匿名さん
2025年1月
ベランダ・バルコニークリーニング
匿名さん
2025年1月
ベランダ・バルコニークリーニング
匿名さん
2024年12月
ベランダ・バルコニークリーニング
キクさん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年11月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
匿名さん
2024年10月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2024年9月
お風呂(浴室)クリーニング
ディズニー家族さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
ポンコツさん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
Junさん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
たまごやきさん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
スナック・ミッツさん
2024年11月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
よっちゃんさん
2025年1月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
4
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 こちらもとてもお客様のお陰で、楽しく作業が出来て満足でした! また宜しくお願い致します。
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
この度はご利用下さいまして誠に有難うございました。お値段以上の満足を提供する事が当店のモットーです! そう言って頂けて嬉しいです。暮らしのお困り事はなんでもお任せください。 今後ともK’Zハウジングを宜しくお願い致します。
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2025年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
1
店舗からの返信
この度はご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。 作業前後の立ち合いについては、お客様のご希望に添えなかった点があったかもしれませんが、当店では可能な範囲で柔軟に対応させていただいております。 また、破損については作業開始前の状態を確認し、必要に応じてお伝えしております。今回のケースについても、作業前の状況を踏まえた上でのご案内となりましたが、ご納得いただけなかった点については心苦しく思います。 作業の前後の立ち合いを2度も避けたのにも関わらず、こちらとしても納得がいきません。 中国語に関してはお客様が中国人ですので、どうしたら理解してくれるのかと思い返信した事です。 英語でも当店はお客様へ合わせてその言語で対応しております。 当店では、今後も丁寧な作業と誠実な対応を心掛けてまいります。他のお客様にも安心してご依頼いただけるよう、引き続き努めてまいります。 また、何百通も続いている個人間のメッセージでは無く、知らずのうちに、この様な口コミを書かれたのは残念で、心外です 第一に、リフォーム屋さんの女性に関してはお客様のお部屋を管理している人である為、傷のある部分が私が入った前後に出来たのかを確認するのが筋だと思います。 お金が絡んでくる訳ですので、こちらも慎重に確認を取らせて頂いたまでです。 お客様自身が、元からある傷を修理をさせようとしてくる事は明らかに間違っています。 ご自身でもおかしいと思いませんか? 失礼します。
匿名さん
2024年10月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ