所沢市のconnectのブログ
2024年1月13日
これまでくらしのマーケットに
出店してから多くの
お客様の対応をさせて頂きました。
その中で何度か、
くらしのマーケットを
ご利用された事のあるお客様から
前回の店舗は良くなかったと言った
お話しを良く聞きます。
そんなお話しをまとめてみました!
・料金トラブル
当日追加料金を請求されたケースです。
了承のうえの追加料金ではなく、
高速料金や出張費を請求された。
予約時の荷量にも関わらず、
積みきれないからと往復料金を請求された。
・店舗の品質の悪さ
くらしのマーケットには、
副業として店舗登録している人や
これまでサービスを行ったことのない
業者が登録している場合があるようです。
サービスの質が著しく低い
というトラブルも起こっているようです。
お引越しではお荷物が破損していたり、
壁や床に傷がついていたり等あり、
酷い店舗だと元からだと言い張るそうです。
・予約トラブル
酷い店舗だと予約日を間違えて
当日来ないなんて事も。
予約日に他に稼ぎの良い仕事が入ると、
一方的にキャンセルしたり、
遅れると連絡をし何時間も
待たせる事もある様です。
質の悪い店舗を回避するには、
必ず口コミを確認しましょう!
当店でしたら、
お客様の申告漏れがない限り
当日の追加料金は発生致しません!
業務委託はせず、
経験豊富な私が伺いますので、
安心安全なお引越しができます!
もちろん当日予約時間から何時間も
お待たせする事はありません!
当店は品質維持の為、
車両のメンテナスから
引越し専用の資材を使用し、
満足度の高いお引越しを
提供しております。
その為、最安値ではありませんが、
必ずお客様にご納得ご満足いく
お引越しを提供出来ますので、
是非お気軽にご相談下さい。
店長:石水 友彦
人から人へ場所から場所へ安心して荷物を繋げるお店です!直近で対応可能な日もありますのでお気軽にお問合せを!
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