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この店舗の口コミ一覧

4.98

(口コミ1,614件)

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

実際に修理いただいてから少し時間が経ってからの投稿になってしまいましたが(1ヶ月前)、すごく親切にご対応いただきました。パナソニックのドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路にゴミが溜まっていてドライバーのようなもので取ろうとしたところ誤って経路に落としてしまいました。自分では取れそうもなく、無理に動かすと壊れるとの情報を見て、急いで修理いただける方を探してたところ、鈴木住説さんを見つけ、早速メッセージを送信。するとすぐにお返事があり、翌日遅い時間ならと無理を言って来ていただきました。正直数日洗濯乾燥出来ないと、子供の保育園グッズのストックも無くなるし、洗濯も山のように溜まるしと一日でも早く解決しないと焦っていて、翌日来ていただけるとすぐにご連絡いただけて大変ホッとしました。来ていただいてからも迅速に作業いただいて、10分するかしないかのうちに取り出しが完了し、乾燥機の調子まで見ていただきました。口コミ通り、迅速かつ親切で丁寧にご対応いただきました。その後、違う箇所で少し不具合あった際も相談のっていただき、メッセージのやり取りで解決に導いていただいたり大変お世話になりました。また修理やメンテナンスが発生した際には是非お願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。 使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。 先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。 すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。 (あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。) 来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換(交換後に不具合部分の説明もあり)、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。 修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。 他の方の口コミのお陰かもしれませんね。 我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

2025年9月・まるさん

洗濯機修理

今回、Panasonicの洗濯機NA-VR5600(2010年製)を依頼しました。 皆さんの口コミを参考に、鈴木さんにお願いして本当に良かったです。 【①対応の速さと丁寧さ】 日曜日の夜に連絡をしました。こちらとしては、明日以降の返信だと思っていたのですが、その日のうちに返信があり、やり取りをさせていただき大変心強かったです。どんな症状で困っているか、また今はどういう状況なのかなど、丁寧な聞き取りがありました。メーカーに直接問い合わせをしたら、このような対応は期待できなかったと思います。 【②徹底的なお客様目線】 事前に料金の提示があり、安心して頼むことができました。今回の件では結果として修理不能となったのですが、2時間ほど作業していただきました。にも関わらず、修理ができなかったため、格安な料金で対応していただき、驚きました。本当にありがたかったです。 今回、みなさんの口コミを見て鈴木さんにお願いし、本当に良かったですし、みなさんの誠実な口コミに心から感謝します。私のような困っていらっしゃる方がいらしたら、迷わず鈴木さんを推します!まずは、相談されてみたらいかがでしょうか。 鈴木さん、本当にありがとうございました。

2025年12月・エラーC01さん

洗濯機修理

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

2025年8月・ikeikeさん

洗濯機修理

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

2025年7月・グリさん

洗濯機修理

日立ドラム式乾燥洗濯機 排水エラーc02で修理をお願いしました 結果大変満足でき鈴木住設さんにお願いして良かったです!かなり遅い時間でしたが24時間365日の謳い文句通り即日速効で来て良心的なお値段で直してくれました。 人柄も感じ良く作業も丁寧で、飼っている犬2匹も懐いて作業中に構って欲しくチョロついてました。 エラーが出て最初はメーカーに依頼しようと思いましたが予約が2週間以上先で最悪直せなくても出張費は鈴木住設さんの2倍の金額だった為このアプリで予約を入れました。予約してから3時間ほどで来てくださりその日の内に直してくれました。直した後もしっかり動作確認をしてくれました。古い洗濯機だったので万が一に他の部品の不具合でエラーになっていないかなど丁寧にみてくれ、この部品が劣化してるので今後こんな不具合が出るや修理した場合の予想金額とかもアドバイスしてくれました。 長年の洗濯機の汚れが詰まりの原因だった為内部のゴミが綺麗に除去され、乾燥時間が大幅に短縮されるという嬉しい効果もあり今はとても調子がいいです。 洗濯機の他にエアコンとかも修理できるそうなので次に家電が故障したらまた鈴木住設さんにお願いしようと思います。

2025年12月・匿名さん

洗濯機修理

2025年12月・ねむの飼い主さん

洗濯機修理

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

2025年11月・あおみさん

室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)

2025年12月・匿名さん

洗濯機修理

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

2025年12月・有馬の女さん

洗濯機修理

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

2025年8月・匿名さん

洗濯機修理