この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ942件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

購入より4年目のPanasonicのドラム式洗濯乾燥機です。定期的に洗濯槽クリーナーと年に一度メーカー推奨の洗濯槽クリーナーで洗濯槽洗浄していました。しかし、乾燥フィルターを洗っても専用のブラシでほこりを取っても毎回フィルターが詰まっているとの表示が出るようになり乾燥がうまくいかず、フィルターを取り出す際に水がポタポタたれてくるようになりました。さらに洗濯槽の匂いが洗濯物にも付着して不快でしたので思い切って分解洗浄をお願いしました。結論から言うと本当にお願いしてよかったです！新品に近い状況まで回復しました。作業に入る前も注意点をしっかり説明してくださり、汚れの状況も見せていただけました。浴室も洗濯機周辺も綺麗にしていただきました。大きな音が鳴る作業の前にはお声がけいただいて小さな子供がいる我が家にはとてもありがたかったです。費用も高額にはなりますが自分であそこまで分解して適した方法で洗浄することは不可能、故障した時の修理代やら精神面、肉体的負担を考えたらやはりお願いして大正解かなと思います。

匿

匿名ちゃんさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

購入してまる6年ほどのドラム式洗濯機です。乾燥機能が温かい微風となり全然乾かない...しかしエラーはでない状態でした。 乾燥機を購入しようかクリーニングを一度お願いしようか迷っていたところ... 同じような症状の方のクチコミを拝見し、オークスケアさんに決めました！ お約束の時間少し前に来てくださり、作業の確認と注意事項等お話しして作業開始..!作業前の乾燥機能のチェックから始まり、黙々と作業されてました！養生もしっかりされてて印象よかったです。 全て分解後に一度呼んでくださり、汚れやフィルターなど一緒に確認分析して、多分原因はフィルターとその経路の埃なのではと...!(モーターももしかしたら劣化してる可能性はあるけども) わたしたちは乾燥機能の復活を願いました。 クリーニング後は、浴室も洗濯機もきれいにピカピカ〜体に良さそうな洗剤のいい匂いが漂っていました< ´ω` >問題のフィルターですが、お掃除後初めてココって元の色黒色だったんだて知りました。(忘れてたくらい凄い埃が詰まって灰色だった) フィルターの取り外し方や、こちらが質問したことに対してイヤな顔せずたくさん答えていただいて大満足です(*´ω｀*)洗濯機事情等..知識も豊富な作業員さんだなって感じました。 その後、、、乾燥機能も大復活をとげ、あの温かい微風は暴風に戻りました..!ありがとうございます！(乾燥機買わなくてよかった、、、) 追加料金もかからずうれしかったです！ またお願いしたいです^^bbbb

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

対応は素晴らしかったです。 作業員の方は時間通りに到着し、丁寧に作業内容を説明してくれました。解体作業は慎重かつ効率的で、普段目にすることのない洗濯機の内部の汚れにはとても驚きました。 特に印象的だったのは、細部まで徹底的に洗浄してくれたこと。洗剤カセットや排水ホースなど、自分では手の届かない場所もきれいにしてくれました。 作業後は元通りに組み立て、動作確認まで行ってくれました。料金も事前の見積もり通りで、追加料金などもありませんでした。 掃除後は洗濯機から不快な臭いが完全になくなり、洗濯物も以前より清潔に仕上がるようになりました。定期的なメンテナンスの重要性を実感しました。 信頼できる業者さんに出会えて本当によかったです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

HITACHI洗濯機(BW-DX120B)のクリーニングでお世話になりました。ビートウォッシュで、大型12キロの洗濯機だったので、他社に依頼したときは断られたのですが、オークスケアさんでは対応可能ということで、たすかりました。 7年前に購入してから、こまめに洗浄液で漬け置き洗いをしていたのですが、カビの臭いと汚れが衣類に着くようになりました。 解体後の中を見せていただくと、想像以上に汚れていましたが、クリーニング後はとてもキレイになって、最高でした。構造上、どうしても落とし切れない場所があったところもご説明いただきましたが、期待以上の仕上がりでした。 作業場所の養生や、作業後の清掃も、バッチリでした。 また時期が来たら、お願いしたいと思います。暑い中での作業、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

★☆キレイになって対応もとても良かったです！！☆★ SNSで洗濯機の分解清掃を見て、乾燥機能が低下してきたのでお願いをしました。 洗濯機の清掃もくらしのマーケットの利用も初めてだったので少々不安でしたが、口コミを見てオークスケアさんに決めました。依頼をすると迅速な対応でスムーズでした。当日の作業・説明も丁寧で洗濯機だけでなく周りまで綺麗になっていました！お忙しいのにアフターフォローもしていただき本当にありがとうございました。おかげさまで乾燥機能も復活しました！！信頼の出来る業者さんに巡り会えてよかったです！また機会があった際にはよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

作業いただいてから、時間が経ってしまい申し訳ありません。 このたびはありがとうございました。 購入して5年近くになるドラム式洗濯機。乾燥時間がとても長くなり（6〜7時間かかることも？）改善できればと思い、依頼しました。 作業後は3時間ほどまで短縮‼︎普通はこんなに早いんだとびっくりしているところです。 我が家の普段の手入れが悪いと指摘されてしまうかと覚悟していましたが、「ご家庭でできる手入れには限界があります。利用年数相応の使用状況です。」というようなことをいっていただきました。こちらの会社とは無関係ですが、使用方法を指摘されて嫌な思いをしたことがあったので、こちらの会社の方はまったく嫌な思いをさせない方だな、と好印象です。家族で何度も様子を見に行ってしまいましたが、嫌な顔をされず黙々と作業してくださっていました。 また、午後から急遽予定が入ってしまったことを伝えると、作業開始時間を早める対応を提案してくださりました。急なご対応ありがとうございました。 作業道具を置く場所を最初に相談してくださり、使用する場所は養生もされていて、丁寧に対応してくださりました。 またお願いしたいと思える方です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン３台でその内２台は分解清掃をお願いしました。 自分で掃除をしていたときふと送風口を覗き込んで、送風ファンに立体的な黒かびを大量に見つけ驚愕、分解清掃が出きるとの書き込みをみて申し込みました。 そこまで分解して清掃してくれるんだと感心しつつ本当に綺麗になるまで丁寧に清掃していただきました、 朝から１日仕事にもかかわらず最後まで丁寧で対応していただいて大満足でした、本当にありがとうございました

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンのカビ汚れが気になったためクリーニングをお願いしました。 部屋が狭くスペースが限られる中、分解洗浄までお願いしたため、暑い中長時間作業頂きとても申し訳なかったのですが丁寧にご対応いただきました。 また、クリーニング後日に気になることがありましたがご相談したところフォローして頂き、大変安心しました。 この度は本当にありがとうございました。 ペットがおり年中エアコンを使用しているため、また依頼させて頂けたらと思っております(分解までは不要なペースで) 宜しくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2年ほど使用してるエアコンで、市販のエアコンクリーナーでこまめに洗浄してましたが、すぐにカビるし、市販のは使わない方がいいと聞いたので、今回初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 連絡のやりとりも丁寧で、事前説明もわかりやすく安心して作業をお願いできました。 また、エアコンの汚れ具合だけでなく、エアコンに繋いでいるパイプの汚れ詰まりが酷かったらしく、それの洗浄と汚れ詰まりの原因の可能性などを説明してくれたのでとても良かったです。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン清掃をお願いしました。 自分でフィルター掃除したりお掃除機能もついているので安心しきっていたところ今年エアコンをつけたら黒いかすが落ちてきたので途方に暮れ、ダメ元でご相談させていただいたらお忙しい中日程調整をしてくださりご対応いただくことができました。 あらかじめ型番をお伝えしたら完全分解ができない機種とのことで不安でしたが、バケツ2杯分の水が真っ黒になるくらい綺麗に洗浄していただきものすごく綺麗になりした。エアコンの風も気持ちよく、何より勢いが違います。 暮らしのマーケットを使うのも業者さんにエアコン清掃を依頼するのも初めてでかなり緊張しましたが、丁寧な対応や作業に安心いたしました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

数ヶ月前に水漏れが発生しメーカーさんに見てもらったら汚れが原因で水が流れにくくなりホコリも溜まってしまい水漏れが発生していると言われました。 汚れはとてもひどい状態でした。が、他にも原因があると教えて頂き納得！！ 掃除だけではなく知識も豊富な方でした。 もちろん掃除後はピッカピカ！ 部品を洗うのにお風呂場を使っていただきましたが使用感がない程綺麗でした。 とても満足です。 また次回お願いする時はもちろん同じ方にお願いします。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン３台の清掃で１日がかりで作業して頂きました。リビングのエアコンは三菱製の特殊な機種らしく、お掃除して下さるところを見つけるのに苦労しましたが、快く引き受けて下さり助かりました。 テキパキと作業して頂き、不安なところは一つもありませんでした。 ３台とも新品同様にピカピカにして頂き、満足しております。 また依頼するときはお願いしたいです。

仁

仁橙さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

きっかけはYouTubeでした。洗濯機を解体、洗浄している動画を観て、これをやってみよう（もらおう）と思い、くらしのマーケットに登録し、今回、お世話になりました。 当日、必要な時に声を掛けてくださるとの事で、確認事項を聞いてから、家の事をさせてもらいました。 解体後と洗浄後、そして試し運転後に声を掛けて下さいました。汚れは黒いのかと思っていたらピンクっぽい感じでした。洗浄後は新品の様にピカピカです。試運転も問題なく終了となりました。 汚れを落としたゴミまで処理して下さってまして、なんと後で気がついたのですがお風呂の床も綺麗になっておりました。 本当にありがとうございます。 最後に、取説を読まず使用していたのがバレバレでしたが、これからは乾燥機を使う様にします。

し

しらたまさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

初めてくらしのマーケットで依頼しました。 補償期間の過ぎた古いドラム式洗濯機だったので不安もありましたが、頼んでよかったです。 清掃前の状態を見せていただき、あまりの汚さにビックリ。 時間をかけて丁寧にきれいにしていただきました。清掃後は新品のようにピカピカになりました。 依頼後早速洗濯乾燥したところ、今まで気になっていた生乾き臭がなくなったようでとても嬉しいです。 また機会がありましたらお願いします。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台クリーニングでお世話になりました。しっかり予定に時間に来てくださり説明から準備、作業へとスムーズにやってもらえました！ 2台同時作業していただき予定時間より早く終わる事ができて作業中も家事ができましたし助かりました！ リビングはやはり汚水が出てのでこれからは安心して使えそうです。 質問した事は嫌な顔せずにちゃんと答えていただいたり丁寧に対応してもらいました。 浴室の床もキレイにしてもらい、掃除機もかけてもらい最後までスムーズな作業でした。 またお願いしたいと思いました！　 その時は宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

10年物のお掃除機能付きエアコンですが、ファンや周辺への黒カビの付着が酷く、ドレンパイプの詰まりで室内への水漏れも発生していた為、完全分解清掃をお願いしました。 時間通りに来られ、作業時間も予告通りの3時間程で終わりました。 とても丁寧で、外装まで洗っていただき、グリスアップもしっかりやっておられ、この先さらに10年使えるのではと言うくらい、綺麗になりました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

自分で掃除してきましたが、中々奥の奥まできれいにできなく、、 地元の業者を見つけ、お願いすることにしました。 暑い時期にお願いして申し訳ないなか、分解して高圧洗浄で綺麗にしていただきました。キッチンが近いエアコンは、油汚れもたくさんでてきたようでした。 掃除し終わったあとのエアコンの空気がみちがえるようで、もっと早く頼めばよかったと思いました。 また、エアコンの不具合についてもみていただき、修理に踏み切ることができました。 またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯乾燥機(東芝ドラム式、4年間使用)の乾燥機能が落ちてきたので、クリーニングをお願いしました。東芝のヒートポンプの分解洗浄未対応とのことで、(何件か他の業者さんに問い合わせしたのですが、東芝のヒートポンプの分解洗浄はどちらの業者さんも対応されていないとのことでした)本当に乾燥機能が戻るのか心配だったのですが…結果的に完全復活！しました！ これで、5時間以上乾燥したのに洗濯機から衣類を取り出すと生乾きでジメジメしている絶望の日々から開放されます。本当にありがとうございました。 あとはこの状態がどれだけ長続きしてくれるか…今新品は非常に高価格なので、こまめに掃除し大事に使っていきたいです。 クリーニングは朝9時開始で4時間ほどかかったのですが、その間ずっと作業されていらっしゃいました。朝早くから本当にお疲れさまでした。

そ

そらさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、エアコン掃除をお願いしましたが、人柄も感じが良く、約束の時間より早く来ていただき、ありがとうございました。特に24日も無理をお願いして来ていただき、本当に感謝しています。 16時から作業を開始し、エアコンのドレンパンまで取り外して丁寧に掃除していただきました。どこよりもお値段が安いのに、非常に丁寧な対応でした。作業後は、エアコンからの風がとても気持ち良くなり、大変満足しています。 また是非お願いしたいと思います。暑い中、本当にありがとうございました。とても丁寧で、きっちりとした作業をしてくださるので、おすすめです。

え

えむりすさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

5

家庭用天井埋め込み型1台と床置型1台のエアコンのクリーニングをお願いしました。今回で5回目の依頼になります。いつもどおりとてもきれいにしていただきました。 安心してお任せできるので、来年も我が家のエアコンクリーニングはオークスケアさん以外考えられません！