この度はありがとうございます！お客様のお家は新築で水廻り以外の隙間はしっかり埋まっておりましたので作業がスムーズに進行できました！換気扇フィルターは侵入封鎖＋お客様のお掃除の手間を解消できるようにお伝え致してます！重要な水廻りの排水の根本を穴埋めできましたので今後は私がお伝えした市販でできる待ち伏せ予防対策や網戸の向き等の外部侵入をお気をつけ下さい！

2020年8月23日・かさいさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

すごく早い対応で、希望日より前の日程で来てくださいました。この何年も見ていなかったのに、急に成虫3匹を立て続けに発見して絶望していましたので、本当に安心して眠れるようになりました。ですが、1ヶ月経った頃にまた小さいのがでてきてしまいました。こんなに早く出てくるなら半年保証に入っておくべきでした。。

2022年8月2日・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

テキパキしてもらえましたがあまり値段と内容が釣り合ってないのかなと思います。

店舗からの返信

この度はありがとうございました！入居前予防での1R15000円でご依頼お受け致しました！当日お客様のお仕事のご都合で当日に「鍵を渡すので作業して頂けますか？」と言う事で本来であれば誤解を招く事を避けるためにお立ち会いでご説明しながら作業するのですが、お忙しくされていたので大丈夫との事で作業を進め穴埋めのビフォーアフターの写真を撮り鍵返却の時に写真をお見せしながらご説明致しました！ですがお立ち会いされなかったのでズレが生じたかと思います！今後はお立ち会いしてご説明できる作業にしていきたいと思っております！

2021年6月10日・るいさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

去年兄が頼んだ宅配のダンボールから出てきた2匹から始まり市販の物などで対応しいなくなるだろうと思い今年の5月末頃に仕事から帰宅した所5～6匹ほどのGが発生しており慌てて予約しました。対応はとても丁寧で侵入経路やちょうど隣の古家を壊して居たのでそれでもこっちに入ってきたんだろうとの事でした。去年はチャバネで今年は赤ちゃんですが黒の方も出ておりそれも伝え薬を撒いて頂きました。暫くは被害が出てくるとの事でしたが出てきたの2日間程でそれ以降は黒の赤ちゃんと成長したチャバネと遭遇してます。もう少し様子を見て効果が無さそうであればもう一度他でお願いしようかと思っています。対応はとても良かったですがまあまあな頻度で黒の子供も遭遇しているのでこちらの評価にさせて頂きました。

2025年3月22日・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

作業の当日や次の日に口コミを要求されても　書きようがない。こういうのは　トータル1シーズンで作業後にGが出れば1だし出なければ4や5だと思う。それを踏まえた上で対応については3 丁寧に説明しながら作業をしてくれたと思う。その点は良かった。ただ　汚れたくない場所には立ち入らない感じがした。トイレなどにも換気扇はあるのに開けてみようともしてない。換気扇に謎のフンが落ちていて　そこからGが来ているのではないか？と伝えたがそれがGのフンではないかもと自信のなさそうな事を言われ、マスキングテープで蓋をして入ってこれないように止めた方がいいなど提案されたが　作業員がマスキングテープを持っているのに今やって欲しいと言わないとその場でそこまでやろうとはしない、しかも結局何のフンなのかわからないまんまなどモヤモヤや怖さ、不安が残ったまんま作業を終わった。少しは他の害虫に関するフンくらいの知識は入れておいてほしい。選択パンも触りもせず決められた汚れないところのみを必要最小限にしていただけに思う。料金について　評価1 主に出る場所を聞いてそこしかしない。料金は2LDKで25000円払ってるのに台所の部屋と　洗面、玄関、風呂のみ。他の部屋をきちんと見て欲しくて誘導しても　入っただけで　作業なし。ならば1ルームの料金にして欲しい。やらないなら差額10000円損した気分。この点は1番気に入らない。今からでも返してほしい。一軒家の人とか正直に間取り打ち込まない方がいいと思う。水回り以外の部屋全く見ませんししません。駆除というより侵入しない対策という点では　自分に合っていたので　本当に出なくなるのなら　評価はもっと高いが　今は夏に目掛けて出るかわからないので評価しづらい。評価で高得点つけた人も後でGが出ているかどうかなんて　こんな早い時期に評価しないといけないならどうなっているのかさえわからないので評価の信憑性がない。作業員さんの対応は何度も言うがとても良かったので、本当にGから今後縁が切れるなら人に勧めたり　自分も何かでまたお世話になると思いますが、今の時点ではこの評価です。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけない結果となってしまい申し訳ありませんでした。マスキングテープの件は市販でできるフィルター対策お伝えしましたが、作業中にお客様がお調べしてたフィルターのサイズが合わないと発覚したので、応急処置でマスキングテープ施工できると、ご提案させて頂きました！レンジフードのダクトからの黒い物はハッキリ分からず知識不足で申し訳ございません！作業に関しては2LDKのお部屋なので水廻りの穴埋め•レンジフード周辺•ブレーカー隙間•屋根裏点検口の穴埋め＋建物内の全部屋の隅に薬剤散布＋玄関外•ベランダに薬剤散布＋外回り侵入経路の確認しております！作業後半の薬剤散布している時はお立ち合いされていなかったので誤解が生じたかと思います！言葉の伝え方に語弊があったかもしれません、伝わりづらくて申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の糧にさせていただきます。

2024年11月10日・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

害虫駆除ではなかった。

2020年8月15日・tkさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

隅々まで、入ってくる隙間がないかチェックしてパテ処理してくれたのはありがたいのですが、冷蔵庫や棚を動かす際、上に乗っていた物がバンバン落ちたのに何も気にしていないのが残念でした。結構な高さから落ちたので、後で確認したらスプレーとボトル容器が破損していました。落ちそうなものがあったら、「動かして大丈夫ですか？」とか「これ落ちそうなのでどかしますね」などの一言はあってほしかったです。せめて落としたらすみません位はあるのが普通と思いますが、それすら無く。以上の理由から、普通が3だったので、2にしました。

店舗からの返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます！当日お客様のお母様が代理でお立ち会いして頂き作業を進めていました！弊社では家屋事故を防ぐため大型冷蔵庫を動かす事は無く、落ちそうな物があればお客様に確認する様に心がけております！スプレーボトル容器は窓側の棚の上に置いてあり代理の方が窓を開け換気した際に風でボトルが落ち破損したかと思われます！破損してる事を気付かず申し訳ございません！お客様がお立ち会いできず実情とのズレがあり誤解を招きました事をお詫び致します！

2020年8月1日・ゆーけさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

対応に関しては大変、接しやすいタイプの方が来ました。当初は施行内容に満足してましたが施工後１ヶ月経過して、子供ゴキブリが部屋に現れ出しました。部屋のすみにスプレーしてたあの薬はなんだったのか、少々不満が残りました。

店舗からの返信

この度はありがとうございます！薬剤は持続性の効果がある薬剤なので卵を産みつけて1カ月後に孵化した子供ゴキブリが薬剤を踏んで半日かけて弱っていく薬剤になります！