説明不足で申し訳ありません...

2019年4月5日

くらしのマーケットをご利用の皆様、こんにちは。
床下職人の広瀬です。

先日お客様から頂いた口コミに

「床下を全て施工したのか不安です」

と言う投稿を頂きました。

この不安なお気持ちにさせてしまったのは
当店の責任であり、深く反省しております。

当店では実際にシロアリ薬剤を散布する前に
床下全体を移動できるか確認しており、
床下の状態を写真で撮影してお客様に事前説明をしております。

万が一、この時点で床下に内基礎や配管の関係で
床下全体を移動できなかったり、
床下の高さが低すぎて施工ができない場合は、
お客様にその旨を報告しております。

その場合、対応方法は3つあります。

1. 床下点検口を作成する
2. 内基礎をはつり機で削って人通口を作成する
3. 施工をお断りする

ですので、当店が薬剤散布の依頼を受けて
実際に散布した際は、床下全てに薬剤を散布する形となりますので
ご安心ください。

今後も出来る限りお客様に不安な思いをさせないように
細かな説明を心掛けたいと思います。

それではまた、床下ブログでお会いしましょう。

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