◆給湯器「ネット購入」の闇。。。ブラックフライデーはブラックだった！？の巻

2024年11月25日

こんにちは、店長の木村です。

寒くなってきましたね。もうすぐ師走の年度末を迎えようとしています。ここまでくると、あっという間に大晦日が来ますよね＾＾；

当店でも毎年のように１１月から工事依頼が多くなってきまして、１人でほぼ全てをこなしていて毎日２４時までお問い合わせ対応をしており、在庫確保も含め大変ありがたいことに忙しい毎日です。感謝です♪
故障でお急ぎのお客様のご相談でも、予約を確認しながら最短工事出来るように調整していますので、まずはお早めにご相談下さいね。

さて、ネット購入の闇ということで書いてみます。注意喚起ですね。

先日も、どうなのかなぁと思う出来事が御座いました。それは、アマ〇ンでお客様が購入した給湯器のことです。
お客様購入品で工事のみでも対応している訳ではありますが、販売業者が酷いと思いましたのでブログにしてみました。

何が酷い？って。。。

まずは、これ！

今は24年11月です。2年前の長期在庫品ですね。お客様がアマ〇ンで購入してここ２年で3件目かな？2年前の給湯器を付けましたよ。それも全てパロマのブライツ（エコジョーズ）なおかつ、梱包を開けた跡があるので販売業者は製造年月は分かっていて販売しているのに、長期在庫品と伝えていなかったようですね。ちょっと悪質です。

【購入する場合のご注意点】
ネットショップは様々な店舗とサイトがありますが、一番安い価格は気を付けたほうが良いです。出来れば購入前に製造年月を質問してみると良いでしょう。ただし、ノーリツは外から見れば分かるのですが教えてくれない場合もあるようです。
◆ご使用のガス種間違いは絶対にしてはならないので気をつけましょう。
◆購入機種に合ったリモコンを購入しましょう。
◆無線LAN対応リモコンは、無線リモコンではなくLANが無線接続です！既存のリモコン線に接続して、LAN接続するリモコンですのでお間違いなく！

【製造年月記載について】
・ノーリツはシュリンプ（透明のビニール）で梱包され、製造年月も分かります。
・リンナイは段ボール梱包ですが、現物があれば開けなくても分かる方法があります。
・パロマは段ボール梱包で外からでは製造年月は分かりません。



それからこれ。。

どこかでぶつけたような凹み。。。

ここまでくると、どうしようもないです；；　外箱はボロボロでも中身は大丈夫と言っていたそうですけど。しっかりと大きな凹みありますよ。
不幸中の幸いと言えば、湯張りも給湯も作動したということです。
あとは、フルオートなのにシンプルリモコン（一番、お求め易い）をセット売りしてたみたいですが、フルオートなら１ランク上のリモコン226の方がより機能を発揮できたのかなと思います。
パロマブライツは使用者登録で５年基本保証になりますが２年前の商品ではどうでしょうか。私も分かりませんのでパロマに聞いてみるしかないですね。

お客様もご予算があって、少しでもお安く交換したい気持ちは非常によく分かります。
しかし、このような事があると工事に行って喜んでいただきたいのに私も悲しい気持ちになるのも事実です。

一番はメーカー直送で納品されるのが一番ですので、当店でも最新の給湯器をご用意しています。メーカー直送なら１ケ月以内、仕入れ先の在庫品でも３ケ月～半年位経過したものです。また、動きの悪い機種（あまり販売されない機種）でもメーカー直送で製造年月は古くても半年前位かな？

お見積りはもちろん無料ですので、最新の給湯器とプロの工事できっと満足していただけます。激安店では無いですがガス会社やホームセンター、某CMのお店よりも広告宣伝費や経費削減でお求め易くなっています。
◆「商品＋工事」でお見積りからお気軽にご相談ください。同等品のリンナイとノーリツでしたらノーリツの方が１割程度お安くなります。
◆くらしのマーケットの給湯器価格設定は「一括設定で詳細設定が出来ません」。お見積りの段階で安くなったりそのままだったりしますので事前お見積りでご判断下さい。

工事中はご返信できませんが、必ず当日中（夕方頃）にはご返信致します。
今年も残り１ケ月ちょっとですが宜しくお願い致します。

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