ご予約の前に
お客様へのお願い
弊社ページを拝見頂きありがとうございます!ご予約に関してお願い事がございます。恐れ入りますがご確認お願い致します。<ご予約に関する注意事項>・梱包はお客様自身でお願いいたします。
・予約が集中しご希望の日時に伺えない場合、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・当日申告の無い荷物がある場合追加料金となる可能性があります。必ず登録以外にお荷物がある場合は申告をよろしくお願い致します。
・当日作業時間になり30分以上作業が開始できない場合にはご依頼はキャンセルさせて頂きます。
・当日連絡が取れなくなる等、お客様が起因となるキャンセルの場合にはくらしのマーケット規定のキャンセル料金が必要となります。
・お荷物について基本段ボール箱に詰めて必ずテープで蓋をした状態でご準備をお願いしております。
袋などでも可能ですが、荷物が輸送中落ちたりする可能性があります。
また、段ボール箱に関しても底抜けしないように頑丈にテープで補強願います。
底抜けや袋での輸送での損傷は保障致しかねます。
◎1人作業ですが、お手伝い頂けましたら大きなお荷物や重たいお荷物も対応可能です。
※大型冷蔵庫など、お荷物の内容によってはお客様の安全を重視致しますのでスタッフ1名追加必須となります。
◎追加料金で作業員1名追加の2名での対応も可能です!
◎お荷物の量が多い場合もスタッフ1名追加となる場合があります(要相談)
<対応不可>
・タワーマンション
・業者用EV使用のマンション
・台車使用不可物件
・新築マンションの一斉入居
・お預かりや時間差での搬入(要相談)
・吊り上げ、吊り下げ作業
<取扱い不可>
・150㎝以上の冷蔵庫(3ドアなど)
・ドラム式洗濯機
・金庫
・シャンデリア
・アンティーク家具、高額な宝飾品
・エアコンの脱着
・ダブルサイズ以上のマットレス
・電動ベット
・跳ね上げ式ベット
・システムベット
・ロフトベッド
・3人掛けソファー
・IKEA製家具の分解組み立て
・有機EL TVの運搬
・50インチ以上のTV
・TVレコーダーの配線接続
・大型の観葉植物
・大型マッサージチェア
・全面ガラスのケースや棚
・仏壇・電子ピアノ・全面ガラスのショーケース