メッセージでの画像送信について

2026年5月7日

こんにちは、店長の木村です。

あっという間にGWが終わってしまいましたね。
天候も良くお出かけ日和だったのではないでしょうか。

戦争によるガソリン高騰の影響も大きくなく収まりつつありますが（安くはないですが）
自動車のオイル、TOTO部材なんかもガソリン不足から資材の高騰や在庫不足などの影響が出ているようです。
当店だけの話ではなく、水栓部材なども影響が出ている場合もありますので事前にお問合せすると安心ですね。

◆今回はメッセージからの【画像が送れない】お客様が多少見受けられるようになってきました。

くらしのマーケットのF&Qを確認していただければと思います。

【画像の送信方法】
メッセージに画像を添付することができます。

【画像の添付手順】
メッセージ入力欄の左にある「クリップマーク」をタップします。
スマートフォンのフォルダから画像を選択するか、カメラで撮影し、画像を添付します。

【仕様と制限】
1回に5枚まで送信可能です。
送信可能な写真は1枚あたり25MBまでです。サイズが大きい場合は、縮小して添付してください。

【画像を送信できない場合】
会員登録・ログインが必要です: 会員登録をしていない、またはログインしていない場合、クリップマークが表示されず画像を送信できません。先にテキストのみ送信し、会員登録またはログイン後に画像を送信するか、先に会員登録・ログインを完了させてから送信してください。

上記内容をご確認いただければと思いますが、遅れない場合には殆どが画質が大きい（25MBまで/１枚）かと思います。
今のスマホは画質が良すぎてかなりの容量を使用していますので、それが原因が多いかと思います。

他にも多くの方法がありますが、画質を下げる方法です。
①24MP→12MPにする
これはiPhone15以上で画像の画質を下げる方法です

設定→カメラ→フォーマット→写真モード→12MP


【画像の加工が出来る方】※iPhone用
こちらは、MBから簡単にKBになります。

撮影した画像を写真アプリからクリック！

①画像下の「三本線のようなマーク」をクリック！
②画像下の「切り取りマーク」をクリックして、画像の枠線を動かす。
③最後に右上の「黄色のチェックマーク」をクリックすると保存されます。
④加工した画像をメッセージから送信してください。
※PCでも画像加工してサイズダウン出来れば送れるはずです。

様々なスマートフォンがありますので、あくまでも一つの方法です。
どうぞ宜しくお願いします。

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