この店舗の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4年程使用している日立のドラム式洗濯機が、最近乾燥機能が低下していたので、こちらでお掃除をお願いしました。症状としては、･乾燥後に毎回乾燥フィルターのランプが点灯･乾燥フィルターに水滴がたまる･乾燥1回だとどれだけ少ない量でも乾かず、毎回2回まわす。事前に症状を聞かれていたので、当日もスムーズに話ができました。また、乾燥フィルターの水滴に関しては、通常のお掃除でも改善されない場合は本体の異常の可能性があることもお掃除前に伝えられました。分解後汚れの状態なども見せてもらえ、お掃除が終わった後の変化なども見せてもらえました。気になるところも細かく聞いてくれました。自分でできる掃除方法も教えてもらい、有難かったです。お掃除が終わった後、早速洗濯、乾燥をおこないましたが、ランプが点灯することもなく、乾燥も１回で乾いていました。水滴に関してもかなり症状が軽減されていて、酷くなるようならメーカーに問い合わせようと思います。洗濯機のお掃除を頼んだのは初めてですが、とても満足です。ありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニング自体が初めてだったのですが、事前のやりとりからとても分かりやすく不明点なく進めることができました。クリーニング当日は、スピーディに進めつつも適宜進捗共有のお声掛けもくださり、安心してお願いできました。部品の洗浄にお風呂場や洗面所をお使いになりましたが、きちんと現状復帰されており（むしろキレイにお掃除くださり恐縮です）、とても丁寧に作業してくださったのを感じました。クリーニング前後の画像も撮ってくださるので、どのくらいの汚れがあったのかも分かり、主人にも共有できました。日々のお手入れだけではメンテナンスの限界を感じていたので、今回プロの方にクリーニングしていただいて本当によかったです。新品同様なくらい非常にキレイになったので、日々のお手入れはしつつも、また定期的にお願いしたいと思いました。

2025年7月・なちゅるさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年使っているドラム式の洗濯機の臭いが気になり出し、お掃除をお願いすることにしました。事前に準備しておく事・注意事項なども細かくわかりやすく説明があり、おかげさまで手際よく作業に入っていただけました。加えて女性の方という安心感も大きかったです。分解して汚れた状態を見せていただきましたが、予想していた通りの汚れ方。この状態で洗濯していたのかと思うと恐ろしいです。もちろん作業も丁寧でオプションの排水溝・排水ホース洗浄もお願いして、洗濯機は新品のようにピカピカに。これで安心してお洗濯ができます！作業後もお風呂場や洗面所の排水部分等、作業前より綺麗にしていただき大満足です。お手入れや洗濯機選びのヒントもいただき、綺麗な状態をできるだけキープできるように心がけていきます。また、気になるようになったらぜひ、お願いしたいと思います！ありがとうございました。

2025年4月・ゲストユーザー

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女性の作業員さんお1人でいらっしゃいました。最初は「えっ女性お1人で大丈夫かな？」という不安がありましたが、丁寧な挨拶から始まり、器用にどんどん分解していきあっという間に分解完了。内部の激しく汚れた部分も見せていただき、ここを綺麗にすると排水の流れがよくなりますなど丁寧な説明も受け、洗浄スタート。丁寧に1.5時間ほど洗浄頂き新品のように生まれ変わり大変満足です。洗浄後大量に溜まっていた洗濯物を洗った所、乾燥機能が買った時の状態に戻ったようにパキパキに乾くようになりました。買い替えを考えていたのですが、ドラム式洗濯機は数十万するものなので結果的に洗浄を洗濯し2万円代で新品のように戻り大変満足です。独立されて間もない方のようですが、実力と知識は確かなもので、何より女性ならではの清潔感と丁寧な対応があり職人さんの汗臭く雑なイメージが一層されました。この度は丁寧なお仕事誠に感謝です。今後の活躍とまごころクリーンサービスさんの発展を応援しております！