4.76
（口コミ406件）
2025年10月・TANAKAさん
お風呂（浴室）クリーニング
研磨剤の磨き残しが2箇所ありました。また、汚れが残っている箇所もあり、自分でブラシで擦り落としました。
2024年3月・匿名マミさん
めちゃくちゃ無愛想。人がこれはできますか？と聞くと，うちはそれやって無いんで，の一言終わり。 コミュニケーション能力が無さすぎて、2度とお願いしません。笑顔もないし、怖い。
2023年8月・匿名さん
風呂場の掃除を依頼しました。擦って取れたような扉の石鹸カスの汚れが内側の扉全体に残っていました。また排水溝の枠もティッシュで擦ると黒いのが付いたので、汚れが落ちてませんでした。洗面所の換気扇の埃も、洗濯機の上に落ちていたり、残念でした。
2023年4月・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
今回の依頼は、事業者側の都合で当日キャンセルとなりました。 仕方ない内容でしたので、キャンセル自体は問題ではないですが、その後の対応が酷かったです。 どうしてもその日にクリーニングを依頼したい理由があった為、複数の事業者さんとギリギリまでスケジュール調整をして、最終的にSOGproさんに依頼しました。 開始時間は13時〜14時の間と伺っていましたが、キャンセル連絡が来たのが13時40分。 SOG proさんは我が家からかなり遠い為、キャンセル発生についてはもっと早くわかっていたはずです。 また、軽く謝られた後に別日の提案をされて、それで終わりでした。 私たちも、有料駐車場を借りたり、それなりに準備をしていた為、「依頼者側からの当日キャンセルはキャンセル料が取られるのに、事業者側からのキャンセルは日程変更提案だけでおわりですか？」と連絡しました。 すると、「キャンセル料は全額お支払いします」という当たり前のお返事が返ってきました。 清掃の技術に関してはわかりませんが、対応にガッカリしました。
2023年3月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
一生懸命やって頂いたのは理解していますが、せっかく張り替えた壁紙に黒っぽい汚れが付いていて、がっかりでした。それを報告しない姿勢もどうかと思います。
2023年1月・匿名さん
掃除内容は良かったのですが、最後に拭き上げがなく壁や天井がびちょびちょのままでした・・・。また、作業は1時間20分くらいで終わったのですが、駐車場代の請求が200円/30分で800円、2時間分の請求だったのには疑問が残りました。対応は良かったので残念です。次回、頼むことは無いでしょう。
