャンセルもなぁとおもい、望みを持ってそのまま来ていただきました。故障についてや都度の丁寧な説明をしていただき「本体の故障みたいなので、洗っても乾燥出来ないままかもしれません。｣と確認のうえ解体洗浄して頂きました。残念ながら別途修理必要そうですがこちらが納得する形で進めて頂けたのが嬉しかったです。また依頼させていただくと思います！急なご依頼でしたがありがとうございました！！

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ペットを飼っているため毛の詰まりや臭いが気になり排水ホースの洗浄も追加でお願いしました。分解した状態で中を見せていただくと、溜まった臭いの原因が大変なことになっていましたが酷い汚れにもかかわらず作業時間は早かったですし、とても丁寧で作業後の周辺も綺麗でしたのでさすが女性だなと感じました！以前別の業者様に洗濯機以外にもクリーニングしてもらったことがあり全て男性でしたが、やはり雑な感じや作業後の汚れ、身だしなみなどが気になってしまうことが多々あったため女性の主婦目線でしていただける方にお願いして良かったなと今までで一番大満足でした！またお願いしたいです^ ^ありがとうございました‼︎

2025年10月・アルさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古いドラム式洗濯機で、乾燥の後の異臭、エラーが頻発していたため、清掃を依頼させていただきました。かなりホコリがこべりついていて、汚れていたのですが、写真の通り丁寧に清掃していただいて、とってもまんぞくです。乾燥後の臭いも気にならなくなり、乾燥時間も短くなりました。よほどホコリで風の流れが悪かったんでしょうね。エラーも発生しなくなり、感謝しています！大変な清掃作業だと思いますが、女性お一人で頑張って綺麗にしてくださいまして、大変感謝しています。またの機会があれば是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

女性だったことと、他の方よりも安かったのでこちらの方にお願いしました。事前のやり取りはスムーズで、作業自体も丁寧にやっていただき、埃まみれの洗濯機がピカピカになりました。途中トラブルもありましたが、真摯に対応してくださり、最終的に解決してくださったので、安心しました。到着予定時刻が分かった時点でご連絡をいただけるとより安心できたと思いますが、トータルして満足しています。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年ほど経った東芝のドラム式洗濯乾燥機で、一度の乾燥で乾かなくなったり臭いが気になったので、初めて分解洗浄をお願いさせていただきました。分解して中を見せてもらったところ、とんでもない量のホコリが溜まっていたり、水に濡れてどろどろだったのですが、とてもキレイに洗浄してくださいました。途中で丁寧な説明もいただいたり気になる点などないかも確認してくださり、とても親切でしたし、作業もテキパキとこなしていただきました。カビだらけの洗濯機で洗濯してたと思うとショックでしたが、これでまたキレイな洗濯機で洗濯できると思うとうれしいです。ありがとうございました♪

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使用を初めて2年半〜3年ほどだったと思いますが、毎日乾燥しているためか内部にホコリがたくさん付いていました。全て綺麗にしてくれました！作業前に一緒に汚れを確認しました。組み立ての前にも確認するか聞かれましたが今回はそのまま組み立てもらいました。後から写真をたくさん送ってくれたのでどのくらい綺麗になったかはそれで分かりました。排水の方も綺麗にしてもらいました！ずっと気になっていた嵩上げもしてもらえて満足です(^^) この洗濯機は自分でお手入れできるところが少ないようなので、また数年後お願いしたいなと思います！ありがとうございました！

2025年4月・ゲストユーザー

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

女性の作業員さんお1人でいらっしゃいました。最初は「えっ女性お1人で大丈夫かな？」という不安がありましたが、丁寧な挨拶から始まり、器用にどんどん分解していきあっという間に分解完了。内部の激しく汚れた部分も見せていただき、ここを綺麗にすると排水の流れがよくなりますなど丁寧な説明も受け、洗浄スタート。丁寧に1.5時間ほど洗浄頂き新品のように生まれ変わり大変満足です。洗浄後大量に溜まっていた洗濯物を洗った所、乾燥機能が買った時の状態に戻ったようにパキパキに乾くようになりました。買い替えを考えていたのですが、ドラム式洗濯機は数十万するものなので結果的に洗浄を洗濯し2万円代で新品のように戻り大変満足です。独立されて間もない方のようですが、実力と知識は確かなもので、何より女性ならではの清潔感と丁寧な対応があり職人さんの汗臭く雑なイメージが一層されました。この度は丁寧なお仕事誠に感謝です。今後の活躍とまごころクリーンサービスさんの発展を応援しております！