この店舗の口コミ一覧

4.97

（口コミ729件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

昨日パナソニックのドラム式洗濯機を回していたところ、異音の後にエラーメッセージH35が表示され、洗濯機が停止してしまいました。メーカーに連絡したところ、修理日は先になってしまうとのことだったので、鈴木住設さんに相談しました。 予約システムでは当日・翌日予約ができなかったため、翌日予約が可能か問い合わせたところ、すぐに返信をいただき翌日の朝に来ていただけることになりました。 事前にエラー状況を丁寧にヒアリングしていただき、ベルト交換が必要で、料金は2万円との案内がありました。当日、給水ホースの接続部分の水漏れが気になっていることを相談したところ、新しいものに交換していただき、水漏れの不安も解消されました。 また、普段掃除できない洗濯機の下の汚れもきれいにしていただきました。 料金は純正品のベルト交換が2万円、給水ホース交換が2500円で、合計22500円と良心的な価格だと感じました。作業時間は1時間もかからず、プロフェッショナルな対応でした。 日程調整や現状確認の連絡が細やかで、修理後の状況やアフターサポートの説明も丁寧で、始終安心できました。 修理後はすぐに洗濯ができるようになり、本当に助かりました！プロフェッショナルな技術と親切な対応で、安心して任せられる業者さんです。 洗濯機のトラブルでお困りの方には、ぜひおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

こ

こるこるさん

2025年3月

洗濯機修理

5

Panasonic NA-VX800ALのH35エラーでドラムが回転しなくなってしまい困っていました。 ベルト要因のようでしたが、メーカーだと時間とコストがかさみそうだったので、初めて利用させていただきました。 たまたま空いていたのもあるかもしれませんが、当日すぐご対応いただけた上に、到着見込み時間について事前にお電話もくださいました。 下見後に見込みの費用もお伝えいただき、1時間ほどで完了。やはりベルトが伸び切って劣化していたのが要因でした。（新品と比較して見せていただきました！）奥の方に落ちてしまいそのままになっていたタオルやハンガー、埃がたくさん出てきてしまいご迷惑、お手数をおかけしましたが、やな顔一つせずサッと綺麗にして、落ちていたものもまとめてくださり大変助かりました。 ベルト交換に本体の移動などの費用を含めても22000円、とてもリーズナブル！手早くご対処いただきありがとうございました！また困った時にはぜひお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

今朝、洗濯を回していたらエラー表示N35というのがでました。再スタートしましたが、変なモーター音はしますが、中のドラム缶が回らなくなっていました。 ご相談した所、すぐに返信をいただき2時間後くらい自宅に来て対応をしてくれました！　料金は、事前にエラー表示の状況からベルトの交換が必要となるため2万円で承れますと説明をしたいただき、そのままのお値段でした！以前、トイレの水漏れの際に他業者へ依頼した際、値段も対応も痛い思いしたため不安でしたが、人柄もよく親切、丁寧でとても良かったです！実施前や後の状況も写真で見せてくれました。 気になっていた、排水の詰まりや洗濯槽下の汚れも清掃してくれました( ^ω^ ) 古いタイプのマンションのため、洗濯機置き場は、2層式の幅です。自分では洗濯機を前に動かして排水口や洗濯機の下を掃除することが出来ず、排水口が詰まって水漏れをしているのを放置していました、ついでにスッキリです。お願いして良かったです！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜間に洗濯機を回し、朝起きたら排水エラーが出ていました。 公式の予約システムでは当日予約ができないため、鈴木住設さんにメッセージで当日予約できるか問い合わせたところ、すぐに返信くださり、当日の夜に来ていただけることになりました。 作業は1時間ほどで完了し、エラーも解消しました。 このまま数日間ビシャビシャの洗濯物を取り出せないのか…と絶望していたところを救っていただき、本当にありがとうございました！！ 作業前に乾燥フィルターも調子が悪いことをチラッとお伝えしたら、ご厚意で乾燥フィルターまでお手入れしてくださいました。お手入れしていただいてから、乾燥も快適に使えるようになりました！ その他にも、作業して気付いた点を報告・今後のお手入れのアドバイス等もしていただき、ドラム式初心者の私には大変参考になりました。 数年後には洗濯槽クリーニングもしたいので、その際はまたよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜にお願いして、たまたま調整できたのだとは思うのですが、１時間後には来ていただけて、大変助かりました。 洗濯機の排水ができず、まず水道屋さんにお願いしたら、洗濯機も分解して詰まりを取るので数万円だと言われました。しかしながら「詰まりをとっても直りませんでした。機械系統の故障だ」と言われて半額取られました。途方に暮れて、こちらにお願いした次第です。 鈴木さんに見ていただいたところ、結局詰まりが原因でした。あっという間に直りましたので、水道屋さんにはだまされた気分です。（ちなみに、返金してもらいます） 洗濯機の排水がうまくいかない場合は、時と場合によるとは思いますが、まずは鈴木さんのような洗濯機の専門家にお願いするのが早いし、誠実だと実感しました。皆様に共有いたしたく、口コミを書かせていただきました。 また洗濯機のことで何かありましたら、鈴木さんにお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

19時すぎにパナ洗濯機がH35エラーで動かなくなり、公式サポートは1週間後まで予約がとれない状況でしたが、翌朝来て直してくださり大変助かりました。（臨月の妊婦なので、洗濯機直るまで洗濯物持ってクリーニング店との往復を繰り返すのはしんどかったので本当に助かりました） 連絡したのは20時近くだったと思いますが、当日中に返信いただき、現場写真を見てその場で見積もり・日程調整してくださいました。 交換品のベルトも純正品用意くださり、うちの場合はベルト代込で20,000円でした（見積もり時と同価格。公式だと目安11,000〜59,000円の修理内容） 事前やりとりも端的で必要アクションがわかりやすく、修理後の状況説明やアフターサポートについても丁寧にご対応いただき全体的にとても安心できました。 柔軟&迅速にご対応いただきありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水口から水漏れが発生したためお願いしました。各所に2人対応が必要と即日対応が断られる中、当日対応可能と対応いただけました。2人が必要な場合は洗濯機を動かして作業するからとのことですが鈴木住設さんはテキパキと分解して中も綺麗に排水口周りも綺麗にして直してくださいました。また、設置方法が排水パイプが流れが悪くなる取り付けだったようで（引越し業者さん）直して詰まりが起きにくい形に直していただきました。コインパーキングも流れを良くする薬剤もサービスでしていただき、ついでに洗面台の流れも少し悪かったので対応いただけだとのこと。診断して原因が対応できない機械の故障だった場合には3000円のくらしのマーケットの最低コストだけで良いというのも安心材料でした。選択ができないと日常生活に大きな影響があるため助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯機で突如『H35』というエラーが出て、脱水がかけられなくなってしまいました。 ネットで検索したところ、こちらの業者さんの対応がよかったという口コミを見つけ、お願いしましたが、本当に対応が素晴らしかったです。 20:30頃に洗濯機のエラーが出たのですが、依頼をしたところすぐにお返事いただき、翌朝修理に来ていただけました！ また、実際の作業も迅速・丁寧で、素晴らしかったです。 こんなに迅速に対応してくださる業者さんは滅多にないと思います。本当に助かりました。 また、金額も明瞭会計で（事前にお伝えいただいた金額の通りでした。）、価格も良心的だと思いました。 洗濯機回りで困ったことがありましたら、また是非お願いいたします。 この度は本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

Panasonic洗濯乾燥機の修理で大変お世話になりました。 洗濯乾燥機の内部詰まりで困っていたところ、純正の修理サービスでは予約が1週間以上先になるとのことでした。 藁にもすがる思いでこちらにお願いしたところ、翌日には駆けつけてくださり、迅速かつ丁寧に対応していただきました。 チャットでのやり取りもスムーズで分かりやすく、現場での修理も手際良く丁寧で、大変満足しております。 おかげさまで、洗濯乾燥機は問題なく使用できるようになりました。 さらに、修理の際には、自宅の一部修繕も快く引き受けてくださり、大変助かりました。 本当に感謝しております。 また、何か家電の故障や困り事があった際には、ぜひリピートさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名モモママさん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れの修理をお願いしました　こちらにお願いする前にネットで即日修理と安価を売りにしている業者に頼んだところ一旦は水漏れは直ったので請求された高額を支払いましたが同日また再発し同じ業者に連絡を入れたのですが不通になり困っていたところ鈴木住設を辿り着きこれまでの修理過程等チャットでお伝えし直ぐに駆けつけてくださいました　修理箇所もすぐに判明し現在は正常に戻りました　（エアーカットバルブ）の消耗とゴミ詰まり原因だったそうです　前に依頼した業者は機種の当たり外れだと言って買い換えを勧め明細も名刺すらない（領収書のみ）のずさんな対応に対し鈴木住設さんは丁寧な説明と確実な判断で短時間で修理してくださいました　今年の酷暑でのエアコントラブルはかなり落ち込みましたが問題解決してもらえて本当にありがとうございました　いい業者さんに来てもらえて感謝しています 慌ててネットで検索して信用のない業者を頼んでしまい高額を取られるケースはこの時期多発しているそうです！皆さんも私の様なエアコントラブルにどうか気をつけてください ちなみに鈴木住設さんはリフォームなどで隠蔽配管されてるエアコンも得意とされてるそうです 隠蔽配管の修理等は難しく出来る業者は少ないそうで量販店などでは取り付けもお断りされるそうです

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

Panasonicのドラム式洗濯機の修理でで大変お世話になりました。 今朝方急に洗濯機が回らなくなりＨ３５のエラー表示がでてしまい、これは参ったなと思ってメーカー修理に依頼しようと思いましたが修理が1週間後ぐらいでそれは無理でしょ、、となり友人からくらしのマーケットは？と提案してもらい口コミでの評判も安心のこちらでお願いすることにしました！ その日の午後には修理に来ていただき本当に本当に助かりました！！近くにコインランドリーもないし小さい子もいるので感謝感謝でした☺︎ また不具合があればこちらでお願いしたいと思います！対応もとても丁寧で良かったです！この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

室内機のフレア部からガス漏れがあるので施工業者に問い合わせしてくださいと、メーカーさんの点検で言われました。ところが施工業者には連絡が取れず、他業者に問い合わせしても「修理は以前に施工したもののみ対応してます」とのことでどこの会社も受けてくれず、こちらでご依頼いたしました。 やり取りではエアコン周りと繋がっている室外機の写真を撮り状態を送りました。 修理や設置の繁忙期にも関わらず、翌々日の19時に修理の対応をしてくださいました。 当日には室外機のほうにもガス漏れがあり、さらに吊り下げ型の室外機が結束バンドだけで止めてあるのをドリルで固定し直してもらいました。 依頼の予定にない不具合に対応していただいて、人の心を感じました。 また、この口コミを見た方がこれを目当てにしてほしくはないのですが、見積もりのときも「このご依頼前にもメーカーさんにお支払いしているはずなのでおまけしておきます」とお値引きしていただきまして、きっぷがいい人の印象でした。 エアコンの調子も良く、この方にご依頼してよかったと心から思いました。 ありがとうございます。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜遅くに洗濯機が排水できなくなり、予約しようとしたところ2日以降しかこちらのサイトでは予約できませんてしたが、とりあえず予約をしてみました。夜間にもかかわらずすぐにご連絡いただき、翌日でも対応可能ということで、来ていただきました。やはり毎日使うものなので、すぐの対応は助かりました。大変丁寧かつ紳士的な対応で安心感がありました。また、一生懸命やってくださっているのが分かりましたし、臨機応変に対応いただきました。細やかなところまで気配りいただきありがとうございました。また機会ありましたら、是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

パナソニック洗濯乾燥機でエラーコードU11の排水詰まりが発生し、メーカー修理をお願いしようとしましたが、最短でも5日後となるようで、洗濯物をどうしようかと困っていました。くらしのマーケットで鈴木住設さんを発見し、問い合わせたところ、当日中に対応できますとのことで、排水詰まりの清掃の他、ゴミが溜まっていた箇所も清掃頂き、その日のうちに詰まりが解消できて良かったです。見積りも事前に提示頂いた通りで、メーカー修理見積と同額でしたし、対応はメーカーさんよりとても早かったので良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯パン部分の排水が詰まり、洗面所が水浸しになってしまい大変困っておりました。 こちらで口コミを見てすぐにご連絡をさせて頂き、ありがたい事に翌日にご対応可能との事ですぐに予約を取らせて頂きました。メッセージのやり取りもとても迅速に行って頂きました。 当日もスムーズに作業をして頂き、詰まりが無くなったのはもちろん洗濯パン内もとても綺麗にして頂き本当に心からの感謝です！！ 毎日2.3回洗濯機を回しているのですぐに対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。

や

やなさん

2025年3月

洗濯機修理

5

深夜に洗濯機が排水されなくて困っていたところ、ご連絡させていただきました。 遅い時間にも関わらずメッセージにご対応いただき修理日も翌日をご提案いただきました。 メッセージも実際の作業でもとても丁寧にご対応いただきありがとうございます。 作業時間も1時間くらいと迅速にしていただきました。 金額の内訳も分かりやすく提示していただき安心してお願いすることができました。 もうつまらせたくはないですがまた機会がありましたらぜひお願いいたします！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

3日前に洗濯機にH35と表示されくらしのマーケットでトップに出ていたこちらに連絡しました。平日夜19:30頃だったため、この時間から治しに来てもらえるのか、いつ使えるようになるのかなど、とても不安でしたがチャットで即返信いただき、安心できました。翌日に修理可能とのことでしたが仕事のため土曜日の午前中に来ていただきました。 優しく親切な方で安心してお願いできました。 現在早速稼働させてますが問題なく動いています。 次壊れた時などにも是非お願いしようと思います。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機でH35というエラーメッセージが出たため、口コミが良かった鈴木住設さんに相談しました。 すぐに返信があり、エラーの状況をメッセージでヒアリングして頂き、想定される修理費（ベルト交換2万円）を提示頂き、ラッキーなことにお問合せから1時間後には来て頂くことができました。 修理費は想定通りで、1時間弱で修理も終わり、一度もコインランドリーに走ることもなく洗濯を再開することができて本当に助かりました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの四方弁の修理をしてもらいました。 結果大満足です！！ 冷房をつけると温風が吹き出し、室外機からは冷たい風が。ガス漏れを疑ったのですが、事前にチャットで症状を伝えたところ、四方弁の不具合の可能性が高いとのことでした。 分解して改善することもあるとのことだったので、とにかく一度見てもらおうと思いお願いすることに。点検の結果、やはり四方弁の不具合でしたが、直していただけました！！ 作業時間は30分弱だっと思います。 あくまで、部品の交換ではなく分解しての修理のため、次に同じ症状が出た場合には買い替えた方が良いとアドバイスをいただきました。 また事前のチャットでは点検のみの金額、修理できた場合の金額を提示していただけたので、納得の上お願いすることができました。とても誠実な会社だと思います。 また鈴木さんはとても穏やかな方で、私の質問に対しても丁寧に答えてくださり安心してお願いすることが出来ました！ また何かありましたらお願いしたいと思っております！エアコンは快調に使えてます。本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2025年2月

室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 修理（交換）

5

ありがとうございました。 またお願いする際には、よろしくお願い致します。 3箇所のスイッチの内の1箇所がつかない。 つかない1箇所のスイッチのみの交換で工事して いただきました。 工事も早くて丁寧で浮いてずれていたスイッチ 盤もきれいになって助かりました。 別の工事店（暮らしのマーケットでない）では、 スイッチ盤ごとまるまる交換の見積もりでした。 暮らしのマーケットで御社をみて依頼しました。 半額で工事が済んで良かったです。