◆ご予約前に「お問い合わせ」をお願い致します。

2025年3月27日

こんにちは、店長の木村です。

ここ最近、お問い合わせ前にご予約していただいてキャンセルになってしまう事が多くなっております。そのために、事前のお問い合わせをお願いしております。
当店での給湯器交換工事以外のサービスにも同等の確認が必要です。

規約により、キャンセル費用が発生してしまう場合と店舗側のランキングにも影響が出てしまう場合がありますので、安易に予約してキャンセル処理は避けていただきたく思います。当店だけでなく他店舗でも同様です。

戸建て設置、集合住宅はベランダ設置、PS設置、排気方向、排気筒などお客様ごとに様々な設置状況がございます。
更に、ガス接続管が再使用出来ないので交換による部品代加算など、事前に確認させていただいて追加費用が発生しない様に事前お見積りを提示させていただいてご予約からご予約確定させていただいております。

◆基本的に、給湯器交換工事は「同等品の交換工事」が標準工事となっております。※工事内容は記載しております。

【主なキャンセル内容】
①新規での取付依頼
この場合、電気、ガス、水道、湯管、リモコン線など配線及び配管が必要になりますので、給湯器交換による標準工事になりません。
必ずしも出来ないではなくて工事費用がその分、加算されますので事前現場調査後にお見積りが必要となります。

②リモコンが無いところにリモコン取り付け希望
給湯器のリモコンは、給湯器からリモコンへ「リモコン線」で接続されています。
リンナイ製品には「無線リモコン」がありますので、こちらで対応可能な場合がありますが通常のリモコンよりも高額となります。松下製の給湯器の場合、無線リモコンを使用している場合がございますので、設置状況の画像をお送りしていただいて確認させていただいております。
他メーカーの場合は【リモコン線】が必要になりますので、既存でリモコンが無い場合は取り付けが出来ないと思っていただいた方が宜しいかと思います。

③業者（第三者）による依頼
くらしのマーケットでは、業者からの依頼は規約違反となります。
第三者による営利目的による、くらしのマーケットのご利用は出来ません。
ただし、アパートのオーナー様、所有者様による依頼は問題ございません。

上記内容を確認させていただいてご依頼をお受けしております。
また、設置内容による「交換のご提案」も含めてご相談可能ですのでまずはお気軽にお問い合わせいただければと思います。

ご不明点は、くらしのマーケットまたは当店へお気軽にお問い合わせください。

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