国分寺市のあべ飛建のブログ

登録して半年。口コミありがとうございます！

2025年9月29日

４月にくらしのマーケットに登録してから半年。
ありがたいことに、最近は毎日のようにご予約をいただけるようになってきました。大きな現場の下請けとは違う「お客様と直接お会いする比較的小さな工事」はとてもやりがいがあり、
「こうした仕事をメインにしていきたい」と思っていたので、少しずつ形になってきて嬉しく感じています。

作業中は手が離せないため、お問い合わせや予約後のやり取りに迅速に対応するために電話で内容を指示して「メールのやり取りは事務担当」に任せています。
そのため、ご予約後の初回の電話がお客様との最初の直接のやり取りになります。
営業経験がないこともあり、電話は正直かなり！緊張します…
最初はスムーズに話せず、「えーっと」「あの～」などと口ごもってしまうこともあります。
不安に思われるお客様もいらっしゃるのではと気になりますし、電話を切った後で「ああ言えばよかった」「これを伝え忘れた」といつも反省しています。

普段から「丁寧にやる！」と心がけていますが、ありがたいことに口コミでも「丁寧でした」と書いてくださる方がほとんどで、それを読むたびに嬉しく、また次も頑張ろうという気持ちになります。

電話対応などはまだまだ課題が多いですが、これからも一つひとつの仕事を丁寧に積み重ねていきたいと思っています。