匿名さん
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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
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店舗からの返信
当日のご連絡も無視され、訪問しましたが予感は的中してしまいました。まず2005年(現2024年)の製品であった為、最初に故障や破損のリスクをご説明いたしましたが納得できないご様子でした。まともな業者なら当然ご説明しますしこれから壊します宣言とは異なりますので勘違いではないでしょうか。19年経った家電は耐用年数をとっくに過ぎています。 カバーを外すのに時間がかかったのは事実ですが、弊社は力任せにやるのではなく破損がないように作業しております。結果的には破損無しで終えております。 清掃後の匂いについては抗菌コートを施工した為、定着するまで独特の匂いがしますが既に消えていると思いますし部屋が匂えばすぐに匂いは移ります。お香を焚くのは止められたらいかがでしょうか。作業中も全開で焚かれきつかったです。 終始納得いかないような表情をされていたので作業内容についてはダスキンと同様と申し上げたまででアピールや手抜きではありません。ご理解いただけないのであれば残念です。最後の乾燥運転で室内温度が微妙な為、冷房と暖房どちらがよろしいですかとお尋ねしました。暖房だと雑菌が増えるとお考えならむしろ逆です。クリーニング直後にも関わらず雑菌が過剰に気になるなら今後冷房は使わない方が良いと思います。作業後でも何かあればご連絡頂ければ対応しておりますが特に何もなくこのような評価を突然頂き誠に遺憾でございます。 ご自分の都合の悪い部分には耳を貸さず、訪問業者にはご自分のお香を嗅がせる、そして完了後の匂いが気に入らなかった腹いせに嫌がらせなんて信じられません。弊社におきましても再訪問は丁重にお断りさせていただきます。
匿名さん
2024年2月
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