この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ6,171件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

まず先に率直な感想としては「必ずリピートします」 予約のやりとりもスムーズに行われメーカー確認やエアコン周辺の写真を送り、作業にスムーズに取り掛かるための事前用意の案内がしっかりとしていました。 作業予定数日前、体調を崩したためリスケのお願いが届きました。その際も電話にて丁寧な謝罪があり好感が持てました。一週間後に変更になりました。 当日は作業の早さに驚きました。到着からエアコン1台、室外機も含めて1時間かからずで終わりました。養生や作業は非常に丁寧でその後作動に関してについてもしっかりと伝えてくれました。犬を飼っていますがいい意味で気にせずサクサクと作業をしてくれます。お会計後にこちらの作業前の支度が良かったので助かりましたとの言葉まで頂けました。 抗菌オプションをお願いしていたのですが、リスケをさせてしまったためということで一番効果が高いものをサービスでしてくださりました。 エアコンは…こんなに効き目があったのか…と驚きました。くらしのマーケットから他社で依頼したことがあり年1では業者に掃除してもらっているのですがここまでエアコン掃除の効果を感じたことはなかったです。暖房22度、風量しずかで部屋が十分に温かくなり、風が当たる床までほんのり温かくなりました笑　本当にありがとうございます。 ペットがいるので冷暖房ともに1年のうち10ヶ月ほどは毎日使うので少なくとも年1での掃除は必須になりますが、この作業スピードなら夏と冬年2でお願いしてもいいですね。今回はありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

５

５０代匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

5

ブエノアイレさんには、感動しました。 今回、ハウジングエアコンのクリーニングを依頼しました。またオプションで消臭抗菌コートと、室外機の清掃も依頼しました。 今まで様々な業者さんに依頼してきました。仕上がりに満足したり、丁寧さに感謝したりすることは、何回かありました。 しかし、業者さんに依頼して感動したのは今回が初めてです。正直に申して、とても驚きました。態度の丁寧さや礼儀、作業の品質、全てに経験したことの無い良さを感じました。 我が家のエアコンは１５年以上前の古い物で、他社では古くてクリーニングができませんと言われていました。 今回もクリーニング前に「古いエアコンなので保証対象外となります。それでも、丁寧に作業をさせて頂きます」と言われました。 このため、「このくらいしか、きれいになりません」と、簡単に作業が終わるのかと覚悟して待っていました。 ところが、「納得がいくまで、きれいにさせてください」とおっしゃり、予定時間をオーバーして作業をしてくれました。そのお陰で、我が家のエアコンは見違えるようにきれいになりました。 室外機も何台か並んでいる中で、どれをクリーニングしてくださったか、一目で分かるように、きれいになりました。 これから先、我が家は、ブエノアイレさんにしか依頼しないと思います。 本当に依頼して良かったと思います。感謝しかありません。 やる気と実力がある人達にとっては、大きな組織に属さなくても生きられる凄い時代になったと、つくづく感じました。 くらしのマーケットのような仕組みが、インターネット時代の真の良さを迎えるようになるのかもしれません。 ブエノアイレさんは、何人かで営んでおられるようですが、私共は自分達の大事な人にも、ブエノアイレさんを躊躇すること無く紹介できると思いました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めて、くらしのマーケットでエアコンクリーニングをお願いしました。 ランキングをみて圧倒的な口コミ数や口コミの内容なども簡単にチェックさせていただいた上でお願いしましたが、結果ブエノアイレさんにお願いして本当に良かったです！！ まず、当日までに場所の確認や到着時間の目安などを事前にアプリや電話でもやり取りしていただき、とても安心できました。 作業当日も到着時刻を細かく知らせてくださり、とてもマメな業者さんだなと感じました。 作業には男性の方2人が来てくれました。今回2台のエアコンをお願いしましたが、1階と2階に分かれて慣れた手つきでテキパキと進めてくださり、都度汚れ具合や次に取りかかる作業内容を教えてくれました。 エアコンのフィルターや羽などを洗浄するのにお風呂を使ってもらって全然良かったのですが、気を遣ってくれたのか外でやってくれました。 夜だったし、冷たい水しか出ない外での洗浄は寒かっただろうと思います。ありがとうございました、、 そして仕上がりは新品のようにピカピカ！とても気持ちの良い状態にしていただきました。これで安心してガンガン暖房使えます(^O^) とても感じの良いお二方でした。またお願いしたいと思える業者さんです。また是非よろしくお願いします♪

み

みやじさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

人生初のエアコンクリーニングだったため、 まずは、どこへ依頼をして良いのか分からず、Net検索してみました。 口コミ数が多く、評判のいい店舗を選べば問題ないだろうと軽い気持ちでブエノアイレさんを選びました。 結果、ブエノアイレさんに依頼をして間違いありませんでした。 当日は男性・女性の２名で訪問。 未就学児２人がいる我が家に大変気を使いながら作業をしてくれました。ありがとうございました。 子供たちもブエノアイレのお二人が気に入ったようでした。 作業の様子を見ていても嫌がることもなく、事細かに説明していただけました。 室内機の外カバーや細かいパーツを全て外した上でのクリーニングです。クリーニング後は新品同様ピカピカでした。 今回はエアコンクリーニングでしたが、次回は浴室とシンクのクリーニングも同社へ依頼する予定です。 私のように「どこの業者さんに依頼をして良いのか分からない」方は、ブエノアイレさんへ連絡してみてください。誠心誠意対応してくれます。信頼できる方々でした。 今回クリーニングを対応してくれた２名の方々は、感じがよく仕事熱心でした。お二人と接していたら「店舗管理者の方が素敵な方なのだろう」と想像できる出会いでした。この度はありがとうございました。 残念だったことが１件ありました。 30年以上大切に使っているミニコンポの本体に、 溶剤が飛び散っていて白い斑点だらけになってしまいました。次回依頼をする時には、私自身も養生に気をかけます。 この度はありがとうございました。

r

remさん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

我が家はエアコンが2台あり、 どちらもお掃除機能付きで クリーニングが普通より高い ということもありしばらく悩んでいましたが、 主に使っているリビングのエアコンの 不規則な風の音にストレスを感じ、 5年目だし、思い切って2台とも全てのクリーニングをお願いしました！ 結果、大満足でした！ 本当にお願いしてよかった！ 施行中、いろいろな質問をさせていただいたのですが 嫌な顔一つせず、丁寧に答えて頂きました！ クリーニング終了後に 今回の汚れから見た次回は何年後くらいが目安とか ここが汚れてきたらクリーニングを検討の時期とか 丁寧に説明してくれました。 正直、毎年クリーニングはやった方がいいと言われるんだろうと思っていたのですが 実際の汚れ方を見て、目安の年数を教えてくれたのは意外でした。 本当に丁寧に対応していただいて感謝しかないです！ 次回もまたこちらにお願いしたいと思います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのエアコンクリーニング。申し込みから手続き完了までわかりやすかったです。メッセージで気になる事を質問出来たのも有り難かったです。 当日は概ね時間通りに担当者さんが来られ、エアコンの確認をされてから作業に入りました。私は全てのオプション料金をつけた状態で申し込みをしましたが、実際にエアコンを確認された際にお掃除機能付きのエアコンではなかったので7000円オフとなりました。エアコンにあった料金設定をきちんとして頂き、説明も充分にして頂けました。その場で対応して頂けたので安心できました。 アパートに備え付けられたエアコンでしたが、クリーニング後の感じから10年ほど汚れの溜まった状態だったそうです。汚れが強く20Lほどのお水を使いしっかりと汚れを落としていただきました。(通常は8〜10Lとの事)見た目からファンに汚れがついており、夏場のエアコンの使用時に鉄錆のような匂いが稼働した際にありましたが、その匂いもクリーニング後は無くなりとても満足です。 次回のクリーニングの目安として、ここで一度綺麗にした状態から一年後にどの程度汚れが溜まっているかを確認し、定期的なクリーニングを依頼していきたいと思います。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は有難う御座いました！ 他の皆様もコメントされていますが、この夏は暑さでエアコンは24時間ほぼフル稼働。ここ最近臭いが気になり洗浄をお願いしました。(ちなみにSHARP製。設置から1年程。) 申し込み直後からエアコン周りの壁紙などの確認でご連絡をアプリのメッセージ、お電話の両方から頂きました。 また簡単なエアコンの構造についてや支払いについてもお伝え下さり、やり取りに安心感がありました。 当日はご到着前に担当の方からお電話を頂戴しました。午前中だったので道路の混雑からか予約より約1時間弱遅くの到着でした。 ご挨拶下さってから工程の説明、手際良い作業で1時間かからない位で洗浄が終わりました。また抗菌のコートをお勧め頂き、今回臭いが気になっていたのでその場で追加をお願いしました。 その後「(洗浄直後なので)水が垂れてくるかも」との事でビニールを敷いて下さり、また洗浄直後はどの温度でも良いので2時間稼働は必須との事。 説明を受け会計をして終了いたしました。 伺っていた通り1時間程で終了でした。(今の所問題無く動いています。) とにかく終始手際よくテキパキと作業して下さった印象です。 今回初めてお願いしたのですが、随所で丁寧さを感じました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました！

匿

匿名フルートのマさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今日はありがとうございました。 今回お掃除機能付きを2台と普通のタイプ1台とカビ予防1台、室外機掃除1台でお願いしました。 まず工程と全体の時間等の説明があり、順番などはこちらの希望通りに進めていただけました。 時々こちらからの質問への応対と次の作業の説明を挟みながらテキパキ進めていただいたのでだいぶ早めに終わりました。最後に洗浄後の水の色を比べて見ながら、説明とアドバイスをいただきました。 お掃除機能付きの方は使用頻度はあまり高くはなかったのですが20年経ってましたので壊れたら交換も覚悟してましたが、もう少し使えそうなので良かったです。帰ってきた97歳の母も綺麗になったエアコンを見て良かったわと言って喜んでました。 作業の方の体調不良で日にち変更後の作業でしたのでこちらも時間ができ、できる限りスムーズな作業を行っていただけるよう片付けの時間作れて結果的には良かったと思ってましたが、防カビ2台と室外機1台の洗浄もプラスしてサービスしていただき大喜びしています。作業を見守っていた主人とも又お願いしたいわねと話しています。 ブエノアイレさんにお願いして正解でした。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入してから10年以上使ってきたエアコンで、どこに頼めばいいのか分からず、 引越し業者のエアコン取付作業者の方から、くらしのマーケットを教えてもらいました。 口コミ数の多いブエノアイレさんに依頼しました。夏場はあまり冷えず、診断テストをしたら根詰まりエラーが出ました。フィルターを掃除してもあまり効果がなかったです。 ブエノアイレさんは、部屋を汚さないようにブルーシートをたくさん敷いていました。 引越し業者並の下準備をしてたので感心しました。圧力の弱い高圧洗浄機を使って丁寧に掃除をしていました。待っている間は退屈なので、私も少しお手伝いをしました。 室外機のクリーニングもしていただき、エアコンと室外機はとても綺麗になりました。 クリーニング後に診断テストをしたら診断結果は正常になりました。一つ残念な事は、マスキングテープを剥がした時、壁のペンキの一部が剥がれてしまいました。次回からは、作業者の方にマスキングテープを直接壁に貼らないように伝えたいと思います。 作業時間は、約90分です。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はお世話になりました。 数日前に急にお願いしたもう1台のクリーニングも快くご対応いただき、助かりました。 9ヶ月ほどクリーニングをしない間にエアコン内部にカビが発生しているのを発見し、慌ててお願いしました。 以前はそんな事なかったのになと思っていたら、エアコンの排水ホースに取り付けた防虫キャップに汚れがついているせいで排水速度が遅くなり、内部に水が留まる時間が長くなったためと教えていただきました。 特に相談した訳でもないのに問題点を見抜いて教えてくださり、びっくり＆感謝でした。 防虫キャップも綺麗にしていただきましたが、これからは自分でもチェックするよう気をつけます。 防カビ抗菌加工もしていただいたので、次のクリーニングまで安心です。 新品のように綺麗に、よく効くようになったので、この冬も安心快適に過ごせそうです。 また次回もぜひお願いしたいと思いました。

匿

匿名まほたんさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入してから5年目のリビングのエアコンクリーニングをお願いしました。 毎年自分でできる範囲の掃除をしてきました。 去年辺りから夏場のエアコンの臭いと吹き出し口の所や羽の奥の黒カビが酷くて困っていました。 台所に近い事もあって自分でやるのも限界だと思いプロの方に依頼しようと決めました。 お掃除機能付きなので高いのは分かっていたので、あとは、値段とクチコミをひたすら検索しました。 ブエノアイレさんは、クチコミも良くて店長さんがサッカー好きとの事で息子と似てると思い決めました。 今回担当して下さった奥田さんは、前日の連絡や前の方が終わって今から行きます等こまめに連絡をしてくれて、到着すると、自前のスリッパを出し、当日の流れを説明して、作業する時は、〇〇しますと言いながらやってくれました。 CMやクチコミの通り、洗浄する時に真っ黒な水が出てきて、これを吸ってたのかと思うとゾッとしました。 パーツも綺麗に洗ってもらい、本当に新品のようになりました。 ありがとうございました。今回はリビングのみお願いしましたが、残りの部屋もお願いしようと思いました。 奥田さん、ありがとうございました。またお願いします。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

数年の汚れが溜まっていたエアコンのお掃除をお願いしました。直前にも関わらず、予約したらすぐにお返事いただけました。（過去に別の業者で連絡がなかなかつかないことあったので個人的に大事でした） 速さのみならず事前の確認事項もしっかりしていたので安心して依頼できました。 夏の間、効かないエアコンを無理して稼働させてましたが、汚れのせいで効いてなかったようです。さながらブラック企業、馬車馬のように働かせていましたが、きちんとメンテナンスしないとダメですね。 エアコンについての基礎的な質問も親切にご説明いただきました。 いやー、エアコンが効くってすばらしいですね。エアコンはライフラインです。早速家族にも紹介しました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ペットのお迎えを控えており、急遽エアコンクリーニングを依頼しました。入居から1年も経っていない賃貸マンションですが、入居前クリーニングが適当であったのか、思いの外カビが発生していた事にまず驚きましたが、ブエノアイレさんが丁寧かつスピーディに清掃して下さり新品のように綺麗になりました。所要時間は1時間も掛からなかったです。作業をご対応頂いたスタッフさんも非常に丁寧で清潔感がありとても好感が持て、部屋が汚れないよう養生もしっかり行って下さいました。清掃後はエアコンから出るカビ臭さやホコリっぽさも全く無くなり、本当に依頼して良かったです。また次の機会もブエノアイレさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

およそ7年何もしていなかったエアコンを4台お願いしました。子供3人が騒がしい中でも嫌な顔１つせず、それどころか作業しながら優しく構ってくれました。「いまから〇〇をやります」など逐一説明もしてくれましたし、汚水が出る見どころの作業のときなんかは子供と一緒に「真っ黒黒スケ出ておいで〜♪」なんて歌ってくれて本当にココに依頼してよかったと感じました。 また、年数も経っており弱っていた前面パネルの爪が折れてしまうアクシデントもありましたが慌てず隠さず即報告してくれて、こちらが何も言わずともキチンと保証交換までして下さいました。 『有事の際に最後までキチンと対応してくれる』というのは中々簡単な事ではありませんし、ましてやスムーズに対応して頂いたことから如何に信頼できるのか実感することができました。 他店のサービスレベルは全く知りませんが、次回も他店を検討する事なくまたコチラに依頼したいと思っています。今回は本当にありがとうございました。

ゆ

ゆきんぼさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてエアコンの作業をしていただきました。 私からの事前連絡が上手く取れなかったにもかかわらず、親切な対応をありがとうございました。 洗浄作業は、とても迅速、丁寧に対応していただきました。 エアコン内部の作業には、ペンライトをかざして、内部の奥まで汚れや洗浄をチェックしていただき、丁寧さに感動しました。 作業中に流れている洗浄中の水の汚れをみて、こんな汚れの中エアコンを使っていたのかと思うと怖くなるほどでした。 また、作業が変わるたびに、状況説明をしていただきまして、さらに安心してお願いすることができました。 今は、嫌な匂いもしなくなり、いい風が流れています。 作業、金額、全てにおいて大満足でした。 ぜひまた次回も宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧にクリーニングしていただきました。 分解して、埃がついてるところのビフォーアフターを確認させてくれたり、ちょっと面白かったです。音の出る工程に入るときなど細やかに声かけしてくださったり、気遣いもありがたいと思いました。 クリーニング後は、エアコンの風に乗せられて漂っていたアンモニアみたいなカビ臭さがなくなり快適です。 臭いけどまあいいかとなあなあにして過ごしていましたが、嫌なにおいがないだけで想像の何倍も気持ちよく日々を過ごせているので、定期的にプロにお掃除をお願いしてみようかしら、と思える素晴らしい体験でした。 住んでいるマンションに自由に使える駐車場がなかったため、近隣のコインパーキングを使っていただきました。そのため、クリーニング料金にコインパーキング料金を上乗せした料金を請求してもらいました。パーキングの料金表示看板を撮影したものを一緒に確認して、その場でお会計となり、明朗でした。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

クリーニングは大手の会社しか経験がなかったのでいろいろ不安でしたが、担当の方は物腰柔らかくこちらの疑問に親切丁寧に答えてくれました。掃除中も今から〇〇をします、終わりました、と声をかけていただき、分解したパーツをきれいにしたあとも見せていただいたので納得しながら終了まで待っていられました。悪い口コミに水が垂れてきて床が濡れたというのがありましたが、担当の方から終わったあとも2時間くらい送風とビニールを敷いたままにしてくださいと言われてそのとおりにしていて大丈夫でした。最後にこちらの勘違いでお手数をおかけした際も最後まで真摯に対応していただきました。エアコンは綺麗になって快適になりましたし、家族で良い人が来てくれて良かったねと話しました。またクリーニングする時はお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台、購入してから初めてのクリーニングの依頼でした。 玄関口で入るところからシートの説明をしてくださったり、作業経過についても逐一説明と報告をしてくれて、終始安心してお任せすることができました。私の体調を気遣ってくださって説明の時には座ってください、等の優しいお言葉もいただき、本当に優しいご担当者さまでした。 汚れの原因や、今後のお手入れ方法についても丁寧に教えてくださったので、自分でできるところはやりながら、また定期的なクリーニングはこちらにお願いしたいと思っています。 作業内容・金額ともに大満足です！ この度はご対応ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除付きエアコンとなしエアコンの2台を頼みました。 予約時間より2時間近く遅れてのスタートでしたが、前日に電話があり、特に予定もなかったので大丈夫でした。 電話の方も感じよかったです◎ 来た方はお一人で、とても感じも手際も良く、聞いたことにも全部答えてくれました。 汚れを見せてくれたり、水を使うときも都度声をかけてくれたり、壁や床を汚すこともなく作業が終わりました。 最後は雨の日で足跡がついてしまった玄関を、拭きながら帰ってくれました。 ちゃんと綺麗にしてくれたわけではなかったけれど、あの拭く動作があっただけで、　大丈夫ですよ！雨だから仕方ないです！と思えました。 エアコンもすっきり綺麗になって嬉しいです！次回も同じ方に作業してほしいなーと思いました◎

ま

まるおさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

リビングのエアコン、今年は特に暑すぎて、深夜も！！の24時間フル稼働状態。 室外機の目詰まりも気になっていたので、以前も利用した事のあるくらしのマーケットの中から、気になったブエノアイレさんに今回お願いしてみました。 室内の本体は、前回から3年でも想像以上の黒い水が出てびっくり！スッキリ綺麗になり、また部品も分解出来る範囲まで分解してこちらも綺麗にしていただきました。 目詰まりの酷かった室外機もスッキリです。 クリーニングしていただいてから、エアコンの効きが確実に良くなり、室内の温湿度計を見て実感しています。出てくる空気も爽やかになりました。 ブエノアイレさん、メールを含めての事前及び当日連絡もしっかりしていて、説明や作業もテキパキ、丁寧な仕事で、とても信頼出来、今回はリビングだけでしたが、他の部屋のエアコンも是非またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。