4.23
（口コミ52件）
2025年12月18日・宮本直幸さん
水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）
この度、４点セットの清掃をお願いしました。 素直な若者二人で、無駄口もなく本人達なりに真面目に作業をしてくれました。 しかし、そもそも対価に見合うレベルの仕事ができるような御社の作業指導が足りないのではと疑問に感じます。非常に残念でなりません。 また、排水溝のヌメリ取りはオプションとの事でしたが、浴槽の表面を綺麗にしてもらっても排水溝のヌメヌメはオプションになる点は、正直解せません。 敢えて清掃を依頼している側からすると、満足感が半減します。 これまで他社で同様の金額で何度も清掃依頼していますが、今回の作業についてはお世辞にも金額に見合うレベルに達しているとは言えない仕上がりだったため、やり直しをしてもらいました。 彼らには酷だったかと思いますが、思わず厳しい事を言ってしまいました。 それでも、彼らは一切文句も言わず、真摯にやり直しに応じてくれました。 ですから、決して彼らを責めないでいただきたいです。彼らに罪はないのですから。 ということで、今回の４点セットで33,000円という価格は満足できず、今回は★一つとさせていただきました。 御社の事情もあるでしょうが、今後の御社の清掃教育のレベルの向上を切に願っております。
2025年9月15日・賃貸オーナーAさん
エアコン修理
賃貸マンションの1室に於いて、エアコンの水漏れ修理と追加でクリーニングもお願いしましたが、翌日には居住者様から水漏れが直っていないとの連絡が有り、業者さんに連絡した所、エアコンが古いのが原因だと取り合ってもらえず、直せてないのに返金にも応じてくれませんでした。私は自ら現場に出向き、外部のドレンパイプに掃除機やサクションポンプで吸引した所、汚い水が出てきたのて、居住者様に貫通したみたいなので、様子を見て下さいとお願いしていましたが 水漏れが止まりましたとの連絡が有り、ほっとしました。くらしのマーケットの業者さんはプロでお金を頂いているのですから、アフターフォローをしっかりして、責任を持った対応をしてほしいと思いました。 出来ましたら、返金対応をお願いしたいくらいです。
2025年10月15日・匿名さん
水道のつまり修理 / トイレ
ポンプと便器脱着、排水管洗浄をやったが サイトの金額（36,000円）を超える、44,000円を請求された。かなり金額が不明朗でした。
2025年11月17日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
予約時間から大幅にずれて、休日が無駄になりました。 ①くらしのマーケット上で、9時30分希望で予約 ②11時30分で確定との通知 ③当日の11時30分になっても来ない ④電話すると「11時30分〜15時00分の予約枠です」と。枠で管理されていることや、1枠の時間に幅があることの記載はどこにもない。 ⑤実際に来たのは14時40分 業者の方が自宅の駐車場を使えるように、11時からコインパーキングに自家用車を移動させていました。駐車料金がかかっても2時間分の想定が、6時間30分となり思わぬ出費でした。 くらしのマーケットとこちらの業者のどちらのシステムに問題があるかはわかりませんが、プライベートの予定が潰れたため、この評価です。
2025年8月26日・匿名さん
作業後も直っていなかったため、連絡したが状況確認する事もなく、作業完了しているとの回答のみであった。 作業が正しく完了しているか再確認した上での回答であれば理解できるが、作業不備の確認する事もない対応はいかがなものかと感じる
