株式会社エム・グランツの評判・口コミ

やまちゃんさん
家事代行・家政婦

利用時期：2020年5月

5.0

家事代行で汚部屋の掃除をお願いしました。女性が1人で来られるということで心配してたんですけど、見違える様になりました！作業も丁寧で細かい所までやってくれてて、安心して任せることが出来ました。私には完全に再現不能なクオリティで、すごく綺麗で気持ちがいいです。絶対また来て欲しいです！

ざっきーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

汚水がもはや墨汁でした！本当に頼んで良かったです〜！お値段もリーズナブルだし、仕事も丁寧だし、とっても満足でした！ありがとうございます！

タンタンさん
家事代行・家政婦

利用時期：2020年6月

5.0

相変わらず細やかな仕事で安心してお願い出来ます。人柄もよく、とても素敵な方です。またお願い致します！

なごしさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年11月

5.0

予約後の折り返しのメールも早かったですし、予約時間の１時間前に確認の電話も来たりと一つ一つの応対も丁寧でした。男性女性一人ずつの二人組で来られての作業でしたので、女性宅の方でも頼みやすいのではないかと思います。猫が2匹いますのでアレルギーがある方や動物が苦手な方がいるか確認しましたが、猫に触りたいくらいという返事が返ってきたのでペットに関する問題はあまりないだろうと判断しました。３０匹いるところの清掃にも行かれたこともあると聞いたのもあって安心もありました。ただ、我が家の猫は２匹とも好奇心はありますが、ビビリなのでお触りは出来ませんでしたが・・・掃除の前後でクーラーの動作確認も一つ一つちゃんとしていましたし、クーラー周りの棚などの家具にビニールをかぶせて保護してからの作業でしたから、清掃後数日経ちますが特に問題は見つかっていません。むしろ終わってから作動させた時いかに我が家のクーラーが汚れていたのかとクーラーからの風で実感したくらいでした。室外機の掃除も一緒にお願いしていましたが、その時ベランダも水洗いしてもらって綺麗にしてもらって・・・到着してから撤収まで約１時間半ほどでしたので作業時間も長く感じませんでしたし、次回も予約が取れればと考えています。予約後のメールのやり取りの時に駐車場の有無や場所の確認のやり取りもしておけばスムーズに工程にうつれると思います。

かいすさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

男性と女性の二人組で掃除をしていただきました。丁寧に掃除していただき、とてもよかったです。

3児の母さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年1月

3.0

★を2つマイナスにしたのは、事前にメーカー、型番をお伝えしていたのにもかかわらず、来て作業を始めてから完全に分解出来ないこと、掃除をしてもカビは残る等のお話がありました。（前日のメッセージのやりとりでエムグランツさんの方から型番を教えてくださいと言われたので）事前にお伝えしているのだからそこはしっかり調べてきて頂きたかったです。ちなみにうちの洗濯機はパナソニック NA-FA90H3です。うちの洗濯機のような完全に取り外しができないタイプは、カビが溜まり続けてもそれが気になるようなら買い換えるしかないとのお話でした。もう来て頂いているし、事前にお話はしていただきたかったけど作業にも取り掛かられているところでのお話でしたので、できる範囲での洗浄をお願いしました。業者さんから見ると、洗濯槽の分解洗浄は手間がかかるのでプランに入れていない会社も多く、1万6500円で洗浄は破格とのことでしたが消費者（？）のこちらからすると金額は大きいのでこれからはそこはしっかり調べてからお客さんに事前にお話されるとトラブルも減るのではないかなと思います。うちの洗濯機のように、分解して洗浄ができないタイプの洗濯機はで完全に綺麗にならない場合もあるので注意が必要かなと思います。よかった点はくらしのマーケットから依頼するとき、WEB上では希望日が1月11日以降しか選択できませんでしたがメッセージで早めにできませんかとお願いしたところ調節して翌日の8日にしていただけました。そこはありがたかったです。

まほさん
害虫駆除 / ゴキブリ駆除

利用時期：2020年4月

5.0

キッチン周りの小さいゴキブリに悩まさされていたのでとても助かりました！これでノーストレスで生活でします。ありがとうございました！

yrkさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年4月

5.0

初めて洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、接客の対応や作業後の説明なども丁寧でした。またお願いしたいです

ジャイコさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

今までいろんな業者さんを利用してきましたが、お2人で来られたのも初めてでしたし、女性が来られたのも初めてで、お2人ともとても爽やかで清潔感がある方だったので安心して作業を任せられました。エアコン洗浄2台お願いしたのですが、今までで一番作業時間が早かったです。お2人で同時進行されてたからだと思いますが。残念ながらリビングのエアコンは臭いがそれほどとれなくてショックでしたが、エアコンの説明書にも書いてあるように多少の臭いはするそうなのでそのせいだと思って我慢します。クレジットカードで支払いも出来ましたし、トータル的には満足です。

サトシさん
家事代行・家政婦

利用時期：2020年4月

5.0

いつもさわやか丁寧で助かってます。

NRさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2020年1月

5.0

女性と男性で対応頂きました。到着前にも事前連絡があり、とてもご丁寧な対応を頂けました。また、次回もお願いしたいです(^^)

サトシさん
家事代行・家政婦

利用時期：2020年2月

5.0

こちらの意向を踏まえていただきながとても誠実・丁寧な仕事ぶりで大変満足しました。定期利用を真剣に考えたいと思います。

HANAさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年11月

3.0

エアコンと室外機の清掃をお願いしました。スピーディに対応して頂き、その後のエアコンの調子も良いです。ありがとうございました。

K.Nさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

はじめてのエアコンクリーニングの利用でドキドキでしたが、予約から当日までとても丁寧に対応して頂き安心してお願いする事が出来ました。作業の方もとても丁寧で安心してお任せ出来ました。また次もこちらにお願いしたいと思います。

日置市のOoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年11月

5.0

クリーニングを初めて利用しました。清潔感あり、男女2名のスタッフさん笑顔でご挨拶くださいました。来る直前にも一度連絡をいただき、とても安心でした。掃除機能付きのエアコンは、仕組みがややこしいらしいですが、女性スタッフの方が脚立に乗りテキパキと作業されていて驚きました。女性ならではの細やかな気配りもあり、エアコンはもちろん、私もとても満足しています。丁寧な説明もわかりやすく、身近に感じることができました。これだけしてもらって、代金が安いんではないかと思うくらいでした。ありがとうございました！

モジャさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

4.0

男女二人で来てくださいました。お掃除機能の不具合を直していただいたり、事前に丁寧に説明していただき、ありがたかったです。　丁寧な対応で感じが良く作業もテキパキされていました。

mamiさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年12月

5.0

初めてのハウスクリーニングでドキドキでしたが、予約確認から作業終了まで、とても丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。代表の方と女性の方での訪問でしたが、お二人ともとても人柄もよく丁寧で、諦めていた汚れまで落としていただいて、大満足でした。また、機会があればお願いしたいです。

紘子さん
家事代行・家政婦

利用時期：2019年1月

5.0

スタッフの方々を困らせてしまうほど、とにかく大変な状況の部屋を本当にきれいにしてくださいました。丁寧なお仕事振りに感謝しています。あとは自力でなんとか頑張ります。またぜひお願いしたい業者さんです…勿論こんなにひどくなる前にf(^_^;)

初めて利用さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年2月

5.0

初めて利用しました。男性と女性1名ずつで来られました。準備から片付けまでスムーズでした。カード決済ができたところも良かったです。

だいさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年2月

4.0

水回り5点セットをお願いしました。大変綺麗になりました。ありがとうございました。

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