この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ3,992件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ブエノアイレさんは口コミをみて、お願いすることにしましたが、結果大満足でした！！ とても親切かつ、丁寧な業者さんです。 まず前日に確認のお電話をいただきました。 その他の会社の口コミでは、予約時間を過ぎても連絡もないと言う会社もあり心配でしたが、 前日にお電話をいただけたことで、安心しました。 今回は2台のエアコンをお願いしましたが、作業する前にリスクなど、しっかり説明してくださったり、作業前には勝手に行うことなく一つ一つ「○○をおこないます。」「○○をおこないたいのですが、どちらでやったらいいですか？」など、こちらに気を遣いながら作業を進めてくださいました。 分解から掃除までもテキパキと進めてくださり、 見ていてプロだなあと、とても関心しました。 最後、高圧洗浄でカビを流す時は 驚くほどの黒い水とカビと思われる塊がドバドバと出てきてとてもすっきりです。 今回来ていただいた方は、 アイコンの店長さんではなかったのですが、 とても親切な方だったので 最後まで安心してお願いすることができました。 またクリーニングをお願いする際には 是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はエアコン清掃ありがとうございました。 おそうじ機能付きエアコン2台でしたが予定時間より早く作業が終わったのには驚きました。 他の方もおっしゃっている通り迅速かつ丁寧な作業をしばし見惚れてしまうくらいです。 2年前に購入して初めてのエアコン清掃でしたがお願いして正解でした。 真っ黒まではいかなくとも清掃後の水は濃いグレーでした。私自身そこまで汚れてないだろうと思っていたのに。 内部まで安心してお願いできたのはとてもよかったです。 段取りが素晴らしく無駄のない動きをしていたのでとても興味深くエアコンよりも担当者の方を見てしまいます。 素人な質問にも分かりやすく受け答えしてもらい大満足以上です。 仕事に自信があっても横柄な感じではなく　人柄の良さが滲み出ている担当の方でした。 2台で27000円 私個人の評価としては似たような金額、異なる作業内容といえど同じお金を支払うのであれば　最後は人柄で決まるのではないでしょうか。星5です。 エアコン清掃を考えている方とても安心してオススメできる方（会社）ですよ！ 次もお願いする事にしてます！ この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングを依頼。繁忙期ですがあまり遅れもなく、きちんと連絡して来てくれました。若いイケメンお兄ちゃんだったので、慣れてるかなと少し不安になるものの態度も説明もクリーニングも、しっかりプロでやってくれました。以前別のところでやってもらったときは黒ずみが残っており、そんなものなのかもと思っていたのですが2時間かけてとっても綺麗になりました。内部のファンがピカッと反射して見えるくらいに黒カビがとれ白くなって驚きです。エアコンクリーニングは金額が高いので毎年頼むのは躊躇うところではありますが、ここまで綺麗にしてもらえて健康に良い空気が保証されるなら、検討の余地ありかなと思います。ぜひまた依頼させていただきたいです。ありがとうございました！

A

ACさん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

Happy Customer! ^_^ This is the second time I've used ブエノアイレ. They do a great job cleaning, they are fast, and the spring sale is so cheap! They communicate well with the customer about necessary preparations, arrival time, and what they will do when they are cleaning. If you don't speak Japanese, you can just use Google Translate or DeepL.

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

キャンペーンで良心的な低価格と口コミの数の多さで今回、ブエノアイレさんにクリーニングを依頼しました。 前日の確認から当日の到着前までマメに連絡をして下さりとても好感持ちましたが、作業に来られた担当者が私の予想より見た目かなり若い方だった為、はじめは正直少し不安でしたが、最初にエアコンについての悩みを聞いての回答や作業の説明など非常に丁寧な対応をして頂きとても嬉しかったです。　 また、質問以外にもエアコン内部の状況や汚れの度合いも細かく教えて下さり感謝です！オプションでお願いした室外機もとてもキレイになりました。 ここまできちんと丁寧に説明して下さる業者さんは初めて。 リーズナブルな価格でクオリティの高いサービスで感動です。 どうもありがとうございました。また利用させて頂きます。

よ

よっしーさん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

事前の連絡確認から当日の施工まで、プロセスごとの確認が明確で安心してお任せできました。 今後、自分でクリーニングするかを判断する目的で、作業工程を見学させて貰ったのですが、テキパキと作業されていてプロとしての豊富な景観が伺えました。 質問にも丁寧に答えてくださったので好印象です。 殆ど休憩を取らずに施工されていたので、途中で休憩を取りながら進めて欲しいですね。 施工台数を誤って申し込みましたが、問題なく当日の清算時に修正。 施工後の使用にも特に問題なく、夏に備えることができました。 特に助かったのは、臭気に弱い妻の要望に対して、防カビ材の臭気確認まで応じてくれた点。クリーニング後の乾燥運転でも問題なく、溶剤の臭いを気にする方にお勧めできます。

匿

匿名さん

2024年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

強い匂いで喘息が出るため、外部からの業者様がいらっしゃる時に気を使うのですが、こちらの会社様は、無香料ではなかったものの、対応に快く協力してくださり大変助かりました。ありがとうございました。 一般論ですが(柔軟剤をマナーだと思ってご使用されている業者様も多いのですが)最近の製品は匂いが強すぎ場に残りすぎるため、体調を崩す人も増えています(いわゆる香害) 。 「無香料化」は、ビジネスで今後売りになると思います。特にエアコンクリーニングは黒カビに常時触れるお仕事だから、柔軟剤や合成洗剤等の化学物質を、日常的に家庭でも使っていると、業者様ご自身の肺疾患や発病にもつながりかねません(医学的な根拠あり) 店長の松川様、行き届いた素晴らしい方でした！どうもありがとうございます。2回目のレビューはまた書きます。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ブエノアイレさんにお願いして本当に良かったです！3台のエアコンクリーニングをお願いしましたが、対応、スピード、コミュニケーション、そして価格、全てにおいて大満足です。 まず予約時のチャットでのやり取りですが、こちらもとてもスピーディでストレスなく行えました。そして当日は時間通りに来ていただける旨を事前にお電話いただき、本当にピッタリに来ていただけました。クリーニング作業は、本当プロだなとただただ感心しましたが、3台同時進行で進めていただき、ポイントポイントで必ずお声がけいただき、必要もしっかりしていただき、安心と感心の3時間半でした。 次回も是非お願いさせていただきます！

匿

匿名さん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

一ヶ月前にこのサービスを利用させていただきました。このアプリ初めて使用したこと、そしてエアコンクリーニングも初めての経験だったため、最初は少し不安でした。 しかし、最終的な結果はとても素晴らしく、約束の時間通りに来ていただき、作業のプロセスも非常に専門的かつ速でした。 また、多くの知識を教えていただき、様々な話もできて、非常に有意義な時間を過ごすことができました。さらに、私が間もなく入社すると知ると、特別サービスを提供してくださり、 この度の体験は非常に素晴らしいものでした。 心からの感謝を込めて、この体験を他の友人にも推薦したいと思います。

豆

豆助さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

良心的な価格と口コミの評判を見て依頼をしました。好感の持てる丁寧な説明、隅々まで綺麗な仕上げに大変満足な結果でした。これまで一度も業者さんに清掃をお願いしたことがなかったため、掃除機でも取り除くことができないフィンにこびりついた埃や汚れ、エアコン奥のカビが酷い状態になっていましたが、驚くぐらいピカピカになりました。作業は完璧と言えるレベルなのに時間単価に見合わない安価な設定で、コストパフォーマンスはピカイチと言えます。今回の清掃は寝室の1台のみでしたが、他の部屋のエアコンも依頼しようと思います。

は

はーちゃんさん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

はじめて頼んだのでどんな人が来てくれるかソワソワしていましたが、とても礼儀正しく人あたりのいい方に対応していただきました。子供と女性１人の時に家に業者の方を呼ぶことを少し心配し主人もいる時間にお願いしましたが、そのような心配は無用でした。バタバタ騒いでいる子供にも優しくしていただきエアコンも新品のようにきれいになって大満足です。ありがとうございました。写真はエアコン洗浄後に見せていただいた汚水です。当日抗菌コートを１台追加させていただいたり、作業途中に車を移動頂いたりしましたが、嫌な顔一つせずご対応いただき大変ありがたかっです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

恥ずかしながらはじめてのエアコン掃除をお願いしましたが、こちらにお願いして本当に満足しています。 自動清掃などの付いていないエアコン2台をお願いしました。 冬の間に表から見える位置に沢山のカビが気になってしまい早く掃除してもらいたい一心で春のお安い時期にしました。 予約日もこの時期はまだまだ希望がすんなり通るとの事でよかったです。 掃除のご説明も沢山していただいたり、普段の使用方法や汚れてしまう原因なども教えていただけたので良かったです。 ぜひまた次回お願いしたいと思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約完了時点ですぐに連絡をくださり、その後も作業の流れや当日時間変更等があった際の連絡もまめにしてくださいました。 当日は午前中の現場が押していたようで2時間遅れの到着となったのでエアコンクリーニングの次に何か予定があるなど忙しい方にはおすすめできませんが、作業中もこちらの質問に答えてくださったり、作業前後の説明もしっかりしていて安心してお任せすることができました。 また、こちらの手違いでお掃除機能付きのエアコンで予約をしてしまったのですが、そちらの返金の対応も迅速にしてくださり、到着が遅れた分抗菌コートのサービスもしていただきました。 来月出産するにあたってエアコンのカビが気になっていたので、これで安心して子供を迎えることができます。この度はどうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

親切で丁寧とは、ブエノアイレさんのことかって思うくらい満足する対応でした。 感じたことを書きます。 ①当日、事前に何時頃着きますと連絡がありました。 ②今まで何度がエアコンクリーニングをしたことのあるお掃除機能付きエアコンを、今まで見たことのない所まで分解し、丁寧に清掃して頂きました。 ③「このメーカーのこのシリーズの場合は、〜」と説明をして頂き、知識が豊富な方だと感じました。 ④洗浄しても汚れが落ちなかった所の説明をして頂きました。（溶剤に複数回浸けて頂きましたが、カビが死滅してもが汚れが落ちない場合があるとのことです。） ⑤クリーニング完了後、何かあればメッセージくださいと、クリーニング後のフォローまでして頂きました。（初めて言われました。） また次回もエアコンクリーニングを依頼させて頂きます。 気のせいかもしれませんが、エアコンの外観も白くなったように思います。

し

しろ。さん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回人生で初めてエアコンの分解洗浄（2台）をお願いしました。 1台はお掃除機能付きのもの。もう1台は10年もの。 両方とも新品のように綺麗に洗浄していただきました。 ※ローラーの奥の奥までのカビや汚れも信じられない位綺麗です。 分解〜洗浄〜組み立てもとても丁寧でしたが、来てくださった方もとても丁寧な方で、本当にこの業者さんにお願いして良かったです。 （我が家には犬も居ますが、犬好きな方だったので犬も吠える事なく過ごせてました^_^） 大手の会社に頼む１/3の金額（2台合計で）でこんなに綺麗になるのであれば、今後は毎年お願いしようと思っています。 この度は本当に有難うございました。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

担当していただいた高橋さんはメッセージのやり取りが始まった時から迅速丁寧に対応いただき、当日も到着予定時間の連絡を頂けたので安心して当日を迎えられました。 小さい子供が3人いるため騒がしい中での作業になってしまいましたが、作業の流れから段取り、作業、撤収まで確実丁寧に対応いただけて大変満足いたしました。 子供がいるため防カビコーティングをサービスで施工していただけたのはとても嬉しかったです。長男が喘息待ちなのでもっと早くお願いしていれば良かったと思いましたが、今回ブエノアイレさんと出会えただけ良かったと思います。 新築から2年が経過して初めてのエアコン掃除でしたが、想定よりも汚れが落ちてきていたので驚きました。 これで安心してエアコンがかけられます。 また次回エアコン清掃を検討する時はお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台の洗浄をしていただきました。 最初から最後まで、丁寧にコミュニケーションをとって頂きとてもありがたかったです。(当日も事前に訪問時間のご連絡などいただけました) また当日も、最初にフローの説明・その後都度これから対応する事項のお声がけをいただきながら、とてもスムーズに対応していただけました。 元々エアコンがとても汚なかったので綺麗にしていただき大満足です！ 今回ご依頼していない部屋にもエアコンがあるので次回またエアコン掃除をお願いするときもブエノアイレさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

結果から記載しますと大満足です☆ はじめてのエアコンクリーニングで悩みましたがブエノアイレさんに頼んで良かったです。 アプリにて依頼当日にすぐご連絡を頂きクリーニング前日にも確認のご連絡を頂きました。 当日来てくださった方も優しい雰囲気の清潔感のある話しやすい方で作業工程や注意事項を丁寧に説明してくださり作業も丁寧でとても綺麗に仕上げてくださいました。 悪い評価もありますが、何人も従業員がいる様なお話もされていたので当日来てくださる作業員さんの当り外れだと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

まず２．５ｍからわずかですが高く設置されたエアコンも対応できると言っていただき、大変助かりました。正当な理由なので仕方ないのですが、正直他の業者さんには高さでお断りされていたので本当にありがたかったです。 当日の到着予定時刻も携帯電話とくらしのマーケットアプリの両方ともでご連絡いただきました。 １台につき約９０分の作業時間とのことでしたが、２台同時に手際よく進めてくださり、２時間半程度で作業を終えてくれたのも大変助かりました。 作業に来てくれた方も大変親切で、作業の説明も丁寧なだけでなく、使用期間と設置環境と汚れ具合を考えると次回は室外機のクリーニングは必要ないと説明してくれました。また、おしゃべり好きな幼い息子にも親切に対応してくれました。 とてもコスパの高いサービスだったと感謝しております。

り

りーりーさん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

二度目の依頼です。 対応した妻の話によると、掃除機能付とノーマルエアコンの計2台を一人で2時間弱かけて、丁寧に作業してくださったそうです。 リビングのエアコンは真っ黒な汚れが出て、しかもカビまで発生してたらしいです。また、埃もひどかったようで、これが、夏の終わりに風がほとんど出なくなった原因とのことでした。 妻に目視確認させたうえでカビ予防コーティングをオプションで提案していただき、施工してもらいました。その金額は書きませんが、格安でした。 手慣れて丁寧なので、よい業者さんだと思います。 事前に、型番や作業スペースなど様々な確認をしてくださるのも安心します。（二年前よりさらに詳細でした） 清掃後、特にリビングのエアコンは、はっきりと効きがよくなったようです。 二年置きくらいに掃除してもらわないとダメですね。 大変ありがとうございました！ おかげさまで安心して冬を迎えられます。