この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,646件）

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匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ほこり詰まりで洗濯機の排水ができなくなってしまい、今回ご依頼いたしました。高評価の口コミがとても多かったのが決め手で選ばせていただきました。メーカーに点検と修理をお願いしてからクリーニングをしていただこうと思っていましたが、その旨を伝えたところ、「クリーニングと一緒に対応できることだと思うので、有償のメーカー修理は一旦キャンセルして大丈夫だと思う」とわざわざお電話で教えてくださいました。ご対応もとても親切丁寧で、アプリ上での最短の予約可能日ではなく、翌日にご都合をつけてすぐに来てくださいました。洗濯ができないストレスからすぐに解放されて、本当に感謝しております。当日は別の家族が立ち会わせていただきましたが、原因の特定はもちろん、作業をされている間もたくさんアドバイスをくださったそうです。今後は自分たちのできる範囲でこまめに掃除をして、定期的に分解のクリーニングをお願いしようと思っています。この度は本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

松本様、本日は大変丁寧な清掃をしてくださいまして、ありがとうございました。 2018年に購入したPanasonic製ドラム式乾燥機、ここ最近乾きが悪くなっていたので、寿命かと思いつつ、分解清掃をすれば少しは改善されるのでは？と思い、シローさんのハウスクリーニングにお願いしました。依頼してから、清掃が終わるまで、本当に丁寧な対応で、大満足でした。今後どういう使い方をすれば、長く使えるのか、というポイントも詳しくご説明下さいましたし、清掃後の洗濯機ももはや新品の状態のようにピカピカになっていましたし、控えめに言っても最高！としか言いようがありません。他と比べてお値段が高いように感じますが、ここまでして下さってこのお値段ですので、少々高くても納得のお値段だと思います。次回の清掃も、シローさんのハウスクリーニング1択です。本当に質の高いサービスをご提供いただき、ありがとうございました。

ktojさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機トラブルで困っていた所、同業の方から仕事もお人柄も松本さんが間違いないとご紹介頂きクリーニングをお願いしました。結果は前評判通りのお仕事とお人柄で大満足！！トラブルについて事前にメッセージでご相談したところお電話をくださり丁寧にご説明くださり、そして当日も手際よく完璧かつ丁寧なお仕事ぶりo(^o^)o ピカピカになって洗濯機も嬉しそうです♬ 乾燥で溜まりに溜まった長年のホコリの塊を自分で剥がしたいという願望があったのですが、その変態的な要望を快く受け入れて下さりベリベリはがさせて頂いて積年の想いが叶いました！！！！楽しい！子供がいなかったら熱中してもっと剥がしたかった！またドアが少し歪んでおりましたがその対策や、今後の排水溝のお手入れ方法もレクチャーしていただきました(*^^*) 終始明るくわかりやすく丁寧にお話ししてくださって一緒に聞いていた子どももモジモジ照れながら懐いておりました(^-^) また次も絶対松本さんにお願いしたいです。ありがとうございました(o^^o)

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

四年近く使っていた洗濯機が引っ越してからカビ臭いのもあり、松本さんに洗浄依頼しました口コミ通り、丁寧で清潔感のある素敵な方で、説明もわかりやすく、ドラム式洗濯機とかんたくんの使い方、洗剤選びなどしっかりレクチャーしていただき、これからも大事に洗濯機を使っていこう！と思いました。毎日家族の身につけるものを洗うので、カビだらけの水ではなく綺麗なお水で洗濯できると思うだけでホッとします！そして、浴槽の排水溝のお掃除までしていただいてたようで、こんな細かなところまでサービスの行き届いた方はなかなかおりません！ぜひ皆様におすすめしたいです。数千円安い他の業者さんに頼まなくて本当に良かった… 松本さん、今日はありがとうございました！またエアコンの洗浄もお願いすると思うので、よろしくお願い致します！！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

２回目のドラム式洗濯機清掃依頼でした。前回依頼から年数が経ち、毎日頻繁に使うのでさすがに乾燥に時間がかかるようになりまた依頼させていただきました。今回もとても綺麗になり、また乾燥時間が短縮されました。電気代が減ったり洗濯乾燥機の寿命が一定程度延びることを考えると、とても有効なサービスだと思います。ドラム式洗濯機は寿命がそんなに長くないかなと思っていましたが、想定よりも長く使えています。作業前、途中、後のご説明や、後片付け、その時間たまたまいた我が家の子どもたちへの対応含め、とても丁寧で親切に対応いただきました。また別のお掃除などもお願いしようかなと思いました。

か

かわきたさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

松本様本日は本当にありがとうございました！自分で取説を見ながら、頑張ってお掃除していたのですが… エアコンを付けると臭いが気になり、咳が出ることがあったので…今回、エアコン3台のお掃除をお願いしました。分解していただくと、カビがびっしり。（写真参照）いままで、この風を浴びていたのだなと思うと怖いです。自分ではお掃除出来ない場所だったので、お願いして本当にすっきりして良かったです！松本様には、暑い中、そして子どももおり騒がしい中、初めから最後まで、とっても丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。本当に、ご相談しやすい方だったので、エアコンの買い替えや、お掃除周期などもお聞きし、アドバイスをいただいたり、洗濯機パンの排水口の臭いについてもご質問したことにアドバイスいただき、本当に感謝しております。都度細やかなご説明や、確認がありましたので、安心してお願いすることが出来ました。来月、出産予定ということもあり綺麗な空気になり、毎日安心して過ごせるので、とっても嬉しいです！

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても満足です。初めて洗濯機の掃除をお願いしたのですが、こんなに綺麗にかつ丁寧にして下さるとは思っていなかったです。ドラム式の説明、解体してからの説明、今後の使用の仕方全て教えていただき、とてもわかりやすくてよかったです。洗剤も柔軟剤も香りだけで当てられたのも驚きました。お風呂場での使用後も、使用前より綺麗にしていただき、本当に至れり尽くせりで感謝しかないです。飼っているペットにも優しく、また次回はお風呂のお掃除をお願いしようと思っています。お願いして本当に良かったです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング後は乾燥時間が短くなり感動しました！ドラム式洗濯機の乾燥に毎回6〜8時間ほどかかっており、長いけどこんなものかと思っていました。洗濯機を購入してから5,6年経過していたので、一度クリーニングをしてもらうことに。シローさんを選んだのは金賞を受賞していて口コミが良かったこと、日程的に早めに来てもらえることが決め手でした。実際に来ていただいた時にも対応が丁寧で、作業の要所要所では解体した部品や汚れを見せてもらいながら説明を受けました。作業時にも床にマットや敷布を敷いて、汚れや傷が付かないよう配慮してくださっていました。クリーニング後に洗濯乾燥してみると、今まで1回の洗濯につき合計6〜8時間かかっていたのが3〜3.5時間に短縮されました。これには本当に感動しました…！！クリーニング中、ドラム式洗濯機に向いている洗剤やフィルターの洗い方などもアドバイスいただき、それを実践することで綺麗に使えるように心掛けています。シローさんにおまかせして良かったです！また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

パ

パナ東灘区民さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

買って4年目の洗濯機のお掃除をお願いしました。念願叶い金賞受賞の『シローさんのハウスクリーニング』に依頼を快諾いただき有名人に会うような気持ちで訪問される前からドキドキしていました。金賞受賞されるのも納得の丁寧なお仕事で無知な私も理解出来るように洗濯機の仕組みも含め説明いただきました。クリーニングはさることながら何といっても、普段のお手入れの仕方や洗剤、柔軟剤の量の考え方など『それだけでプラス料金にしてもいいんじゃないか』というお話を聞かせていただき本当にお得な気持ちになりました。クリーニング後にお風呂場も排水溝も綺麗にしていただき本当にありがとうございました。お値段以上が過ぎて申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともエアコンクリーニングなども依頼させていただきたいと思うのでよろしくお願いします。検討されている皆さんのご参考になれば幸いです。

匿

匿名（みやはら）さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日、「シローさんのハウスクリーニング」さんに洗濯機の分解洗浄をお願いしました。長年の使用で見えない部分にたまっていた汚れやカビをすっきり取り除いていただき、洗濯機が新品のように蘇りました。特に、分解洗浄というプロの技術を目の当たりにし、普段の掃除では届かない箇所まできれいにしてもらえたのが感動的でした。さらに、シローさんからは、日頃のお手入れ方法についてもアドバイスをいただきました。例えば、フィルターなどの目詰まりの解消方法を教えて頂き次からは自分で実践したいと思います。お手入れに関する知識が豊富で、分かりやすく説明してくださるのでとても勉強になりました。シローさんのお人柄も魅力的で、終始リラックスした雰囲気でお願いすることができました。丁寧で誠実な対応に安心感を覚え、また次回も依頼したいと思いました。信頼できる業者さんを見つけられて、本当に良かったです。

spicaさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きダイキンエアコン2台の掃除をしていただいてから約20日ほどがたちました。春に引っ越しをして際に使用年数が少ないため持ってきた2台になります。吸気換気機能付きです。数年前、ドラム式洗濯機のお掃除をしていただいた時に、エアコンもこの方にしてもらおうと決めていました。2台目の設置場所が天井までの隙間が小さく、一部分解が出来ない説明を貰いましたが、状態の説明とどの様に掃除するのかを先に対応したもう一台のエアコンを用いて説明を受けたため、とても分かり易く理解できました。今回関係のないドラム式洗濯機のことで少し心配があったことも、質問に答えていただいて安心ができました。手際も都度の説明も、今回も前回と違わず安心安全丁寧なシローさんでした。その後のエアコンの状況は…来ていただいた時には既に冷房利用をしていましたが、全く効きが違います。毎日暑くなり気温上昇が更新されていますが、とても快適です。今までの感覚を思うと効きすぎているくらいです。エアコン本体も外観とても綺麗になりましたし、今回は汚れている室外機の掃除もお願いしましたが、窓から見える2段置きしている室外機が見た目綺麗になって、気持ちも良いし良かったなーと思っています。

キ

キンジョウさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

朝早くから来て頂きとても助かりました。早朝にも関わらず身だしなみも整えられ清潔感のある装いに爽やかな挨拶で始まりから気分が良くなりました。作業もとても丁寧で説明も細かにわかりやすくして頂き勉強になりました。洗濯機ピッカピカになりました！子供が邪魔をしてご迷惑をおかけしたのですが嫌な顔ひとつせず優しく接して頂きました。事前に頼んでない事も相談にのって下さって本当に感謝しております。もっと早くシローさんのハウスクリーニングさんに出会っていたかったです。 ☆5では足りないくらいです！！今度からエアコンもレンジフードもシローさんの松本さんにしか頼みません！！最高でした！！本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8年使用のドラム式洗濯機。数ヶ月前から洗濯が終了しても乾ききっておらず必ず追加で乾燥機を回すようになっていました。同時にフィルターが目詰まりしていますの表示が出っぱなし。毎回フィルターは掃除していたのですが多分見えない所に蓄積されたものがあるのだろうと感じていました。大事に使ってきた洗濯機なのですが買い替えようかと1度は思いました。壊れてしまったのなら諦めもつきますがまだまだ動いてくれてるし、、ダメ元で洗濯機クリーニングを頼んでみようと家人と相談して依頼する事に決めました。コレでダメだったら買い直す予定でした。シローさんの所に依頼する決め手となったのはやはり口コミの良さでした。予約を入れるとすぐに丁寧なお返事が返ってきました。それまでに色々とシローさんの評判や口コミを拝見していたので当日いらっしゃった際は口コミ通りの爽やかお兄さん通りで安心しきりでした。お掃除中も随時お声かけしていただきここはこうで～と丁寧な説明もして頂きました。もう全て安心してお任せしていたので何の不安もありませんでした。そしてお掃除が終わった洗濯機はピカピカで綺麗になっていました。でも今後ちゃんと稼働して何の問題もない所まで使ってみてから最後に口コミをしようと思っていました。そして～お掃除後約１ヶ月経ちました。とても快適に使用出来ています！あれからエラー表示も出なくなり、生乾き臭もなくなり、洗濯後も洗濯物から良い匂いがしてきて幸せな気持ちになります。色々な業者さんがいる中でシローさんの所にお願いして本当に良かったと思っています。もしこの洗濯機がいつの日か壊れて新しい洗濯機を買ってそのメンテナンスをお願いする時にはシローさん一択です！どうかまたその時はよろしくお願いしますね(*^^*)

コ

コバヤシさん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機のクリーニングをお願いしました。とても丁寧に対応いただき、大変満足しています。ビフォーアフターを見せて頂くことで、洗濯機がどれだけ汚れていたかよく分かりました。普段からできる簡単なメンテナンス方法まで教えて頂けて、ますます今の洗濯機を大切に扱おうと思えました。クリーニングの後、少し気になる事があり連絡すると、お忙しい中快く再訪くださり状況を確認頂けて、とても安心できました。丁寧な接客、クリーニングに心から感謝しています！！また何かあったら迷わず松本さんにお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機を10年以上使っていましたが、排水エラーが出るようになり、とうとう排水もできなくなり買い替えないといけないかなと思ったのですが、クリーニングでなおればいいなと思いお願いしました。やはり排水がつまっていた様で、クリーニング後は新品のようにとても綺麗になり、乾燥もかなり短くなりました。洗濯機についてもいろいろ教えてくださり、助かりました。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5年前の自動掃除付きルームエアコンから突然水があふれ出てビックリ‼︎ 2年前にメーカーメンテナンスも受けていて、季節の変わり目には掃除もしていたのに…なぜ？？メーカーに連絡するとドレンホースの詰まりの可能性を指摘、まず洗浄してもらって下さいと… 洗浄業者をどこにと慌てている時に「くらしのマーケット」で『シローさんのハウスクリーニング』を知り即依頼、一つ一つ状態を一緒に確認、その都度丁寧に説明、丁寧に清掃して下さいましたそれ以外にも何か質問はありませんか？とも… 虫ブロックのホースカバーがつまりの原因になる事を伺ってビックリ！前から気になっていた室外機の洗浄もお願いしたのですが、特に必要ないですよ… と (やっぱり気になってしていただいたのですが（笑）それ以外にも清掃の中で必要でないものをキチンと教えて下さいました思いがけない出費だったのですが納得した依頼でとても満足しています

ま

まいさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで、緊張していましたがしっかり説明しながら進めてくださったり分からないことはないですか？などの声もかけてくださりました！！なので安心してお任せできました！最初に内部がどれぐらい汚れているのか、掃除し終わった後の汚れた水を見たい！という私のリクエストにも答えてくださりました(^^)笑また、子供が3人居てわちゃわちゃしてたのですがいつも通り過ごしてて下さい！と言っていただけました！子供達ともコミュニケーションを取ってくれたりと、とても優しく関わっていただけました！！最後も沢山質問したのですが全て丁寧に答えてくださりました！エアコンも綺麗になってこれからの季節安心して使えます！！ありがとうございました！！

レ

レイニーブルーさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入3年目のパナソニックのドラム洗濯機の乾燥時間が長くなってきたので依頼しました。親切丁寧で洗剤と柔軟剤の相性など聞かせていただきました！とてもタメになるお話でした。結果としてはホコリの目詰まりはそれほどで、また乾燥時間が長くなってきた時はヒートポンプの交換とベルトの交換もしていた方が良いとアドバイスいただきました。最後はお風呂場もキレイに拭き上げてくださっていました！とても信頼できる方で、お願いして良かったです。それから半年してやはり乾燥時間が長くなってきたので、メーカーへの修理依頼をしました。ヒートポンプとベルトの交換を事前にお伝えしておけたのでスムーズに対応してもらうことができました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立ビッグドラムを5年使用。突然、洗濯後に下水臭がするようになり、ネットで調べて色々（洗濯槽クリーニングモードや排水溝の掃除）やりましたが効果なく、修理業者１に相談するも日程が全く合わず、修理業者2に相談するも、症状を聞かれて「それは故障じゃない。ウチ（修理）ではなくクリーニングやさんに相談してください」と言われたどり着いたのがシローさん。結果症状も改善しとても良かったです。親切で丁寧。説明もよくわかりました！（結果故障してましたが応急手当をしてくださいました）ありがとうございました。