鈴木住設の評判・口コミ - くらしのマーケット

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。（あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。）来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換（交換後に不具合部分の説明もあり）、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。他の方の口コミのお陰かもしれませんね。我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

日立洗濯機の、Ｃ０２対応でお願いしました。排水口、糸くずフィルターを自分で清掃しましたが、解決せず、これ以上は無理と思い、頼みました。やはり、糸くずフィルターの奥の曲がっている所にゴミがあったということで、専門家でないと無理な状況とのことでした。事前のメールでのやりとりもスムーズで、当初の予約から前倒しをして、翌日には来てもらえて、非常に助かりました。料金も、事前の金額通りで、全く問題ありませんでした。当日の作業も短時間で終わり、作業内容の説明（可能な箇所は全て見てくれたとの事）今後の清掃の注意点なども、丁寧に教えていただき、来られてから、帰られるまで、１時間で終わりました。「くらしのマーケット」という看板があるので、どの業者さんを頼んでも問題無いとは思いますが、でもどんな方が来られるかは、気になるところ、なんせ、顔写真１枚しか情報がないんですから(とはいえ今回の業者さんは関東で１番でしたけど)。で今回の業者さんは、真面目で親切そのもの、次回何かあったら、間違いなく、この業者さんに、という大変好感の持てる業者さんでした。ありがとうございました。

日立ドラム式乾燥洗濯機排水エラーｃ02で修理をお願いしました結果大変満足でき鈴木住設さんにお願いして良かったです！かなり遅い時間でしたが24時間365日の謳い文句通り即日速効で来て良心的なお値段で直してくれました。人柄も感じ良く作業も丁寧で、飼っている犬２匹も懐いて作業中に構って欲しくチョロついてました。エラーが出て最初はメーカーに依頼しようと思いましたが予約が2週間以上先で最悪直せなくても出張費は鈴木住設さんの2倍の金額だった為このアプリで予約を入れました。予約してから3時間ほどで来てくださりその日の内に直してくれました。直した後もしっかり動作確認をしてくれました。古い洗濯機だったので万が一に他の部品の不具合でエラーになっていないかなど丁寧にみてくれ、この部品が劣化してるので今後こんな不具合が出るや修理した場合の予想金額とかもアドバイスしてくれました。長年の洗濯機の汚れが詰まりの原因だった為内部のゴミが綺麗に除去され、乾燥時間が大幅に短縮されるという嬉しい効果もあり今はとても調子がいいです。洗濯機の他にエアコンとかも修理できるそうなので次に家電が故障したらまた鈴木住設さんにお願いしようと思います。

ドラム式洗濯機の修理をしていただきました。水が中々出ず、止水栓やフィルター掃除等を行なっても直らなかったので、修理依頼させていただきました。（繁忙期なのかメーカー修理見積等を行なっても1月先となってしまっていました）エラーメッセージU-14が表示されて使えない状態でしたが、事前にエラーNo.や症状等をヒアリングしていただき、水弁交換対応で25kと案内いただきました。当日も到着前に事前連絡いただき、時間調整等しやすかったです。また、修理中に泡センサー異常についても見つかり、そこも対応していただきました。料金も良心的かつ、作業時間は1時間もかからず、迅速な対応をしていただきました。日程調整の連絡も細かく対応、アフターサポートの説明もあり、始終安心して依頼できました。洗濯機トラブルで「早めに対応してもらいたい」「忙しくて希望時間でお願いしたい」と言う方には特におすすめの方です。猛暑の中、対応ありがとうございました。

昨日パナソニックのドラム式洗濯機を回していたところ、異音の後にエラーメッセージH35が表示され、洗濯機が停止してしまいました。メーカーに連絡したところ、修理日は先になってしまうとのことだったので、鈴木住設さんに相談しました。予約システムでは当日・翌日予約ができなかったため、翌日予約が可能か問い合わせたところ、すぐに返信をいただき翌日の朝に来ていただけることになりました。事前にエラー状況を丁寧にヒアリングしていただき、ベルト交換が必要で、料金は2万円との案内がありました。当日、給水ホースの接続部分の水漏れが気になっていることを相談したところ、新しいものに交換していただき、水漏れの不安も解消されました。また、普段掃除できない洗濯機の下の汚れもきれいにしていただきました。料金は純正品のベルト交換が2万円、給水ホース交換が2500円で、合計22500円と良心的な価格だと感じました。作業時間は1時間もかからず、プロフェッショナルな対応でした。日程調整や現状確認の連絡が細やかで、修理後の状況やアフターサポートの説明も丁寧で、始終安心できました。修理後はすぐに洗濯ができるようになり、本当に助かりました！プロフェッショナルな技術と親切な対応で、安心して任せられる業者さんです。洗濯機のトラブルでお困りの方には、ぜひおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

洗濯機の水が止まらなくなり、急遽夜遅くご連絡させていただきました。すぐにご返信いただき、どういう状況にあるのか、とても丁寧に詳しく聞いてくださり、おおよその故障箇所を特定。お見積もりをいただき、その場で依頼させていただきました。当日は到着の前に、前もって到着時間をご連絡いただきましたので、無駄に時間を持て余すこともなかったです。作業の際も、きちんと厚い布で床を養生をしてくださり、安心してお任せできました。細かく調べてくださり、中の細いホースを交換していただき、無事に動くようになりました。終了後も、操作についての説明など丁寧にしていただきました。小さな洗濯機に大量に洗濯物入れてはダメでした…反省です。エアコンも修理可能とのことでしたので、またお願いしたいと思います。急なお願いにもかかわらず、早急にご対応いただきありがとうございました。また故障の際はご連絡させていただきます。

料金5000円で修理していただきした。暑い猛暑日、申込みから1時間で来ていただきました。メーカ（アイリスオーヤマ）に問い合わせをしたところ、修理料金は最低でも3万円から4万円はする。（修理できない場合でもかなりの料金）と言われました。水漏れがあり、原因が素人の私にはまったく不明でした。脱水槽に穴が空いていて、本来ならば、脱水槽自体を交換、この場合は、新しく買い替えたほうが安いくらいの故障でした。しかし、なんと、5000円で応急処置をしていただきました。しばらく使えればいいと思っていて、しかも、高額だと嫌だったので、安く修理していただき、とても助かりました。メーカー修理がいかに高いか、ちょっと見るだけでも、出張料はかなり高額です。（1万円、2万円は簡単にかかる。）とても感じのいい方です。気軽に相談できました。また次回、故障があれば、お願いしたく思っています。修理でお悩みの方には、是非、お勧めします。この度は、ありがとうございました！

パナソニックのドラマ洗濯機で、乾燥フィルター掃除をしていて、20センチくらいの細いフィルター掃除棒を落としてしまって。明日から旅行だから洗濯して乾かさなきゃ〜と思ってたのに、恐る恐る洗濯開始したら棒があたってガリガリガリガリ！とすごい音がして脱水手前で進まなくなっちゃって…。どうしよう〜‼︎と救いを求め鈴木住設さんへ今日大丈夫か問い合わせたら来てくれると‼︎ 1時間ほどで来てくださり、1時間かからないくらいで棒を見つけて色々アドバイスや検査もしてくれて終了！本当に本当に感謝しかなく料金は上がりましたが、それは自分のせいなので…。暑い中すぐに来て直してくださり、本当にありがとうございました‼︎‼︎ 1週間は水漏れに気を付けて何かあれば連絡をとの対応も感心するばかりでした。また何かの時にはよろしくお願いします‼︎ ありがとうございました！

PanasonicのCUBEドラム式洗濯機の水が出なくなりU14のエラーが表示されたため修理の依頼を致しました。まずレスポンスが早くて予約確定まで丁寧に対応して頂けました。部品取り寄せまでの日数と料金、また修理までのこちらへのお気遣いや対処方法なども素晴らしかったです。当日も到着予定時間の連絡をしてくださり安心出来ました。作業に来て下さった方の身だしなみもとても綺麗で清潔感があり好感がもてました。作業の説明もしっかりして頂き丁寧で手際良い作業をして頂きました。アフターフォローも素晴らしかったです。こちらのわからない事をメッセージした所、お電話までして下さりすぐに対応していただけた事、すぐに解決できたこと、終始これ以上ないくらい良い接客に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

夜分にキッチンのコンセントから焦げくさい臭いがして、よく見ると黒く焼け、プラグが抜けなくなっていました。キッチンの電気周りが使えないし、火災等も怖かったので、なるべく早く来て下さる業者さんを探そうと、くらしのマーケットで検索し、夜分でしたがこちらに問い合せたところ、翌日の午前中に来て下さいました。タコ足配線が原因でショートしたらしく、新しい綺麗なコンセントに交換していただきました。ついでに、以前から気になっていた緩みのあるコンセントや、つかなくなった照明スイッチなども、新しく交換していただき、しかも、まとめ割でお安くしていただき、大変助かりました。作業も手早く、感じよくご丁寧な対応で終始安心してお任せできました。また電気周りで困ることがあったら、ぜひ鈴木住設さんにお願いしたいです。このたびは、急な依頼にご対応いただき、ありがとうございました！

本日はありがとうございました。去年の夏にエアコンから涼しい風がでず、問い合わせをしたら、対処方法を教えていただき、やってみたら、涼しい風が出るようになり、去年は夏を乗り越えられました。最近また暑くなってきたので、エアコンをつけたら、去年と同じ症状がでて、教えていただいた対処方法をやってみましたが、今回はなおらず、もう１台のエアコンも調子が悪かったので、2台の修理をお願いしました。到着時間のお電話や、修理内容の説明等も丁寧で、鈴木住設さんにお願いしてよかったです。他の業者さんにも問い合わせをしてたのですが、ガスチャージと修理箇所があった場合、1台で30000〜40000かかると言っていました。鈴木住設さんは2台修理していただいても他の業者さんの一台分よりお安かったです。また何かあった時は、鈴木住設さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

まず金曜深夜にご連絡したにも関わらず、土曜日の空きで対応してくださったのがとても好印象でした。(日立の洗濯機でしたが、日立の公式の修理だとそもそも月曜日以降にやりとりをし始めるという形で土日対応がされないので助かりました) 当日も鈴木様はとてもお人柄の良い方で、テキパキと作業をしてくださり、スムーズに終わり1時間かからずに対応していだけました。スリッパも持参いただけました。どちらにしろ、今回の費用は3万円程度が相場と調べていたので、事前に費用感を確認でしたこと、また実際その範囲内で、即日対応いただけたのはとてもありがたかったです！このあと、結局洗濯機がまたエラーが発生すると違うものの修理が追加で必要とのこと、そこだか心配ですが、発生しないことを祈ります！ありがとうございました。

祝日の朝8時頃に急な依頼をしたにもかかわらず、当日夕方19時前にはお越しいただきました。迅速なご対応だけでなく、現地での状況説明も非常に丁寧で、終始安心してお任せすることができました。今回は洗濯機の掃除中にピンセットを落下してしまった取り出しをお願いしたのですが、周囲の清掃までサービスでしていただけるという、まさに「プロフェッショナル」なご対応でした。料金も非常に良心的で、対応の質と比べると驚くほどお得に感じました。ここまで行き届いた対応をしてくださる業者様にはなかなか出会えないと思います。また何かありましたらぜひお願いしたいですし、迷っている方がいれば自信を持っておすすめできる方です！本当にありがとうございました。

日立のドラム式洗濯乾燥機の故障でお願いしました。故障はエラーコードCO2の排水トラブルです。くらしのマーケットで初めに申込む際は、当日や翌日の予約はできないのですが、一旦申込むと直接メッセージのやり取りが出来るようになります。急いでいる旨お伝えしたところ、翌日には来て頂くことができました。以前、メーカーさんでお願いした際にはものすごく時間がかかりましたので、本当にありがたかったです。また、そのメッセージのやり取りで故障の状況の詳細確認があり、料金見積もりをして頂きます。そこからの追加料金なども一切なく、故障の解消だけではなく、洗濯機下部や排水口も丁寧に洗浄もしてくださり、本当に助かりました。アフターフォローもあり(2週間無料)安心です。また何かトラブルの際にはお願いしたいと思います。

迅速かつ丁寧に、即日でご対応いただき非常に助かりました。夜に帰宅すると、自室のシーリングライト（SWITCH BOT製）が突然常夜灯しか点かなくなっており、ひとまず本体を外して確認したところ、天井に取り付けられていた【引掛埋込ローゼット】（写真参照）が今にも外れそうな状態になっていました。このままでは、新しい照明に交換してもローゼットごと照明が落下する可能性があると感じ、不安になって修理業者を探していたところ、こちらに辿り着きました。翌朝すぐにご連絡させていただいたところ、当日中に対応していただけたのは本当に助かりました。新しいローゼットに交換していただき、しっかりと固定もしていただいたので、今後は安心して使用できそうです。このたびは本当にありがとうございました。

前夜から洗濯機にエラーコードが出て、大量の洗濯物が入ったまま排水ができなくなってしまい、とても焦っていました。そんな中、何社かに連絡を取りましたが、こちらはメッセージのやり取りがとてもわかりやすく、早い時間を希望している旨を話したら、時間を調整してくださり、当初のやり取りよりもずっと早い時間に、即日対応していただけることになりました。前の現場を出る際にお電話をいただき、到着時間もご連絡いただけたので、安心して待つことができました。到着後の不具合の状況、修理作業の所要時間、料金の説明も分かりやすく、その上作業時間も想定より早く不具合も完全に直り、今後の対策もアドバイスいただけて、価格以上のご対応と内容に感動いたしました。本当にありがとうございました。また機会があったら必ずこちらにお願いしたいです。

Panasonicの洗濯機にH-35エラーが出て、運転途中で使用できなくなりました。急いでPanasonicに修理を依頼しましたが、修理に訪問できるのは2日後で、しかも部品がない場合は修理不可となる可能性もあるとの説明を受けました。そこで、くらしのマーケットで鈴木住設さんを見つけ、藁にもすがる思いでご連絡したところ、その日の午後には修理にきてくださいました。事前のご連絡や修理内容の説明、修理作業も非常にご丁寧で、作業時間も1時間もかからず、本当に助かりました。料金もPanasonicに依頼した場合とほぼ同額で、はじめにご提示いただいた通りの金額でした。これまではPanasonicに修理を依頼してきましたが、次回からは鈴木住設さんにお願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。

事前の診断から、当日の作業までとてもスムーズでした！我が家は買って8年（保証期間は7年）経った洗濯機がうまく給水されずに（U14エラー）給水ホースなども確認したものの異常はなかったため、ご相談しました。結果、給水弁の取り替え対応で、我が家の洗濯機の給水弁は少し古いタイプのようでしたがそれも事前に調達くださり、60分ほどで作業は完了しました。値段は、恐らく症状次第のため、HP記載の最低金額よりは高かったものの、最初に症状をメッセージを送った段階ですぐ見積り金額を提示頂き、また他の会社様よりも結果的にお安い価格で、そこから増額することはなく安心でした。当日の対応もとても紳士的で、終始安心できました。同様のトラブルが起きたら、また頼みたいと思いました。

16年前に購入したエアコンから冷風が出なくなり、修理をお願いしました。10年以上経ったエアコンの修理は受けてくれない業者もいる中、快く修理対応してくださり、とてもありがたかったです。予約日程確定前に事前の動作確認のやり取りや、当日の作業の流れの説明がありましたが、修理当日もこういう作業をします、と説明してくださったり、修理部分の写真も見せてくださったりと、とても丁寧な対応でした。ガス漏れとのことで、フレア部分の修理費用が追加になりましたが、修理する場合とガスの補充だけの対応の場合の説明もきちんとしてくださり、こちらも納得して追加修理をお願いしました。古いエアコンですが、丁寧に修理してくださったことがありがたく、もうしばらく大切に使用したいと思います。

昨晩、洗濯機の給水がうまくいかなくなりまして、急遽ご相談させていただき、翌日午前にはきていただけました。夜遅くの相談予約にも関わらず、レスポンスが早く安心できました。夏場だと洗い物も多くて、しばらく洗濯ができないのは死活問題ですので、とにかく早くきていただけて大変助かりました。また、洗濯機裏のお掃除もやっていただけたり、不具合あるパーツのアドバイスもいただけたりとありがたかったです。洗濯機自体は7年以上使っていますがこれからもメンテナンスしつつ使いたいと思います。困り事がありましたらまたご相談させてください！

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