この店舗の口コミ一覧

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2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一番新しいもので13年使用、これまでにクリーニングを依頼したことは無しと言う我が家の4台のエアコンクリーニングをお願いしました。フィルター掃除はしているのに時々エアコンから黒い埃が飛んでくることがありましたが、クリーニングを依頼するには・周りを片付けたりと準備が大変・費用がかなり掛かるだろう・なにより人が家にはいることが苦手・こんな古いエアコンのクリーニングを引き受けてくれるところはないだろう等とマイナス要因を考えてはなかなか踏ん切りがつかず数年間気になりつつも放置していましたが、今年梅雨入り前に思い立ち『エアコンクリーニング』で検索しました。やはり古いタイプのものは引き受けていただくのは難しい様子で諦めかけた時にくらしのマーケットのサイトを見つけ、たくさんの業者の方々の情報を拝見している中で紹介文から伺える穏やかで安心出来る雰囲気、依頼された方々からの口コミの数々に「この方なら」とシローさんに思いきってご連絡しました。メッセージの返信がとても迅速で、エアコンの機種を聞き取り補償についてのご説明、金額についても明朗、準備はエアコン周りのものを除ける程度で良いことなど次々と不安を解消して頂きました。実際に来ていただいた時にはやはり緊張しましたが、快活なご挨拶と共にテキパキと機材を運びいれられ室内の養生もしっかり。説明しながら作業をして下さるので黒い汚れが出てくる様子を側で眺めているうちにどんどん気持ちも軽く楽しくなりました。シローさん、という店名の由来もお聞きしてほっこりしました。全ての作業が済んだエアコンの清浄な風を感じた時の気持ちは爽快の一言でした。満足のいく作業をいただき本当に感謝しております。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ほこり詰まりで洗濯機の排水ができなくなってしまい、今回ご依頼いたしました。高評価の口コミがとても多かったのが決め手で選ばせていただきました。メーカーに点検と修理をお願いしてからクリーニングをしていただこうと思っていましたが、その旨を伝えたところ、「クリーニングと一緒に対応できることだと思うので、有償のメーカー修理は一旦キャンセルして大丈夫だと思う」とわざわざお電話で教えてくださいました。ご対応もとても親切丁寧で、アプリ上での最短の予約可能日ではなく、翌日にご都合をつけてすぐに来てくださいました。洗濯ができないストレスからすぐに解放されて、本当に感謝しております。当日は別の家族が立ち会わせていただきましたが、原因の特定はもちろん、作業をされている間もたくさんアドバイスをくださったそうです。今後は自分たちのできる範囲でこまめに掃除をして、定期的に分解のクリーニングをお願いしようと思っています。この度は本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

2025年4月・田口さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はクーラー2台クリーニングお願いしました。もう10年以上も経って一度もクリーニングお願いしたことのない、他ではお断りされるような状態でも心地よく受け入れて頂きました。大変感謝しています。事前にもう10年以上のクーラーなので、あまり分解はできないとご丁寧に説明して頂き納得した上でのクリーニングでした。頑固な汚れもほんとに綺麗に落として頂き大変満足しております。作業も手際よく、チョロチョロお邪魔してました猫たちにも、優しく察して頂き、またいろいろためになるお話しもお聞きすることができ、最後お風呂場まで、綺麗に水まで拭き取って頂き、ほんとに気持ちよく終えることができました。ありがとうございました。またお近くでしたので、これからも長いお付き合いでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラマ式洗濯機の乾燥機能が生乾きになることがあり、清掃依頼をしました。中を開けて15分ほどで清掃を中断し、「故障の可能性があり、メーカーへ問い合わせる手段もある」ということを丁寧にお伝えいただきました。「清掃を続けない場合は、お代はいらないです。」と言ってくださったにも関わらず、無料でフィルターの清掃までしていただきました。自分ではわからなかった洗濯機の内側のことをしっかりとみていただき、最善の方法を、いくつかの選択肢をあげて教えていただけました。気になることは無いか、も何度か聞いていただき質問もしやすかったです。丁寧な対応をありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

松本様、本日は大変丁寧な清掃をしてくださいまして、ありがとうございました。 2018年に購入したPanasonic製ドラム式乾燥機、ここ最近乾きが悪くなっていたので、寿命かと思いつつ、分解清掃をすれば少しは改善されるのでは？と思い、シローさんのハウスクリーニングにお願いしました。依頼してから、清掃が終わるまで、本当に丁寧な対応で、大満足でした。今後どういう使い方をすれば、長く使えるのか、というポイントも詳しくご説明下さいましたし、清掃後の洗濯機ももはや新品の状態のようにピカピカになっていましたし、控えめに言っても最高！としか言いようがありません。他と比べてお値段が高いように感じますが、ここまでして下さってこのお値段ですので、少々高くても納得のお値段だと思います。次回の清掃も、シローさんのハウスクリーニング1択です。本当に質の高いサービスをご提供いただき、ありがとうございました。

2025年1月・ktojさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機トラブルで困っていた所、同業の方から仕事もお人柄も松本さんが間違いないとご紹介頂きクリーニングをお願いしました。結果は前評判通りのお仕事とお人柄で大満足！！トラブルについて事前にメッセージでご相談したところお電話をくださり丁寧にご説明くださり、そして当日も手際よく完璧かつ丁寧なお仕事ぶりo(^o^)o ピカピカになって洗濯機も嬉しそうです♬ 乾燥で溜まりに溜まった長年のホコリの塊を自分で剥がしたいという願望があったのですが、その変態的な要望を快く受け入れて下さりベリベリはがさせて頂いて積年の想いが叶いました！！！！楽しい！子供がいなかったら熱中してもっと剥がしたかった！またドアが少し歪んでおりましたがその対策や、今後の排水溝のお手入れ方法もレクチャーしていただきました(*^^*) 終始明るくわかりやすく丁寧にお話ししてくださって一緒に聞いていた子どももモジモジ照れながら懐いておりました(^-^) また次も絶対松本さんにお願いしたいです。ありがとうございました(o^^o)

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン２台の洗浄をお願いしましたが、大正解でした！新しい靴下を履くところから、パーツの洗浄で使用したお風呂場に、水滴が残らないように拭き上げるところまで、とても細やかに作業をしていただきました。思っていた以上に黒くカビや汚れが取れてびっくりです。これでもそんなに汚れている方でないとか・・・完了後のエアコンは中も外もピッカピカになり、とてもスッキリです。作業の合間に、エアコン洗浄の目安や、普段の掃除はどこまでやればいいのか、今回、ドラム式洗濯機の洗浄は頼んでいませんが、洗浄について、普段の洗剤の使用方法まで含め、詳しく教えていただきました。次もお願いしたいと思う、満足のいくお仕事でした。ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メッセージのやりとりから洗濯洗浄まで終始丁寧でした。洗浄のお仕事中、子供が何度も喋りかけても優しく対応していただき本当に良い方でした。洗浄前と洗浄後を見せていただき、綺麗になった実感があったのと、乾燥機の調子を確認のため動かした時に乾燥機の機能が今まで使っていた時にはなかったくらい勢いがあり、定期的にメンテナンスが必要だと感じました。外のホースのホコリがずっと気になっており、引っ越しの時に掃除しようと思っていましたが、こちらから言わずともブラシで掃除していただき助かりました。説明も細かくわからない事はないかその都度聞いていただきとても満足です。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前洗濯槽分解掃除をお願いして、とっても良くて私の家族や友人までお願いしました。そして今回は、もう他の方を見ずに、エアコンクリーニングもお願いしました。私は何をするにしてもいろんな方を試してその中で良い方を探すタイプなのですが、シローさんは一度来て頂いた時にこの方にずっとお願いしたい！と思いました。肝心のクリーニングですが、とても丁寧にしてくださり、お人柄も穏やかでお話の仕方も丁寧で最高です！今後もお世話になります。またよろしくお願いします！本当に有り難うございました！！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

四年近く使っていた洗濯機が引っ越してからカビ臭いのもあり、松本さんに洗浄依頼しました口コミ通り、丁寧で清潔感のある素敵な方で、説明もわかりやすく、ドラム式洗濯機とかんたくんの使い方、洗剤選びなどしっかりレクチャーしていただき、これからも大事に洗濯機を使っていこう！と思いました。毎日家族の身につけるものを洗うので、カビだらけの水ではなく綺麗なお水で洗濯できると思うだけでホッとします！そして、浴槽の排水溝のお掃除までしていただいてたようで、こんな細かなところまでサービスの行き届いた方はなかなかおりません！ぜひ皆様におすすめしたいです。数千円安い他の業者さんに頼まなくて本当に良かった… 松本さん、今日はありがとうございました！またエアコンの洗浄もお願いすると思うので、よろしくお願い致します！！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約から当日作業までのやりとりをこまめにしてくださり、初めての依頼でも安心できました。当日作業は、3時間程度で修了しました。作業途中で、状況の詳しい説明があったり、自分でできる手入れ方法や洗剤の使用方法を教えてくれました。こちらからの質問にもわかりやすく解答をしてくれました。汚かった洗濯機が内部も外部もキレイになって、大満足です。常に丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼させて頂きました。とても丁寧に洗浄して頂きありがとうございましたm(__)m 作業中も洗濯機の構造、個人でも行える掃除の仕方やアドバイス、または洗剤と柔軟剤の相性まで教えて頂き大変助かりました！そういった素人では中々得られない一次情報まで解説していただいたので、こちらとしても非常に価値のある依頼だったと感謝しております。接客対応も親切にして頂き、何かあればまた依頼させて頂こうと思いました！

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

２回目のドラム式洗濯機清掃依頼でした。前回依頼から年数が経ち、毎日頻繁に使うのでさすがに乾燥に時間がかかるようになりまた依頼させていただきました。今回もとても綺麗になり、また乾燥時間が短縮されました。電気代が減ったり洗濯乾燥機の寿命が一定程度延びることを考えると、とても有効なサービスだと思います。ドラム式洗濯機は寿命がそんなに長くないかなと思っていましたが、想定よりも長く使えています。作業前、途中、後のご説明や、後片付け、その時間たまたまいた我が家の子どもたちへの対応含め、とても丁寧で親切に対応いただきました。また別のお掃除などもお願いしようかなと思いました。

2025年6月・ひなさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は大変丁寧にして下さり、クリーニング対象のエアコンの状態を確認されて、こちらが依頼していたオプションについて、不要の説明と依頼なしにして下さり、クリーニング作業については作業内容の説明後に丁寧に実施頂きました。結果は思ってた以上に汚れが取れて大変満足しています。また、エアコンクリーニング以外のこちらからの質問も嫌な顔せずに答えて頂きありがとうございました。次回も多分、いや必ずお願いすることになるでしょう。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の洗濯機の分解掃除でお願いしたのですが、すごく丁寧に説明、作業してくださり、子供が興味津々で近づいてお邪魔だっただろうに、子供達にも一緒に説明してくれ、作業いただいたお風呂場も洗面所も汚れを残さず綺麗に片付けてくださいました。おすすめの洗剤や、今使っている洗剤、柔軟剤に合う自動投入の設定もしてくださって、洗濯物もよく乾くようになり、嫌な匂いもしなくなりました。次はエアコン掃除をお願いしたいです！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

テキパキと手際よく作業されていて、道具など全体的にとても清潔感がありました。クリーニングの作業の他、片付けも含めとても綺麗にしてくださいました。また、基本的なことから細かいことまで質問させていただきましたが、嫌な顔せず教えてくださり感謝しております。エアコンが綺麗になったのはもちろん、丁寧にご対応いただき気持ちが良かったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回が初めてのドラム式のクリーニングをしたのですがとても丁寧な対応していただきありがとうございました！メッセージのやりとりもとても丁寧で返信もすぐ返していただいてたので安心してお願いできました！作業当日は作業前に作業工程を説明してもらってから工程ごとに現状確認と気になる事があれば、と小さな疑問も全部納得がいくまで教えてもらえたので、本当に松本さんに対応してもらってよかったです！洗濯機本体も気になっていた乾燥時間も極端に減ってくれて仕上がりも断然よくなりました！また次回もよろしくお願いします！

2025年7月・岩本さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年使用しているドラム式洗濯機で乾燥にかなり時間がかかっていたのでお願いしました。とってもキレイにしていただいて大満足です。作業がスピーディーでキレイに保つ方法も丁寧に教えて下さいました。早速乾燥機能を使ってみると終了までに7時間ぐらいかかっていたのに2時間程で終了しました！これからも大事に使っていきたいと思います。ありがとうございました！

2024年8月・かわきたさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

松本様本日は本当にありがとうございました！自分で取説を見ながら、頑張ってお掃除していたのですが… エアコンを付けると臭いが気になり、咳が出ることがあったので…今回、エアコン3台のお掃除をお願いしました。分解していただくと、カビがびっしり。（写真参照）いままで、この風を浴びていたのだなと思うと怖いです。自分ではお掃除出来ない場所だったので、お願いして本当にすっきりして良かったです！松本様には、暑い中、そして子どももおり騒がしい中、初めから最後まで、とっても丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。本当に、ご相談しやすい方だったので、エアコンの買い替えや、お掃除周期などもお聞きし、アドバイスをいただいたり、洗濯機パンの排水口の臭いについてもご質問したことにアドバイスいただき、本当に感謝しております。都度細やかなご説明や、確認がありましたので、安心してお願いすることが出来ました。来月、出産予定ということもあり綺麗な空気になり、毎日安心して過ごせるので、とっても嬉しいです！