この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ642件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

今朝、洗濯を回していたらエラー表示N35というのがでました。再スタートしましたが、変なモーター音はしますが、中のドラム缶が回らなくなっていました。 ご相談した所、すぐに返信をいただき2時間後くらい自宅に来て対応をしてくれました！　料金は、事前にエラー表示の状況からベルトの交換が必要となるため2万円で承れますと説明をしたいただき、そのままのお値段でした！以前、トイレの水漏れの際に他業者へ依頼した際、値段も対応も痛い思いしたため不安でしたが、人柄もよく親切、丁寧でとても良かったです！実施前や後の状況も写真で見せてくれました。 気になっていた、排水の詰まりや洗濯槽下の汚れも清掃してくれました( ^ω^ ) 古いタイプのマンションのため、洗濯機置き場は、2層式の幅です。自分では洗濯機を前に動かして排水口や洗濯機の下を掃除することが出来ず、排水口が詰まって水漏れをしているのを放置していました、ついでにスッキリです。お願いして良かったです！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜間に洗濯機を回し、朝起きたら排水エラーが出ていました。 公式の予約システムでは当日予約ができないため、鈴木住設さんにメッセージで当日予約できるか問い合わせたところ、すぐに返信くださり、当日の夜に来ていただけることになりました。 作業は1時間ほどで完了し、エラーも解消しました。 このまま数日間ビシャビシャの洗濯物を取り出せないのか…と絶望していたところを救っていただき、本当にありがとうございました！！ 作業前に乾燥フィルターも調子が悪いことをチラッとお伝えしたら、ご厚意で乾燥フィルターまでお手入れしてくださいました。お手入れしていただいてから、乾燥も快適に使えるようになりました！ その他にも、作業して気付いた点を報告・今後のお手入れのアドバイス等もしていただき、ドラム式初心者の私には大変参考になりました。 数年後には洗濯槽クリーニングもしたいので、その際はまたよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜にお願いして、たまたま調整できたのだとは思うのですが、１時間後には来ていただけて、大変助かりました。 洗濯機の排水ができず、まず水道屋さんにお願いしたら、洗濯機も分解して詰まりを取るので数万円だと言われました。しかしながら「詰まりをとっても直りませんでした。機械系統の故障だ」と言われて半額取られました。途方に暮れて、こちらにお願いした次第です。 鈴木さんに見ていただいたところ、結局詰まりが原因でした。あっという間に直りましたので、水道屋さんにはだまされた気分です。（ちなみに、返金してもらいます） 洗濯機の排水がうまくいかない場合は、時と場合によるとは思いますが、まずは鈴木さんのような洗濯機の専門家にお願いするのが早いし、誠実だと実感しました。皆様に共有いたしたく、口コミを書かせていただきました。 また洗濯機のことで何かありましたら、鈴木さんにお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

19時すぎにパナ洗濯機がH35エラーで動かなくなり、公式サポートは1週間後まで予約がとれない状況でしたが、翌朝来て直してくださり大変助かりました。（臨月の妊婦なので、洗濯機直るまで洗濯物持ってクリーニング店との往復を繰り返すのはしんどかったので本当に助かりました） 連絡したのは20時近くだったと思いますが、当日中に返信いただき、現場写真を見てその場で見積もり・日程調整してくださいました。 交換品のベルトも純正品用意くださり、うちの場合はベルト代込で20,000円でした（見積もり時と同価格。公式だと目安11,000〜59,000円の修理内容） 事前やりとりも端的で必要アクションがわかりやすく、修理後の状況説明やアフターサポートについても丁寧にご対応いただき全体的にとても安心できました。 柔軟&迅速にご対応いただきありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

Panasonic洗濯乾燥機の修理で大変お世話になりました。 洗濯乾燥機の内部詰まりで困っていたところ、純正の修理サービスでは予約が1週間以上先になるとのことでした。 藁にもすがる思いでこちらにお願いしたところ、翌日には駆けつけてくださり、迅速かつ丁寧に対応していただきました。 チャットでのやり取りもスムーズで分かりやすく、現場での修理も手際良く丁寧で、大変満足しております。 おかげさまで、洗濯乾燥機は問題なく使用できるようになりました。 さらに、修理の際には、自宅の一部修繕も快く引き受けてくださり、大変助かりました。 本当に感謝しております。 また、何か家電の故障や困り事があった際には、ぜひリピートさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名モモママさん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れの修理をお願いしました　こちらにお願いする前にネットで即日修理と安価を売りにしている業者に頼んだところ一旦は水漏れは直ったので請求された高額を支払いましたが同日また再発し同じ業者に連絡を入れたのですが不通になり困っていたところ鈴木住設を辿り着きこれまでの修理過程等チャットでお伝えし直ぐに駆けつけてくださいました　修理箇所もすぐに判明し現在は正常に戻りました　（エアーカットバルブ）の消耗とゴミ詰まり原因だったそうです　前に依頼した業者は機種の当たり外れだと言って買い換えを勧め明細も名刺すらない（領収書のみ）のずさんな対応に対し鈴木住設さんは丁寧な説明と確実な判断で短時間で修理してくださいました　今年の酷暑でのエアコントラブルはかなり落ち込みましたが問題解決してもらえて本当にありがとうございました　いい業者さんに来てもらえて感謝しています 慌ててネットで検索して信用のない業者を頼んでしまい高額を取られるケースはこの時期多発しているそうです！皆さんも私の様なエアコントラブルにどうか気をつけてください ちなみに鈴木住設さんはリフォームなどで隠蔽配管されてるエアコンも得意とされてるそうです 隠蔽配管の修理等は難しく出来る業者は少ないそうで量販店などでは取り付けもお断りされるそうです

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

室内機のフレア部からガス漏れがあるので施工業者に問い合わせしてくださいと、メーカーさんの点検で言われました。ところが施工業者には連絡が取れず、他業者に問い合わせしても「修理は以前に施工したもののみ対応してます」とのことでどこの会社も受けてくれず、こちらでご依頼いたしました。 やり取りではエアコン周りと繋がっている室外機の写真を撮り状態を送りました。 修理や設置の繁忙期にも関わらず、翌々日の19時に修理の対応をしてくださいました。 当日には室外機のほうにもガス漏れがあり、さらに吊り下げ型の室外機が結束バンドだけで止めてあるのをドリルで固定し直してもらいました。 依頼の予定にない不具合に対応していただいて、人の心を感じました。 また、この口コミを見た方がこれを目当てにしてほしくはないのですが、見積もりのときも「このご依頼前にもメーカーさんにお支払いしているはずなのでおまけしておきます」とお値引きしていただきまして、きっぷがいい人の印象でした。 エアコンの調子も良く、この方にご依頼してよかったと心から思いました。 ありがとうございます。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜遅くに洗濯機が排水できなくなり、予約しようとしたところ2日以降しかこちらのサイトでは予約できませんてしたが、とりあえず予約をしてみました。夜間にもかかわらずすぐにご連絡いただき、翌日でも対応可能ということで、来ていただきました。やはり毎日使うものなので、すぐの対応は助かりました。大変丁寧かつ紳士的な対応で安心感がありました。また、一生懸命やってくださっているのが分かりましたし、臨機応変に対応いただきました。細やかなところまで気配りいただきありがとうございました。また機会ありましたら、是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯パン部分の排水が詰まり、洗面所が水浸しになってしまい大変困っておりました。 こちらで口コミを見てすぐにご連絡をさせて頂き、ありがたい事に翌日にご対応可能との事ですぐに予約を取らせて頂きました。メッセージのやり取りもとても迅速に行って頂きました。 当日もスムーズに作業をして頂き、詰まりが無くなったのはもちろん洗濯パン内もとても綺麗にして頂き本当に心からの感謝です！！ 毎日2.3回洗濯機を回しているのですぐに対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの四方弁の修理をしてもらいました。 結果大満足です！！ 冷房をつけると温風が吹き出し、室外機からは冷たい風が。ガス漏れを疑ったのですが、事前にチャットで症状を伝えたところ、四方弁の不具合の可能性が高いとのことでした。 分解して改善することもあるとのことだったので、とにかく一度見てもらおうと思いお願いすることに。点検の結果、やはり四方弁の不具合でしたが、直していただけました！！ 作業時間は30分弱だっと思います。 あくまで、部品の交換ではなく分解しての修理のため、次に同じ症状が出た場合には買い替えた方が良いとアドバイスをいただきました。 また事前のチャットでは点検のみの金額、修理できた場合の金額を提示していただけたので、納得の上お願いすることができました。とても誠実な会社だと思います。 また鈴木さんはとても穏やかな方で、私の質問に対しても丁寧に答えてくださり安心してお願いすることが出来ました！ また何かありましたらお願いしたいと思っております！エアコンは快調に使えてます。本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンが冷えなくなり、他の業者さんにお願いしたものの改善せず。その時の回答が不明瞭だったので、くらしのマーケットさんで評判のいい鈴木住設さんにアポイントをとってきていただくことに。 事前にメッセージのやり取りをしてある程度状況をわかっていただき、当日を迎えました。 朝8-10時の間でということで、前の現場が終わって向かいますのご連絡を受けて9時にスタート。 室外機と室内機を一通り見ていただいた後、コンプレッサーの故障か、ガスの過充填ではないかと判断いただき、こちらの希望でガスの再充填をお願いしました。 作業開始20-30分で完了。 無事冷気が復活しました。 前の業者さんが倍以上ガスを入れていたようです。 実際問題点の根本がわからないので本当にこのまま大丈夫かどうかはわからないことと新規購入時のアドバイスをいただきました。 決して多くは語られる方ではないですが、非常に誠実感がありました。 またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

パナソニックの洗濯機がH35エラー（ドラムを動かすベルトが外れたエラー）で洗濯途中に動かなくなり、慌ててパナソニックの正規サポートや新しい洗濯機購入を検討するもどれも1週間程度かかってしまい、困っていました。 鈴木住設さんはなんと22時ごろのメッセージにも関わらず親切に対応してくださり、しかも翌日9:30にはきてくださり30分ほどで直して下さいました。 メッセージや対応も非常に親切かつ丁寧でまた何かありましたらお願いしたいと思いました。

T

Tamaさん

2025年2月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機のパンの排水口が詰まって水があふれてしまい、今回作業をお願いしました。予約してからすぐに連絡をいただき、見積りを出してもらいました。当日中に作業可能とのことで、連絡をしてから予約確定までとても丁寧にスムーズに対応していただきました。作業内容の説明も丁寧で、作業も手際よく１時間もかからず詰まりを解消していただきました。全体を通じて丁寧な対応で安心してお任せすることができました。この度はご対応いただきありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯機使用中、排水パンに水が流れていることに気づき調べたらこのサイトが出てきたので、評価の高かったこちらに問合せ。 日曜日のお昼頃の問合せでしたが、当日対応頂けるとのことで助かりました。 問合せの時点で金額の提示があり、そこも安心材料に。 実際に現場も説明頂きながら確認でき、質問も作業中にも何回もしてしまいましたがしっかりと答えて頂けたので不安や疑問もなく安心出来ました。 台所の相談も乗ってくださり、とても助かりました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

申し込みをしてから作業終了まで1日以内でした。夜遅くにご相談したのにすぐに返信をくださり、翌日に来てくださいました。お早いご対応本当にありがとうございます。 SHARPの縦型洗濯機を使っているのですが、いきなり排水エラーが出て排水が極端に遅くなり、洗濯ができず困っていました。まさかの洗濯機に靴下が詰まってしまっていたそうです。すぐに対処していただき、なおかつ洗濯機周りもとても綺麗にしてくださり大変感謝しております。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯機でH35(ベルトはずれ異常)のエラーが出ました。故障したのが日曜日の10時前だったためダメ元で相談したところ、すぐにレスポンスがあり、当日13-15時頃には来てもらえることになりました。実際は前の現場が早く終わったこともあり12:15頃到着後、30分もかからず作業が終わっていて、大変助かりました。 5年間1日1回程度の利用でベルトが外れるのは少し早いため、主な原因は詰め込み過ぎではないか、とのことでした(ガッツリ心当たりがあります、、) 。親しみやすいお人柄で、質問にも丁寧にお答えいただき、今後の注意事項も教えてくださいました。 また何かあった際にはお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

排水ホースが切れてしまって水漏れしていたので排水ホースの交換作業を行っていただきました。 自分で交換しようかと思ったのですが　ベランダに洗濯機があったので　お願いして良かったです。 インパクトドライバーも使用して対応して頂いたので　良かったです。自分じゃ無理でした。 排水ホースは日に当たると割れることの説明など　知識も豊富で大変丁寧でした。 ありがとうございました。

s

sayuさん

2025年2月

洗濯機修理

5

夜ドラム式洗濯機から水漏れがし、とても困っていましたが、夜分にも関わらず日程調整の連絡をいただき、翌日に対応いただくことができました。 大変ありがたかったです。 事前におおよその金額を教えていただき、当日も部品を手洗いし丁寧に対応いただきました。 今後の対応方法などを伺い、大変助かりました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ご対応ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

急な依頼でしたが当日中に来てくださり助かりました。 洗濯機の奥の排水管異常による水漏れで、工事が必要だったため完全には改善されませんでしたが出来る限りのことはしていただき水漏れはしないくらいに改善はされました。 管理会社への連絡の際は状況説明などもしてくださるとのことで、とても丁寧な対応をしていただき満足しております。 遅くまでありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水エラーが頻発して、分解洗浄で改善するのか洗濯機自体の不具合なのか原因がわから無かったので、他の方の口コミをみて鈴木住設さんに依頼しました。 結果、素人では手の届かない場所にマスクが詰まっていた事が排水エラーの原因でしたが、内部点検や洗濯機の設置状況確認、排水部清掃も含めて、作業していただけてとても助かりました。 また家電系等不安あればお願いしたいなと思っています。ありがとうございました！