この店舗の口コミ一覧（5ページ目）

4.55

（口コミ122件）

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匿

匿名さん

2023年8月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

家族の急病で、日程変更をお願いした際は、大変丁寧に対応していただきました。最初の対応がよかった為、あまり言いたくはないのですが、掃除については何点か気になるところがあり、みなさんの参考になればとこちらに書かせていただきます。まず、予定時間を過ぎても何の連絡もありませんでした。20分過ぎて、ようやくいらっしゃいました。遅れる場合は連絡を入れるべきだと思います。脚立等をお持ちでなかったようで、貸してくださいといわれました。上の方は届かなかったのか、お風呂の扉は上の方がほこりがついたままで、また下の所からもほこりが出てきて、自分で掃除をやり直しました。やり忘れか質問しましたが、明確な回答は得られませんでした。グリルの掃除がされておらず、作業内容に書かれていたので、質問したところ、5点セットの場合はグリルの掃除は含まれていないとのことでした。しっかり、作業内容のところに明記すべきです。お風呂については、特に説明のなかった隅の黒カビなど気になる所が複数あり、問い合わせた所、自社の強力薬剤とカビ剤と水垢剤とハイターとタワシやブラシなど色々使ったけれどとれなかったと説明を受けました。今まで、掃除をしてもらって、こんなに汚かったことはなく、説明がなかったのもはじめてでびっくりしました。ただ、あきらめきれず、自分でカビキラーをかけこすってみたら、ほとんどがとれる汚れだったのでさらにびっくりしてしまいました… 誰かが口コミに書かれていた通り、見た感じはピカピカできれいな仕上がりです。ただ、細かい部分は気になるところがいくつかありました。今までお願いした所が丁寧すぎたのか、比べるとやはり価格帯は同じなのに仕上がりは違いすぎます。最初にグリルの件で連絡した時も、お風呂の件で連絡した時も、すぐにやり直しにいきますと言ってくださり、対応はとても良いのですが、掃除については残念でなりません。払ったお金に見合うサービスではないと思います。これだけ色々言って、やり直しにきていただくのは申し訳なく、また、この仕上がりが普通だと思われていたら、これ以上きれいにしていただくのも無理だと思い、やり直しはお断りさせていただきました。

ゲ

ゲストユーザー

2023年3月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

以前キッチン回りシンク掃除の依頼をしました。スタッフさんが元気で明るく凄く話しやすい方でした！汚れ、水垢、錆びていた部分も綺麗に仕上げて頂き、撥水コーティングでさらにシンクが綺麗ピカピカに☆ またお願いしたいと思う仕上がりで大満足でした！！またよろしくお願い致します♪

匿

匿名さん

2023年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。男性のスタッフさんが2人来られました。丁寧な対応でしっかりクリーニングして下さいました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2023年6月

お風呂（浴室）クリーニング

とても丁寧に施工していただきました。老朽化がすすむ両親の家の風呂掃除を依頼しました。素人ではてが届かない部分を重点的に清掃してくださいました。また機会があれば依頼したいと思っております。

匿

匿名さん

2023年4月

ベランダ・バルコニークリーニング

コケや汚れが気になっていたので掃除をお願いしましたが、かなり綺麗にしていただき大満足です！説明・メンテナンス方法も教えてもらい、子供にも優しく接してくださりありがとうございました(∩´∀`∩) また違う箇所のお掃除もこちらにお願いしたいです！本当にありがとうございました(*^^*)

匿

匿名さん

2023年6月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

すごく丁寧で家中ピカピカになりました。お迎えにで作業終了してるのにもかかわらず確認しに行くのが遅くなったの嫌な顔ひとつせず待っていってくださいました。本当にありがとうございました。

う

うにほたさん

2023年5月

ベランダ・バルコニークリーニング

とても手際良く、こちらの無理なお願いに快く承諾していただいて、本当にありがとうございました。女性2人での作業で、こちらも安心してお任せできました。又違う箇所もお願いしたいなと思います。有難うございました♪

匿

匿名さん

2023年4月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回空室クリーニングを依頼させてもらったのですがトイレの黒ずみが気になっていてたぶん取れないだろうなと思っていたのですがビックリするぐらい綺麗にしていただきました。他もピカピカになっていてとても満足しています。ありがとうございます！またお願いします。

匿

匿名さん

2023年5月

お風呂（浴室）クリーニング

気になっていた汚れは全てぴかぴかにしてもらって、小物類も綺麗にしてもらいました！最後には作業に使った場所もついでに綺麗にしてくださっていたので有り難かったです！

匿

匿名さん

2023年7月

ベランダ・バルコニークリーニング

とても丁寧に清掃いただき満足です。また是非お願いしたいと思いました。

淀

淀川のくじらさん

2023年7月

お風呂（浴室）クリーニング

急な日にち変更にもすぐに対応していただき隅々まで丁寧に作業をしてくださり、入浴するのが楽しみです(^ ^)

匿

匿名さん

2023年8月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ありがとうございました！

け

けいまめさん

2023年7月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

5年近く空き家だった実家をきれいに掃除していただきました。さすがにほったらかしすぎてトイレの便器の汚れが落ち切っていなかったので少し残念でした。でも他はとてもきれいになっていてほぼ満足です。

匿

匿名さん

2023年7月

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

見た感じは綺麗になっていて、水道の蛇口はピカピカだったんですが、排水溝の筒の汚れが汚いままで、自分で掃除したのと、コンロの掃除は入っていなかったのでしょうか？五徳が濡れていて汚れていました。この金額でどこまでやっていただけるのかがわからないので、そんなものなのかと思いました。

匿

匿名さん

2023年6月

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂のお掃除をお願いしました。カビや頑固な汚れは取れませんでしたが、大掃除した後のようには仕上がっていました。困ったことが2つ、、 1.掃除が終わった後、拭きあげされておらず、水でびちょびちょのままでびっくりしました。 2.掃除が終わった後、真っ黒な水が出てきて困りました。歯磨きしていて口に含んでしまいました、、高圧洗浄したから？と後で自分でネットで調べてわかりました。しばらく出し続けると戻りましたが、、口コミに2時間かけて掃除してくれたとあったのですが、私の場合、1時間足らずでした。口コミが良くて期待しすぎたと思います。とはいえ、女性が2人で暑い中来られてありがたかったです。ありがとうございました。

な

なおさん

2023年6月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今日は暑い中テキパキと作業して下りありがとうございました！サッシも床もピカピカですが特に水回りがピカピカになり、引っ越しも楽しみです！

匿

匿名さん

2023年6月

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂全般を綺麗にしていただきました。駐車場の空きが見当たらずで到着時間が遅れたところ、洗面台をサービスで清掃していただきました。また、清掃後にホースからの水漏れや鏡の汚れがあったりで連絡したところ、翌日にも来ていただき、丁寧な対応をしていただきました。

匿

匿名さん

2023年9月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ほんとに最低。まず、追加料金が後から後から多すぎる。初めに伝えるべき。というか伝えれる内容で指摘すると、追加料金取らずサービスでやりましたと。で、掃除は雑も雑。この汚れ取れなかった？という汚れが多々。ウェットティッシュで軽く拭いてみると、簡単に取れてビックリ。指摘しても、後から着いた汚れだのなんだの…… 火山灰でも舞ってるんか？棚は中が2台とも崩されていて、何の報告も無い。←ちなみにこれが追加料金の1つ目。棚を退かせて床コーティングなら追加15,000円です。と言われて支払い。きちんとして欲しい。崩してしまったなら報告が欲しい。これを指摘したら「移動後、移動前のビフォーアフターの写真では崩れていなくて綺麗です」……イヤイヤ！そら崩れてない所撮影してたら綺麗でしょう！笑客商売向いてない。で、持参のスリッパも無いから最後の確認の説明時、汚い靴下でペタペタ歩き回り (私はスリッパ出して履いてました) 足跡付きまくり。途中コンビニでばったり会ったんですが、会釈とかもなく何故か1人が1人を慌てて手招きして、逃げてった。笑なんで？後に入ったハウスクリーニングさんがこれは〜雑やな〜拭けば取れるのにな〜の意見！ここは、上もダメな会社！話が出来ない。

匿

匿名さん

2023年7月

お風呂（浴室）クリーニング

自分では届かなかったエプロンの奥の方まで綺麗にしてもらってスッキリしました！エプロン閉める前に確認も一緒にさせてもらったので安心でした。また利用したいと思いました。

ゲ

ゲストユーザー

2023年3月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

引越しの退去のため掃除をしてもらいました女性のスタッフでしたので安心できたのととても迅速に綺麗にしていただきました対応も気さくな方で丁寧でしたまたここを利用しようと思います！ありがとうございました♪♪