口コミ返信　　ゆぴあす　様

2018年3月30日

横浜から那須高原の方でしたね。費用に関して事前に遠方料金も高速料金往復分もお伝えし、ご理解いただいた上で予約をいただいたので安心しておりましたが、高速料金がいくらなのかは提示しておりませんでしたね。高速は利用道路を「お客様に確認いただいてから」金額提示するようにスタッフに伝えておりましたので、私の配慮が足りなかったと思います。その旨をお客様にもお伝えするべきでした。申し訳ございません。
また、待機時間もあり少しお時間を要した結果でしたね。
季節外れの雪の日でしたので何事もなく無事に終えることができ良かったと思っております。
またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

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