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この店舗の口コミ一覧

4.86

（口コミ371件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・Chikmaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

おそうじごんさんにエアコンクリーニングをお願いしました。蒸し暑くなってきてエアコンをつける機会が増えてきたのですが、数年掃除せずに使用していて、犬も2匹いて自分もたまに咳がでるので気になっていました。自分でどうやって掃除したらいいのか分からないまま適当に掃除するよりも思い切ってプロにお願いすることに決めました。予約してすぐ当日の流れや、エアコン、周囲の確認をメッセージでやり取りし好印象でした。当日は写真の方が来てくださいました。作業を行う前に実際に見て頂き、作業開始。エアコン周りが汚れないように丁寧に養生して洗浄していただきました。作業が終わりバケツに入った洗浄後の水を見て真っ黒すぎてびっくりしました。また作業中犬がウロウロしたり吠えたりしていましたが、気配りも良く、丁寧に応えていただいたので安心してお任せできました。作業終了後エアコンをつけるとカビ・ホコリ臭いのが消え空気が違うのが分かりました。丁寧かつスピーディーに対応して頂いて本当にこのお値段で良いのか？と思うほど満足な仕上がりです。また機会があればおそうじごんさんにお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

2025年7月・ここみさん

洗濯機修理

我が家の洗濯機を救済くださいましてありがとうございます！5年使用した洗濯機を分解クリーニングをした際に、壊れているパーツが数カ所見つかり、そのまま使用を続けていたらホコリが内部にたまる状況。衛生的にも問題が生じますし使い続ければ故障して、生活に支障をきたしていたと思います。子供のいる我が家で洗濯機が急に動かなくなったら死活問題。時間がない私に、何とか日程調整してくださいまして、本当に助かりました。優しいお人柄と確かな技術で安心してお任せ出来ました。大容量の乾燥付きドラム洗濯機は決して安くないので、もう数年は頑張ってもらいたい。延命くださいまして、安心して日常生活を送れます。何事も無いことを願いますが、またトラブルが生じましたらご相談させてください。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機ザブーンでEP3のエラーが出て動かなくなってしまったため、各種エラー修理にもご対応いただけるおそうじごんさんにお願いいたしました。エラーの説明や、同時にお願いしたクリーニングの説明もとても丁寧にしていただき、物腰も柔らかく、安心してお任せすることができました。作業は合計で6時間ほどかかり、ここまでできるのかと驚くほど細かく分解してクリーニングしてくださいました。クリーニングは浴室で行っていただいたのですが、作業前よりも綺麗にして作業を終えていただき、そういった心遣いにも感動しました。作業前は料金高いなと思ってしまっていましたが、今となっては妥当どころか安いくらいと思います。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯乾燥機で乾燥に時間がかかり、稼働時に異音がするようになったため、修理をお願いしました。事前のやり取りも当日の作業も、スピーディーかつ丁寧に対応していただけて大変助かりました。当日トラブルの原因を説明していただいた際に部品を交換すると言われたので、長時間又は後日の作業になることを覚悟していたのですが、手際良く修理・清掃をしていただいたおかげで作業開始〜完了まで1時間もかかりませんでした。良心的なお値段で、手際良く丁寧に作業していただけて大満足です。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の排水・脱水に不具合が出て使えなくなり困ってました。メーカーは時間も費用もかかる経験があり、くらしのマーケットで探したところ、こちらにたどり着きました。予約前のやりとりもレスポンスが早かったので、こちらの都合を伝えてつつ、当日のギリ空いてたところで来ていただくことができました。見積もりもキチンと出していただいてたので安心でした。金額も良心的だと思います。結果、本当に困っていた詰まりが直り、とても助かりました。ついでにその場で槽洗浄もお願いしたのですが、その時にヤバかったお風呂場のカビもなんとサービスでサラッとお掃除していただきました。かなり感謝です。早い対応、本当にありがとうございました。

2025年5月・なんだろうさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が低下により、念入りモードでも生乾きが頻発し、買い替えか、メンテナンスか考えか結果、おそうじごんさんにドラム洗濯機の分解洗浄を依頼しました。非常に丁寧かつ慎重な分解作業により、機器内部にたくさんのヘドロ、埃の付着、そして、乾燥機能の心臓部であるヒートポンプにもたくさんの埃があり、これが原因とのご説明をいただきました。この作業の結果、現在は標準モードで完全な乾燥まで完了のほか、下水臭のような臭いについても、完全に消えて快適に使用できております。価格競争が激しいところですが、決して安い費用ではありませんが、価格に裏付けられた、おそうじごんさんの丁寧かつ、寄り添ったご対応は、お値段以上だと感じております。またご縁がありましたが、よろしくお願いします。

2025年7月・にんじんさん

洗濯機修理

洗濯機がものすごい音を立てて、焦げた匂いまでしてきたので、修理の相談をしました。他の方からはお断りされるくらいの症状でしたが、おそうじごんさんは現調に来てくださいました。問題の箇所や部品交換の値段、洗濯機についての様々な情報を教えてくださり、修理にだすのか買い替えるのか、買い替える場合はどういったものを選ぶか、自分ですぐに判断できる位詳しいお話をいただけて、非常に助かりました。ご相談に乗ってくださり本当にありがとうございました。火事になる前に、使用を止められてホッとしています。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

最高のお仕事をして頂きありがとうございました！！シャープの洗濯機で引越し後にドリルのような音が鳴るようになり、他の業者様に問い合わせてもお断りされてしまい、非常に困っていた所にご依頼を受けてくださりました…！！事前メッセージもご丁寧、迅速にお答えくださり、実際来て頂いた際にも、凄いスピードで完全に直して頂きました…！半ば諦めて買い替えるしか無いのかなと悩んでいた所、すぐ駆けつけて解決してくだり、本当にかっこよかったです！！修理の内容、また次買い替える際のアドバイスも頂いたり、お人柄もとっても素敵なお方で、口コミに5以上があるとしても私的には間違いなくMAXです…！！また別の家電等でも困ったら是非ご相談させてくださいませ！本当にありがとうございました…！！

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

前回の確認でヒートポンプのコンプレッサーが古くなっており、除湿が出来ないことで乾燥に時間が掛かることを教えていただきました。そのため、今回はコンプレッサーの交換をしていただきました。丁寧に洗濯機を解体され、コンプレッサーの交換稼業で少し時間が掛かっていましたが、パナソニックの洗濯機は、部品の採寸をギリギリで作られているらしく、少しずつ洗濯機に取り付けをされていました。その際、黙々と作業をされていました。コンプレッサーの交換が終わったら、正常な洗濯機の乾燥状態になっており、とても感動しました。作業も丁寧にされ、私達の質問も何でも答えていただき、非常に交換が持てました。また、何か洗濯機の不具合があったらお願いしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

購入してから4年ほど経つSHARPのドラム式洗濯機のエラーが消えなくなってしまい、内部の埃の除去とヒートポンプの清掃をお願いしました。レスポンスが早く、最初の質問をしてから2日後に来ていただけることになり、とても丁寧に作業していただきました！用事があり家を空けていたのですが、帰宅後に埃がどれだけ詰まっていたか、ヒートポンプ周辺がどれほど汚れていたか、作業後の綺麗な状態、と全て写真を見せてくださいました。エラー表示もされなくなり、よく乾くように改善されました。 1日に3.4回洗濯をするのでとても助かりました。遠いところからありがとうございました。

2025年7月・匿名meronさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、送付ファンの黒カビが気になり、完全分解依頼でしたが、対応できない機種だったようで、クリーニングと消臭抗菌コートをお願いしました。予約の段階から丁寧にメッセージのやり取りをして頂き安心してお任せする事ができました。とても手際よくテキパキとパーツを外して作業して頂き、ピカピカにして頂きました。最後にバケツに溜まった真っ黒な水の確認と、送付ファンの確認もチェックさせて頂き、こんなに汚れていたんだとギョッとしました。おかげさまで、快適に夏を過ごす事ができそうです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今まではマンションで提携しているハウスクリーニング会社にお願いしていましたが、「うーん…」な為、思い切って「くらしのマーケット」さんへ。10年以上経っているエアコンでしたので、分解も出来れば、という事でお願いしました。当日、始める前に見てもらって出来る事、出来ない事をきちんと説明してくれました。結局、分解は出来ませんでしたがきれいにクリーニングしていただきました。1台、経年によるトラブルがありましたが誠実に対応下さいました。これで今年の夏は気持ちよく使えます。3台もクリーニングしていただいて大変だったと思いますが、ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンの分解洗浄をお願いしましたが、しっかり説明して頂いて、毎度塩素の匂いや機械音などが出る時には一言かけてくださってとても気遣いのある丁寧なお仕事で感動しました！他の口コミにもある通り穏やかな方で、安心してお願いできました！排水溝もメニューになかったのについでで掃除して頂いて、怖くて掃除できなかったので本当に有難いです、、、本当にこのお値段でいいのかと思ってしまう程です！また次もお願いしたいと思いました(*^^*)ありがとうございました！

2025年4月・miumiuさん

洗濯機修理

洗濯乾燥機を3ヶ月前に別業者にてクリーニング済みでしたが、乾燥に時間がかかり乾かなくなってしまった為、ご依頼させて頂きました。今回私の使用方法やお手入れが原因かと思っていたのですが、分解した部品を見せて頂き、そもそも前業者のクリーニングがヒートポンプや乾燥部分の清掃がされていなかったという事が分かりました。当日は時間をかけて丁寧にクリーニングして頂き、作業に対する誠実さとプロ意識を感じました。現在試行運転をして乾燥機能の様子を見ています。何かトラブルの際は又ご相談させて下さい。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

東芝のドラム式洗濯乾燥機でEP3のエラーが出て動かなくなってしまったため、修理とクリーニングを依頼しました。長時間の作業になってしまいましたが、無事に直って動くようになり、大変感謝しております。気になっていたホコリや糸くずもクリーニングで綺麗になって嬉しいです。私が立ち会えなかったため同居人が対応しましたが、メッセージのほうでも詳細とビフォーアフターの写真を送ってくださり、安心できました。後片付けも丁寧で、来た時より綺麗にして帰ってくださいました。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

7、8年使ってるドラム式洗濯機の給水弁交換と分解掃除をお願いしました。丁寧に今洗濯機がどういう状況か教えてくださり安心してお任せすることができました。かなり汚れていたみたいで、時間をかけてキレイにしていただきました。物腰も柔らかく離しやすい方で、お願いしてよかったと思います。この度はありがとうございました！

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

他店で分解清掃しても乾燥機能が復活せず、ヒートポンプ排水ユニットの清掃もして頂ける店舗を探してたどり着きました。(上位の二店舗に問い合わせましたが対応頂けなかったです）清掃の際、ヒートポンプの劣化を温度計で示す形で診断頂き、今回ヒートポンプの交換をいただきました。ヒートポンプ部の排水ユニットの清掃後、少し乾燥機能は良くなりましたが、診断通り、からっと乾くには戻らずで部品交換することにしました。新規訪問の部品交換だとこの価格ではできないのですが、前回の清掃分との差額だけを請求頂く形で再訪問頂き、大変助かりました。

2024年8月・匿名さん

洗濯機修理

E1エラーで洗濯機に水がたまらない状態になり、見ていただきました。この方にお願いする前に5000円で募集されている方にお願いしたときは即答でお断りされてしまいました。11年近く使っている洗濯機で交換などが難しく、何もやれることがないことがわかっていたので断られたのかなと思っております。一方この方はその話も含め、分解するか、部品交換するか、買い替えするか、などの様々な観点から相談に乗っていただけました。結果的に洗濯機内部どこかの故障ということで何も処置無しで終わりましたが、買い替えしないと解決しないことがわかったのでお願いしてとても良かったです。新しい洗濯機を買うまで、コインランドリーを活用し生活していきます。洗濯機を買うときのアドバイスも貰ったので、次買うときには意識して購入してみようと思います。(1人暮らしならリーズナブルな洗濯機を買って故障したら買い替えていくくらいがコスパ良い) 今日は私の住居が分かりづらいゆえに道に迷いながらもきていただき、丁寧に色々教えてくださり、ありがとうございます！

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

SHARPの洗濯機で生乾き、乾燥時間が長い、U-04のエラーが消えないのでお願いしました。物腰柔らかで色々聞きやすかったです。今回は最低限のお掃除にして、製品の特徴として出やすいエラーがありその時に大掛かりな掃除も一緒にやるといいとアドバイスいただき、良心的だなと思いました。また問題があればお願いするつもりです。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のハネが取れてしまい、どうにも自分では取り付けられなかったため依頼しました。最初のやり取りの段階から、ご丁寧に対応してくださり安心しました。できるだけ早めに修理をお願いしたい旨お伝えしたところ、週末夜間の対応をしてくださいました。遅い時間で大変な所不便だと思うのでと親身になってくださり本当に助かりました！