この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ84件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年8月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

このたびは、本当にお世話になりました。★10個くらい差し上げたい感じです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 昨年冬ごろから、天井を小動物が這う音がするようになり、当初はネット注文で、殺鼠剤、超音波、光照射などやってみて、ここ半年くらいは静かだったのですが、今夏になって、いきなりキッチンにネズミが現れて、大ショック。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 これはもうプロの業者に頼むしかないと観念し、業者探しがこれまた大変でした。 くらしのマーケットさんから何社がピックアップしてコンタクトを取ってみたところ、徹底した調査、相見積ＯＫ、作業内容に自信あり！、業界歴25年、建築現場での経験ありの駆除マーブルさんにお願いしました。　　　　　　 　　　　　　 言葉の上では、同じようなことを書かれている業者さんもありましたが、 当時、ネズミショックでかなり心身ともに疲弊していたので、お返事が早く、こちらの気持ちを理解してくれて、言葉遣いも含めて「対応の良さ」が決め手になりました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 そしてまずは調査からということで、こちらの予想以上に調査は念入り。気温37℃の日で、エアコンも効かない中、天井裏に入ってスマホで写真を撮ってはその場ですぐ見せていただき、天井裏の現状を知ることができました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 断熱材がボロボロに食いちぎられ、巣作っていた形跡、糞のたまり場を見せてもらい、今後の解決法もお話しされました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部屋の中の調査のあとは、外で一軒家の周りをくまなく調査され、そのまま見積をすぐに作成。その時に、「家の間取り図」を描かれて、共通に繋がっている天井の分かれ目とか、ネズミの侵入口の場所とか、どこをどのような順番で作業していくのかなど、目でみてわかりやすく、具体的にお話ししていただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 担当の丸山さんは他の方も書かれていましたが、お人柄よく、素人質問にも一つ一つ丁寧な返答でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 契約をお願いしたところ、早速その日のうちに、調査で見つかった天井近くの台所の侵入口をステンレス製の網で塞いでもらいました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ところがその夜、ネズミがまた台所に現れてしまい（部屋に潜んでいたネズミが行き場を失ってぐるぐるはい回っていた）、何かあったら、いつでも24時間対応で電話に出ますという言葉を信じて、深夜の11：30でしたがお電話してみました。すぐに出られて、「それならば、今から車でネズミのトラップを届けに行きます」とのこと。「深夜なので、チャイムも鳴らさず玄関に置いて帰ります」とのこと。本当に0時30分すぎに玄関前に届いており、早速トラップをしかけたところ、翌朝1匹駆除できました。あの時は、本当にありがたかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 その後、くらしのマーケットに書かれている通りの工程で燻煙追い出し→トラップ仕掛け→侵入口一部封鎖→トラップ回収→掃除→家ダニ、シロアリ駆除も含めての消毒→残りの侵入口完全封鎖など、徹底的に作業を進めていらっしゃいました。 実はネズミとは関係ない穴がテラスの床に空いたままで気になっていることを伝えたら、サービスでその穴も塞いでもらいました。（すみません！助かりました！）タンスや押し入れ、キッチンの食器棚もネズミが来ていたので、消毒は念入りに二度やっていただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 作業中も信頼がおけると思った点、 ➀調査後の見積の後、作業中に新たに作業が追加になっても、私があとからいろいろ頼んだことも、一切の追加料金はかからなかったこと。　　　　 ②ほとんど休むことなく、長い時は4－5時間ずっと黙々と作業をまじめにされていたこと。 ③ご近所に知られたくない人もいることから、車体に会社名はあえて記さないとの配慮があったこと。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 我が家の場合はほぼ一軒まるごと駆除対象になってしまうくらい大掛かりでしたので、料金はそれなりにかかりましたが、あの猛暑の中、庭の土にまみれながら汗だくで床下にもぐって作業されている姿を見ると、料金に見合うだけのことはされていたと思います。（段階的に週1ペース×3回に分けての作業でした）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 そしてなんと、床下には、ネズミの他、アライグマの足跡も見つかったとのこと。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 そこで、契約時に付けていただいた「ネズミ再発時1年間の無料保証」に加え、新たに追加で「アライグマとハクビシン再発時10年保証」も付けてくださいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ネズミで悩んでおられる方、日数が経てばたつほど、我が家のように駆除作業は広がってしまい、お金もかかることになります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 おおごとになる前に、必要最小限で対応されることをおすすめします。 駆除マーブルさんは、調査だけなら無料で行っているそうです。また、調査後、無理やり契約を促すなどの強要は、一切なかったことを申し添えます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 丸山さん、本当にお世話になり、ありがとうございました！（長文失礼しました）

匿

匿名さん

2024年2月

害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除

5

屋根裏に小動物の足音を感じていたところ年明けからは排泄物らしき臭いも発生し、たまらず駆除を検討することに。数年前に一度他社に依頼したものの残念ながら効果がなく、こちらで口コミ高評価だったマーブルさんにお声掛けいたしました。 皆様の評価の通り、初対面の挨拶や自己紹介に始まり本当に親切丁寧なご対応で、下見の段階からきめ細やかな配慮が随所に感じられました。作業工程や日数、料金面についても質問一つ一つにわかりやすい説明をしてくださります。初めての業者さんを家に招き入れることにはいつも若干の不安を覚えるものですが、丸山さんの誠実なお人柄を信頼してお任せすることに決めました。 作業はとても物静かで、家族は普段通りの生活ができました。途中で問い合わせの連絡を何回か入れた時、ご多忙の中でも「いついつ頃のご対応を予定しています」と見通しを示してくださったので安心していられました。 駆除作業はもとより建築にもあかるい方で、屋根裏の断熱材や床下の現状についてもわかりやすく教えてくださいました。工事完了後も丁寧なフォローがあり、小さな気掛かりでもまた気軽に相談したいと思えます。後日送られてきた報告書には工程の詳細画像がたくさん載っていたので、不在だった家族にも説明できました。報告書には手書きの感謝状が添えてあり、最後まで心温まるお取り引きができました。 本当にありがとうございました。

な

なつ～さん

2024年11月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

築約40年の一軒家でねずみの音がするので依頼しました。 忙しいようでしたが、思ったより早い日に初日の作業をしていただき助かりました。 巣がありそうなところに、天井点検口をあけ、そこを中心にすべての作業をされていました。巣になっていた断熱材をとり、燻煙、ダニのみの駆除剤、清掃、トラップ設置、侵入口と考えられるところを塞ぎ作業が終わりました。 高額になってしまいましたが、見積もりより高くなることはありませんでした。 自分でも色々と対策をしていましたが、プロの方に見ていただくのは、心強いです。 このまま、もう家にねずみが、入ってこないことを願います。 でも、出てきたらまたお願いします。。。

ハ

ハトおじさんさん

2024年6月

害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除

5

義理の両親の家でアライグマが居着いてしまったため相談しました。 相見積もりをとったところ、金額的には横並びでしたが、こちらの方は他の業者が浴室の天井からざっと確認した程度だったのに対して、1階、2階ともつなぎを着て屋根裏に入って詳細な見積もりを出して、明細の要不要を一緒に検討してくれるなど納得感のある見積りを提示してくれました。 駆除が確認できるまで追加料金無しで対応してくれるとのことで、合計3回来てもらいました。 初回は、出入り口に害獣が出ることはできるけど、入ることができない仕掛けをしてカメラを設置、燻煙を焚いて、駆除作業を実施。 1週間後の2回目に念のため再度燻煙での駆除作業、3回目カメラを確認していなくなったことを確認して、糞尿の掃除、消毒、殺虫等をしてくれました。 人柄もよく義理の両親ともにとても満足していました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

害虫駆除 / トコジラミ駆除

5

他の業者さんは、トコジラミ用の殺虫剤をまくだけ、というのもありましたが、こちらはスチームをあててから、殺虫剤という、二段階の駆除方法でした。 殺虫剤も在宅中に散布いただけるとのことだったので助かりました。（他の業者さんは、散布中は家の外に出なければならず、薬剤が乾くまで5時間待機というところもありました。） スチームはかなり細かく当てていただきました。 特にお安いという業者さんではありませんが、確実にトコジラミを駆除したかったので、丁寧なお仕事をしていただけて満足です。

匿

匿名さん

2024年10月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

2階のベランダの屋根にコウモリが棲みつき、毎朝糞掃除に悩まされていたため駆除をお願いしました。 別の業者さんの見積もりでは、足場を組まないと作業ができないため数十万かかると言われたのですが、マーブルさんはベランダから梯子をかけて作業してくださり3万円ほどで済みました。 色々な説明も終始ご丁寧で、安心してお任せできました。 作業翌日から糞は一つも落ちなくなり、大変助かりました。ありがとうございました。

K

KKさん

2024年10月

害獣駆除 / コウモリ駆除

4

コウモリ駆除を依頼しました。 知らないうちに室内のダクトのある24時間換気システムのファンが停止していて、そこでコウモリがこどもを生んでいたみたいです。　知らないまま、ファンがまた動いてファンに絡みつくような感じで死んでしまったみたいでその死骸の片付けと出入口のブロック処理をお願いしました。 料金に関しては、出入口が２階の屋根に近い部分だったので、高所作業料金かかりプラス6000円で合計33000円でした。家の出費としては高いなと思いましたが、自分で死骸を処理して梯子をかけて出入口の封鎖をやろうと思っても大変な作業なので、お願いして良かったと思っています。室内の作業の様子も見たかったのですが、ドアを閉めますとの事で見えなかった為、星4つにさせて頂きました。（掃除や薬剤をまいたりの関係かもしれませんが）ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

この度は、ネズミ対策でお世話になり、本当にありがとうございました。初めてのことで、不安ばかりでしたが、おかげさまで、現実と向き合うことができ、感謝の気持ちで一杯です。 ネズミの住居侵入は、単独の建屋だけの問題、というよりも、周囲にも侵入されている住居がある可能性が高い、と教えていただきました。近隣で困っている方がいた場合は、マーブルさんをお薦めしたいと思います！ 改めて、お忙しい中、至急のご対応、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

とても丁寧に作業していただきました。 写真を見ながらの説明もわかりやすく、業者に頼むのがとても不安だったのですが始終安心してお任せできました。 夜中の天井のネズミの音やフンに心底悩まされていたので、今はぐっすり寝られています。 本当にありがとうございました！ また何かありましたら、お世話になりたいと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

半年ほど前から床下や台所、ついには天井からも音がするようになり、いよいよプロにお任せしなければと調べていたところ、マーブルさんの口コミやサービス内容が信頼できると思いご相談しました。 見積りの為の下調べの際も家中とても丁寧に見ていただき、なんといってもお人柄が誠実で大変信頼でき、こちらの疑問にも細かくお答え頂けました。迷わずお願いすることにしました。 確かなご経験と仕事に対する姿勢、また建築の知識もお有りなので安心してお任せすることができました。 作業の質も大変素晴らしく、忍者かと思うくらい静か！気がついたら終わっていました(笑) 状況も詳細にお伝え頂いた上でアフターフォローもお約束頂き、本当に安心しました。 思いきってお願いして良かったです！ 余談ですが、 家の猫たちは人見知りがすごいのですが、マーブルさんには警戒せず終始穏やかにしておりました。やはりお人柄ですね。 お勧めできる業者さんです！

匿

匿名さん

2024年9月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

コウモリが雨戸の戸袋に間借り感覚でいたらしく昼間などいなかったのですが窓が開けられないので依頼をしました。 対策などアドバイスをいいただき、掃除や消毒も丁寧にしていただけて本当に助かりました。二度とコウモリには来てもらいたくないですが、また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

これまで他にお願いしても、トラップにかかり一時は静かになる、を繰り返していました。今回の、駆除マーブルさんは、自信を持って、『解決できますよ』と言ってくださいました。大工工事も含め丁寧に大きな家全体を見て侵入路を塞ぎ、清掃消毒もしてくれました。ネズミに関しては2年保証もあり信頼につながり、スタッフの方も良い方で安心でした。猛暑の中の対応でした。

こ

こななさん

2024年9月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

コウモリ、ネズミ駆除でお願いしました。 住み着いてはいなく、でも出入りはしてそうなので出入口を全て塞いで貰いました。 とても親切丁寧な対応で施工して頂きました。 長年悩んでましたがやっと落ち着いて生活できそうです。アフターフォローもあるのでありがたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

コウモリの追い出しでお願いしました。丁寧に現場を確認いただき、作業などの説明も大変分かりやすかったです。結局コウモリは巣を作っておらず予防を行った形になりましたが、お願いしてよかったと感じています。また何かあったらこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除

5

ずいぶん前からネズミが家に入ってしまう事がありましたが、今までで聞いた事ない大きな音が天井から聞こえるようになってしまいました。素人には手に負えそうになかったので、いろいろと調べてこちらにお願いする事にしました。見積もり、施工、とても丁寧にしていただきました。築年数が古いにも関わらず、1年保証もつけていただきました。お人柄も大変良く、暑い中本当にお世話になりました。

匿

匿名さん

2024年1月

害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除

5

口コミ遅くなりました。ネットでいくつか調べて年末の時間のある時に連絡をしました。一度見積もりも兼ねて見にきていただいて、詳しい説明の結果正式なお願いしました。業者さんの都合もあったのですが、半日作業と数時間の作業の日があり、合計4回来ていただいて、全てやっていただきました。そして、作業の報告者が後日冊子で送られてきました。詳細な内容が記載されて(写真も)、支払い金額も見積もり通りの金額でした。最初は高い？と思いましたが、遠方に何度も足を運んでもらっての料金でしたので高くはない料金でした。その後、忙しくこれから振込させていただきますが、色々な業者がいる中、安心して任せられる方にお願いできて良かったです。丸山さんともう一人の男性のスタッフさん、ありがとうございました。

う

うっしーさん

2024年10月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

とても丁寧な仕事をしていただき感謝をしています。庭のあちらこちら、窓にまでこうもりの糞がくっついていましたが、すべてキレイに掃除されていていました。間違いなくオススメできる業者さんです。

匿

匿名さん

2024年5月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

築40年で初めて全身ダニに刺され、何かおかしいと思っていたところ、ネズミの足音と声を確認。これが原因だったのかと、あわてて口コミの良かったこちらに見積もりを依頼しました。 丁寧な調査を行って頂き、詳細な見積書を作って頂きました。正直料金は想定よりも高かったのですが、調べたところ相場価格のようですし、1年保証もつけて頂けるとのこと、何より担当の方の感じが良かったのが決め手となりお願いしました。 大変なお仕事で、プロの方にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

害獣駆除 / コウモリ駆除

5

コウモリ駆除と対策をお願いしました。みごとコウモリを追い出すことができ今後の対策もしっかりしていただきました。不安なことなどいろいろ質問しましたが丁寧に答えていただきました。

匿

匿名さん

2024年11月

害獣駆除 / ネズミ駆除

5

早く解決したいというこちらの状況を理解してくださり、迅速丁寧にご対応してもらえました。 終始安心してお願い出来ました。