この店舗の口コミ一覧

4.40

(口コミ65件)

匿名さん

2024年6月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年4月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年6月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年4月

家事代行・家政婦

1

仕事が多忙で家のことができなくなってしまい、このままではメンタルにも影響が出てしまうと思い、縋る思いでレビューの良かったこちらに3時間の家事代行、おもに普段手の届かない場所の掃除を依頼しました。 作業員2名で来ていただきましたが、1人の方が「ブラシがないからできない」「汚い」等とずっと文句を言っていて、大きなストレスを受けました。特に拭き掃除をした後の「うわぁ、汚い」というしかめ面は、まさにそれが家事代行を依頼した理由なので、こちらもわかっていますし、自己嫌悪や罪悪感を抱えている部分ですので、思っても言わないでいただきたいです。掃除ができなくなってしまう状態の人は、うつ病など精神状態の不調でセルフネグレクトになってしまっている人もいると思います。その人の前で、その状況を責めるような発言をしたら、精神状態の悪化につながりかねないことは認識いただきたいです。 同じ方が、浴室掃除の後「濡れちゃったじゃない」と言って濡れた衣類を脱いで目の前で着替え始めたので驚きました。ベッドに置かれた衣類は、濡れたものだったでしょうか?浴室掃除もあらかじめお願いしてあったことだったので、そこに文句が出ると思わず、困惑しました。 その後「爪が割れてできない」と私のベッドに座って何もされなくなってしまい、爪切りや絆創膏をお貸ししました。ベッドのマットレスの下の掃除なども、腰が痛くてできないとのことでしたので、もう一人の方と、わたしも手をお貸ししました。もう一人の方は、文句の多い方を叱咤激励しながら仕事されていましたが、正直、目の前で叱責や口論のようにされても気分の良いものではありませんでした。 また、訪問時と帰られる際に2回お手洗いをお貸ししました。胃腸の具合もよくなかったのでしょうか?明らかに業務ができる状態ではない方を派遣しないでほしかったです。ピックアップに来られた方に、「汚い」という発言が最も問題があると思ったのでこの点のみお伝えしましたが、「キツく言っておきます」だけで、問題を理解されたとも思えませんでした。組織として問題があるように思います。もう利用しないと思います。

m

michiさん

2024年2月

家事代行・家政婦

匿名さん

2024年2月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年12月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年12月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年12月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年2月

家事代行・家政婦

5

匿名さん

2023年8月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年10月

買い物代行

匿名さん

2023年10月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年3月

民泊清掃代行

匿名さん

2023年3月

民泊清掃代行

みっこさん

2023年8月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年7月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年8月

家事代行・家政婦

若林さん

2023年7月

家事代行・家政婦

匿名さん

2023年6月

家事代行・家政婦