4.87
(口コミ719件)
2025年8月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
エプロン内部を掃除してもらえるかを確認したところ、これ(エプロン)外せるんですか?という返事が返ってきて驚きでした。 エプロン内部も作業しますと書いてあったから依頼をしたのに、確認していなければ掃除してなかったのでは?と思いましたし、わからなければ確認すると思うのですが。 小物類の(目に見えて)赤カビが残っている部分もあり、不満です。 赤カビに気付かなかったのか、気付いたけどそのままにしたのかはわかりませんが、同じ業者にはもう依頼はしません。
2024年10月・匿名さん
ベランダ・バルコニークリーニング
ベランダクリーニングを利用。お写真とは違う方が来られましたが非常に丁寧に対応してくださいました。残念だった点として、店舗の説明の写真には高圧洗浄の写真があったので突然されるものと思っていましたが、使われずに終了。洗剤とブラシでのクリーニングでした。以前違う店舗を利用した時よりも汚れの落ちが正直微妙だったので、後から問い合わせしたところ、ブラシと洗剤の方が落ちる汚れだったので説明が足りませんでしたと謝罪を頂きました。もし必要でしたら、再度お伺いして高圧洗浄させていただきますとのお話しでしたが、なかなか家にいれる日がないので結果お断りすることになりました。きちんと確認しなかったこちらの責任でもありますが、なんだか納得しない内容でした。
2023年9月・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
掃除自体は問題なくとても綺麗にしていただきました。 減点ポイントとしては、下記と、それについての対応です。下記が起こったことは仕方ないと思いますが、 報告をいただいた際、「傷つけてしまいました。大丈夫ですか?」とのこと。全然大丈夫ではないですが、大丈夫ではないです。とは言えません。結局、泣き寝入り…もうこちらには頼まないと思います。 お風呂の壁に傷がついた。 お風呂のドアが閉まらなくなった。 レンジフードのネジを紛失された。