この店舗の口コミ一覧

4.71

（口コミ1,206件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

昨年、エアコンのガス漏れが原因で冷房が効かなくなり、こちらでガスチャージをお願いしました。今回、1年後に暖房が効かなくなったため、再度ガスチャージを依頼しました。 状況を丁寧に確認いただいた結果、熱交換器の故障の可能性があるとのことで、一度ガスをチャージしつつ、漏れ箇所のチェックをしていただきました。その際、以前の設置業者が行った接合部分に不良があることが判明。ガスを抜いてから接合部分の再施工を行い、その後、再度ガスを充填していただいたことで、無事に暖房が正常に稼働するようになりました。 特筆すべきは、2回のガスチャージや室外機・室内機のフレア再作成、接合部分の修復まで含め、当初のお見積金額内で対応していただけたことです。とても信頼できる業者さんだと改めて感じました。 家のエアコンに関する工事は全てお願いしていますが、今回も本当に助かりました。今後ともぜひよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

5

家電量販店で断られ続け、くらしのマーケットさんでとある業者さんに依頼したところ私の申し込みの仕方が悪かったことから叱られ、もうここにクーラーを設置するのは諦めようか、とかなり落ち込んでました。 その時にRoyalPlanningさんの 諦めないで！難工事、断られた方専門！ という言葉が目に留まり思い切ってメッセージしたところ快く引き受けてくださり涙が出るほど嬉しかったです。細やかな事前の打ち合わせ、素早いお返事、とても頼り甲斐があり好印象でした。 当日作業にきてくれた方も手際よくお仕事され職人技を感じました。無事エアコン設置できこの夏を乗り切れそうで感謝しかありません！ くらしのマーケットさんの中でもやはり口コミ件数の数、星の数などはかなり参考になるデータだと痛感しました。 RoyalPlanningさんに依頼して本当によかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

4

≪要望≫ 基本料金の他に掛かる費用が、最初からホームページに提示されていた方が頼みやすかった。 エアコン設置基本料金のみ提示されていて、その他特別作業によって掛かるであろう料金が要る要らないかがわからず不安だった。 室外機搬入や取り付け費その他作業費他材料費、色々な作業による諸経費など初めての人にも分かりやすいよう、作業内容から料金も色んなパターンで先に掲示しておいて欲しかった。 ≪感想≫ 作業事態は、人当たりの良いお兄さん２人で真夏の極暑の中頑張って下さいました。 広いスペースを確保できなかったので申し訳なかったですが、エアコン設置する部屋にはマット？のような引っ越し屋さんが良く使うようなキルティングっぽい大きな布を敷いて作業されていました。 エアコンと室外機が梱包されていた箱や梱包材の発泡スチロール、添付品等使わなかった物などは全部持ち帰ってくださいました。ので、ゴミは出ませんでした。 ただ、室外機取り付け時に使わなかった、上げ底みたいな白い小さなプランターをひっくり返したみたいなのと、ケーブルを通して90度曲げるみたいな管っぽい物は、色々DIYで利用出来そうだったので貰っておけば良かったと後悔しています。 添付品は使わなくってもエアコン購入時の金額に含まれるものですし、購入者の持ち物なのでこちらから処分をお願いしない限り所有権はこちらなので。 特に声掛けなくすべて空き箱に放り込んで持って帰られました。 一声有れば、欲しいなと思う梱包材も余りの添付品も貰いやすかったな・・・と残念です。 設置後の説明は、親切で丁寧に解りやすく頂けました。 後、こちらから申し訳無かったのが、自宅に冷やしたペットボトルのお茶などの用意を忘れ、コロナ以降コップで氷を入れてお茶を出すのも人によったら気にされるでしょうからと変な風に気を使い、飲み物を出せず仕舞いで本当に悪かったです。 せめて常温で良ければと声を掛ければ良かったと後悔しています。 作業中の写真は撮してなかったので添付できずすみません。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

丁寧に連絡もいただけて、設置も小雨の中お天気の様子を見ながら安全を確保しつつ作業をしていただきました。 量販店では高所のため取付がいまいちで納得いかない事が多かった中、ロイヤルプランニングさんはきちんと設置してくだいました。 人当たりもよく、またお願いする事があれば　ぜひと思っています。 寒い中ありがとうございました

匿

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

戸建て3階のエアコン取り外し、取り付けをやってもらいました。 室外機が一階なのと室外機置き場が狭いので金額が高くなる工事ではありますが、許容範囲で対応してもらいました。 仕事もスムーズで１時間半くらいで終了しました。 またお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

5

評判以上の技術と実行力を備えた業者様です。バルコニー無し4階窓上の室外機取替えを他業者様に断られて途方に暮れていたところRoyalPlanning様は快く引き受けてくださり終始とてもスムーズに作業してくださいました。ジャパネットのオークションで購入したエアコン設置を断られた方の心強い味方です。本当にこの度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

他社では足場を組んだ20万円ほどかかると言われたエアコン取り付けを格安な方法で取り付けて下さいました。とても感謝しています！本当にありがとうございました！これでどんな家に引越してもエアコンを取り付けられる安心感を得る事ができました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

他社で断られたマンション5階の室外機壁付けのエアコンを、あっという間に取り付けていただきました。迷うことなく作業されていて安心感がすごかったです！ 他のエアコンの取り付けやクリーニングもまたお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました(*^^*)

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

高断熱住宅にマルチエアコンを設置する工事を依頼しました。隠蔽配管で、床下の狭い場所に冷媒分岐ユニットがあり、そのユニットには既存の電気配線が付いていました。冷媒管の追加、接続、電源の取り直し、異径配管の接続、さらにマルチエアコンの撤去と新設まで含め、当初の見積もり額で丁寧に工事していただきました。 工事後、室外機のアルミフィンが凹んでいたり、壁紙が少し破れたりしていたのを見て驚きましたが、今回お願いした作業が非常に難易度の高いものであったことを考えると、それらは自分で修理しようと思い、全体的には非常に満足しています。

ナ

ナカヤマさん

2025年3月

エアコン取り外し

5

予約日から実行日まで期間が短かったものの、仕事をお受けいただき、またテキパキと作業を進めていただき、大変助かりました。 事前にメッセージのやり取りも丁寧に回答いただきました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

この度は酷暑の中、エアコン取り換え工事をしていただきありがとうございました。我が家の場合、取り付け場所が高所で、隣家との間が狭く梯子を掛けられないという理由で大手量販店や他の取り付け業者さんに工事を断られ、足場を高額で組んで作業する方法を提案されたり、素人には正直どうしたら良いのかわからず困り果てていました。そんな悪条件の現場にもかかわらず御社は依頼を受けてくださり、当日もお二人でテキパキと作業される姿にプロ意識の高さを感じました。ややこしい現場で手を焼かれたと思いますが、作業していただき本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

事前の金額に関する回答が明確で不安がなかった。 事情があり現場にいなかったが、途中経過を連絡いただけ安心できた。

匿

匿名さん

2025年2月

給湯器交換 / ガス

5

時間通りに来てテキパキと手際よく、想定外にも柔軟に対応頂きました。ガス、電気、設備に長けていてプロの仕事をして下さいました。ありがとうございました。

高

高田さん

2025年2月

エアコン取り付け

5

テキパキと作業してくださって、思っていたより早く終わり助かりました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

エアコン設置をしようとした所、家電量販店には断られ、町の電気屋さんには足場設置が必要と高額を提示され途方にくれていました。足場を立てず設置してもらえるところをと探し、こちらに辿り着きました。メールでのやり取りで設置が可能と言っていただき、足場を立てるよりもだいぶお安く取り付けていただけました。配管の穴を開ける所からとても手間のかかる家だったと思いますがありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

5

設置場所の厳しいエアコン取り付け 今回で2回目ですが、 若いのに手際よく、すごく頼りになる感じでした。 どこでお願いしようか悩んでいる方がいたら、特にオススメしたいと思います。

ジ

ジョニーさん

2024年9月

エアコン取り付け

5

梯子の足場が取りづらくて、うけてくれる業者さんがないか困っておりましたが、 たまたまこちらで見つけて、半信半疑でお願いしてみましたが、 本当にお願いして良かったです。 ほぼ直角に近い状態で、ロープ使ってクライミングみたいな、プロの仕事、感動ものでした。 お二人の息もピッタリで、スピーディーな感じでした。 感じのいい応対で、また何かあればお願いしたいなと思います。

ゴ

ゴディバさん

2024年12月

エアコン取り付け

5

3階のロフトのような部屋で、窓が高所で中から出入りできない造りの部屋でした。2階の窓から屋根に出て、という、かなり面倒な場所のエアコン取り替えでしたが、スムーズにしてもらえました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

5

カーポートがあり梯子が設置できず他社で何件もお断りされ半ば諦めてましたが、引き受けていただいて助かりました。 難所工事でしたが、問題なく設置していただけました。 事前見積もり通りの金額で追加費用もかかりませんでした。

匿

匿名さん

2025年1月

室内コンセント増設・電気スイッチの修理（交換） / 修理（交換）

5

迅速丁寧なお仕事をしてくださいました。親切な説明もよく分かりました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。