この店舗の口コミ一覧

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2026年1月26日・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂掃除をお願いしました。気になっているところはどこですかと聞かれて、石鹸カスか何かで白くなった床だと答えました。終わった後確認すると、その気になっていた床は綺麗にしてくだっていていたのですが、ドアのサッシはカビとホコリで真っ黒のままだし、お風呂場の四隅の角も黒カビが残ったまま… そこも最初に気になると伝えておけばやってもらえたのたのでしょうか。床を掃除するのに時間がかかってしまい、誰でも目につく黒カビまで手が回らなかったのであれば仕方ないですが、それならそれで時間的に出来きなかったと言って欲しかったです。普段から掃除をやらないといけないのはわかっているのですがなかなか難しいので今回お願いしたのですが、まだ完全にピカピカだと思えていないので自分でやろうと思います。

2025年8月9日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際よくやっていただいてありがとうございました。気になったのは、風呂場でパーツを洗うのにスリッパを履いておられたのですがエアコンの前までそのまま履きっぱなし。履くなとは言いませんが、床やカーペットを歩かれるのは気分が良くないです。風呂場も使ったあとベタベタのまま、色々ともう少し配慮が欲しいですね。

店舗からの返信

このたびは弊社のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。弊社では、お風呂場をお借りしてエアコンカバーを洗浄する際は、お風呂用シューズに履き替えることを徹底しております。今回、スリッパとお風呂用シューズの色が似ており、勘違いさせてしまった可能性もございます。いずれにいたしましても、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、浴室使用後の水滴等についても、今後はより丁寧な拭き上げと最終確認を徹底してまいります。いただいたご意見は社内で共有し、サービス改善に努めてまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

2025年8月7日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

すぐに修正に来てくれたのですが、お風呂場の清掃が忘れていたり鏡の汚れが残っていたり、何か所が不都合がありました。

店舗からの返信

このたびは弊社のサービスにおいて不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐに修正対応にお伺いしたものの、お風呂場の清掃や鏡の汚れなど、不十分な点があったことを重く受け止めております。今後はこうしたことがないよう、スタッフへの指導を徹底し、サービス品質の向上に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。