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この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ561件）

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トップレビュー最新順

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

我が家の大事な洗濯機を早期に救済くださり、ありがとうございました。問い合わせの時から、とても丁寧にご対応いただきました。乾燥フィルターへの落下物を拾っていただくのと、すすぎの水の水圧が弱い気がしたので見ていただきたく、他の店舗では、エラーが出ていないなら、修理対象外と、話も聞いてくれなかったのに、とりあえず見てくださることになりました。日にちも最短で対応してくださいました。洗濯物の多い我が家で洗濯機が動かないのは死活問題ですし、乾燥付きドラム洗濯機は決して安くないので、どうしようと途方にくれていました。結果、分解して、落下物をとっていただき、さらに、ささっと洗濯槽裏側の掃除もしてくださり、その後、試運転の際に、気になっていた水圧も見てくださったのですが……なんと！水圧が直っていました！どうやら、ゴミが影響していたようです。おかげさまで、落下物もなくなり、我が家の洗濯機は復活しました。口コミが遅くなりましたが、本当にありがとうございました。また何かの際にはご相談させてください。

2025年5月・Chikmaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

おそうじごんさんにエアコンクリーニングをお願いしました。蒸し暑くなってきてエアコンをつける機会が増えてきたのですが、数年掃除せずに使用していて、犬も2匹いて自分もたまに咳がでるので気になっていました。自分でどうやって掃除したらいいのか分からないまま適当に掃除するよりも思い切ってプロにお願いすることに決めました。予約してすぐ当日の流れや、エアコン、周囲の確認をメッセージでやり取りし好印象でした。当日は写真の方が来てくださいました。作業を行う前に実際に見て頂き、作業開始。エアコン周りが汚れないように丁寧に養生して洗浄していただきました。作業が終わりバケツに入った洗浄後の水を見て真っ黒すぎてびっくりしました。また作業中犬がウロウロしたり吠えたりしていましたが、気配りも良く、丁寧に応えていただいたので安心してお任せできました。作業終了後エアコンをつけるとカビ・ホコリ臭いのが消え空気が違うのが分かりました。丁寧かつスピーディーに対応して頂いて本当にこのお値段で良いのか？と思うほど満足な仕上がりです。また機会があればおそうじごんさんにお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日はありがとうございました。オムツを洗濯してしまい、パナソニックのドラム脱着ができる方をマストな条件として探してましたが、脱着できる技術を持ってる方が少なくどうしようかと思っておりましたが、そんな中おそうじごんさんを見つけ、藁にもすがる思いで作業依頼をし早くきていただけて助かりました。案の定、ドラム脱着したところ、脱着しないと取れなかったであろう、吸水ポリマーが見つかり綺麗に清掃していただけました。作業を依頼した当初は口コミを書くことなど頭にありませんでしたが作業をしっかりと対応いただけたことに加えて、作業で使用したお風呂場のタイルの黒ずみなども驚くほど綺麗になっていてホスピタリティに感動して感謝を伝えたく今回口コミを書かせていただきました！作業も予想より早く終わり無事洗濯、乾燥できるようになり感謝です！遠方からありがとうございました！夏場は洗濯機がある洗面所は暑いご家庭が多いと思うので熱中症に気をつけて頑張ってください！

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

とても気持ちのいい対応をしていただきました！ Panasonicの洗濯乾燥機の給水が出来なくなったので給水器の交換と、クリーニングをお願いいたしました。笑顔で明るいかたでした。丁寧に説明をしていただき、掃除の汚れ具合や綺麗にしていただいたところを見せていただきました。質問ばかりしてしまいましたが、さすが専門家！と言った答えをいただき安心して任せることができました。購入してから6年ほど経っていたので直るか心配でしたが、無事動いてくれました。一部交換した方が良いところもあり、値段と説明をしてくださりました。帰りも来た時よりもキレイになっているくらい、とても丁寧に仕事していただけたと嬉しくなりました。次回もお願いしたいと思います！ご対応いただきありがとうございました。

2025年8月・mkさん

洗濯機修理

素晴らしい対応でした。ドラム式洗濯機の給水弁交換をお願いしました。エラー内容を伝えたところ、他社では修理を断られてしまい途方に暮れていたのですが、こちらは快く引き受けてくださり、本当に感謝しています。まず、事前のやり取りがとてもスムーズで、安心して当日を迎えられました。時間通りに到着してくださった上、メーカーだと数週間かかると言われていた修理を、部品調達からわずか4日後に実施していただき、本当に助かりました。肝心のトラブルも無事解決し、洗濯機が問題なく使えるようになって嬉しいです。作業後には丁寧に説明してくださり、洗濯機に関する役立つ情報も教えていただきました。また何か困ったことがあった際は、ぜひお願いしたいと思います。

2025年11月・みんみんさん

洗濯機修理

洗濯乾燥機のフィルターに歯ブラシを落としてしまい業者さんを探してました。色々と見積もり出してもらったけど高額で日数もかかって本当に困ってました。口コミを見ておそうじごんさんに問い合わせをしたところすぐに対応していただき、救出してくれました。とっても手際が良くて丁寧な作業でした。歯ブラシのおかげで次に修理が必要な所も丁寧に説明してくれてよかったです．年明けだらまたお願いしようと思ってます．金額も見積もり通りで安心して任せられると思います．本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機修理

Panasonicの洗濯機、使用3年半。かなり使用頻度は高いです。急に乾燥が半分くらい乾いた状態で、止まってしまい、故障かな？と思って、クリーニングで治るのか？家電量販店の保証サービスを使った方がいいかなどの相談したのですが、丁寧に相談に乗って下さいました。丁寧なお掃除の結果、ゴミは予想より溜まってなかったのですが、乾燥機能は直りました！まだ3年半なのでヒートポンプ交換はせずに今は様子見でという説明をしていただき、その通り大丈夫でした。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機修理

本日はありがとうございました。急な故障だったにも関わらず、予約から4日で祝日にも関わらず来て下さり助かりました。今回は洗濯物がベルトの部分に絡まってしまっていたようなのですが、その点についても詳しく説明して下さりました。値段について、おそうじごんさんは予約の時点で見積もりを出して下さり、その値段から変動が無かったのがとても良かったです。当方女一人暮らしですので、防犯面が不安だったのですが、修理前後もとてもテキパキとしていらしたのでその点でも安心感がありました。改めて本日はありがとうございました。

2025年7月・ここみさん

洗濯機修理

我が家の洗濯機を救済くださいましてありがとうございます！5年使用した洗濯機を分解クリーニングをした際に、壊れているパーツが数カ所見つかり、そのまま使用を続けていたらホコリが内部にたまる状況。衛生的にも問題が生じますし使い続ければ故障して、生活に支障をきたしていたと思います。子供のいる我が家で洗濯機が急に動かなくなったら死活問題。時間がない私に、何とか日程調整してくださいまして、本当に助かりました。優しいお人柄と確かな技術で安心してお任せ出来ました。大容量の乾燥付きドラム洗濯機は決して安くないので、もう数年は頑張ってもらいたい。延命くださいまして、安心して日常生活を送れます。何事も無いことを願いますが、またトラブルが生じましたらご相談させてください。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

ドラム式洗濯機の故障で対応を依頼しました。洗浄で済むと思ったところ基盤の故障と診断いただきました。当日お越しいただき分解前に様子をみたところ洗浄では直らない旨お教えいただきました。洗浄前段階だったため急遽ではありますがドラム洗浄→診断扱いに変更、対応いただきました。ずっと調子が悪くヤキモキしてたのでこちらでは修理できない範疇になってしまいましたが原因がはっきりし大変ありがたかったです。洗濯機修理に関わらず、次回何か修理をお願いすることがありましたらその際はぜひよろしくお願いします。

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

頼んで本当に良かったです。最短・最速でドラム式のトラブルを解決したい場合は、非常にオススメです。ドラム式の修理は技術力に乏しい業者も結構いるようで、別のサイト経由で先に詐欺っぽい業者に当たってしまいました。２時間ぐらい迷走した結果、修理を依頼した時よりも不具合が悪化させられたのですが、おそうじごんさんは、５分程度で最短・最速で不具合を解決してくれました。で、点検には丁寧に時間をかけてもらいました。本当に助かりました。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機ザブーンでEP3のエラーが出て動かなくなってしまったため、各種エラー修理にもご対応いただけるおそうじごんさんにお願いいたしました。エラーの説明や、同時にお願いしたクリーニングの説明もとても丁寧にしていただき、物腰も柔らかく、安心してお任せすることができました。作業は合計で6時間ほどかかり、ここまでできるのかと驚くほど細かく分解してクリーニングしてくださいました。クリーニングは浴室で行っていただいたのですが、作業前よりも綺麗にして作業を終えていただき、そういった心遣いにも感動しました。作業前は料金高いなと思ってしまっていましたが、今となっては妥当どころか安いくらいと思います。本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

日立のビートウォッシュの分解洗浄をご依頼しました。もともとの案内にオプション料金が記載されていましたので、安心してご依頼できました。洗浄前と洗浄後の写真を撮って頂いてたので、綺麗になっている様子もよくわかりました。仕上がりも満足しています。いつ頃終わるのか分からなかったところが少し不安でしたので、目安時間を始めに教えてもらえるとよかったかもしれません。

2025年11月・匿名さん

洗濯機修理

お忙しい中、ご対応頂きありがとうございました。ニトリの洗濯機を使っていますが、排水ができずc1エラーが表示されて困っていました。見ていただいたところ、排水弁におしぼりが詰まっていたことが判明しました(おそらくポケットに入れたまま洗濯機してしまった？)。取り除いて頂き、無事に動作するようになりました。物腰のやわらかい方で、非常に丁寧にご対応してくださいました。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯乾燥機で乾燥に時間がかかり、稼働時に異音がするようになったため、修理をお願いしました。事前のやり取りも当日の作業も、スピーディーかつ丁寧に対応していただけて大変助かりました。当日トラブルの原因を説明していただいた際に部品を交換すると言われたので、長時間又は後日の作業になることを覚悟していたのですが、手際良く修理・清掃をしていただいたおかげで作業開始〜完了まで1時間もかかりませんでした。良心的なお値段で、手際良く丁寧に作業していただけて大満足です。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の排水・脱水に不具合が出て使えなくなり困ってました。メーカーは時間も費用もかかる経験があり、くらしのマーケットで探したところ、こちらにたどり着きました。予約前のやりとりもレスポンスが早かったので、こちらの都合を伝えてつつ、当日のギリ空いてたところで来ていただくことができました。見積もりもキチンと出していただいてたので安心でした。金額も良心的だと思います。結果、本当に困っていた詰まりが直り、とても助かりました。ついでにその場で槽洗浄もお願いしたのですが、その時にヤバかったお風呂場のカビもなんとサービスでサラッとお掃除していただきました。かなり感謝です。早い対応、本当にありがとうございました。

2025年9月・オキさん

洗濯機修理

予約前の問合せのやりとりから丁寧で分かりやすく、安心できました。急いでいたので、すぐに会いている日時をご提案していただき助かりました。丁寧な作業をしていただき、洗濯機も元通りに稼働するようになりました。口コミがよかったので急いで問合せしましたが、領収証を見て遠くからいらっしゃったのだと後から分かり申し訳ない気持ちになりました。終始気持ちのいいご対応、心から感謝いたします。暑い中、遠くまで本当にありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機修理

先日実家の洗濯機の修理で初めて利用させていただきました。洗濯機自体はこれまでの使い方の問題等で、直るか微妙、ということで買い換えることになりましたが、説明をしっかりしてくださり、心底納得しました。素人ではやはり分からなかったので、みていただいて良かったです。とっても親切で良心的に対応してくださり、お願いして本当に良かったと思いました。また何かあったらぜひお願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました！

2025年5月・なんだろうさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が低下により、念入りモードでも生乾きが頻発し、買い替えか、メンテナンスか考えか結果、おそうじごんさんにドラム洗濯機の分解洗浄を依頼しました。非常に丁寧かつ慎重な分解作業により、機器内部にたくさんのヘドロ、埃の付着、そして、乾燥機能の心臓部であるヒートポンプにもたくさんの埃があり、これが原因とのご説明をいただきました。この作業の結果、現在は標準モードで完全な乾燥まで完了のほか、下水臭のような臭いについても、完全に消えて快適に使用できております。価格競争が激しいところですが、決して安い費用ではありませんが、価格に裏付けられた、おそうじごんさんの丁寧かつ、寄り添ったご対応は、お値段以上だと感じております。またご縁がありましたが、よろしくお願いします。

2025年9月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機の内部ホースの排水つまりをテキパキと解消してくれました！口上手い営業はなく、むしろやり取り下手かと思いましたが、無駄なくテキパキと作業を遂行する職人気質の方でした。この手のサービスはリピートを狙うために、本当は無駄な作業なのにサービスしました的に言うパターンや、無駄な作業を追加でお勧めしてきたりとか、そういうのが横行している業界と思いますが、この方はリピートに繋がりにくくなる可能性のある情報も正直にお答えくださいました。