杉並区のおそうじガン太のブログ
2026年2月12日
おそうじガン太です!(*^^*)
今日は現場でお客様から「C33エラーが出て洗濯乾燥機が動かない」とのご連絡をいただきました。
型番はSHARPのドラム式洗濯機ES-U111。この機種でC33エラーは、ヒートポンプユニット内の排水異常を検知したときに表示される症状です。
主にホコリや洗剤カスの詰まり、ドレンポンプの故障が原因ですね。お伺いすると、乾燥運転中に止まってしまい、内部がかなり汚れていました。
長年使っていると、フィルターを越えたホコリが蓄積しやすいんです。まずは電源をオフにし、本体を分解。
ヒートポンプユニットを外して高圧洗浄で徹底的にクリーニング。詰まったホコリやカスを除去し、ドレンポンプも不具合があれば交換します。
今回はポンプの劣化が見られたので、新品に取り替えました。
組み立て直してテスト運転!正常に乾燥まで完了し、C33エラーも解消。
お客様も「これでまた快適に使えそう!」と喜んでくださいました。
SHARPのドラム式は優秀ですが、定期的なメンテナンスが大事。年に1回はプロのクリーニングをおすすめします。
ES-U111ユーザーさん、C33が出たら早めに相談を!今日も無事に解決できてよかった。おそうじガン太、これからも全力で家電サポートします!
店長:岩元圭太郎
経験、人柄間違いなしの作業員がお伺いします!法人化した弊社自身の作業員がお伺い致します。
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