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この店舗の口コミ一覧

4.96

(口コミ1,793件)

2024年11月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型

松本さんには、よく洗濯機クリーニング(縦型)をお願いしており、今回3回目になります。くらしのマーケット内には同様の、かつ、よりお手頃価格のメニューがたくさんありますが、私は「松本さん以外は考えらない!」と思っており、即決でお願いしております。 今回は約1年半ぶりの洗濯機クリーニングをお願いしました。前回クリーニング時にいただいたアドバイス通り、使う洗剤に注意して洗濯しておりましたが、思いの外汚れていて両者「なんでだろう?」となりました。 クリーニングを進めてわかったことは、子ども服のワセリン残りでした。保湿の為、日常的にワセリンを使っており、特に予洗いもせず洗濯機に放り込んでいたのが良くなかったようです。こちらの申し送り不足で、「作業をお受けできないケース(ワセリン)」に該当した洗濯機だったのにも関わらず、作業は中断せず、最後まで綺麗に清掃をしていただきました。 松本さんから、ワセリンの付着した服の予洗い方法や、洗濯機自体のお手入れ方法など、たくさんアドバイスをもらいました。予洗いといっても毎日の手洗い処理は大変な事も配慮してくださいました。 作業中、何度も「他に不明な点がないか」「質問はないか」聞いてくださります。最初はないかな、と思っていても、松本さんをお話しする中で思い出し、その度アドバイスをいただくので、帰られてから、あ!これ聞いておけばよかった!がなかったです。松本さんは聞き上手です。 引越前日にクリーニングを依頼し、その後バタバタしており、口コミがこんなに遅れてしましました。無事新居で、快適に洗濯を行っております。今回もありがとうございました。

2025年8月・ミホさん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

【シローさんのハウスクリーニング】さんには、もう過去4回お世話になっています。今回は、実家の洗濯機清掃をお願いしました。ハウスクリーニングは、もう松本さんでしか考えられない、と思っているので、実家の母には強く強く勧めました。くらしのマーケット内で、沢山の業者を比較検討する煩わしさもなく、【シローさんのハウスクリーニング】一択、といつも思って依頼をしています。// お恥ずかしいことに、実家の洗濯機は購入から10年、一度もプロの清掃を入れておりませんでした。依頼できる製造年数もギリギリでしたが、快く受けてくださいました。ありがたいことに、来年以降も受けていただけるとのこと(もちろん故障リスクは承知してします)。// 問題の洗濯槽内は、予想通り、なかなかの「黒」でした。それを清掃するプロに見せるのも恥ずかしいくらいでしたが、松本さんは嫌な顔・驚いた顔ひとつせず「腕が鳴りますね」と仰ってくださいました。// 作業中、みるみる綺麗になっていく洗濯槽に、母は大感激。実は、かなり前から母に【シローさんのハウスクリーニング】を勧めていましたが、なかなか腰を上げてくれず、今の今になっていました。やはり、実際に汚れを・綺麗なった状態を見てもらうのが一番と思いました。ホント見ていて気持ちいのいい仕上がりです。// 後、事前に相談していた排水口からの臭いについて、綺麗に掃除をしていただきながら、1階(地上階)設置の特徴や、掃除でなく修理の目安など、たくさん教えてもらいました。滅多に触らない排水口ですが、「普段でも外せますよ」と外し方・掃除の仕方・はめ直し方、を見学までさせてもらいました。// くらしのマーケットアワード2024、連続金賞を受賞されたとのことで、受賞動画も拝見しました。どちらが本物の松本さんなのかわからないくらい、授賞式はノリノリですが、実際、作業でお会いする松本さんは物腰柔らかな誠実な感じの方です。そして、動画のインタビュー通り、「水滴は一滴も残さず」帰られました。// 今回もどうもありがとうございました。母に代わってお礼申し上げます。またよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一番新しいもので13年使用、これまでにクリーニングを依頼したことは無しと言う我が家の4台のエアコンクリーニングをお願いしました。 フィルター掃除はしているのに時々エアコンから黒い埃が飛んでくることがありましたが、クリーニングを依頼するには ・周りを片付けたりと準備が大変 ・費用がかなり掛かるだろう ・なにより人が家にはいることが苦手 ・こんな古いエアコンのクリーニングを引き受けてくれるところはないだろう 等とマイナス要因を考えてはなかなか踏ん切りがつかず数年間気になりつつも放置していましたが、今年梅雨入り前に思い立ち『エアコンクリーニング』で検索しました。 やはり古いタイプのものは引き受けていただくのは難しい様子で諦めかけた時にくらしのマーケットのサイトを見つけ、たくさんの業者の方々の情報を拝見している中で紹介文から伺える穏やかで安心出来る雰囲気、依頼された方々からの口コミの数々に「この方なら」とシローさんに思いきってご連絡しました。 メッセージの返信がとても迅速で、エアコンの機種を聞き取り補償についてのご説明、金額についても明朗、準備はエアコン周りのものを除ける程度で良いことなど次々と不安を解消して頂きました。 実際に来ていただいた時にはやはり緊張しましたが、快活なご挨拶と共にテキパキと機材を運びいれられ室内の養生もしっかり。説明しながら作業をして下さるので黒い汚れが出てくる様子を側で眺めているうちにどんどん気持ちも軽く楽しくなりました。シローさん、という店名の由来もお聞きしてほっこりしました。 全ての作業が済んだエアコンの清浄な風を感じた時の気持ちは爽快の一言でした。 満足のいく作業をいただき本当に感謝しております。

2025年3月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。 プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。 排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。 乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。 施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。 そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。 またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました!

2025年2月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年4月・田口さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年3月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年1月・ktojさん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年4月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年6月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年8月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年2月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年7月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年6月・匿名さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式

2025年8月・まっきー0606さん

洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式