ななし様この度は当店のサービスをご利用頂き誠に有難うございます。まずはご不快な思いをさせて申し訳ございません。メッセージのやり取りをしているお客様と、作業当日の立ち会いの際の人が違う場合はこれからは事前に教えて頂けますとありがたいです。奥様へはメッセージでホームページでの注意事項をご確認頂くようお伝えしたと思いますが、当日立ち会って頂いたご主人に注意事項の連絡が行き届いてないのが原因だと認識しております。メッセージのやり取りする相手と、当日立ち会ってくださる相手が違う場合これからはしっかりと聞くことの大切さが学べました。ありがとうございます。完全分解メニューで外せるドレンパンなどを無事、取り外しができ作業としましては問題がなかったと思います。色々誤解を招いてしまってすみません。奥様へは完全分解してる時に撮ったお写真を見せて頂ければと思います。宜しくお願い致します。是非次回は改めてお客様お二人に完全分解を見て頂きたいです！またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました

2024年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

全てが丁寧でした。作業内容やエアコンのことなど色々と説明していただきました。綺麗になって、とても快適です。

2024年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧で良かったです

2024年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応はスムーズでした。感じ良かったです。

2024年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お値段も安くて掃除の効果も感じられて良かったです。何より対応が爽やかで好印象でした！またお願いしたいです。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台分解清掃を同時に施工してもらいました。 4時間程で終了し、その後はエアコンの冷え具合が改善しました。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。気になさっていたエアコンの冷え・風量が改善して私もとても嬉しかったです。またお役に立てる事がありましたら何なりとお申しつけください。ありがとうございました。

2024年8月・nakadaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本当に丁寧なお掃除と対応で、素晴らしかったです。次回もこちらでお願いしたいと思います。

2024年8月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを読むと2人工と思うが実際は1人工だった。ケンカして父を辞めさせたとのこと。作業時間は6時間-8.5時間とのことでしたが11時間位でした。時間の件で隣家から物申されてしまいました。これも人工によるところ大でした。途中、近くの駅で人身事故があり、仕事中にも関わらず、覗きにきていたのもまだ代表本人が20代表と若年だからか。申込当初は売却できる位の仕上がりでとは伝えたものの、実際は賃貸にも回せない仕上がりだった。一生懸命やったアピールは表現上手。追加の課金も全くしれっと請求されます。床剥離等は別でよく確認してくださいとのこと。客はそれも含め基本と考えています。安かろう悪かろうでした。残念。

店舗からの返信

お客様、この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。作業タイトルで2名と書いてあり、急遽1人で作業になってしまったことお詫び致します。伝わり方が良くなかったと思っております。ケンカしたとはお伝えしてきません…が、結果的にご満足頂けなかった事心から反省しております。住んでらっしゃるマンション内のルールや、追加作業がある場合は当日ではなく、事前にメッセージでした頂ければ、終了時間の目安は事前に付きます。剥離ワックスについても、しっかりと記載しております。私も事前にお客様へメッセージでご報告するなど今後の学びになりました。コメントありがとうございました。