クリーンの評判・口コミ - くらしのマーケット

はるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

この度は、大変お忙しい時期の中、急な要望にお答え下さり、誠にありがとうございました。８年稼働していますが、業者さんに依頼するクリーニングは今回が初めてでした。昨年市販の洗浄剤を用いて自分で掃除をしてみたのですが…直後はカビ臭さも和らぎ安心していたのですが、徐々に黒カビが増え、運転の際に埃にカビが付着した様なものが飛んで来ることもあり、依頼させていただきました。担当の方は非常に丁寧で物腰も柔らかく、常に笑顔で対応して下さり、こちらも安心して作業していただくことができました。洗浄剤で掃除をしたことを伝えると、そのメリットとデメリットを分かりやすく説明して下さいました。作業の説明も丁寧で、洗浄機から少し大きめな音が出る際や、玄関前を出入りする際にも、きちんと事前にお知らせ下さったりして、ペットや子供がいる身としてはとても安心出来ました。また、カバー類を洗浄する際に浴室やベランダを使用することがある。との記載でしたので了承していたのですが、勿論その後きちんと洗浄させていただくとしても、汚れの着いたものを浴室に流すのは気にされると思いますし、戸建てでスペースもありますので、とおっしゃり、雨の中、自宅駐車場で洗浄作業をして下さいました。洗浄で出た汚水の処理もきちんとご説明下さり、終始少しも不安なく作業していただくことができました。お陰様でエアコンの効きも格段に良くなり、今年の夏も、気持ち良く乗り切れそうです。本当に、ありがとうございました。また次回、是非同じ方に担当していただきたいと思いました。

きょんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

この度は突然のお願いをお受けいただきとても助かりました。暑くなったので、使おうと思ったらカビだらけ。使いたいけど使えない。そんな状況の中で連絡したら当日に来てくれました。なんと、連絡後1時間後に来てくれたのにはビックリ。作業もスピーディーで、アッという間に終わり、終始作業も話し方も丁寧で、簡単な言葉で説明してくれわかりやすかったです。この時期は、何日も何週間も先の日にちしか取れない業者さんもいる中、本当に顧客目線だな、と感激しました。もう何度もこちらに頼んでおり、写真の方はまだお会いしたことありませんが、スタッフもたくさんいらっしゃるようで、皆良い方ばかり。特に中心でやられている2名の方は、品もあるし、接客が素晴らしいというお話をしたら、「キレイにする、そして、接客がいいという二つは当たり前のことなんです。それと同等に大切なのは、スピーディーさ。作業のスピーディーさだけでなく、できるだけ早い日時にすることで、早くキレイなエアコンを使っていただくことができるんです。そのために、この時期は、メインのスタッフは休むことなく、毎日作業させていただいてるんです。」みたいなことを仰っていたのが印象的でした。もし頼む時はメインのスタッフさん達がオススメです。ソフトで親切で教養も感じる方達です。また、近いうちに利用させていただきます。いつも本当にありがとうございます。

きみぽぽさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

到着前の入電、抗菌スリッパの持ち込み、床が汚れないよう厚めの防水シート、汚水の処理等とても丁寧でした。エアコン分解もスムーズでみていて気持ちよかったです。作業中に何度も話しかけてしまいましたが、わざわざ手を止めて答えていただきました。作業後の今後の使い方もとてもためになりました。また機会がありましたら、お願いしたいです。他のお掃除屋さんはなかなか予約がとれず、予約後の店からの折り返しも3日後とお願いする前から残念な気持ちだったところで、くらしのマーケットからお願いすることとなりすぐに予約完了し作業となったこととても嬉しく思ってます。ありがとうございました。

mamaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

この度は繁忙期の中、3日後と急な申し入れに対応していただきありがとうございました。他業者さんに予約をし、予約完了2時間後にやはり調整がつかなく作業を受けられないと言われ困っていました。どこの業者さんも7月からの予約しか受け入れてくれない中、こちらに問い合わせをさせていただき快く受け入れてくださりました。前年にもエアコンクリーニングをしていましたが、子供の喘息も出てしまい本当に困っていたところを助けていただきました。時間帯も早朝から対応してくださって、来訪してくれた方も爽やかな笑顔と丁寧な養生、抗菌スリッパの持参、汚れの度合いなども細かく説明してくださいました。エアコンカバーを風呂場で洗わせて下さいという業者さんも多いなか、カビを流してしまうかもしれないので外で洗ってきます！と言ってくださったりと安心してお任せすることができました。このように対応の素晴らしい業者さんは初めてでしたので、次回も是非リピートさせていただきます！今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

えんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

汚れが気になってエアコンをつけずにいたのですが寒くなってしまったので、出来れば今日どうにかしたい！と思いたち、当日クリーニングしてもらったとの口コミがあったこちらにメールしてみたところ、今日行けます、と返答をもらえました。実際来ていただき約1時間程、丁寧に綺麗にしていただきました。おかげでその後綺麗な風でとても快適に稼働できています。とても感じの良い方でいろいろ説明もしていただき、こちらにお願いして良かったです。

ちいさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

他の業者に頼んでいたのですが、連絡もなしにすっぽかされてしまい色々探した所、クリーンさんの「即日希望ご相談下さい」を見て連絡しました。この繁忙期の中、翌日対応してくれました。エアコンから冷風が出なくなってしまったのですが、もう大分古いエアコンなので、とりあえずクリーニングしてもらってもダメなら買い替えのつもりでダメ元でお願いしました。結果、状態は変わらずでしたが、冷媒ガスがなくなってるかもしれないので無料見積りやっている業者さんにお願いして見てもらって、値段により検討(ガス入れるか買い替えるか)した方がいいのでは…とアドバイスもらいました。お忙しい中、すぐ対応してくれて本当にありがたかったです！スタッフの方、とても丁寧で感じもよかったです！また機会あればよろしくお願いします。ありがとうございました！

鎌倉さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

こちらの都合で仮予約の手続きがスムーズにできず、予定していた日に予約できなかったのですが、相談したところ希望の日に対応してくださました。エアコンの外のカバーを外したところ見た目はキレイとのことでしたが、エアコンを付けるとくしゃみや鼻水が出るので予定通りクリーニングをお願いしました。クリーニング後はアレルギー症状は出ていません。仕事も丁寧でしたし、感じも良かったです。暑い季節にエアコンが使えないのは地獄ですので、即対応してくださったこと、アレルギー症状を気にせずエアコンをが使えるようになったこと大変感謝しています。賃貸ですが、またお願いする機会がありましたら、リピートします。

COCOさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンが冷風は出ているのだけれども送風が全然こないのでおかしいなと思い、中を見たらカビの玉がビッシリでした。愛犬と過ごしている部屋のエアコンだったので、１日でも早く対処しなければと思い無理に最短で予約をお願いしてしまいましたが、対応して下さり大変助かりました。またセールスポイントにペットがいても伺っていただけるという記載があったので、愛犬がいる我が家には安心してお願いすることが出来ました。当日来ていただいた方もペット好きのようで良かったです。作業もスムーズでエアコン２台を1時間半でしていただけました。とても丁寧でした。リビングのエアコンも今度クリーニングしなくてはと思っているので、また是非お願いしたいなと思います。

いっしさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

4.0

以前は大手のクリーニング業社に依頼していましたが、お値段がはるかに安い事と繁忙期に直近で来ていただけるとの事で暮らしのマーケットに登録して初めて依頼してみました。最初は3台で申し込みしましたが、1台は一昨年購入したばかりだったので申し込み後に2台に変更しました。顔が見えない分、正直心配もありましたが作業当日、予定時間より早く行けるとお電話を頂き、40分程早めて来て頂きました。早めにきて頂きたかったのでとてもありがたかったです。事前にエアコンの機種の年式型番やエアコン回りの写真を撮ってお伝えしていたのもあったのか、作業員の方はお一人で2台を手際よく作業をこなされていました。 10年以上経ったエアコンは場合によっては作業不可もありうると言う事を事前に伺っていたのでできるか心配でしたが、2台とも無事にクリーニングできました。 2台作業終了まで2時間はかかるかと思っていたら、思いのほか早く作業を終えられたのでびっくりしました。真っ黒い排水を見て、知らないうちにこんなにも汚れた空気を吸い込んでいたのかと鳥肌が立ちました。おかげで今はキレイな空気で気持ちがいいです。エアコンも年式は古いですが、定期的にクリーニングをする事で長持ちさせて快適に使用する事ができると改めて思いました。この度は、どうもありがとうございました。また利用したいと思います。

トシロウさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

エアコンクリーニングというものを初めてお願いしました。今年の猛暑に24時間フル運転でカビが多く発生しましたが、あれほど洗浄水が真っ黒になるとは。賃貸備付けで入居時にすでに多くの汚れがあっただろうとのことでした。2名作業で手際よく作業していただき、毎年必要か訊ねると外張フィルター使用のため3年は大丈夫とのこと。ありがちな過剰営業等一切なくとても感じよく信頼できました。ぜひまたお願いしたく思います。

micaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

乳児がいるので、なるべく早くクリーニングをして頂きたくご相談したのでふが急にも関わらず調整頂き、また作業も素早く丁寧に行って頂きありがとうございました。実は前日に他のサイトから別業者で予約をしていたのですが、当日予約時間の2時間前に、後の予約に支障が出るから別日にしてほしいと連絡があり、しかも電話の途中で切られるというあり得ない対応をされ不信感を持っていました。こちらは問い合わせの対応からとても丁寧で、前の作業が終わってからご連絡を頂き、ナビでの到着予定時間もお知らせ頂きました。質問にも丁寧に答えて頂き、最後はどのくらい汚かったか汚れた水も見せてくれました笑結果、別業者ではなくこちらに頼んでよかったです！また、次回も是非お願いしたいです！

くまんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

今回、初めてエアコンクリーニングを利用させていただきましたが、直近の申し込みにもかかわらず、希望日に対応していただけました。事前にメールのやりとりも、とても丁寧で、好感がもてました。当日も、時間通りに訪問していただき、作業前の状態の説明と、今後のお手入れなどのアドバイスもいただき、大変助かりました。カビ臭さも解消できて、大満足です。次回はいつになるかわかりませんが、また、こちらにお願いしようと思います。

あらこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

くらしのマーケットを初めて利用しました。予約の電話は緊張するので苦手。今回はメールでやり取りできたので良かったです。手際よく作業していただき、笑顔でエアコンの上手な使い方などの説明をしてくださいました。また２年か３年後お願いしたいと思いました。

tamwさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

予定時刻より早くの作業でしたが、連絡もしていただき（電話に気づかなく申し訳なかったのですが）、スムーズに作業に入っていただけました。作業してくださった方の感じも良く、安心して作業をお願い出来ました。アフターフォローのメールもいただきましたし、もちろん追加の料金やセールス的なことも一切なく安心、信頼が出来ました。ネットで業者を選んだので色々と不安があったのですが、こちらの業者さんに依頼をして良かったです。また機会があればお願いしたいです。

ジンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

即日予約でしたが快く引き受けていただきました。エアコン1台２人作業で30分かかりませんでした。小雨でしたが玄関も最後拭き取りして帰られました。ありがとうございます。16時予約のところ17時着でした。連絡をいただいたのが16時20分頃でしたが約束の16時前にご一報いただけると尚良かったかと思います。お世話になりました。

ひろまゆさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

今朝息子の部屋のエアコンをじっくり見て、余りにも汚くびっくり、慌てて、あてもなくいくつかのお掃除会社を見ていて、当日対応可能な場合も有ることを知り、メールした所、1時間後ならOKとの連絡を頂き、お願いしました。とても丁寧なご挨拶と共に笑顔の素敵な方にエアコン掃除をして貰いました。料金も掃除機能付きで、17900円でした。次回他のエアコン掃除をお願いするときにも、また貴社に頼もうと思います。暑い中ありがとうございました。

くまんさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

油汚れが気にはなっても、なかなか換気扇を取り外して掃除までは出来ず、今回、初めてお掃除をお願いしました。エアコンクリーニングも一緒にお願いしたので、2名で訪問いただきましたが、綺麗になったのはもちろん、とても感じの良いスタッフの方でした。マスク着用は当たり前ですが、スリッパも持参で、ユニフォームも清潔感がありました。機会があれば、また利用したいです。

ゆのさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

今はお忙しい時期にも関わらず、近い日にちで予約がとれて本当にありがたかったです！事前の連絡から当日きていただけるまでも非常にスムーズでした。また、お掃除も短時間で隅々まで綺麗にしていただき、新品の頃のようにピカピカになりました。これまで自分達で簡単なお掃除しかした事がありませんでしたが、プロの方にお願いして本当に良かったです！！ご対応もとても誠実かつ丁寧で、またお願いする時もぜひこちらにと思うほど感動しました！本当にありがとうございました！

町田市民さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

親切丁寧に対応してもらいました。 2台をお一人で対応されましたが、2時間以内には撤収を含めて完了していました。今回初めてのエアコンクリーニングでしたが、やっぱり業者に頼んで良かったなと思います。汚水がエグかったですね。満足はしていますが、ブルーシートの裏に汚水がはみ出たようで、それが残っていたのが残念。壁紙にも少し汚れがついてました。でも、まぁ全然許せる範囲です。また頼みたいなと思える業者さんでした。ありがとうございました。

KSさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

賃貸マンションの空室のエアコンをお願いしました。かなり汚れていたのに新品のようにきれいになり満足です。担当者も知識豊富な上に人間性も穏やかでキチっとされており、今後、私の所有の賃貸マンションはすべてお任せしようと思っております。ありがとうございました。

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