この店舗の口コミ一覧（98ページ目）

この度はご心配おかけしてしまい大変申し訳ありません。 ボルトの締め方が緩くご迷惑をおかけしました。 しっかり増し締め致しましたので今回の不備は改善しております。ご安心ください。 今後、このような事がないよう作業手順等を見直ししっかり改善してまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

この度はありがとうございました。 ご指摘いただいた作業前の説明は事前にメッセージにて作業内容をご案内しておりましたので当日は省略しておりました。 貴重なご意見をありがとうございます！ また、予定時間はお客様にご迷惑をおかけしないよう最長の時間をお伝えしております。 同じ機種であっても汚れ具合により作業時間が前後致しますので作業の段取り等を工夫し、隅々まで綺麗にクリーニングしておりますのご安心ください。 今後もお客様に満足していただけるように励んでまいりますのでよろしくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 現在もシャープさんと連携を取り合いながら対応させていただいておりますが、切断してしまった配線は洗濯機内部のライトの配線とシャープさんの方からご連絡をいただいております。 洗濯中等に中の様子が確認できず大変申し訳ありません。 また、乾燥に関するエラーですが、ヒートポンプという箇所の故障でメーカーさんが行うクリーニングの際も触れてはいけない箇所の故障となっております。 シャープさんの方からもクリーニング以前からのエラーとご報告を受けておりますが、今回弊社の確認不足の点も考慮し切断してしまった配線と一緒に保証させていただいております。 シャープさんの方から本日修理の終了のご連絡をいただいておりますが未だ改善されていない状況という事でご迷惑をおかけし申し訳ありません。 改めてメーカーさんと連携し、お客様にご満足いただけるように最後まで責任を持ちアフターフォローをさせていただければと思います。 コインランドリーの代金に関しましてもご連絡いただけますと幸いです。 今回はせっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後もメーカーさんと連携し、最後まで誠意をもってご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。