この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

4.88

（口コミ68件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2025年2月

植え込み・生垣の剪定

とても丁寧に対応していただきました。

だ

だいさん

2024年12月

庭木の伐採・抜根

対応も丁寧で、追加でお願いした処理も快く引き受けていただき感謝します。

匿

匿名さん

2024年9月

庭木の伐採・抜根

とても丁寧に事前の説明もして頂き安心してお願い出来ました。作業も手際よく勝手なお願いも快く対応していただきました。まだ何本かお願いしたい木もありまた、是非お願いしたいと思います。

ラ

ラッキーさん

2024年12月

防草シート施工

これで今後は、雑草対策に悩まずに済みそうで安心です。丁寧な作業をして頂きありがとうございました。

も

ももさん

2024年12月

砂利敷き

素晴らしい仕上がりでした。ご依頼して良かったです。

匿

匿名さん

2024年8月

砂利敷き

昨年（2024年8月）に、草刈り、除草、防草シートおよび砂利敷きをお願いしました。１か所防草シートの下から割と大きな植物の茎が飛び出してきました。その都度自分で抜いてはしていたのですが、防草シートから膨らみが大きくなったため、防草シートを外して中を確認しました。大きな球根等がそのままの状態で防草シートと砂利だけ被せている状態でした。 2025年1月になって、電話をして一度みてほしいと伝え、折り返し電話をいただけるとのことでしたが、１週間音沙汰なしでした。再度、電話して留守電になったので、クレーム口調で電話がほしいと伝えましたが、また無視でした。結局、自分で１時間ほどかけて除草し直しました。作業ミスは仕方ないと思うのですが、アフターフォローを一切せず、プロとしては失格でしょう。全くひどい業者でした。無視は絶対してはいけないと思います。未だにこんな業者がいること自体信じらせません。 ★１つも付けたくないです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から造園やまにご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今回の施工につきましては、まず草刈りを行い、その際に確認できた球根や雑草は全て取り除かせていただきました。ただし、土の中に埋まっているすべての球根を掘り起こして除去する作業は、通常の工程には含まれておりません。その後、防草シートと砂利敷きの作業を行うにあたり、剥き出しになった土を丁寧に整地し、今後の雑草対策として全面に除草剤を散布いたしました。作業は都度ご確認いただきながら進めておりましたので、ご満足いただけているものと思っておりましたが、ご希望に添えなかった部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご予約いただいた面積よりも広く作業させていただきましたが、こちらは感謝の気持ちを込めたサービス対応でございました。なお、ご連絡に関しましては、決して無視をしていたわけではなく、行き違いが生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。メッセージを残す、何度かご連絡を差し上げるなど、より丁寧な対応ができたのではないかと反省しております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

砂利敷き

2人がかりで砂利を敷いてくれました。枡の部分が砂利で隠れてしまいましたが事前に写真を撮ってくれて送ってくれました。砂利も綺麗にしいてくれてありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年11月

人工芝施工サービス

希望通りでとてもキレイに仕上げていただきました。

匿

匿名さん