鈴木住設の評判・口コミ - くらしのマーケット

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。（あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。）来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換（交換後に不具合部分の説明もあり）、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。他の方の口コミのお陰かもしれませんね。我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

今回、Panasonicの洗濯機NA-VR5600（2010年製）を依頼しました。皆さんの口コミを参考に、鈴木さんにお願いして本当に良かったです。【①対応の速さと丁寧さ】日曜日の夜に連絡をしました。こちらとしては、明日以降の返信だと思っていたのですが、その日のうちに返信があり、やり取りをさせていただき大変心強かったです。どんな症状で困っているか、また今はどういう状況なのかなど、丁寧な聞き取りがありました。メーカーに直接問い合わせをしたら、このような対応は期待できなかったと思います。【②徹底的なお客様目線】事前に料金の提示があり、安心して頼むことができました。今回の件では結果として修理不能となったのですが、２時間ほど作業していただきました。にも関わらず、修理ができなかったため、格安な料金で対応していただき、驚きました。本当にありがたかったです。今回、みなさんの口コミを見て鈴木さんにお願いし、本当に良かったですし、みなさんの誠実な口コミに心から感謝します。私のような困っていらっしゃる方がいらしたら、迷わず鈴木さんを推します！まずは、相談されてみたらいかがでしょうか。鈴木さん、本当にありがとうございました。

洗濯機の排水つまりエラーが出てしまい、洗濯ができない状態になってしまいました。少し前から調子が悪かったのでメーカーに修理を依頼しておりましたが、急いで直して頂きたかったため、口コミの評価が大変良かった鈴木さんにご依頼させて頂きました。口コミの通り、迅速で丁寧、感じの良いご対応に感謝しております。明け方5:00過ぎに初めてご連絡したところ、数時間後の朝8:00前にはお返事を頂き、その日のお昼頃に来て頂くことができました。時間もこちらの都合に合わせてくださり、有り難かったです。料金も事前にご連絡頂いていた金額と変わらず、こんなに急なご依頼にも答えて頂けたことを考えると、良心的な金額だと思います。以前、他の修理業者にも同じような内容で修理依頼をしたことがありましたが、そのときは今回の倍近くの修理費用を請求されました。鈴木さんは、口調も穏やかで丁寧、非常に感じの良い方で、子供も在宅しておりましたが、安心して作業をお任せできました。洗濯機も無事に直り、洗濯ができるようになり本当に助かりました。また機会がありましたら利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

今回、2018年製のPanasonicのNA-VX9800Lドラム式洗濯乾燥機の部品交換を含む修理をお願いしました。症状は、乾燥途中に普段より大きな音がするなと思った後に急に静かになり、ゆっくりとドラムは回っているものの乾燥途中に「H59」というエラー画面が出ました。毎日使う洗濯機なので一日でも早く直して欲しいなと思い、くらしのマーケットさんで業者さんを探し、口コミ件数も多い鈴木住設さんに依頼をしました。日曜の夜にも関わらず交換部品の到着日なども迅速に確認いただけたほか、修理にかかる見積や注意事項もしっかりご説明いただき、メッセージのやりとりが大変クイックだったので安心して即日作業日の確定ができました。修理当日は到着見込み時間の連絡をいただき、予定時刻に到着。どこが不調の原因か見極めていただき、交換用の新しい部品を確認した後、古い部品のどこに異常があったかをご説明いただきました。作業も早く、きれいにお掃除もしていただき、修理が1日で完了して本当によかったです！また機会があれば、鈴木さんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

Panasonicのドラム式電気洗濯乾燥機が、H29のエラー表示が出て止まってしまい、修理していただきました。土曜日の昼でしたが、最短で当日夕方に対応可能とのことで、大変助かりました。作業開始前にエラー表示・動作確認をし、基盤冷却ファンの交換作業になるとの説明がありました。加えて、乾燥フィルター目詰まりのエラー表示U04の表示もあったことから、乾燥部内部のクリーニングも、料金と共に提案していただきました。このエラー表示は、購入してすぐから毎日出ていたので、そういうものかと思って毎日フィルター掃除をして使用していましたが、これは内部の埃詰まりが原因ではないかとのこと。今まで業者さんに分解清掃をお願いしたことがなく、更に乾燥終了までの時間が表示より長いことが以前から不満だったこともあり、今回納得して作業を追加していただきました。このように、修理内容の説明や料金の確認が作業開始前にきちんとあり、作業中もお声がけするとお忙しい中説明してくださるなど、安心してお任せできました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

日立洗濯機の、Ｃ０２対応でお願いしました。排水口、糸くずフィルターを自分で清掃しましたが、解決せず、これ以上は無理と思い、頼みました。やはり、糸くずフィルターの奥の曲がっている所にゴミがあったということで、専門家でないと無理な状況とのことでした。事前のメールでのやりとりもスムーズで、当初の予約から前倒しをして、翌日には来てもらえて、非常に助かりました。料金も、事前の金額通りで、全く問題ありませんでした。当日の作業も短時間で終わり、作業内容の説明（可能な箇所は全て見てくれたとの事）今後の清掃の注意点なども、丁寧に教えていただき、来られてから、帰られるまで、１時間で終わりました。「くらしのマーケット」という看板があるので、どの業者さんを頼んでも問題無いとは思いますが、でもどんな方が来られるかは、気になるところ、なんせ、顔写真１枚しか情報がないんですから(とはいえ今回の業者さんは関東で１番でしたけど)。で今回の業者さんは、真面目で親切そのもの、次回何かあったら、間違いなく、この業者さんに、という大変好感の持てる業者さんでした。ありがとうございました。

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機の給水不良でお世話になりました。まず、メーカーのサポートに相談したところ、部品の保有期間を経過しているので買い換えをおすすめする旨の回答でした。次に、念のためメーカーに修理を依頼しようとウェブで確認すると最短で1週間後とのこと。ドラム式洗濯乾燥機は毎日欠かせない必需品のため、「買い返しか無いのか」「数十万円の出費か」と暗澹たる気持ちになっていました。そんな中、たまたまウェブで見つけた鈴木住設さん。問い合わせをしたところ、迅速にレスポンスを下さり、とんとん拍子でスケジュールが決定しました。初めて問い合わせ（予約）したのが17:46 作業が完了したのが翌日の16時頃なんということでしょう、問い合わせから24時間以内に洗濯機が使えるようになったのです！本当に感動しました。今後、私は友人や知人に洗濯機の故障で相談されたら、間違いなく鈴木住設さんをお勧めするつもりです。本当にありがとうございました。

日立ドラム式乾燥洗濯機排水エラーｃ02で修理をお願いしました結果大変満足でき鈴木住設さんにお願いして良かったです！かなり遅い時間でしたが24時間365日の謳い文句通り即日速効で来て良心的なお値段で直してくれました。人柄も感じ良く作業も丁寧で、飼っている犬２匹も懐いて作業中に構って欲しくチョロついてました。エラーが出て最初はメーカーに依頼しようと思いましたが予約が2週間以上先で最悪直せなくても出張費は鈴木住設さんの2倍の金額だった為このアプリで予約を入れました。予約してから3時間ほどで来てくださりその日の内に直してくれました。直した後もしっかり動作確認をしてくれました。古い洗濯機だったので万が一に他の部品の不具合でエラーになっていないかなど丁寧にみてくれ、この部品が劣化してるので今後こんな不具合が出るや修理した場合の予想金額とかもアドバイスしてくれました。長年の洗濯機の汚れが詰まりの原因だった為内部のゴミが綺麗に除去され、乾燥時間が大幅に短縮されるという嬉しい効果もあり今はとても調子がいいです。洗濯機の他にエアコンとかも修理できるそうなので次に家電が故障したらまた鈴木住設さんにお願いしようと思います。

Panasonic製ドラム式洗濯機のH35エラー（ベルト外れ）で洗濯槽が回転しなくなり、昼過ぎに修理をお願いしました。メッセージのやり取りは簡潔でスムーズに進み、翌朝には修理していただけることに。洗濯ができず困っていたので本当に助かりました。また、H04エラー（乾燥不良）も過去に何度も出ていたため併せて相談したところ、当日、自分では手が届かない乾燥フィルター奥をサービスの範囲内でクリーニングしてくださいました。おかげさまで良く乾くようになりました。 H35エラーはベルト劣化でベルトが外れた事が原因だったのですが、ベルト劣化の原因や使用上の注意点、修理後の注意点について、修理後に分かりやすく親切丁寧に説明してくださいました。修理にかかった時間は、上記2点合わせて1時間弱でした。ちょうど朝食の時間だったのですが、こちらに気を遣わせない、無駄のないスピーディな対応だったのでとても有難かったです。

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターを掃除していた際に、誤って歯ブラシを内部に落としてしまい、自分ではどうにもできず修理をお願いしました。その後、誤って洗濯機を回してしまったこともあり、取り出しは難しい状況でしたが、担当の方がとても丁寧に状況を確認してくださいました。結果的に、年数も経っていたことから新しい洗濯機を購入することに決めましたが、分解や確認に時間をかけてくださったにもかかわらず、請求は出張料のみという対応で本当に誠実さを感じました。また、事前に料金の説明をしっかりとしてくださったので、安心してお願いすることができました。今回のようなトラブル時にも親切に対応していただけたことで、会社としての信頼感がとても高まりました。これから家電関係で困ったことがあった際は、ぜひまたお願いしたいと思います。

パナソニックのドラム式洗濯機（NA-VX9800R）でH35というエラーが出て、洗濯の途中で止まってしまい、困っていました。ネットで検索したところ、鈴木住設さんの口コミが良かったので今回お願いしましたところ、本当に素晴らしかったです。ご連絡した後、すぐにお返事いただき、翌朝8時に修理に来ていただけました。実際の作業は迅速・丁寧で、1時間かからないくらいで終了しました。普段掃除のできない洗濯機下までお掃除頂き、長持ちするための今後の使用方法についてのアドバイスも頂けました。本当に助かりました。修理代金も明瞭会計で（事前にお伝えいただいた金額の通りでした。）、価格も良心的だと思いました。洗濯機回りで困ったことがありましたら、また是非お願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

ドラム式洗濯機の修理をしていただきました。水が中々出ず、止水栓やフィルター掃除等を行なっても直らなかったので、修理依頼させていただきました。（繁忙期なのかメーカー修理見積等を行なっても1月先となってしまっていました）エラーメッセージU-14が表示されて使えない状態でしたが、事前にエラーNo.や症状等をヒアリングしていただき、水弁交換対応で25kと案内いただきました。当日も到着前に事前連絡いただき、時間調整等しやすかったです。また、修理中に泡センサー異常についても見つかり、そこも対応していただきました。料金も良心的かつ、作業時間は1時間もかからず、迅速な対応をしていただきました。日程調整の連絡も細かく対応、アフターサポートの説明もあり、始終安心して依頼できました。洗濯機トラブルで「早めに対応してもらいたい」「忙しくて希望時間でお願いしたい」と言う方には特におすすめの方です。猛暑の中、対応ありがとうございました。

昨日パナソニックのドラム式洗濯機を回していたところ、異音の後にエラーメッセージH35が表示され、洗濯機が停止してしまいました。メーカーに連絡したところ、修理日は先になってしまうとのことだったので、鈴木住設さんに相談しました。予約システムでは当日・翌日予約ができなかったため、翌日予約が可能か問い合わせたところ、すぐに返信をいただき翌日の朝に来ていただけることになりました。事前にエラー状況を丁寧にヒアリングしていただき、ベルト交換が必要で、料金は2万円との案内がありました。当日、給水ホースの接続部分の水漏れが気になっていることを相談したところ、新しいものに交換していただき、水漏れの不安も解消されました。また、普段掃除できない洗濯機の下の汚れもきれいにしていただきました。料金は純正品のベルト交換が2万円、給水ホース交換が2500円で、合計22500円と良心的な価格だと感じました。作業時間は1時間もかからず、プロフェッショナルな対応でした。日程調整や現状確認の連絡が細やかで、修理後の状況やアフターサポートの説明も丁寧で、始終安心できました。修理後はすぐに洗濯ができるようになり、本当に助かりました！プロフェッショナルな技術と親切な対応で、安心して任せられる業者さんです。洗濯機のトラブルでお困りの方には、ぜひおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

洗濯機の水が止まらなくなり、急遽夜遅くご連絡させていただきました。すぐにご返信いただき、どういう状況にあるのか、とても丁寧に詳しく聞いてくださり、おおよその故障箇所を特定。お見積もりをいただき、その場で依頼させていただきました。当日は到着の前に、前もって到着時間をご連絡いただきましたので、無駄に時間を持て余すこともなかったです。作業の際も、きちんと厚い布で床を養生をしてくださり、安心してお任せできました。細かく調べてくださり、中の細いホースを交換していただき、無事に動くようになりました。終了後も、操作についての説明など丁寧にしていただきました。小さな洗濯機に大量に洗濯物入れてはダメでした…反省です。エアコンも修理可能とのことでしたので、またお願いしたいと思います。急なお願いにもかかわらず、早急にご対応いただきありがとうございました。また故障の際はご連絡させていただきます。

料金5000円で修理していただきした。暑い猛暑日、申込みから1時間で来ていただきました。メーカ（アイリスオーヤマ）に問い合わせをしたところ、修理料金は最低でも3万円から4万円はする。（修理できない場合でもかなりの料金）と言われました。水漏れがあり、原因が素人の私にはまったく不明でした。脱水槽に穴が空いていて、本来ならば、脱水槽自体を交換、この場合は、新しく買い替えたほうが安いくらいの故障でした。しかし、なんと、5000円で応急処置をしていただきました。しばらく使えればいいと思っていて、しかも、高額だと嫌だったので、安く修理していただき、とても助かりました。メーカー修理がいかに高いか、ちょっと見るだけでも、出張料はかなり高額です。（1万円、2万円は簡単にかかる。）とても感じのいい方です。気軽に相談できました。また次回、故障があれば、お願いしたく思っています。修理でお悩みの方には、是非、お勧めします。この度は、ありがとうございました！

パナソニックのドラマ洗濯機で、乾燥フィルター掃除をしていて、20センチくらいの細いフィルター掃除棒を落としてしまって。明日から旅行だから洗濯して乾かさなきゃ〜と思ってたのに、恐る恐る洗濯開始したら棒があたってガリガリガリガリ！とすごい音がして脱水手前で進まなくなっちゃって…。どうしよう〜‼︎と救いを求め鈴木住設さんへ今日大丈夫か問い合わせたら来てくれると‼︎ 1時間ほどで来てくださり、1時間かからないくらいで棒を見つけて色々アドバイスや検査もしてくれて終了！本当に本当に感謝しかなく料金は上がりましたが、それは自分のせいなので…。暑い中すぐに来て直してくださり、本当にありがとうございました‼︎‼︎ 1週間は水漏れに気を付けて何かあれば連絡をとの対応も感心するばかりでした。また何かの時にはよろしくお願いします‼︎ ありがとうございました！

問い合わせをし、すぐ返答いただけ、そして来ていただいて作業を完了してもらうまでにかかった時間は2時間もかかっておらず、スイッチ一つを通常のスイッチからほたるスイッチへの変更していただいたのですが、「変えたい」と思ってから、実際に変更できるまでの速さに本当に感動しております。もちろん、当日の状況などたまたまタイミングがよかったのだと思っておりますが、作業もとても手際良く、あっという間に終わらせてくださいました。問い合わせの返答の早さも依頼主からすると大変ありがたいですし、また何かありましたら是非お願いしたいと思っております。この度は急な依頼にも関わらずご対応誠にありがとうございました。

PanasonicのCUBEドラム式洗濯機の水が出なくなりU14のエラーが表示されたため修理の依頼を致しました。まずレスポンスが早くて予約確定まで丁寧に対応して頂けました。部品取り寄せまでの日数と料金、また修理までのこちらへのお気遣いや対処方法なども素晴らしかったです。当日も到着予定時間の連絡をしてくださり安心出来ました。作業に来て下さった方の身だしなみもとても綺麗で清潔感があり好感がもてました。作業の説明もしっかりして頂き丁寧で手際良い作業をして頂きました。アフターフォローも素晴らしかったです。こちらのわからない事をメッセージした所、お電話までして下さりすぐに対応していただけた事、すぐに解決できたこと、終始これ以上ないくらい良い接客に心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

夜分にキッチンのコンセントから焦げくさい臭いがして、よく見ると黒く焼け、プラグが抜けなくなっていました。キッチンの電気周りが使えないし、火災等も怖かったので、なるべく早く来て下さる業者さんを探そうと、くらしのマーケットで検索し、夜分でしたがこちらに問い合せたところ、翌日の午前中に来て下さいました。タコ足配線が原因でショートしたらしく、新しい綺麗なコンセントに交換していただきました。ついでに、以前から気になっていた緩みのあるコンセントや、つかなくなった照明スイッチなども、新しく交換していただき、しかも、まとめ割でお安くしていただき、大変助かりました。作業も手早く、感じよくご丁寧な対応で終始安心してお任せできました。また電気周りで困ることがあったら、ぜひ鈴木住設さんにお願いしたいです。このたびは、急な依頼にご対応いただき、ありがとうございました！

本日はありがとうございました。去年の夏にエアコンから涼しい風がでず、問い合わせをしたら、対処方法を教えていただき、やってみたら、涼しい風が出るようになり、去年は夏を乗り越えられました。最近また暑くなってきたので、エアコンをつけたら、去年と同じ症状がでて、教えていただいた対処方法をやってみましたが、今回はなおらず、もう１台のエアコンも調子が悪かったので、2台の修理をお願いしました。到着時間のお電話や、修理内容の説明等も丁寧で、鈴木住設さんにお願いしてよかったです。他の業者さんにも問い合わせをしてたのですが、ガスチャージと修理箇所があった場合、1台で30000〜40000かかると言っていました。鈴木住設さんは2台修理していただいても他の業者さんの一台分よりお安かったです。また何かあった時は、鈴木住設さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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