この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ5,772件）

トップレビュー 最新順
み

みやじさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

人生初のエアコンクリーニングだったため、 まずは、どこへ依頼をして良いのか分からず、Net検索してみました。 口コミ数が多く、評判のいい店舗を選べば問題ないだろうと軽い気持ちでブエノアイレさんを選びました。 結果、ブエノアイレさんに依頼をして間違いありませんでした。 当日は男性・女性の２名で訪問。 未就学児２人がいる我が家に大変気を使いながら作業をしてくれました。ありがとうございました。 子供たちもブエノアイレのお二人が気に入ったようでした。 作業の様子を見ていても嫌がることもなく、事細かに説明していただけました。 室内機の外カバーや細かいパーツを全て外した上でのクリーニングです。クリーニング後は新品同様ピカピカでした。 今回はエアコンクリーニングでしたが、次回は浴室とシンクのクリーニングも同社へ依頼する予定です。 私のように「どこの業者さんに依頼をして良いのか分からない」方は、ブエノアイレさんへ連絡してみてください。誠心誠意対応してくれます。信頼できる方々でした。 今回クリーニングを対応してくれた２名の方々は、感じがよく仕事熱心でした。お二人と接していたら「店舗管理者の方が素敵な方なのだろう」と想像できる出会いでした。この度はありがとうございました。 残念だったことが１件ありました。 30年以上大切に使っているミニコンポの本体に、 溶剤が飛び散っていて白い斑点だらけになってしまいました。次回依頼をする時には、私自身も養生に気をかけます。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのエアコンクリーニング。申し込みから手続き完了までわかりやすかったです。メッセージで気になる事を質問出来たのも有り難かったです。 当日は概ね時間通りに担当者さんが来られ、エアコンの確認をされてから作業に入りました。私は全てのオプション料金をつけた状態で申し込みをしましたが、実際にエアコンを確認された際にお掃除機能付きのエアコンではなかったので7000円オフとなりました。エアコンにあった料金設定をきちんとして頂き、説明も充分にして頂けました。その場で対応して頂けたので安心できました。 アパートに備え付けられたエアコンでしたが、クリーニング後の感じから10年ほど汚れの溜まった状態だったそうです。汚れが強く20Lほどのお水を使いしっかりと汚れを落としていただきました。(通常は8〜10Lとの事)見た目からファンに汚れがついており、夏場のエアコンの使用時に鉄錆のような匂いが稼働した際にありましたが、その匂いもクリーニング後は無くなりとても満足です。 次回のクリーニングの目安として、ここで一度綺麗にした状態から一年後にどの程度汚れが溜まっているかを確認し、定期的なクリーニングを依頼していきたいと思います。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は有難う御座いました！ 他の皆様もコメントされていますが、この夏は暑さでエアコンは24時間ほぼフル稼働。ここ最近臭いが気になり洗浄をお願いしました。(ちなみにSHARP製。設置から1年程。) 申し込み直後からエアコン周りの壁紙などの確認でご連絡をアプリのメッセージ、お電話の両方から頂きました。 また簡単なエアコンの構造についてや支払いについてもお伝え下さり、やり取りに安心感がありました。 当日はご到着前に担当の方からお電話を頂戴しました。午前中だったので道路の混雑からか予約より約1時間弱遅くの到着でした。 ご挨拶下さってから工程の説明、手際良い作業で1時間かからない位で洗浄が終わりました。また抗菌のコートをお勧め頂き、今回臭いが気になっていたのでその場で追加をお願いしました。 その後「(洗浄直後なので)水が垂れてくるかも」との事でビニールを敷いて下さり、また洗浄直後はどの温度でも良いので2時間稼働は必須との事。 説明を受け会計をして終了いたしました。 伺っていた通り1時間程で終了でした。(今の所問題無く動いています。) とにかく終始手際よくテキパキと作業して下さった印象です。 今回初めてお願いしたのですが、随所で丁寧さを感じました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました！

匿

匿名フルートのマさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今日はありがとうございました。 今回お掃除機能付きを2台と普通のタイプ1台とカビ予防1台、室外機掃除1台でお願いしました。 まず工程と全体の時間等の説明があり、順番などはこちらの希望通りに進めていただけました。 時々こちらからの質問への応対と次の作業の説明を挟みながらテキパキ進めていただいたのでだいぶ早めに終わりました。最後に洗浄後の水の色を比べて見ながら、説明とアドバイスをいただきました。 お掃除機能付きの方は使用頻度はあまり高くはなかったのですが20年経ってましたので壊れたら交換も覚悟してましたが、もう少し使えそうなので良かったです。帰ってきた97歳の母も綺麗になったエアコンを見て良かったわと言って喜んでました。 作業の方の体調不良で日にち変更後の作業でしたのでこちらも時間ができ、できる限りスムーズな作業を行っていただけるよう片付けの時間作れて結果的には良かったと思ってましたが、防カビ2台と室外機1台の洗浄もプラスしてサービスしていただき大喜びしています。作業を見守っていた主人とも又お願いしたいわねと話しています。 ブエノアイレさんにお願いして正解でした。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入してから10年以上使ってきたエアコンで、どこに頼めばいいのか分からず、 引越し業者のエアコン取付作業者の方から、くらしのマーケットを教えてもらいました。 口コミ数の多いブエノアイレさんに依頼しました。夏場はあまり冷えず、診断テストをしたら根詰まりエラーが出ました。フィルターを掃除してもあまり効果がなかったです。 ブエノアイレさんは、部屋を汚さないようにブルーシートをたくさん敷いていました。 引越し業者並の下準備をしてたので感心しました。圧力の弱い高圧洗浄機を使って丁寧に掃除をしていました。待っている間は退屈なので、私も少しお手伝いをしました。 室外機のクリーニングもしていただき、エアコンと室外機はとても綺麗になりました。 クリーニング後に診断テストをしたら診断結果は正常になりました。一つ残念な事は、マスキングテープを剥がした時、壁のペンキの一部が剥がれてしまいました。次回からは、作業者の方にマスキングテープを直接壁に貼らないように伝えたいと思います。 作業時間は、約90分です。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名まほたんさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入してから5年目のリビングのエアコンクリーニングをお願いしました。 毎年自分でできる範囲の掃除をしてきました。 去年辺りから夏場のエアコンの臭いと吹き出し口の所や羽の奥の黒カビが酷くて困っていました。 台所に近い事もあって自分でやるのも限界だと思いプロの方に依頼しようと決めました。 お掃除機能付きなので高いのは分かっていたので、あとは、値段とクチコミをひたすら検索しました。 ブエノアイレさんは、クチコミも良くて店長さんがサッカー好きとの事で息子と似てると思い決めました。 今回担当して下さった奥田さんは、前日の連絡や前の方が終わって今から行きます等こまめに連絡をしてくれて、到着すると、自前のスリッパを出し、当日の流れを説明して、作業する時は、〇〇しますと言いながらやってくれました。 CMやクチコミの通り、洗浄する時に真っ黒な水が出てきて、これを吸ってたのかと思うとゾッとしました。 パーツも綺麗に洗ってもらい、本当に新品のようになりました。 ありがとうございました。今回はリビングのみお願いしましたが、残りの部屋もお願いしようと思いました。 奥田さん、ありがとうございました。またお願いします。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

およそ7年何もしていなかったエアコンを4台お願いしました。子供3人が騒がしい中でも嫌な顔１つせず、それどころか作業しながら優しく構ってくれました。「いまから〇〇をやります」など逐一説明もしてくれましたし、汚水が出る見どころの作業のときなんかは子供と一緒に「真っ黒黒スケ出ておいで〜♪」なんて歌ってくれて本当にココに依頼してよかったと感じました。 また、年数も経っており弱っていた前面パネルの爪が折れてしまうアクシデントもありましたが慌てず隠さず即報告してくれて、こちらが何も言わずともキチンと保証交換までして下さいました。 『有事の際に最後までキチンと対応してくれる』というのは中々簡単な事ではありませんし、ましてやスムーズに対応して頂いたことから如何に信頼できるのか実感することができました。 他店のサービスレベルは全く知りませんが、次回も他店を検討する事なくまたコチラに依頼したいと思っています。今回は本当にありがとうございました。

ゆ

ゆきんぼさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてエアコンの作業をしていただきました。 私からの事前連絡が上手く取れなかったにもかかわらず、親切な対応をありがとうございました。 洗浄作業は、とても迅速、丁寧に対応していただきました。 エアコン内部の作業には、ペンライトをかざして、内部の奥まで汚れや洗浄をチェックしていただき、丁寧さに感動しました。 作業中に流れている洗浄中の水の汚れをみて、こんな汚れの中エアコンを使っていたのかと思うと怖くなるほどでした。 また、作業が変わるたびに、状況説明をしていただきまして、さらに安心してお願いすることができました。 今は、嫌な匂いもしなくなり、いい風が流れています。 作業、金額、全てにおいて大満足でした。 ぜひまた次回も宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧にクリーニングしていただきました。 分解して、埃がついてるところのビフォーアフターを確認させてくれたり、ちょっと面白かったです。音の出る工程に入るときなど細やかに声かけしてくださったり、気遣いもありがたいと思いました。 クリーニング後は、エアコンの風に乗せられて漂っていたアンモニアみたいなカビ臭さがなくなり快適です。 臭いけどまあいいかとなあなあにして過ごしていましたが、嫌なにおいがないだけで想像の何倍も気持ちよく日々を過ごせているので、定期的にプロにお掃除をお願いしてみようかしら、と思える素晴らしい体験でした。 住んでいるマンションに自由に使える駐車場がなかったため、近隣のコインパーキングを使っていただきました。そのため、クリーニング料金にコインパーキング料金を上乗せした料金を請求してもらいました。パーキングの料金表示看板を撮影したものを一緒に確認して、その場でお会計となり、明朗でした。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

クリーニングは大手の会社しか経験がなかったのでいろいろ不安でしたが、担当の方は物腰柔らかくこちらの疑問に親切丁寧に答えてくれました。掃除中も今から〇〇をします、終わりました、と声をかけていただき、分解したパーツをきれいにしたあとも見せていただいたので納得しながら終了まで待っていられました。悪い口コミに水が垂れてきて床が濡れたというのがありましたが、担当の方から終わったあとも2時間くらい送風とビニールを敷いたままにしてくださいと言われてそのとおりにしていて大丈夫でした。最後にこちらの勘違いでお手数をおかけした際も最後まで真摯に対応していただきました。エアコンは綺麗になって快適になりましたし、家族で良い人が来てくれて良かったねと話しました。またクリーニングする時はお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除付きエアコンとなしエアコンの2台を頼みました。 予約時間より2時間近く遅れてのスタートでしたが、前日に電話があり、特に予定もなかったので大丈夫でした。 電話の方も感じよかったです◎ 来た方はお一人で、とても感じも手際も良く、聞いたことにも全部答えてくれました。 汚れを見せてくれたり、水を使うときも都度声をかけてくれたり、壁や床を汚すこともなく作業が終わりました。 最後は雨の日で足跡がついてしまった玄関を、拭きながら帰ってくれました。 ちゃんと綺麗にしてくれたわけではなかったけれど、あの拭く動作があっただけで、　大丈夫ですよ！雨だから仕方ないです！と思えました。 エアコンもすっきり綺麗になって嬉しいです！次回も同じ方に作業してほしいなーと思いました◎

ま

まるおさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

リビングのエアコン、今年は特に暑すぎて、深夜も！！の24時間フル稼働状態。 室外機の目詰まりも気になっていたので、以前も利用した事のあるくらしのマーケットの中から、気になったブエノアイレさんに今回お願いしてみました。 室内の本体は、前回から3年でも想像以上の黒い水が出てびっくり！スッキリ綺麗になり、また部品も分解出来る範囲まで分解してこちらも綺麗にしていただきました。 目詰まりの酷かった室外機もスッキリです。 クリーニングしていただいてから、エアコンの効きが確実に良くなり、室内の温湿度計を見て実感しています。出てくる空気も爽やかになりました。 ブエノアイレさん、メールを含めての事前及び当日連絡もしっかりしていて、説明や作業もテキパキ、丁寧な仕事で、とても信頼出来、今回はリビングだけでしたが、他の部屋のエアコンも是非またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

c

chimさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

何度も日程を変更してしまいましたが都度快く調整に応じてくださり、確認の連絡もまめにしていただけました。 お願いした3台のうち2台は汚れのため、送風口の1部からしか風が出なくなっていました。 10年位使用しているエアコンでもクリーニングしてもらったことは無く、見ただけで病気になりそうなほどカビが酷かったのですが、丁寧に分解掃除していただいたおかげですっかり綺麗になり風もしっかり出るようになりました。 若い方がご担当でしたがお掃除だけでなく養生や後始末、作業内容や注意点の説明等々全てが丁寧かつテキパキとされていて安心できました。 またクリーニングしたいと思ったときは是非ブエノアイレさんにお願いしたいです。 この度はありがとうございました。

な

なっちゃんさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

毎年、暑くなる前に、、、と思いながら、エアコン掃除をせぬまま数年が過ぎてしまい、今年もエアコンがないと過ごせない暑さになりましたが、何となくリビングのエアコンがカビ臭い気がして、どうせやるならと、思い切って家の全てのエアコン（3台）の掃除をお願いしました。 来て頂いた方は、店長さんではなかったように思いますが、大変腰が低く、作業も丁寧な方でした。 他の方も書いていますが、これからどんな作業をするのかを都度きちんと説明してくださり、ビフォーアフターのエアコンの状態も全て見せてくださいました。 案の定、３台とも洗浄時に真っ黒な水が出て来ましたが、おかげさまでお掃除後は、エアコンも心なしか静かになりましたし、綺麗な空気でとても快適に過ごしております。 １台は10年以上前の古いモデルで、万が一何かあっても保証対象外ということでしたが、作業後も問題なく動いております。暑い中、長時間作業してくださり、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、是非、お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングをお願いしたのですが、もう感動の連続でした！ まず、作業員の方の対応が素晴らしかったんです。笑顔で挨拶してくれて、作業の説明も丁寧でわかりやすくて、安心してお任せできました。 そして、肝心のクリーニング技術もピカイチ！エアコン内部のカビやホコリがみるみるうちにきれいになっていく様子を見て、思わず「すごい！」と声が出てしまいました。こんなに汚れていたなんて…と驚きつつも、これで安心してきれいな空気を吸えると思うと嬉しくてたまりませんでした。 作業後は、エアコンから出てくる風が爽やかで、まるで新品みたいに生まれ変わりました！ もっと早くお願いすればよかったと思いました。プロの技術と丁寧な対応に大満足です！本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2回目の利用です。 前回とは別の方でしたがとても対応が良かったです。 エアコンが壊れて風向きを変えられないと伝えた所、的確なアドバイス頂けたお陰でメーカーに部品交換してもらえました。直らないと思ってたのでとても嬉しいです。 以前違うところでエアコン清掃お願いしたら服がめっちゃ臭い年配の方が来て、帰ったあともしばらく酸っぱい匂いがこもってしまい気持ち悪くなった事がありました。そういった所でもきちんと清潔感を大切にしているブエノアイレさんはポイント高いです。 またお願いする時は必ずここにします。 値段、サービス、とても良かったです。

か

かいさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングでお世話になりました。 養生から実際のクリーニングまでテキパキと作業していただき、流れ出る真っ黒な汚水にプロの技の凄さを感じました。 二人で1時間もかからず室外機共々ピカピカにしてくださり、施術前との差は歴然でした。 親切なスタッフさん達で、綺麗にしたエアコンを長持ちさせるコツや、臭いが出たときの対処法も教えていただきお値段以上の大満足です。 また是非こちらにお願いしたいですし、知り合いがエアコンクリーニングを検討していたら迷わずお薦めしたいと思える業者さんでした。 この度はどうも有難うございました。

こ

こたさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

4年ほど使っていたお掃除機能付きのエアコンをお願いしました。 前の現場終わりにご連絡くださり 到着の目安時間を伝えていただきました。 着いてからも消毒しつつ 準備して頂き、汚れる仕組みや質問に対しても丁寧にお答えいただき安心してお願いする事ができました。 またかなり汚れていたようで 何度も溶剤をかけてとても丁寧に汚れを落としてくださいました。 頼む前は最初値段かかるなぁと思っていましたが ここまでやっていただき、寧ろ安いくらいで とても感謝しています。 もっと頻度をあげてまたお願い出来ればと思いました。 ありがとうございました。

ジ

ジャムさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

前評判の良さに惹かれ申し込みましたが、予想を遥かに超える作業内容で、大満足です。 まず問い合わせへのレスポンスが早いので安心できました。 当日も洗浄前、洗浄後の状況をエアコンを見ながら詳しく説明してくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。 とにかく今までのエアコン洗浄の常識が変わりました。洗浄後は、長年のカビやホコリが綺麗にとれてピカピカでした。作業員のかたの「絶対綺麗にする。」という強い意志が伝わってきました。 今まではエアコンは消耗品、という気持ちが強かったのですが、大事に手入れをして長く使いたいな、と思えるようになりました。 次回もぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

5

この度は、綺麗にエアコン清掃いただきありがとうございました！ とても手際がよくスムーズに作業を終えていただき助かりました！ また、生後5ヶ月の子供と犬２匹がいて騒がしい中担当してくださった方もお子さんとわんちゃんがいらっしゃるそうで安心して任せることができました！ 残りの2部屋のエアコンも次回またお願いしたいですとその場で、お約束させていただいたのですが、急遽引越しが決まり清掃の必要が無くなりました。 また、新居でエアコン清掃が必要になった際は、もう一度お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました！