鈴木住設の評判・口コミ - くらしのマーケット

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。（あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。）来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換（交換後に不具合部分の説明もあり）、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。他の方の口コミのお陰かもしれませんね。我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

日立ドラム式乾燥洗濯機排水エラーｃ02で修理をお願いしました結果大変満足でき鈴木住設さんにお願いして良かったです！かなり遅い時間でしたが24時間365日の謳い文句通り即日速効で来て良心的なお値段で直してくれました。人柄も感じ良く作業も丁寧で、飼っている犬２匹も懐いて作業中に構って欲しくチョロついてました。エラーが出て最初はメーカーに依頼しようと思いましたが予約が2週間以上先で最悪直せなくても出張費は鈴木住設さんの2倍の金額だった為このアプリで予約を入れました。予約してから3時間ほどで来てくださりその日の内に直してくれました。直した後もしっかり動作確認をしてくれました。古い洗濯機だったので万が一に他の部品の不具合でエラーになっていないかなど丁寧にみてくれ、この部品が劣化してるので今後こんな不具合が出るや修理した場合の予想金額とかもアドバイスしてくれました。長年の洗濯機の汚れが詰まりの原因だった為内部のゴミが綺麗に除去され、乾燥時間が大幅に短縮されるという嬉しい効果もあり今はとても調子がいいです。洗濯機の他にエアコンとかも修理できるそうなので次に家電が故障したらまた鈴木住設さんにお願いしようと思います。

昨日パナソニックのドラム式洗濯機を回していたところ、異音の後にエラーメッセージH35が表示され、洗濯機が停止してしまいました。メーカーに連絡したところ、修理日は先になってしまうとのことだったので、鈴木住設さんに相談しました。予約システムでは当日・翌日予約ができなかったため、翌日予約が可能か問い合わせたところ、すぐに返信をいただき翌日の朝に来ていただけることになりました。事前にエラー状況を丁寧にヒアリングしていただき、ベルト交換が必要で、料金は2万円との案内がありました。当日、給水ホースの接続部分の水漏れが気になっていることを相談したところ、新しいものに交換していただき、水漏れの不安も解消されました。また、普段掃除できない洗濯機の下の汚れもきれいにしていただきました。料金は純正品のベルト交換が2万円、給水ホース交換が2500円で、合計22500円と良心的な価格だと感じました。作業時間は1時間もかからず、プロフェッショナルな対応でした。日程調整や現状確認の連絡が細やかで、修理後の状況やアフターサポートの説明も丁寧で、始終安心できました。修理後はすぐに洗濯ができるようになり、本当に助かりました！プロフェッショナルな技術と親切な対応で、安心して任せられる業者さんです。洗濯機のトラブルでお困りの方には、ぜひおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

洗濯機の水が止まらなくなり、急遽夜遅くご連絡させていただきました。すぐにご返信いただき、どういう状況にあるのか、とても丁寧に詳しく聞いてくださり、おおよその故障箇所を特定。お見積もりをいただき、その場で依頼させていただきました。当日は到着の前に、前もって到着時間をご連絡いただきましたので、無駄に時間を持て余すこともなかったです。作業の際も、きちんと厚い布で床を養生をしてくださり、安心してお任せできました。細かく調べてくださり、中の細いホースを交換していただき、無事に動くようになりました。終了後も、操作についての説明など丁寧にしていただきました。小さな洗濯機に大量に洗濯物入れてはダメでした…反省です。エアコンも修理可能とのことでしたので、またお願いしたいと思います。急なお願いにもかかわらず、早急にご対応いただきありがとうございました。また故障の際はご連絡させていただきます。

料金5000円で修理していただきした。暑い猛暑日、申込みから1時間で来ていただきました。メーカ（アイリスオーヤマ）に問い合わせをしたところ、修理料金は最低でも3万円から4万円はする。（修理できない場合でもかなりの料金）と言われました。水漏れがあり、原因が素人の私にはまったく不明でした。脱水槽に穴が空いていて、本来ならば、脱水槽自体を交換、この場合は、新しく買い替えたほうが安いくらいの故障でした。しかし、なんと、5000円で応急処置をしていただきました。しばらく使えればいいと思っていて、しかも、高額だと嫌だったので、安く修理していただき、とても助かりました。メーカー修理がいかに高いか、ちょっと見るだけでも、出張料はかなり高額です。（1万円、2万円は簡単にかかる。）とても感じのいい方です。気軽に相談できました。また次回、故障があれば、お願いしたく思っています。修理でお悩みの方には、是非、お勧めします。この度は、ありがとうございました！

本日はありがとうございました。去年の夏にエアコンから涼しい風がでず、問い合わせをしたら、対処方法を教えていただき、やってみたら、涼しい風が出るようになり、去年は夏を乗り越えられました。最近また暑くなってきたので、エアコンをつけたら、去年と同じ症状がでて、教えていただいた対処方法をやってみましたが、今回はなおらず、もう１台のエアコンも調子が悪かったので、2台の修理をお願いしました。到着時間のお電話や、修理内容の説明等も丁寧で、鈴木住設さんにお願いしてよかったです。他の業者さんにも問い合わせをしてたのですが、ガスチャージと修理箇所があった場合、1台で30000〜40000かかると言っていました。鈴木住設さんは2台修理していただいても他の業者さんの一台分よりお安かったです。また何かあった時は、鈴木住設さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

日立のドラム式洗濯乾燥機の故障でお願いしました。故障はエラーコードCO2の排水トラブルです。くらしのマーケットで初めに申込む際は、当日や翌日の予約はできないのですが、一旦申込むと直接メッセージのやり取りが出来るようになります。急いでいる旨お伝えしたところ、翌日には来て頂くことができました。以前、メーカーさんでお願いした際にはものすごく時間がかかりましたので、本当にありがたかったです。また、そのメッセージのやり取りで故障の状況の詳細確認があり、料金見積もりをして頂きます。そこからの追加料金なども一切なく、故障の解消だけではなく、洗濯機下部や排水口も丁寧に洗浄もしてくださり、本当に助かりました。アフターフォローもあり(2週間無料)安心です。また何かトラブルの際にはお願いしたいと思います。

迅速かつ丁寧に、即日でご対応いただき非常に助かりました。夜に帰宅すると、自室のシーリングライト（SWITCH BOT製）が突然常夜灯しか点かなくなっており、ひとまず本体を外して確認したところ、天井に取り付けられていた【引掛埋込ローゼット】（写真参照）が今にも外れそうな状態になっていました。このままでは、新しい照明に交換してもローゼットごと照明が落下する可能性があると感じ、不安になって修理業者を探していたところ、こちらに辿り着きました。翌朝すぐにご連絡させていただいたところ、当日中に対応していただけたのは本当に助かりました。新しいローゼットに交換していただき、しっかりと固定もしていただいたので、今後は安心して使用できそうです。このたびは本当にありがとうございました。

前夜から洗濯機にエラーコードが出て、大量の洗濯物が入ったまま排水ができなくなってしまい、とても焦っていました。そんな中、何社かに連絡を取りましたが、こちらはメッセージのやり取りがとてもわかりやすく、早い時間を希望している旨を話したら、時間を調整してくださり、当初のやり取りよりもずっと早い時間に、即日対応していただけることになりました。前の現場を出る際にお電話をいただき、到着時間もご連絡いただけたので、安心して待つことができました。到着後の不具合の状況、修理作業の所要時間、料金の説明も分かりやすく、その上作業時間も想定より早く不具合も完全に直り、今後の対策もアドバイスいただけて、価格以上のご対応と内容に感動いたしました。本当にありがとうございました。また機会があったら必ずこちらにお願いしたいです。

Panasonicの洗濯機にH-35エラーが出て、運転途中で使用できなくなりました。急いでPanasonicに修理を依頼しましたが、修理に訪問できるのは2日後で、しかも部品がない場合は修理不可となる可能性もあるとの説明を受けました。そこで、くらしのマーケットで鈴木住設さんを見つけ、藁にもすがる思いでご連絡したところ、その日の午後には修理にきてくださいました。事前のご連絡や修理内容の説明、修理作業も非常にご丁寧で、作業時間も1時間もかからず、本当に助かりました。料金もPanasonicに依頼した場合とほぼ同額で、はじめにご提示いただいた通りの金額でした。これまではPanasonicに修理を依頼してきましたが、次回からは鈴木住設さんにお願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。

事前の診断から、当日の作業までとてもスムーズでした！我が家は買って8年（保証期間は7年）経った洗濯機がうまく給水されずに（U14エラー）給水ホースなども確認したものの異常はなかったため、ご相談しました。結果、給水弁の取り替え対応で、我が家の洗濯機の給水弁は少し古いタイプのようでしたがそれも事前に調達くださり、60分ほどで作業は完了しました。値段は、恐らく症状次第のため、HP記載の最低金額よりは高かったものの、最初に症状をメッセージを送った段階ですぐ見積り金額を提示頂き、また他の会社様よりも結果的にお安い価格で、そこから増額することはなく安心でした。当日の対応もとても紳士的で、終始安心できました。同様のトラブルが起きたら、また頼みたいと思いました。

16年前に購入したエアコンから冷風が出なくなり、修理をお願いしました。10年以上経ったエアコンの修理は受けてくれない業者もいる中、快く修理対応してくださり、とてもありがたかったです。予約日程確定前に事前の動作確認のやり取りや、当日の作業の流れの説明がありましたが、修理当日もこういう作業をします、と説明してくださったり、修理部分の写真も見せてくださったりと、とても丁寧な対応でした。ガス漏れとのことで、フレア部分の修理費用が追加になりましたが、修理する場合とガスの補充だけの対応の場合の説明もきちんとしてくださり、こちらも納得して追加修理をお願いしました。古いエアコンですが、丁寧に修理してくださったことがありがたく、もうしばらく大切に使用したいと思います。

日立のドラム式洗濯機でCO2のエラー表示で修理依頼しました。自分で排水溝掃除まではしましたが内部のつまりでどうにもできない状態でした。くらしのマーケットからリクエストを出して、それからのメッセージのレスポンスがとても早かったです。タイミングもあったのだと思いますが、やり取りから１時間足らずで来て頂き、直してもらうことができ感動です。本当に頼んで良かったです！自分では直せない箇所でしたし、このスムーズさで2万円しなかったのでめちゃくちゃ安いと思いました。担当の方も感じよくて、アフターフォローの話や手入れ方法も教えてくれ、色々ほんと感謝です。本当におすすめします。

3月に別件で修理お願いし、とてもよかったので再度依頼しました。今回は洗濯機の乾燥不良によるヒートポンプユニットの交換でお世話になりました。 1〜２ヶ月前から乾燥フィルターに水が入るようになり、乾きも悪くなったのでご相談すると、一度見に来てくださって見積もりを出してくれました。(その日の分は無料でした！) 部品の発注をしていただき、１週間後に再度部品の交換で来ていただきました。作業時間2時間ほどで、掃除も隅々までしてくださっていました。その後洗濯機回すと久々にふかふかに乾燥されていて大満足です！！ストレスだったのでほんとに助かりました！！ありがとうございました！！

今回は初めて IKEAの照明器具の組み立てと取り付けをお願いしました。まず組み立てに関してご親切にYouTubeの参考動画を見て下さり、お見積もりをして下さいました！当日は、組み立てから設置まで大変スピーディーでした。メールのやり取りも早くて丁寧ですし照明器具の梱包から出た小さなゴミ迄拾って下さり心配りも素晴らしいです。最初から最後まで大満足のサービでした！イケヤの照明器具は最近組み立てサービスが無くなって不器用な私は困っていたのですが本当に助かりました！可愛い照明器具を付けたいけど組み立てに自信がない方、どこに頼めば良いかわかない方安心で丁寧なサービスを探していらっしゃる方は、ぜひ鈴木さんにご依頼されてみて下さい！私も又何かあれば次回も鈴木さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました！！

トイレのスイッチが反応しなくなり、数日懐中電灯を使ってトイレを使っていました。前日に別のところに修理を依頼、夜遅くに来てくれたけれど「特殊な形で今日は修理できない」「うちだと3万くらいかかるから、別の所に依頼した方がいいと思う」と言われ、軽く落ち込んでいたところ、こちらを見つけて依頼。予約表では空きは2日後になっていましたが、修理可能か伺うメッセージを送ったところ、昼過ぎのメッセージにも関わらず当日夕方には来てくれると！予定通りの時間に来てくださり、スリッパ持参、作業スペースには敷物を敷いて、サクッと作業、丁寧な確認、分かりやすい説明で大満足でした！また何かあればお願いしたいと思います！ありがとうございました！

Panasonic NA-VX800ALのH35エラーでドラムが回転しなくなってしまい困っていました。ベルト要因のようでしたが、メーカーだと時間とコストがかさみそうだったので、初めて利用させていただきました。たまたま空いていたのもあるかもしれませんが、当日すぐご対応いただけた上に、到着見込み時間について事前にお電話もくださいました。下見後に見込みの費用もお伝えいただき、1時間ほどで完了。やはりベルトが伸び切って劣化していたのが要因でした。（新品と比較して見せていただきました！）奥の方に落ちてしまいそのままになっていたタオルやハンガー、埃がたくさん出てきてしまいご迷惑、お手数をおかけしましたが、やな顔一つせずサッと綺麗にして、落ちていたものもまとめてくださり大変助かりました。ベルト交換に本体の移動などの費用を含めても22000円、とてもリーズナブル！手早くご対処いただきありがとうございました！また困った時にはぜひお願いいたします。

今朝、洗濯を回していたらエラー表示N35というのがでました。再スタートしましたが、変なモーター音はしますが、中のドラム缶が回らなくなっていました。ご相談した所、すぐに返信をいただき2時間後くらい自宅に来て対応をしてくれました！　料金は、事前にエラー表示の状況からベルトの交換が必要となるため2万円で承れますと説明をしたいただき、そのままのお値段でした！以前、トイレの水漏れの際に他業者へ依頼した際、値段も対応も痛い思いしたため不安でしたが、人柄もよく親切、丁寧でとても良かったです！実施前や後の状況も写真で見せてくれました。気になっていた、排水の詰まりや洗濯槽下の汚れも清掃してくれました( ^ω^ ) 古いタイプのマンションのため、洗濯機置き場は、2層式の幅です。自分では洗濯機を前に動かして排水口や洗濯機の下を掃除することが出来ず、排水口が詰まって水漏れをしているのを放置していました、ついでにスッキリです。お願いして良かったです！

夜間に洗濯機を回し、朝起きたら排水エラーが出ていました。公式の予約システムでは当日予約ができないため、鈴木住設さんにメッセージで当日予約できるか問い合わせたところ、すぐに返信くださり、当日の夜に来ていただけることになりました。作業は1時間ほどで完了し、エラーも解消しました。このまま数日間ビシャビシャの洗濯物を取り出せないのか…と絶望していたところを救っていただき、本当にありがとうございました！！作業前に乾燥フィルターも調子が悪いことをチラッとお伝えしたら、ご厚意で乾燥フィルターまでお手入れしてくださいました。お手入れしていただいてから、乾燥も快適に使えるようになりました！その他にも、作業して気付いた点を報告・今後のお手入れのアドバイス等もしていただき、ドラム式初心者の私には大変参考になりました。数年後には洗濯槽クリーニングもしたいので、その際はまたよろしくお願いいたします。

洗濯乾燥機のフィルターを掃除しているときに中の方の埃が気になり、小さなブラシで掻き出そうとしてブラシを落下させてしまい回収作業をお願いしました。申し込み前の色々な質問にも丁寧に対応していただき、(事前にどういう状態か説明のやり取りをし、いくらくらいかかるのかを伝えてもらいました) 日程も夕方申し込んで翌日午前中に作業してくださるとの事でしたのでありがたかったです。当日はテキパキと作業はすすみ、無事に掃除ブラシは回収出来ました。穏やかな作業員の方で、作業後は今後の掃除するときの注意点や水漏れなどがあった場合に再度作業してくださる旨も丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

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