この店舗の口コミ一覧

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（口コミ792件）

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匿

匿名ちゃんさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してまる6年ほどのドラム式洗濯機です。乾燥機能が温かい微風となり全然乾かない...しかしエラーはでない状態でした。乾燥機を購入しようかクリーニングを一度お願いしようか迷っていたところ... 同じような症状の方のクチコミを拝見し、オークスケアさんに決めました！お約束の時間少し前に来てくださり、作業の確認と注意事項等お話しして作業開始..!作業前の乾燥機能のチェックから始まり、黙々と作業されてました！養生もしっかりされてて印象よかったです。全て分解後に一度呼んでくださり、汚れやフィルターなど一緒に確認分析して、多分原因はフィルターとその経路の埃なのではと...!(モーターももしかしたら劣化してる可能性はあるけども) わたしたちは乾燥機能の復活を願いました。クリーニング後は、浴室も洗濯機もきれいにピカピカ〜体に良さそうな洗剤のいい匂いが漂っていました< ´ω` >問題のフィルターですが、お掃除後初めてココって元の色黒色だったんだて知りました。(忘れてたくらい凄い埃が詰まって灰色だった) フィルターの取り外し方や、こちらが質問したことに対してイヤな顔せずたくさん答えていただいて大満足です(*´ω｀*)洗濯機事情等..知識も豊富な作業員さんだなって感じました。その後、、、乾燥機能も大復活をとげ、あの温かい微風は暴風に戻りました..!ありがとうございます！(乾燥機買わなくてよかった、、、) 追加料金もかからずうれしかったです！またお願いしたいです^^bbbb

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業いただいてから、時間が経ってしまい申し訳ありません。このたびはありがとうございました。購入して5年近くになるドラム式洗濯機。乾燥時間がとても長くなり（6〜7時間かかることも？）改善できればと思い、依頼しました。作業後は3時間ほどまで短縮‼︎普通はこんなに早いんだとびっくりしているところです。我が家の普段の手入れが悪いと指摘されてしまうかと覚悟していましたが、「ご家庭でできる手入れには限界があります。利用年数相応の使用状況です。」というようなことをいっていただきました。こちらの会社とは無関係ですが、使用方法を指摘されて嫌な思いをしたことがあったので、こちらの会社の方はまったく嫌な思いをさせない方だな、と好印象です。家族で何度も様子を見に行ってしまいましたが、嫌な顔をされず黙々と作業してくださっていました。また、午後から急遽予定が入ってしまったことを伝えると、作業開始時間を早める対応を提案してくださりました。急なご対応ありがとうございました。作業道具を置く場所を最初に相談してくださり、使用する場所は養生もされていて、丁寧に対応してくださりました。またお願いしたいと思える方です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯乾燥機(東芝ドラム式、4年間使用)の乾燥機能が落ちてきたので、クリーニングをお願いしました。東芝のヒートポンプの分解洗浄未対応とのことで、(何件か他の業者さんに問い合わせしたのですが、東芝のヒートポンプの分解洗浄はどちらの業者さんも対応されていないとのことでした)本当に乾燥機能が戻るのか心配だったのですが…結果的に完全復活！しました！これで、5時間以上乾燥したのに洗濯機から衣類を取り出すと生乾きでジメジメしている絶望の日々から開放されます。本当にありがとうございました。あとはこの状態がどれだけ長続きしてくれるか…今新品は非常に高価格なので、こまめに掃除し大事に使っていきたいです。クリーニングは朝9時開始で4時間ほどかかったのですが、その間ずっと作業されていらっしゃいました。朝早くから本当にお疲れさまでした。

は

はちさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。皆さまのクチコミの通り、対応がとても良かったです。作業は大体3時間半くらいで、作業前に周りにビニールを貼り、汚れがつかないようにして頂いておりました。分解後、清掃後にお声がけ下さり、とても慣れた感じで手際のよい作業でした。洗濯後、毎回排水できないと表示が出て、排水口にも特にゴミがあるわけでもなく、おかしいと思っていたらやはり小さい洗濯物が何個か隙間から出てきました。ワカメみたいなカスも気になっていたので分解後の中を見たらそこもやはりカビのような汚れがビッシリ！買って3年ですがこれは定期的な掃除をお願いしないといけないと強く思いました。洗濯機の知識が豊富な方で、またお願いしようと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

しっかり養生としていただき、また作業後は作業前よりキレイにしていただきありがとうございました。洗濯物が乾燥できない苛立ちが募る日々を過ごしていましたが、お陰様で開放されました。新品のようにキレイになり、フッカフカに乾燥されるようになりました。塩素や酵素系の洗浄はマメにやっていたつもりでしたが、ヒートポンプの経路にあんなに拳くらいのホコリの塊があるとは！！しかも構造的に詰まるだろーこれは！メーカーさん！って感じでした。作業後にはリビングのエアコンの配置もみていただいたので、次回はエアコンの清掃を依頼したいと思いました。丁寧な仕事ぶりにまたリピートしたいです。ただ、お世話にならないようにキレイに使います（笑）

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の脱水トラブルのため「修理」「買い換え」など様々考慮し、思い切って「プロのクリーニング」に賭けることにしました。結果、大・大・大正解☆☆☆☆☆ 脱水トラブル解消だけでなく、素人には手が出せない奥の奥まで徹底的にキレイにしていただきました。嬉しいことに衣類の乾燥時間も劇的に短縮し、これまで乾燥に費やした時間と電気料金の無駄を痛感してます。洗濯機の使用年数が長くなってきた方々には、オークスケアさんの間違いないクリーニングを心底おすすめします！本当にありがとうございました！！！

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日、洗濯乾燥機の掃除を依頼した際にエアコンの方の汚れも相談し、今回清掃を依頼させて頂きました。自動清掃機能があり清掃不要との認識でいたため、購入してから一度も清掃したことはありませんでしたが、5年分の汚れ溜まっていたことを目の当たりにしました。その汚れを一気に綺麗にして頂きました。早速稼働させておりますが、エアコンの効きが良くなった様に思います。汚れが溜まった頃に、また定期的に清掃を依頼したいと思います。

ネ

ネロさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました！オークスケアさんに頼んで大満足でした！事前にわかりやすく説明をしていただき、クリーニングの途中にも声がけをしていただき工程の説明を丁寧にしてくれました。浴室の鏡やシャワーヘッド、シャンプーなどを置く代にしっかりと養生をしてくれて、とても好感がもてました！どうしても落ちなかったドアのパッキンについた黒カビも落としてくれて、大変助かりました！次回のクリーニングも是非お願いしたいです。ありがとうございました。

り

りんさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来ていただきました。作業に入る前に説明いただき、ドラム式洗濯機は販売から6年以上経過しているものは部品がメーカー側が廃盤したり在庫がなかったりするなど丁寧に説明してもらいました。分解した際に声掛けをしていただきどのくらい汚れているか確認しました。また、汚れで浮いてしまった箇所の擦れによる穴が空いてしまう説明や、取り外して掃除した際に機能が低下してしまう可能性がある箇所等も説明いただきました安心しました。洗浄後にもプラスチックネジで取ることができない箇所の説明と洗浄方法についても説明ありどのくらいきれいになったか確認もできました。作業していただいて気になるとしたら、上がって頂いた後にそのまま手洗いなどされず洗面所に行かれた点と、塩素系漂白剤を利用されるのでしょうがない事なのですが換気していましたが作業中の臭いは気になりました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥のフィルターが毎回濡れており、乾燥具合も良くなかったのでクリーニングを。色々部品の説明とか、汚れの説明とか、分解中にずっとわたしが後ろから見ていても嫌な顔せずに寒い中頑張っていただきました。このような仕事の方、偏見ですがタバコ臭い方が多いイメージでしたが、柔軟剤の香りしかしなかったので家の中に入っていただいても好印象でした笑乾燥具合は、乾燥フィルターが濡れることなく、乾燥の力が少し戻った感じです！あとはめちゃくちゃ綺麗に掃除をしてくださり、ぱっと見新品に見えます！大満足です！次もこちらでお願いしようかと思っています！

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台と洗濯機のクリーニングをお願いしました。予約前の問い合わせの段階から迅速に丁寧に返信をいただけたので安心して依頼することができました。作業中も適宜状況を教えてくださり安心感がありました。エアコンも洗濯機も気になっていた黒カビをしっかり取り除いていただき、新品のように綺麗になりました。特に洗濯機（日立のビートウォッシュ）は別の企業では対応してないと断られてしまったこともあったので、今回対応していただけて本当に感謝しております。1日がかりでご対応いただきありがとうございました。くらしのマーケット自体初めて利用しましたが、実績も多く口コミ評価も高かった折笠さんにお願いして大正解でした。また機会があればぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初に注意事項について説明いただき、そこからはお任せで作業いただきました。途中でお声がけいただいたので作業行程が進んでいることがわかり、良かったです。スリッパを持参され、床だけでなく洗い場として使われた浴室の養生もしっかりされていました。予定通り4時間ほどで完了しました。結果、ピカピカになり満足しています。フィルターも新品に戻ったようでびっくりしました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコン1台と、壁掛けタイプエアコン3台と、室外機洗浄4台をお願いしました。 10年以上も経過しているエアコンなので、どの業者を選んだらいいか迷いましたが、電気工事士資格を持っていた事、穏やかなとても人柄の良い人で、安心しました。予約の際のやり取りからとても丁寧に対応してくださり、当日もご自身でスリッパを持参していらっしゃたり、作業着や道具なども清潔感があり、好印象でした。暑い庭での作業は、申し訳なかったのですが、黒いカビも取れて、ピカピカにして頂きました。エアコンの内部はもちろん、パーツ一つ一つも丁寧にはずして洗浄されて驚きました。テキパキと作業してくださり、室内機、室外機共にピッカピッカで感動しました。臭いも取れて、最後に汚れた水を見せて頂いて「お願いして良かった」と思う程汚かったです。 6時間と、長時間作業をして頂き、有り難うございました。また何かありましたら、お願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム式の分解洗浄してもらいました！まだ3年目なのに、乾燥後の匂いが気になってました。洗浄後、乾燥してみましたが、匂いもなくなり、快適です。すごく丁寧で、終了後も周りも綺麗に掃除してあり、こちらにお願いしてよかったです！ありがとうございました

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約後の返信がとても早く、予定をすぐ立てられて助かりました。分解後を見せていただけて汚さに驚きました。その後クリーニングしたあとも確認後取り付け作業に入られました。説明も丁寧で良かったです。作業後のお風呂場、洗面所もきれいに後片付けがされていて気持ちよかったです。定期的にクリーニングをした方が良いことが分かったので、また機会があったらお願いしたいと思います。

ね

ねこみみさん

2024年3月

お風呂（浴室）クリーニング

黒カビが気になり浴室清掃をしてもらいました。写真のとおり自分たちで掃除しても落としきれなかったカビもきれいになりました。（画像で少し黒く残っている部分は、長年の黒カビが着色してしまった部分で、お掃除では落ちませんでした。このことは掃除前にご丁寧に説明もしていただけました。）お人柄も丁寧で穏やかな方で、またお掃除関係はお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2月に子どもが生まれてから、毎日2回洗濯機を回すようになり、フィルター掃除のエラーが出て掃除してもすぐまたエラーが出たり、乾燥後のニオイがきになるようになったので依頼しました。ニオイも汚れもスッキリ落ちて快適になりました。洗濯機の構造も教えてもらいましたが、素人には掃除仕切れない構造だったので、プロに頼むしかないと思いました。店長さんのメールや当日の対応も丁寧で、次回もまたお願いしたいです。初めて利用したので、予約リクエスト後、予約の確定がいつしたのかがわかりませんでした。くらしのマーケットからきた「予約リクエストを受け付けました」というメールのリンクから飛べばわかりました。

柏

柏の葉さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機の掃除を依頼しました。結果、専門の方にお願いして良かったです。とても自分で出来るような技では無いですね。あんなに洗濯機を分解して綺麗にしてくれるなんて感激しました。洗濯槽クリーナーなどでは取りきれない汚れです。洗濯機は毎日使うので定期的にまたお願いしたいと思います。時間通りに来て頂き、予定通り終わりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自動運転時間が長くなったように感じていたのですがまだ買い換えたくはないし何かないかと調べたら洗濯機も掃除してもらえると知り今回頼んでみました丁寧に作業していただき口コミ通りでした洗濯機も基本時間で洗濯が終わりお願いして良かったです次回は　エアコンクリーニングをお願いしようかと考えてます決まりましたらよろしくお願いします