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この店舗の口コミ一覧

4.94

（口コミ1,082件）

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トップレビュー最新順

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はお世話になりました。過去に2回、くらしのマーケットでエアコンクリーニングを依頼しましたが、今回が一番大満足でした…！以前から、エアコンからする雑巾みたいな臭いに悩まされており、2021年頃に別の店舗さんに掃除を依頼しましたが、清掃直後にも関わらず臭いが改善されてなくて、当時かなり落胆しました。ハズレの店舗さんを引いてしまったのか、うちのエアコンがもうダメなのか分からず、今度依頼しても臭いが改善されなかったらどうしよう…と思って、臭いを我慢しながら4年近く経ってしまいました。ただ、最近は本当に我慢の限界で、エアコンをつけて寝ていられないほど臭かったのと、洗濯物まで臭くなってしまうのが耐えられず、意を決しておそうじコンシェルジュさんにご依頼させていただきました。当日はお二人で作業に来て下さり、作業開始前にエアコンの気になること、お悩みをヒアリングしてくださいました。これまでの経緯を軽くお伝えしたところ、臭いの特徴を深掘りしていただき、臭いの原因と対策について解説いただきました。これまでの店舗さんにはこのような丁寧なヒアリングを受けたことがありませんでした。臭いの根本原因に沿った作業をしていただいた結果、数年間悩んでいた臭いがなくなりした……！！あの臭いを嗅ぐのが当たり前の生活をしてきたので、疑心暗鬼になりながら何度も臭いを嗅ぎましたが、臭いはありません。本当に感動です…… また、これまでの店舗さんは水圧洗浄機の音がかなり大きくて、作業中はいつもお隣さんからクレームが来ないか内心心配ではあったのですが、仕方ないことだと思って特に不満に思ったこともありませんでした。ですが、今回は構えていたほどの騒音もなく、かなりスピーディーに作業いただけたことも驚きでした。やはり受賞店舗さんは違いますね… 次回も絶対おそうじコンシェルジュさんにお願いすることに決めました！この度は改めまして、ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日に確認のメッセージもいただき、また当日も到着前にわざわざお電話下さいました。お二人の方でそれぞれ役割分担されており、非常にテキパキと作業して下さいました。私の母が清潔感のある人たちでとても丁寧な作業でよかったわ、と大変喜んでおりました。（過去に別のサービスを利用した時に来た作業の方が、汗臭く生乾き臭がひどい方が来たことがあり、母が少しこういったサービス利用に懲りていたようです）しかしこちらのお二人はそんなことは一切なく、必要最低限しかお話しもせず黙々と作業されており、聞いたことに関してはとても丁寧に教えて下さいました。家の中ではご自身で持参したスリッパを履いてくださり、床に足跡がつくこともありませんでした。どの作業においても、お二方とも一つ一つ丁寧にされていた印象です。作業後には、ビフォーアフターの写真もきちんと見せてくださり、どれだけ汚れていて、どれだけ綺麗になったのかがこちらにもきちんと分かりました。最後にお風呂場の鏡や床も綺麗にしてくださっており感動し、至れり尽くせりでした。次回のエアコンも必ずこちらにお願いします！また次はお風呂場のお掃除もお願いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またよろしくお願い致します。

2025年10月・やませさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

みなさんが口コミに書かれているように、素晴らしい仕事ぶりでした。お掃除機能付きのエアコンでしたので、それなりに時間がかかるかと思っていたのですが、45分くらいで終わってしまいました。年間1000台ほどのお掃除をされているとのことで納得の早さです。エアコンを購入して8年、初めてのクリーニングでしたので、もっと頻繁にクリーニングしたほうがいいですよと言われるかと思っていましたが、そのような営業トークもなく黙々と作業されていました。外したカバー類を浴室で洗っていた方は、浴室の床や鏡を磨いてくださっていて「来た時よりも美しく！」の状態になっておりました。近いうちに他の部屋のエアコンもお願いしたかったのですが、取り扱いできない型番ということて非常に残念です。

2025年9月・チョウさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもおすすめです！私は日本人ではないため、予約後にメッセージで「日本語をあまり話せないので、当日説明が理解できない場合があるかもしれない。その場合は翻訳機を使ってできる限り対応する」と伝えました。すると先方はとても丁寧に、必要な情報を事前にメッセージで確認してくれました。当日は、事前に知らせていただいた通り、2名のスタッフと1名の研修中の方が来られました。皆さんとても親切で、こちらが理解できない部分は積極的に翻訳機を使って説明してくれました。 3人ともとても手際よく、丁寧に作業してくださり、3台のエアコンを素早くきれいにしてくれました。仕上がりも素晴らしく、今はエアコンから全く異臭がしません。本当にあの日の3人のスタッフの方々に感謝しています。

2025年8月・おそうじ大好きさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先週の木曜日は、丁寧なエアコン洗浄をありがとうございました。【おそうじコンシェルジュ】さんの技術と真心に凄く感動して、何から書いたら良いか分からないのですが、分かりやすく伝えるならば、10段階あったら★10個の仕上がりでした。全てが素晴らしかったです。その日から家族は気持ち良い過ごしています。使用してから5年になるエアコン2台を洗浄していただきましたが、黒カビや嫌な臭いも消えて、エアコンの効きも良くなり、爽やかな空気に癒されています。お掃除が手際よく、予定より早く完了しましたが、その間にお風呂までピカピカにしてくれました。お風呂はサービスでした！技術、サービス、お値段、接客どれも最高です！！ありがとうございます。またよろしくお願いします。

2025年10月・匿名キラリさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングは迅速で丁寧な作業をしてくださいました。浴室でエアコンカバーやフィルターの洗浄をされましたが、洗浄後は浴室もきれいにしていただき浴室床の水気まで拭き取られていました。エアコンクリーニングに付随する全般的な作業には満足しております。ただ洗浄溶液に塩素系の溶剤を使われておられた様で、クリーニング終了後の乾燥時に塩素の匂いが残り、作業後の乾燥を指示通り1時間送風をかけましたが、1時間では塩素臭が消えず、乾燥時間を延ばしました。溶剤がエアコン内部に残っていたのでしょうか。特にその点の説明は無かったので心配でした。翌日に再度送付運転をした際には塩素臭は消えていたので安心しました。今まで何度か他の業者さんにクリーニングをお腹いしましたが、その際は今回の様な塩素臭が強くなかったので、もし次回もクリーニングをお願いする場合は洗浄用剤のご相談をしたいと思います。

2025年9月・もっちーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

子どもが生まれたことをきっかけに、引っ越し以来サボっていたエアコン清掃を依頼しました。 3台あったのですが、研修の方を含めて3人で手早く作業してくださり、あっという間に終了！2時間も掛からなかったんじゃないかな？赤ちゃんがおり、長時間の作業だと色々つらいなと思っていたので、本当に助かりました。気付かなかったエアコンの不具合について教えてくださったり、使用した浴室をピカピカにして帰ってくださったりと本当に親切で、またぜひ依頼したいと思いました。

2025年10月・ロンドさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4台のエアコン一気に掃除したくてお願いしました。3人のスタッフさんがテキパキと作業してくれて、早く終わったと思います。クリーニング作業自体は丁寧にこなしていただけたのですが、ネジの締め忘れがあったので、後で慌てて自分でやりました。3人スタッフがいたのだから、その後の確認を他の人でやれば、そのようなこともなくなるのではないでしょうか。清掃に使ったお風呂もきれいにしていただけたし、養生もしっかりしていただいてました。総合的には大満足です。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン下にテレビ台があり、以前クリーニングをお願いした業者は移動しなければなりませんでしたが、おそうじコンシュルジュさんはそのままで問題ないとのことでした。2台お願いしましたが、手早くクリーニングしていただきあっという間に終わりました。ホコリとカビだらけの内部がきれいになって、ようやくエアコンを使えます。本当にありがとうございました。また来年もよろしくお願いします。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日はお二人でいらして、1時間ほどで2台をあっという間に綺麗にしてくれました。汚れが気になって申し込み、その2日後、お盆期間にも関わらずご対応いただき大変ありがたかったです。初めて利用したのですが、清掃した黒い水がドバドバ流れてくるのを見て、もっと早くお願いすれば良かったとな思いました。清掃のこと、エアコンのことなど、素人質問にもお答えくださってとても安心できました。 1週間ほど経過しましたが、全く問題なく、皆さんにお勧めしたい業者さんです。

2025年6月・関町さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3回目の依頼です。感じのいい方がお二人で来てくれます。おひとりがエアコン掃除をされている間、もうひとりはお風呂場でフィルターなどを洗浄してくれます。フィルターの掃除で出たゴミは当たり前に残りませんし、それだけでなくお風呂自体の細かい汚れや鏡も綺麗に掃除して帰ってくれました。(夜、お風呂に入った時に気づいて驚きました。) お風呂のお掃除はおまけみたいなものですし、エアコン清掃のほうでどのくらい時間がかかるかによると思うのでそれを期待し依頼をするのは違うと思いますが、こういうことをされてしまうとまたお願いしたくなってしまいます笑

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5年前に買ってから一度も掃除をしたことのないエアコンがすごく綺麗になって大満足です！二人体制でテキパキと作業なさっていました。こちらの質問にも丁寧に答えてくれてとても感じが良かったです。養生もしっかりしてくれたので周りの家具が汚れるといったことは全くありませんでした。それどころかお風呂場でパーツを洗った方が最後に飛び散った水滴などを拭いたのだと思いますが、とても丁寧にやってくれたのでお風呂掃除もやってくれたのか、と思うくらいピカピカになっていました。汚いお風呂場で申し訳なかったです。残りのエアコンもぜひまたお願いしたいと思います。

2025年5月・はこさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを初めてお願いしました。こちらが恥ずかしくなるほど、埃と黒カビがあったのですが、複数台全てきれいにしていただきました。お一人は本体の洗浄、もうお一人は本体から外したカバーやフィルターなどパーツの洗浄を行っていました。分業されているせいか効率がとてもよく、思っていたよりもずいぶん早く終わりました。パーツの洗浄には浴室を使っていただいたのですが、クリーニング終了後には浴室の床にもともとあった汚れも取り除かれ、床も排水溝もピカピカで感激しました。スッキリと夏を迎えられそうです。また機会があったら、こちらにお願いしたいと思います。

2025年10月・匿名さん

風呂釜洗浄

風呂釜と浴室のクリーニングをお願いしました。別の時期にエアコンの方をお願いしたことがあるので、今回も安心してお願いをしておりましたが、壁も鏡も給湯リモコンもピカピカツルツルになっており感激しました。風呂釜も初めてお願いしたのですが、安心してお風呂に入れます。やはりプロにお願いするのが良いなと思いました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日の朝にメッセージで、そして予約時間の15分前くらいにお電話で確認のご連絡をいただくなど、非常にスムーズに対応していただきました。製造から20年以上経過した古い機種だったので不安でしたが、事前の説明から洗浄まで丁寧で、おかげでエアコンがピカピカに。作業の流れなどを間近で見れて楽しかったです。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ふたりで来てくださいました。作業は全ておまかせしましたが、仕上がりはすごく綺麗にしてくださり、安心して暖房に切り替えることが出来ました。浴室の床や蛇口も……特に蛇口がピカピカになっていて驚きました。ワンオペ育児で掃除ができていなかったので凄く助かりました。ありがとうございます。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定よりも早い時間にお越しいただき、てきぱきと終了してくれました。ついでだったのかもしれませんが、エアコン内部パーツを洗うために浴室をご利用いただいた際、浴室の床の清掃まで行っていただきました。ありがとうございました。何か機会がございましたら、また利用させていただきます。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約をするとすぐに返信がきて助かりました！エアコン一台を頼みましたが、当日は効率よく作業をして下さり1時間程度で終わりました。エアコンの洗浄前後でどのくらい汚れが綺麗になったのか分かりやすく説明して下さり安心しました。排水のため浴室をお貸ししましたが、蛇口周りを綺麗に掃除して下さり嬉しかったです。また利用したいと思います。

2025年10月・おみさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをリピートでご依頼しています。いつも明るいご挨拶と、テキパキした作業でとてもよくしていただいています。掃除前と後の様子をご報告してくださり、before→afterがしっかりわかって安心です。作業がスムーズに終わることが多いようで、エアコン1台に1時間かからず、とてもありがたいです。またお願いいたします。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコンを4台お願いしました。迅速に作業を済ましてくださりました。以前別業者の方がエアコン清掃の際使用した後の浴室が少し汚れが目立っていたので、同レベルを予想していたのですが、驚くほど綺麗にしてくださり心配りに感動しました。またぜひ利用させてもらいたいです。ありがとうございました！