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店舗の口コミ一覧

4.91 口コミ 735
tomy

tomyさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期:2020年11月

5.0

始めのやりとりから最後の最後まで、何一つ不満がなく、 ありがたい思いから始まり、ありがたい思いで終わりました。 良すぎる口コミって、信憑性もないかと思いますが、 業者選びに悩むなんて、悩む時間が勿体ないので、リサイクルらんどさんなら、 損しないし選んで正解かと思いますので、 そう思う理由をありのまま投稿します。 母の体調不良で同居のための片付けの話があがり、夏頃に初メッセージ。 その後状況が変わり、 母の入院に伴い、退院後は新居を用意するため、子3人での母の家の退去のための片付け計画に発展し、始めてのメッセージから約4カ月後に、 やっと不用品回収の実行日を迎えました。 2トントラック2台分の量で、 追加作業人数もありましたが、 正直、もう少し料金高くても良かったんじゃないかと思いました。 そのくらいコスパが良いです。 なぜなら、 まず返信が早い! 私よりスマホ打ちが得意なのかなってくらい、私のタイミングでメッセージを送ったのに必ず即答です。もしやPCの前から必ず離れないとか。 そのくらい早く、 そして必ず回答してくれます。 ただ、回答するのではなく、必ず+αの詳細を答えていただきました。 日々動き回って身体的にも精神的にも疲労がたまっていた状態で、頭が回らず、 そんな世間知らずのようなワケ分からない私とのやりとりも、 同じ質問をしたり、 相談メッセージなども全て回答いただきました。 約4カ月も、 ちょこちょこ質問してきたかと思えば、 なかなか実のならない客である私とのやりとりなはずなのに、 いつもきちんと対応してくださりました。 その上、 回収実行日ギリギリで予約をした私に、 嫌な対応はせず、きっちりと対応してくださいました。 それに見積もってもらったら、 1台かと思ったら2台になり、 それでもこちらの希望日で対応してくださることになりました。 誠実さ、 そして様々な状況をかかえる客への親身な姿勢に、 世の中にこんな業者がいるなんてビックリで、 ありがたい気持ちになりました。 私自身、過去に様々な業者に出会いましたが、こんな業者はいませんでしたので、 実のならない客には早い段階で見切りをつけるのは当たり前だし、 ちょこちょこ長々なんて相手するのめんどうですよね? なのにその対応にとてもありがたかったです。 当日は、 スムーズにスピーディに黙々と作業されていました。 こういった作業は、 引っ越し屋さんがてっぺんの位置付けかと思っていましたが、だんぜん不用品回収の業者が、てっぺんなんだなと凄さに驚きました。 作業されてる姿を見ながら、 わースゴい、早いねって、ただそれしか言葉が出ませんでした。 感謝しかありません。 参考になるか、伝わるかわからないけど、 不用品に困っているなら とりあえずリサイクルらんどさんに相談してみるのが早いですよ!

はる

はるさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2019年12月

5.0

今回初めて、不用品回収を利用しました。 私が立ち会うつもりでしたが、急な仕事が入り母に立ち合いをしてもらいました。 申し込んだのが私だったので、母は何もわからなかったのですが、母が聞く事全てに丁寧に答えてくれたそうです。母曰く、とても人柄の良い温厚な方だったと。また、荷物を積み込むのもスピーディーで、テキパキされて、作業を見てる方も気持ちよかったとも言ってました。急な立ち合いで何もわからない母に気を使って、世間話や色んなお話しをして頂き、母もあっという間の時間だったそうです。お仕事の話だけでなく、たくさん面白い話もして頂いたみたいで、母も大変喜んでいました。 事務的な会話だけでなく、色んなお話しを面白おかしく話して頂き、和やかな雰囲気だったそうです。 私も大変感謝しておりますが、今では母の方が「次もまたあの方が来てくれるといいね」と言っています笑 大変おすすめの業者様ですし、店長様も大変良い方です。まだまだ、片付ける物は沢山あるので、次は是非2トン車でお願いしたいなと思います。 沢山業者さんがあって、選ぶのにかなり迷いますが、リサイクルらんどさんは、おすすめです。 業者さんで、迷ってる方いたら、是非1度利用してみてください。 きっと満足されると思います。

史子サン

史子サンさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2019年12月

5.0

4回目の利用になります。 今回も、親切な対応ありがとうございました。 他の方が口コミで書かれてるように、自社の利益よりお客さん目線で色んな提案をしてくれます。他の業者さんは、大きな物を乗せて、追加料金がかかりますと言われるのですが、リサイクルらんどさんは、 大きな物を乗せるとかさばって追加料金が発生するので、市町村に持ち込まれたらどうですかとの提案。業者さんからすると、大きな物を積んで追加料金を貰った方が利益は大きいのに‥‥ この提案をされるのは、自社の利益よりお客さんの事を1番に考えられてるからの事だと思います。 以前、利用した業者さんは、事細かく、これはいくら、こうしたからいくらと100円単位で、追加、追加でした。 おそらく、会社の体質がこんな所に出るのかなと思ってしまいました。 リサイクルらんどさんは、店長さんの人柄もですが、従業員さんの態度も優しく、気持ちいい物です。 おそらく、店長さんが従業員さんの、社員教育をしっかりされてるのだと思います。 この気持ちのいい対応だけでも、利用する価値はあると思います。 年老いた母もいますので、これからもお世話になる事は沢山あると思いますが、宜しくお願いします。 これからも、宜しくお願いします。

クミ

クミさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期:2019年10月

5.0

先日、別の業者さまに予約の電話を、入れたところ、引っ越し予定があるか?と聞かれ、ないと答えると3週間後しかダメ。それでもいいから予約をお願いすると、1週間後にもう一度電話をしてほしい、福岡の人は相見積もりをとってキャンセルする10年やってるからわかるなどと言われました。 疲れました。 リサイクルらんどさんは、お忙しい中、メールのやりとりもスムーズにしていただき、日程調整もすぐにしていただきました。当日、私も運ぶつもりでしたが、ここからは大丈夫ですよーと優しくおっしゃりました。中にはラッキーと思ってお客さんにも運んでもらう人もいるのに、と思いました。ゴミの捨て方の、アドバイスもいただきました。ご対応も臨機応変で、これを積むと料金が増すので自治体に相談した方がいい。トラックのスペースが少しあるので、割引しましょう。など「人柄が出る」言葉をいただきました。 相手のためにどうしたらいいのかを考えて、ご提案をされていると思いました。腰は痛くならないんですか?とお聞きしましたら、「大丈夫なんですよ。サボってるんですかね。笑」の言葉に、人としての余裕といいましょうか、器の大きさを感じました。仕事に追われて余裕がない私にとって、非常に勉強になりました! まだ処分をしようと検討しているものがありますが、絶対にリサイクルらんどさんにお願いします! 本当に、本当にありがとうございました!!!