この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,589件）

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ktojさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機トラブルで困っていた所、同業の方から仕事もお人柄も松本さんが間違いないとご紹介頂きクリーニングをお願いしました。結果は前評判通りのお仕事とお人柄で大満足！！トラブルについて事前にメッセージでご相談したところお電話をくださり丁寧にご説明くださり、そして当日も手際よく完璧かつ丁寧なお仕事ぶりo(^o^)o ピカピカになって洗濯機も嬉しそうです♬ 乾燥で溜まりに溜まった長年のホコリの塊を自分で剥がしたいという願望があったのですが、その変態的な要望を快く受け入れて下さりベリベリはがさせて頂いて積年の想いが叶いました！！！！楽しい！子供がいなかったら熱中してもっと剥がしたかった！またドアが少し歪んでおりましたがその対策や、今後の排水溝のお手入れ方法もレクチャーしていただきました(*^^*) 終始明るくわかりやすく丁寧にお話ししてくださって一緒に聞いていた子どももモジモジ照れながら懐いておりました(^-^) また次も絶対松本さんにお願いしたいです。ありがとうございました(o^^o)

か

かわきたさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

松本様本日は本当にありがとうございました！自分で取説を見ながら、頑張ってお掃除していたのですが… エアコンを付けると臭いが気になり、咳が出ることがあったので…今回、エアコン3台のお掃除をお願いしました。分解していただくと、カビがびっしり。（写真参照）いままで、この風を浴びていたのだなと思うと怖いです。自分ではお掃除出来ない場所だったので、お願いして本当にすっきりして良かったです！松本様には、暑い中、そして子どももおり騒がしい中、初めから最後まで、とっても丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。本当に、ご相談しやすい方だったので、エアコンの買い替えや、お掃除周期などもお聞きし、アドバイスをいただいたり、洗濯機パンの排水口の臭いについてもご質問したことにアドバイスいただき、本当に感謝しております。都度細やかなご説明や、確認がありましたので、安心してお願いすることが出来ました。来月、出産予定ということもあり綺麗な空気になり、毎日安心して過ごせるので、とっても嬉しいです！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング後は乾燥時間が短くなり感動しました！ドラム式洗濯機の乾燥に毎回6〜8時間ほどかかっており、長いけどこんなものかと思っていました。洗濯機を購入してから5,6年経過していたので、一度クリーニングをしてもらうことに。シローさんを選んだのは金賞を受賞していて口コミが良かったこと、日程的に早めに来てもらえることが決め手でした。実際に来ていただいた時にも対応が丁寧で、作業の要所要所では解体した部品や汚れを見せてもらいながら説明を受けました。作業時にも床にマットや敷布を敷いて、汚れや傷が付かないよう配慮してくださっていました。クリーニング後に洗濯乾燥してみると、今まで1回の洗濯につき合計6〜8時間かかっていたのが3〜3.5時間に短縮されました。これには本当に感動しました…！！クリーニング中、ドラム式洗濯機に向いている洗剤やフィルターの洗い方などもアドバイスいただき、それを実践することで綺麗に使えるように心掛けています。シローさんにおまかせして良かったです！また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

パ

パナ東灘区民さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

買って4年目の洗濯機のお掃除をお願いしました。念願叶い金賞受賞の『シローさんのハウスクリーニング』に依頼を快諾いただき有名人に会うような気持ちで訪問される前からドキドキしていました。金賞受賞されるのも納得の丁寧なお仕事で無知な私も理解出来るように洗濯機の仕組みも含め説明いただきました。クリーニングはさることながら何といっても、普段のお手入れの仕方や洗剤、柔軟剤の量の考え方など『それだけでプラス料金にしてもいいんじゃないか』というお話を聞かせていただき本当にお得な気持ちになりました。クリーニング後にお風呂場も排水溝も綺麗にしていただき本当にありがとうございました。お値段以上が過ぎて申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともエアコンクリーニングなども依頼させていただきたいと思うのでよろしくお願いします。検討されている皆さんのご参考になれば幸いです。

匿

匿名（みやはら）さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日、「シローさんのハウスクリーニング」さんに洗濯機の分解洗浄をお願いしました。長年の使用で見えない部分にたまっていた汚れやカビをすっきり取り除いていただき、洗濯機が新品のように蘇りました。特に、分解洗浄というプロの技術を目の当たりにし、普段の掃除では届かない箇所まできれいにしてもらえたのが感動的でした。さらに、シローさんからは、日頃のお手入れ方法についてもアドバイスをいただきました。例えば、フィルターなどの目詰まりの解消方法を教えて頂き次からは自分で実践したいと思います。お手入れに関する知識が豊富で、分かりやすく説明してくださるのでとても勉強になりました。シローさんのお人柄も魅力的で、終始リラックスした雰囲気でお願いすることができました。丁寧で誠実な対応に安心感を覚え、また次回も依頼したいと思いました。信頼できる業者さんを見つけられて、本当に良かったです。

spicaさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きダイキンエアコン2台の掃除をしていただいてから約20日ほどがたちました。春に引っ越しをして際に使用年数が少ないため持ってきた2台になります。吸気換気機能付きです。数年前、ドラム式洗濯機のお掃除をしていただいた時に、エアコンもこの方にしてもらおうと決めていました。2台目の設置場所が天井までの隙間が小さく、一部分解が出来ない説明を貰いましたが、状態の説明とどの様に掃除するのかを先に対応したもう一台のエアコンを用いて説明を受けたため、とても分かり易く理解できました。今回関係のないドラム式洗濯機のことで少し心配があったことも、質問に答えていただいて安心ができました。手際も都度の説明も、今回も前回と違わず安心安全丁寧なシローさんでした。その後のエアコンの状況は…来ていただいた時には既に冷房利用をしていましたが、全く効きが違います。毎日暑くなり気温上昇が更新されていますが、とても快適です。今までの感覚を思うと効きすぎているくらいです。エアコン本体も外観とても綺麗になりましたし、今回は汚れている室外機の掃除もお願いしましたが、窓から見える2段置きしている室外機が見た目綺麗になって、気持ちも良いし良かったなーと思っています。

キ

キンジョウさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

朝早くから来て頂きとても助かりました。早朝にも関わらず身だしなみも整えられ清潔感のある装いに爽やかな挨拶で始まりから気分が良くなりました。作業もとても丁寧で説明も細かにわかりやすくして頂き勉強になりました。洗濯機ピッカピカになりました！子供が邪魔をしてご迷惑をおかけしたのですが嫌な顔ひとつせず優しく接して頂きました。事前に頼んでない事も相談にのって下さって本当に感謝しております。もっと早くシローさんのハウスクリーニングさんに出会っていたかったです。 ☆5では足りないくらいです！！今度からエアコンもレンジフードもシローさんの松本さんにしか頼みません！！最高でした！！本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8年使用のドラム式洗濯機。数ヶ月前から洗濯が終了しても乾ききっておらず必ず追加で乾燥機を回すようになっていました。同時にフィルターが目詰まりしていますの表示が出っぱなし。毎回フィルターは掃除していたのですが多分見えない所に蓄積されたものがあるのだろうと感じていました。大事に使ってきた洗濯機なのですが買い替えようかと1度は思いました。壊れてしまったのなら諦めもつきますがまだまだ動いてくれてるし、、ダメ元で洗濯機クリーニングを頼んでみようと家人と相談して依頼する事に決めました。コレでダメだったら買い直す予定でした。シローさんの所に依頼する決め手となったのはやはり口コミの良さでした。予約を入れるとすぐに丁寧なお返事が返ってきました。それまでに色々とシローさんの評判や口コミを拝見していたので当日いらっしゃった際は口コミ通りの爽やかお兄さん通りで安心しきりでした。お掃除中も随時お声かけしていただきここはこうで～と丁寧な説明もして頂きました。もう全て安心してお任せしていたので何の不安もありませんでした。そしてお掃除が終わった洗濯機はピカピカで綺麗になっていました。でも今後ちゃんと稼働して何の問題もない所まで使ってみてから最後に口コミをしようと思っていました。そして～お掃除後約１ヶ月経ちました。とても快適に使用出来ています！あれからエラー表示も出なくなり、生乾き臭もなくなり、洗濯後も洗濯物から良い匂いがしてきて幸せな気持ちになります。色々な業者さんがいる中でシローさんの所にお願いして本当に良かったと思っています。もしこの洗濯機がいつの日か壊れて新しい洗濯機を買ってそのメンテナンスをお願いする時にはシローさん一択です！どうかまたその時はよろしくお願いしますね(*^^*)

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5年前の自動掃除付きルームエアコンから突然水があふれ出てビックリ‼︎ 2年前にメーカーメンテナンスも受けていて、季節の変わり目には掃除もしていたのに…なぜ？？メーカーに連絡するとドレンホースの詰まりの可能性を指摘、まず洗浄してもらって下さいと… 洗浄業者をどこにと慌てている時に「くらしのマーケット」で『シローさんのハウスクリーニング』を知り即依頼、一つ一つ状態を一緒に確認、その都度丁寧に説明、丁寧に清掃して下さいましたそれ以外にも何か質問はありませんか？とも… 虫ブロックのホースカバーがつまりの原因になる事を伺ってビックリ！前から気になっていた室外機の洗浄もお願いしたのですが、特に必要ないですよ… と (やっぱり気になってしていただいたのですが（笑）それ以外にも清掃の中で必要でないものをキチンと教えて下さいました思いがけない出費だったのですが納得した依頼でとても満足しています

ま

まいさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで、緊張していましたがしっかり説明しながら進めてくださったり分からないことはないですか？などの声もかけてくださりました！！なので安心してお任せできました！最初に内部がどれぐらい汚れているのか、掃除し終わった後の汚れた水を見たい！という私のリクエストにも答えてくださりました(^^)笑また、子供が3人居てわちゃわちゃしてたのですがいつも通り過ごしてて下さい！と言っていただけました！子供達ともコミュニケーションを取ってくれたりと、とても優しく関わっていただけました！！最後も沢山質問したのですが全て丁寧に答えてくださりました！エアコンも綺麗になってこれからの季節安心して使えます！！ありがとうございました！！

レ

レイニーブルーさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入3年目のパナソニックのドラム洗濯機の乾燥時間が長くなってきたので依頼しました。親切丁寧で洗剤と柔軟剤の相性など聞かせていただきました！とてもタメになるお話でした。結果としてはホコリの目詰まりはそれほどで、また乾燥時間が長くなってきた時はヒートポンプの交換とベルトの交換もしていた方が良いとアドバイスいただきました。最後はお風呂場もキレイに拭き上げてくださっていました！とても信頼できる方で、お願いして良かったです。それから半年してやはり乾燥時間が長くなってきたので、メーカーへの修理依頼をしました。ヒートポンプとベルトの交換を事前にお伝えしておけたのでスムーズに対応してもらうことができました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立ビッグドラムを5年使用。突然、洗濯後に下水臭がするようになり、ネットで調べて色々（洗濯槽クリーニングモードや排水溝の掃除）やりましたが効果なく、修理業者１に相談するも日程が全く合わず、修理業者2に相談するも、症状を聞かれて「それは故障じゃない。ウチ（修理）ではなくクリーニングやさんに相談してください」と言われたどり着いたのがシローさん。結果症状も改善しとても良かったです。親切で丁寧。説明もよくわかりました！（結果故障してましたが応急手当をしてくださいました）ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6-7年使ったドラム式洗濯機の乾燥が弱くなっていたのでお願いしました。とても丁寧に、細かく作業していただけました。普段のお手入れや、相性のいい洗剤など、詳しくアドバイスもいただき、大変参考になりました。中がホコリや洗剤残りでかなり汚れていましたが、ピカピカにしていただきました。乾燥は残念ながら少し良くなったかな？という感じでしたがもし乾燥が復活しなかった場合の、メーカーへ相談するべき箇所などもアドバイスいただけたので、今後の対策も考えることができました。クリーニングの際はまたお願いしたいと思います。

よ

よりちゃんさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越しして3年、初めてエアコンクリーニングをしました。お掃除機能付きのエアコン3台をお願いしました。うち2台は前の家から持ってきた10年もの、残りの1台は3年前に購入しリビングの高く奥まった位置に設置されている物でした。洗浄作業前に、エアコンを分解して洗浄前の状態を見せていただき、カビが生える原因や、作業の説明をしていただき、安心しておまかせすることができました。周りが汚れないようにきっちりと養生もして丁寧に洗浄作業をしていただき、外したパーツもお風呂場で丁寧に洗っていただきました。（その後お風呂場も綺麗に掃除していただけてました！）途中、作業を見たがる娘たちが話しかけたり邪魔したりしましたが、嫌な顔をせず、娘の話に付き合ってくださいました。 3年連続金賞を受賞されているのも納得の、お仕事の丁寧さ、人あたりの良さでした。またお願いしたいと思います、ありがとうございました♪

sucreさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前から金賞受賞ということで「シローさんのハウスクリーニング」は気になっていましたが、料金が高めだったので、利用を見合わせていました。今回3台のエアコンクリーニングをすることになり、こちらにお願いすることにしました。結果、頼んで良かった！やっぱり金賞受賞＆選ばれるお店なだけはあります！前回の業者さんも綺麗にクリーニングをして下さいましたが、松本店長のお人柄、仕事に対する真摯な姿勢など…とても好印象を持ちました。作業時間　4時間弱と長時間ではありましたが、同じ空間にいるのを苦に感じることなく、安心してお任せし、ゆっくり過ごすことができました。私の拙い質問にも丁寧に答えて下さり、エアコンも綺麗にしていただきまして、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回、くらしのマーケットの評価も悪くない他店を利用したところ、一見綺麗に見えましたが運転を始めると臭いは残ったままで、説明を受けて（そういうものなのか？）と納得したものの、残念だったので、今回は1番評価の高いこちらにお願いしました。　内部まで綺麗にしてくれたのは勿論、期待していなかった臭いもなくなり、さらにはずっと気になっていたルーバーも良い感じにして下さり、感動しました。　　養生も作業も言葉遣いも丁寧で、こちらが良かれと思って回してた扇風機の止め方まで丁寧で笑ってしまいました。「質問や不安な点はないか？」と何度も確認してくれましたが、作業については見るからに安心安全で、質問不安が全く何もなかったので、店名の由来をお聞きして終わりました。　　評価も高くお値段も（若干）高いですが、前回の他店とは作業結果以外も雲泥の差だったので、次回も是非お願いしたいです。　同じく女性の1人暮らしで、業者選びに迷ってる友人に勧めた、良いお店です！

匿

匿名ねねさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて『くらしのマーケット』でのエアコンクリーニング。自宅から近くの方にお願いしようと探していたら、アイコンの写真にピン！ときたのがシローさんでした。優しそう、誠実そう、笑顔がいい！何か知らんけど『金賞』も付いてる！で早速連絡すると、夜遅くにも関わらず直ぐに返信を下さって予約成立！(３台お願いしました）そして3日後、１台ずつ一緒にエアコンの汚れやカビの確認をして私の質問にも丁寧に説明してくださり、あまり使っていなかったエアコンについては「クリーニングは見送ってもいいレベルです」と良心的なアドバイス(結局お願いしましたが）室外機についても予約はしていたものの「必要なし」との診断でキャンセルとにかく移動は素早く、作業も丁寧かつスムーズで予定通りの時間よりも少し早く終了しました分解した部品を洗ったお風呂場もとても綺麗にお掃除して下さいました物腰も柔らかく、好感度抜群のシローさんでした三年連続『金賞』はホンモノでした！次も絶対にシローさんでお願いしようと決めていますこれからの暑い夏、お体に気を付けて頑張って下さい！本当にありがとうございました

パ

パナドラムさん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯パンから水漏れがあり、クリーニングと嵩上げも必要ということでオプションで嵩上げもしてくれるこちらにお願いしました。遅い時間の問い合わせメッセージにも丁寧に対応していただいて、金額もハッキリ提示してくれたので安心できました。前日と到着前にメッセージがあったり、作業中もマメにどんな状態か、どんな作業をしているかの説明があったり、使用している洗濯機と洗剤との相性なんかも教えてくれたりと、とにかく丁寧な方だなという印象でした。正直、洗濯機の異常は特に感じていなかったので、高額だなーと迷っていたのですが、クリーニングしてもらってピカピカになった洗濯機と嵩上げしていただいた際に洗濯機の裏からたくさんの落とし物が出てきたのを見て、掃除もしやすくなったのでお願いしてよかったと思いました。作業後にエアコンクリーニングも気になっていることを伝えると、全部のエアコンを確認してくれて1台はまだ大丈夫とのことだったので見てもらってからの予約ができてよかったです。エアコンクリーニングはこちらでお願いするか決めていませんでしたが、こちらも丁寧に対応してくださいました。

オ

オニヤンマさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の掃除をお願いし来て頂きましたが、ヒートポンプの故障みたいなので無償で結構ですと言って頂きました。良心的な方だなぁと思い、申し訳ないと考えメニュー変更で急遽エアコンクリーニングをお願いしたところ気持ち良く作業をして頂きました。作業時の説明も丁寧にして頂き、作業も完璧でエアコンのカビ臭がすっかり無くなりました。急なメニュー変更にも嫌な顔もせず対応して下さり有難うございました。何かあればまたお願いしたいと思える方でした。皆さんも依頼すれば満足できると思いますよ。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日洗濯機のクリーニングの際にエアコンもチェックしていただいたのですが、自分では全く気付いていなかったもののものすごく汚れていましたので、早速エアコンのお掃除もお願いしました。前回同様とても丁寧かつスピーディに作業をしてくださり、とっても満足しています。途中汚れの状況も見せていただいたりして衝撃でしたが、その後暖房の効きが驚くほど良くなり早速効果を実感しています！少なくともまた2年に1度はお願いしたいと思います。この度もお世話になりました。ありがとうございました＾＾