この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ1,705件）

5

1,662件
4

36件
3

6件
2

0件
1

1件

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ほこり詰まりで洗濯機の排水ができなくなってしまい、今回ご依頼いたしました。高評価の口コミがとても多かったのが決め手で選ばせていただきました。メーカーに点検と修理をお願いしてからクリーニングをしていただこうと思っていましたが、その旨を伝えたところ、「クリーニングと一緒に対応できることだと思うので、有償のメーカー修理は一旦キャンセルして大丈夫だと思う」とわざわざお電話で教えてくださいました。ご対応もとても親切丁寧で、アプリ上での最短の予約可能日ではなく、翌日にご都合をつけてすぐに来てくださいました。洗濯ができないストレスからすぐに解放されて、本当に感謝しております。当日は別の家族が立ち会わせていただきましたが、原因の特定はもちろん、作業をされている間もたくさんアドバイスをくださったそうです。今後は自分たちのできる範囲でこまめに掃除をして、定期的に分解のクリーニングをお願いしようと思っています。この度は本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

2025年4月・田口さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はクーラー2台クリーニングお願いしました。もう10年以上も経って一度もクリーニングお願いしたことのない、他ではお断りされるような状態でも心地よく受け入れて頂きました。大変感謝しています。事前にもう10年以上のクーラーなので、あまり分解はできないとご丁寧に説明して頂き納得した上でのクリーニングでした。頑固な汚れもほんとに綺麗に落として頂き大変満足しております。作業も手際よく、チョロチョロお邪魔してました猫たちにも、優しく察して頂き、またいろいろためになるお話しもお聞きすることができ、最後お風呂場まで、綺麗に水まで拭き取って頂き、ほんとに気持ちよく終えることができました。ありがとうございました。またお近くでしたので、これからも長いお付き合いでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

松本様、本日は大変丁寧な清掃をしてくださいまして、ありがとうございました。 2018年に購入したPanasonic製ドラム式乾燥機、ここ最近乾きが悪くなっていたので、寿命かと思いつつ、分解清掃をすれば少しは改善されるのでは？と思い、シローさんのハウスクリーニングにお願いしました。依頼してから、清掃が終わるまで、本当に丁寧な対応で、大満足でした。今後どういう使い方をすれば、長く使えるのか、というポイントも詳しくご説明下さいましたし、清掃後の洗濯機ももはや新品の状態のようにピカピカになっていましたし、控えめに言っても最高！としか言いようがありません。他と比べてお値段が高いように感じますが、ここまでして下さってこのお値段ですので、少々高くても納得のお値段だと思います。次回の清掃も、シローさんのハウスクリーニング1択です。本当に質の高いサービスをご提供いただき、ありがとうございました。

2025年1月・ktojさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機トラブルで困っていた所、同業の方から仕事もお人柄も松本さんが間違いないとご紹介頂きクリーニングをお願いしました。結果は前評判通りのお仕事とお人柄で大満足！！トラブルについて事前にメッセージでご相談したところお電話をくださり丁寧にご説明くださり、そして当日も手際よく完璧かつ丁寧なお仕事ぶりo(^o^)o ピカピカになって洗濯機も嬉しそうです♬ 乾燥で溜まりに溜まった長年のホコリの塊を自分で剥がしたいという願望があったのですが、その変態的な要望を快く受け入れて下さりベリベリはがさせて頂いて積年の想いが叶いました！！！！楽しい！子供がいなかったら熱中してもっと剥がしたかった！またドアが少し歪んでおりましたがその対策や、今後の排水溝のお手入れ方法もレクチャーしていただきました(*^^*) 終始明るくわかりやすく丁寧にお話ししてくださって一緒に聞いていた子どももモジモジ照れながら懐いておりました(^-^) また次も絶対松本さんにお願いしたいです。ありがとうございました(o^^o)

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メッセージのやりとりから洗濯洗浄まで終始丁寧でした。洗浄のお仕事中、子供が何度も喋りかけても優しく対応していただき本当に良い方でした。洗浄前と洗浄後を見せていただき、綺麗になった実感があったのと、乾燥機の調子を確認のため動かした時に乾燥機の機能が今まで使っていた時にはなかったくらい勢いがあり、定期的にメンテナンスが必要だと感じました。外のホースのホコリがずっと気になっており、引っ越しの時に掃除しようと思っていましたが、こちらから言わずともブラシで掃除していただき助かりました。説明も細かくわからない事はないかその都度聞いていただきとても満足です。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

四年近く使っていた洗濯機が引っ越してからカビ臭いのもあり、松本さんに洗浄依頼しました口コミ通り、丁寧で清潔感のある素敵な方で、説明もわかりやすく、ドラム式洗濯機とかんたくんの使い方、洗剤選びなどしっかりレクチャーしていただき、これからも大事に洗濯機を使っていこう！と思いました。毎日家族の身につけるものを洗うので、カビだらけの水ではなく綺麗なお水で洗濯できると思うだけでホッとします！そして、浴槽の排水溝のお掃除までしていただいてたようで、こんな細かなところまでサービスの行き届いた方はなかなかおりません！ぜひ皆様におすすめしたいです。数千円安い他の業者さんに頼まなくて本当に良かった… 松本さん、今日はありがとうございました！またエアコンの洗浄もお願いすると思うので、よろしくお願い致します！！

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

２回目のドラム式洗濯機清掃依頼でした。前回依頼から年数が経ち、毎日頻繁に使うのでさすがに乾燥に時間がかかるようになりまた依頼させていただきました。今回もとても綺麗になり、また乾燥時間が短縮されました。電気代が減ったり洗濯乾燥機の寿命が一定程度延びることを考えると、とても有効なサービスだと思います。ドラム式洗濯機は寿命がそんなに長くないかなと思っていましたが、想定よりも長く使えています。作業前、途中、後のご説明や、後片付け、その時間たまたまいた我が家の子どもたちへの対応含め、とても丁寧で親切に対応いただきました。また別のお掃除などもお願いしようかなと思いました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回が初めてのドラム式のクリーニングをしたのですがとても丁寧な対応していただきありがとうございました！メッセージのやりとりもとても丁寧で返信もすぐ返していただいてたので安心してお願いできました！作業当日は作業前に作業工程を説明してもらってから工程ごとに現状確認と気になる事があれば、と小さな疑問も全部納得がいくまで教えてもらえたので、本当に松本さんに対応してもらってよかったです！洗濯機本体も気になっていた乾燥時間も極端に減ってくれて仕上がりも断然よくなりました！また次回もよろしくお願いします！

2024年8月・かわきたさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

松本様本日は本当にありがとうございました！自分で取説を見ながら、頑張ってお掃除していたのですが… エアコンを付けると臭いが気になり、咳が出ることがあったので…今回、エアコン3台のお掃除をお願いしました。分解していただくと、カビがびっしり。（写真参照）いままで、この風を浴びていたのだなと思うと怖いです。自分ではお掃除出来ない場所だったので、お願いして本当にすっきりして良かったです！松本様には、暑い中、そして子どももおり騒がしい中、初めから最後まで、とっても丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。本当に、ご相談しやすい方だったので、エアコンの買い替えや、お掃除周期などもお聞きし、アドバイスをいただいたり、洗濯機パンの排水口の臭いについてもご質問したことにアドバイスいただき、本当に感謝しております。都度細やかなご説明や、確認がありましたので、安心してお願いすることが出来ました。来月、出産予定ということもあり綺麗な空気になり、毎日安心して過ごせるので、とっても嬉しいです！

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても満足です。初めて洗濯機の掃除をお願いしたのですが、こんなに綺麗にかつ丁寧にして下さるとは思っていなかったです。ドラム式の説明、解体してからの説明、今後の使用の仕方全て教えていただき、とてもわかりやすくてよかったです。洗剤も柔軟剤も香りだけで当てられたのも驚きました。お風呂場での使用後も、使用前より綺麗にしていただき、本当に至れり尽くせりで感謝しかないです。飼っているペットにも優しく、また次回はお風呂のお掃除をお願いしようと思っています。お願いして本当に良かったです。

2024年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング後は乾燥時間が短くなり感動しました！ドラム式洗濯機の乾燥に毎回6〜8時間ほどかかっており、長いけどこんなものかと思っていました。洗濯機を購入してから5,6年経過していたので、一度クリーニングをしてもらうことに。シローさんを選んだのは金賞を受賞していて口コミが良かったこと、日程的に早めに来てもらえることが決め手でした。実際に来ていただいた時にも対応が丁寧で、作業の要所要所では解体した部品や汚れを見せてもらいながら説明を受けました。作業時にも床にマットや敷布を敷いて、汚れや傷が付かないよう配慮してくださっていました。クリーニング後に洗濯乾燥してみると、今まで1回の洗濯につき合計6〜8時間かかっていたのが3〜3.5時間に短縮されました。これには本当に感動しました…！！クリーニング中、ドラム式洗濯機に向いている洗剤やフィルターの洗い方などもアドバイスいただき、それを実践することで綺麗に使えるように心掛けています。シローさんにおまかせして良かったです！また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今日はどうもありがとうございました。 3種の神器であるドラム式洗濯機が乾燥できなくなってしまい大変困っておりましたが、驚くほどきれいになり感動しました。その技術はもちろんのこと、丁寧なお人柄も素晴らしく、次回も是非この方にお願いしたいなと感じました。洗濯機がきれいになっただけではなく、乾燥機故障の再発防止策も教えてくださり、お値段以上のお仕事にとても感謝しております。またどうぞよろしくお願いいたします。

2024年10月・パナ東灘区民さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

買って4年目の洗濯機のお掃除をお願いしました。念願叶い金賞受賞の『シローさんのハウスクリーニング』に依頼を快諾いただき有名人に会うような気持ちで訪問される前からドキドキしていました。金賞受賞されるのも納得の丁寧なお仕事で無知な私も理解出来るように洗濯機の仕組みも含め説明いただきました。クリーニングはさることながら何といっても、普段のお手入れの仕方や洗剤、柔軟剤の量の考え方など『それだけでプラス料金にしてもいいんじゃないか』というお話を聞かせていただき本当にお得な気持ちになりました。クリーニング後にお風呂場も排水溝も綺麗にしていただき本当にありがとうございました。お値段以上が過ぎて申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともエアコンクリーニングなども依頼させていただきたいと思うのでよろしくお願いします。検討されている皆さんのご参考になれば幸いです。

2025年4月・ジジママさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

シロー様先日はエアコンのクリーニングありがとうございました。洗った後の黒い水を見て、汚れていた事を実感しました。カビの生える理由や、クリーニングに適した時期など教えていただいたので、次から参考にさせてもらいます。作業前に流れも説明してもらい、テキパキと作業されて、不安なことはありませんでした。急遽、レンジフードの事も相談してしまったのですが快く見ていただき大変助かりました。また機会があればお願いしようと思います！

2024年11月・匿名（みやはら）さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日、「シローさんのハウスクリーニング」さんに洗濯機の分解洗浄をお願いしました。長年の使用で見えない部分にたまっていた汚れやカビをすっきり取り除いていただき、洗濯機が新品のように蘇りました。特に、分解洗浄というプロの技術を目の当たりにし、普段の掃除では届かない箇所まできれいにしてもらえたのが感動的でした。さらに、シローさんからは、日頃のお手入れ方法についてもアドバイスをいただきました。例えば、フィルターなどの目詰まりの解消方法を教えて頂き次からは自分で実践したいと思います。お手入れに関する知識が豊富で、分かりやすく説明してくださるのでとても勉強になりました。シローさんのお人柄も魅力的で、終始リラックスした雰囲気でお願いすることができました。丁寧で誠実な対応に安心感を覚え、また次回も依頼したいと思いました。信頼できる業者さんを見つけられて、本当に良かったです。

2025年5月・みきさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

エアコン一台と洗濯機一台をお願いしました。口コミを見て決めたのですが、丁寧かつ素早い作業で、さすが人気の方だなと納得しました。私が1人の時に男性の方に家にあがってもらうのは少し抵抗があり、夫もいる時間帯を選びましたが、次回からは家で1人の時でも安心して呼びたいと思えるお人柄でした。かなりしっかり掃除してもらって、エアコンと洗濯機２つで5万円を切るのはかなりコスパ良く感じます。また困った事があればお世話になりたいです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応もクリーニングもスムーズ、お人柄も大変スマートな方でした。洗濯に関する悩みや疑問を丁寧にきいてくださり、知識が深まったとともに今後の改善にも繋がるお話が沢山聞けました。パナソニックのドラム式洗濯機(購入後約３年半)、一日2〜3回使用しますが、クリーニング後は乾燥がとても早くなりました。クリーニングの仕上がりも大満足です。友人にも早速紹介しました！ありがとうございました。

2024年6月・spicaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きダイキンエアコン2台の掃除をしていただいてから約20日ほどがたちました。春に引っ越しをして際に使用年数が少ないため持ってきた2台になります。吸気換気機能付きです。数年前、ドラム式洗濯機のお掃除をしていただいた時に、エアコンもこの方にしてもらおうと決めていました。2台目の設置場所が天井までの隙間が小さく、一部分解が出来ない説明を貰いましたが、状態の説明とどの様に掃除するのかを先に対応したもう一台のエアコンを用いて説明を受けたため、とても分かり易く理解できました。今回関係のないドラム式洗濯機のことで少し心配があったことも、質問に答えていただいて安心ができました。手際も都度の説明も、今回も前回と違わず安心安全丁寧なシローさんでした。その後のエアコンの状況は…来ていただいた時には既に冷房利用をしていましたが、全く効きが違います。毎日暑くなり気温上昇が更新されていますが、とても快適です。今までの感覚を思うと効きすぎているくらいです。エアコン本体も外観とても綺麗になりましたし、今回は汚れている室外機の掃除もお願いしましたが、窓から見える2段置きしている室外機が見た目綺麗になって、気持ちも良いし良かったなーと思っています。

2024年12月・キンジョウさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

朝早くから来て頂きとても助かりました。早朝にも関わらず身だしなみも整えられ清潔感のある装いに爽やかな挨拶で始まりから気分が良くなりました。作業もとても丁寧で説明も細かにわかりやすくして頂き勉強になりました。洗濯機ピッカピカになりました！子供が邪魔をしてご迷惑をおかけしたのですが嫌な顔ひとつせず優しく接して頂きました。事前に頼んでない事も相談にのって下さって本当に感謝しております。もっと早くシローさんのハウスクリーニングさんに出会っていたかったです。 ☆5では足りないくらいです！！今度からエアコンもレンジフードもシローさんの松本さんにしか頼みません！！最高でした！！本当にありがとうございました！！