口コミ☆1について…ゴミ屋敷清掃のお客様

2025年6月14日

いつもご利用いただいている皆様、ありがとうございます。
口コミをご覧頂きありがとうございます。ご不安な気持ちが募らせていると思いますのでご説明いたします。


＜当初のご依頼＞
８時間で全部屋の整理収納と掃除のご依頼。
通常の日常清掃範囲内であれば、同時進行で行いご予約頂いたお時間で可能と判断したためお受けしました。

＜当日の状況＞
玄関の外から見ても、常識を超えるほどのゴミ屋敷状態でございました。
床の踏み場もなく、持って来た作業道具一式をそのまま床に置けるスペースもない状態からスタートし、掃除して欲しい場所のお部屋だけ案内されて外出されている状況での作業です。
状況を確認させて頂きながら、出来る範囲で進めていく事を予め伝えております。
渡してくださった掃除用具一式も到底足りない状況で会ったため、サービス内容にも書いてある通り、エコ活動をしている観点からこちらの資材も無料で提供させて頂きました。（持ち込み資材は衛生面等考え、モノにより新品または洗濯済みのものばかりです）

＜結果＞
休憩を取れるスペース、時間もない状況での作業になり、通常業務時より効率ははるかに落とさざるを得ない状況でした。
その中でも、平均を取って満遍なく１Fスペース（玄関・リビング・キッチン・洗面・階段・廊下）全体を通して、８割完成させております。

＜ご依頼の注意点＞
・ゴミ屋敷は、家事代行業から大幅に範囲を超えており完成度の低い、満足の得られない状況に皆さんなりますので、初めからお受けしおりません。
・ご自宅が対象になっているかご不安な方は、予めお写真を共有して頂ければ状況を一緒に考えられます。
・当日にゴミ屋敷相当と発覚した場合は、この事例を教訓に２倍の料金でご案内差し上げております。
・その他口コミ内容にあるご指摘は、ご依頼いただいた全ての皆様が公平・平等にお受けできるように、サービス内容に記載の通りルール通り進めております。
・ペットのお世話は、大事な家族の一員であるのは重々承知の上ですが、命に係わる危険性がありますので、当店の範囲外とさせて頂いております。

初回は必ず同席・詳しい状況を打ち合わせしてからの外出をよろしくお願いいたします。
サービス内容、当日の注意点にご不安な事があれば、事前にご相談させて頂いておりますので、安心してご利用くださいませ☆

＜関東＞

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