この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ176件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2022年11月

パソコン設定

5

パソコンの初期設定等をお願いしました。新しく入手したパソコンの初期設定を自分でやり始めて迷路に迷い込み、数日間悪戦苦闘した挙句途方に暮れてしまい、パソライブさんに来て頂きました。 来られたのは藤田様という30才位の爽やか感・清潔感のある方でした。作業にかかられると1時間もかけずにテキパキと設定等を済ませられました。その後はパソコンをより快適に使うための設定をやって頂いたり、PCリテラシーほぼゼロの私のイタイ質問にも、一切エラぶることも無く分かりやすく丁寧に答えてくれました。勿論パソコンについての専門知識は驚くほど深く、相当PCに詳しい人のPCトラブルにも確実に対応できると思います。お願いする前は、PCオタク的なコミュニケーション能力の低いエンジニアの方が来られたら…と少し不安でしたが、全く逆で、物腰が低く人当たりの良い仕事の出来る専門家に来て頂き本当に良かったです。「お値段以上」の満足感を得られました。もっと早くお願いすれば良かったと思います。 パソライブさんに率直な意見を書かせてもらいますと、仕事を依頼しよう思った利用者からの問い合わせのメールが来た際、会社として、より早くレスを返された方が良いと思います。決して遅くは無いのですが、利用者はその待ち時間に別の業者のページを覗いて場合によっては乗り換えることもあり得ます。私もメールや電話で仕事を受ける仕事をしていますが、「最初のレスは2分以内」を基本にしています。 今回はお世話になり本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年10月

パソコン設定

5

ノートパソコンを電気屋さんで購入。店頭で起動、バックアップ保存、初期設定含めて45000円と紹介されましたが納得出来ず、、こちらで口コミの良いパソライブさんに依頼させてもらいました。 2時間内では済まないと思い自分で出来るところまではチャレンジ。しかしやはり途中から訳が分からなくなり（時間がかかりすぎて疲れるし）以降をお願いしました。やはり素人だと気づけない部分をさっさとやってもらえて気持ち良い！つまづいていた画面も解消し、聞いたことにも丁寧に教えていただき勉強になりました。お話の中で私が使いやすい状態にしてもらい、金額も抑えられ大満足です！本当にありがとうございました。また不具合がありましたら宜しくお願い致します。

G

Griffinさん

2022年11月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

インターネットの設定をPPPoEからV6に変更したところ障害が発生し、どうやっても解決せず、元に戻そうとしてもそれもうまくいかず困りはてていました。 Webでパソライブさんを知り、サポートをお願いしました。 当日はとても真面目そうで清潔感のある青年が来宅し、問題を解決してくれました。 プロバイダー側の規格と利用していたWiFiルーターとの相性もあったようで約3時間かかりましたが、料金も事前に提示されていたままでした。 また困った場合は願いしようと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年9月

パソコンのウイルス駆除

5

パソコンの動作がおかしい、ウイルスかも…と家族が心配するので、どこにお願いしたらいいか悩みつつ口コミがもりもりあるパソライブさんにお願いしました。アイコンの笑顔そのままの橋本さんが来てくださり、ウイルスチェックやメールやアカウントの設定の変更まで、手取り足取り教えてくださって、あまりパソコン操作に慣れていない家族をフォローしてくださいました。お支払いも最初の提示額の通りで、ルーターのことや新しくパソコンを買うなら最低要件は…などなど、長時間に渡りいろいろご相談したのに追加料金もなく、本当に良心的な対応でした。また困りごとがありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2022年12月

パソコンのウイルス駆除

5

今回PCの診断、ウイルス除去、リカバリーまで２回に渡っての訪問と長時間の作業にも関わらず、現状最大限の納得いく復旧作業をして頂き有り難うございました。作業中にもpcの事やその他雑談にも応じて頂き、長時間を感じない有意義な時間でした。今回取り急ぎで作業のお願いをしましたが、その選択は間違っていなかったと思います。次は無いことを望みますが、何かあればまた宜しくお願いします。有り難うございました。助かりました。

た

たこさん

2022年11月

パソコン修理

5

物腰の柔らかなお兄さんが来られました。 正直、パソコンの診断や修理は、専門用語が並んで、よくわからないうちにカチカチ進んで、よくわからないうちに終わるんだろなぁと思っていました。が！全然違いました！ 動作が遅い原因は何か、簡潔にわかりやすく説明してくださり、パソコンは得意ではない私でも理解することができました。自分でするには何をすればいいか？それはどのページから開けるのか？設定はどうすればいいか？一つ一つが丁寧でした。 関係のない作業までアドバイスくださり、大変助かりました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2022年12月

パソコン設定

5

某家電量販店でパソコンを買ったのですが、「初期設定を是非当店で！」と「あれもやれ、これもやれ」とまくしたてられ、嫌気がさして「自分でやります」と言って帰ってきたもののあまり自信がなく、ネットで検索したところ、パソライブさんをみつけ、早速申し込みました。 　来てくださった方は高齢の私に親切に応対して下さり、丁寧に作業を進めておられました。　 　また何かの時はパソライブさんにお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2022年12月

パソコン設定

5

一から全てお任せでお願いしたのですが、手早くセッティングしていただき、とても丁寧に説明もしてくださいました。 服装もきっちりされていてものすごく好感がもてました。 こんな簡単なことを人様にお願いするのを少し躊躇っていたため、購入してから随分ほったらかしにしてたのですがこんなならさっさと頼めばよかったと思いました。またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

さ

さくらさくさくさん

2022年11月

パソコン設定

5

実家の老親のパソコンが起動しなくなり、メーカー修理に出したところOSが初期化されて返ってきたので、初期設定その他を依頼しました。 お任せパックの2時間で収まりきらない更新の仕方や、ソフトの移動方法も丁寧に教えて頂き、無事、元のように使えるようになり、親も大変喜んでいます。 また何かありましたら、是非ともお願いしたいと思います。

さ

さくらさくさく2さん

2022年4月

パソコン設定

5

主人のPC初期設定と私の10年越えPCの不具合点検ということで、2時間のおまかせパックで来ていただきました。 パソコン初心者の主人にも作業内容を判りやすく説明して下さったり、リカバリーディスクの作成が難しい時は、再インストールメディアの作成への切り替えを提案して下さるなど、丁寧かつ臨機応変に作業していただきました。 また、私のパソコンの立ち上がりが遅い原因をソフトの特徴を説明しながら探って下さったり、セキュリティソフトやCPUの世代別の比較など、ためになる知識も数多く教えて頂き、次に購入する際に大変役に立ちそうです。 次の私のPCは何とか自力で初期設定できそうですが、何かトラブルが発生したら、また、すぐにパソライブさんに連絡したいと思います。 パソコン関係で悩んだ時の心強い味方に出会えた気分です。 これからもどうぞよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2022年11月

パソコン設定

5

大変親切丁寧で良かったです。結構色々設定をしていただき不具合も解消しほぼ希望通りで満足しています。ただ引受け単位がPCごととなっているため、２台みて頂くとトータル3時間でも２倍必要で少し割高に感じてしまいます。もっとも自分で出来ない事をして頂いたので大満足です！また何か有りましたら宜しくお願い致します。

リ

リンドールチョコさん

2022年10月

パソコン設定

5

苦手分野のパソコン設定でお願いしました。本当、初心者なのでメールとインターネットとプリンター設定をお願いしましたけど、バッテリー交換もお願いしてたので難なくクリアし、作業をして下さいました。使っていないようなアプリやらも削除して下さり、パソコンの動きも少しは早くなるようにしてくれて助かりました。もし、何か困った事があればまたお願いしたいと思います。料金設定も良心的だと思います。

ず

ずみさん

2022年1月

パソコン設定

5

パソコンの調子が悪くなり、パソコンのコールセンターに問合せても解決せず、何が原因かも分からず大変不便な思いをしていました。 「おまかせパック」「ほぼ全ての作業追加料金なし」という言葉に惹かれて、今回お願いしました。 豊富な知識を持ったプロの方にお任せしたおかげで原因が分かり、快適なパソコンライフが戻ってきました(^o^) ①ネットのWi-Fi機器の設定に問題があったであろうこと（素人がネット情報で設置したので、年数と共に容量が増え、無理がでた） ②パソコンも、自分で初期設定を行ったので、適切な設定になっていなかった（設定を見直してもらい、パソコンの立上げが早くなりました） ③作業の合間に、パソコン操作で普段　分からない事、困ってる事など相談すると、丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。 ネット設定と、パソコン設定を見直していただき、パソコンの作業効率が上がり、ストレスが激減しました（≧∇≦） お値段以上の丁寧なサービスであったと感謝しています。

が

がーなちゃんさん

2022年12月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

とっても素晴らしい対応をして下さいました！ わからない事色々質問しましたが、全部細かく丁寧に教えて頂きました。 追加の対応にも快く応えて頂き、感謝しかありません！ また是非お願い致します！ ありがとうございました！

A

AYさん

2022年12月

パソコン設定

5

追加料が発生する場合なども事前にきっちり 説明してくれましたし、実際にはそれもかからず 時間内で仕上げていただけたのでとても満足です。 また困った時にお願いするのは必ずここにしようと決めました！ 周りにも教えてあげたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年12月

パソコン設定

5

パソコンの初期設定をお願い致しました。 全くの初心者なんですが親切、丁寧に対応頂きました。 また、こちらからの質問にも分かりやすく回答頂きました。 本当にお願いして良かったです！ 有り難う御座いました。

ひ

ひーさん

2023年1月

パソコン修理

5

この度はありがとございました。 的確で、スピーディーな対応をしていただきました。お人柄もとても気持ちの良い方です。 また、何かあれば利用したいです。

匿

匿名さん

2022年10月

パソコン設定

5

２回目の利用でした。 前回はデータの整理、今回は新しいパソコンの購入にあたり設定をお願いしました。 自分では時間のかかる作業を、依頼時間内で終わらせていただき、わからない事はその場で答えていただけるのでとても助かりました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

か

かわちゃん匿名さん

2022年7月

パソコン設定

5

何処にお願いしようかと迷っての中の口コミの多さと初めての利用‥ 自分ではパソコン設定できない、苦手‥ こちらの都合により夜遅くの時間帯、パソコンデスクもこちらの準備が遅く間に合わなく低いテーブルでの作業にもか関わらず、パソコン未経験と仕事で使用する為にと丁寧に親切に対応して頂き本当に助かりました！！ こちらの質問にも詳しく教えて頂き藤田さんありがとうございました。 夜遅くまで本当にありがとうございました！！ 是非ともまたお世話になると思いますが 宜しくお願いします！！

ご

ごんたさん

2022年12月

パソコン設定

5

急な依頼に迅速に対応頂き、ありがとうございました！ 予定もおありだったようですのに、時間をかけて丁寧に作業をして頂き 感謝いたしております。風邪をひかれませんでしたか？ 又、何かのおりには宜しくお願いいたします。