エアコントラブルの問い合せ多発中〜

2018年10月26日

最近、お客様からの問い合わせが非常に多い現状です。
内容で1番多いのは他の業者さんに掃除して貰ったのですがカビ臭いのが取れていない！
と言った内容です。
お客様にお話をきくと共通点はトータルの作業時間が短く洗剤を塗布してからの高圧洗浄までの時間が短かかったです...
短時間でカビや汚れを取り除く場合には
強力な強アルカリ性洗剤【グリラーNEOなど】を使わないとエアコン内部のカビの除去は難しいと思います。
外側の部分や手の届く範囲であればマイクロファイバーなどを使えば短時間でも見た目は綺麗にはなりますが...
最近は植物天然洗剤を使われてる業者さんが多いのですが弱アルカリ性ですので洗剤を塗布してから時間をおかないと中の汚れが分解できません。ですので不十分な作業になり臭いが残る原因になります。
時間短縮の為なのか
部品をばらさずに掃除されてる業者さんや
取り外したパーツの表面だけで内側を水だけで汚れを落とされてる業者さんもいらっしゃいます…
お掃除機能付きであれば、ユニットを外さずに
吹き出し口の送風ファンだけ高圧洗浄されてる可能性が高いと思います。
お掃除機能付きは技術が不十分だと分解はできないですし分解しても元に戻せないです。
それに分解するとなるとお時間がかかりますしトラブルも多く外さない業者さんは実際に多いです。
業者さんの掃除の箇所・金額・クオリティーは各々だと思いますし、その点をシッカリとお客様にご説明してお客様が納得されるのであれば問題はないとおもいます。
正直、金額だけではクオリティーは判断できないと思います...
お客様が満足されてないって事は金額と作業内容が、ご理解されてないはずです。
お客様からすればエアコンをお掃除してる業者さんが不十分な作業をしてるかの判断は掃除の基準がわからないので困難です...
安くて時間も短く金額に見合ってる掃除内容であれば諦めがつきますが高額な場合は許せないとおもいます。
色々と説明しましたが単純に作業効率・作業時間を短縮するのであれば2人で入るのが1番だと私は考えております。
誤解はされたくないのですが
他の業者さんを中傷したい訳ではございません...
お客様が満足するサービスを皆さんで
ご提供したいだけなのです。
満足されなかったお客様を1人でも減らして行きたいと思ってのブログの書き込みです。
お金を貰う以上プロですから責任もって作業しないといけないと私個人ではそう考えております。

何か疑問に思った事やわからない事はお答えしますので遠慮なく問い合せしてきてください。
ただし中傷は受付はしておりませんので
ご了承ください。

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