千葉市若葉区の株式会社フューチャーフレームのブログ

お客様からの嬉しい行動や言葉とは?

2020年3月3日

シロアリ駆除の鬼です。
3月ですね。

さぁ、今日はお客様のどんな言葉や行動が
我々職人を鼓舞しもっとお客様の為に頑張ろうとさせるのでしょうか?

以前お笑いテレビ番組で
芸人がこんな褒められ方がめちゃ嬉しい
とやってました。

それは
面と向かって褒められるのではなくて、
例えば居酒屋で芸人同士で飲んでる時に
ある芸人が席を立ちトイレに行く時に何気なく
「やっぱあいつ面白いわ〜」
とボソッと呟いたのが聞こえた時とか。
らしいです。

でも、わかる〜
と共感する様な出来事がありました。

あるお客様宅で
いつも通り作業を開始して床下に潜り
床下の点検を行いました。
床下全体の状況がわかる様に写真撮影をして
その写真をお客様にお見せして説明しています。

シロアリ被害の心配していたこのお客様は
私が「床下にシロアリ被害はありませんでした」
この状態でしっかりとシロアリ予防の施工を行います。
と告げると大変安心してくれました。

そして私が養生をした部屋に入り
床下に入る着替えをしている時に
私が見えない所で
ご主人と奥様が
「床下にシロアリが居なくて良かったね、安心した〜」
「今回広瀬さんにシロアリ防除をお願いして良かったね」
と会話しているのが聞こえました。

もちろん二人に会話は私を直接褒める行為ではなく
心から喜んでくれたからこそ発した言葉でした。

お客様から直接目の前でお礼を言われるより
嬉しく感じた言葉でした。

今後もお客様が心から喜んでもらえる
サービスを継続して提供できる様に粛々と
仕事に打ち込みます!

それではまた、床下ブログでお会いしましょう。

お客様からの嬉しい行動や言葉とは?の画像1お客様からの嬉しい行動や言葉とは?の画像2お客様からの嬉しい行動や言葉とは?の画像3

店舗情報

店長の写真

店長:廣瀬 誠

シロアリ駆除年間作業数300件以上のプロが伺います!★クレカ可★5年保証★有資格者★ペットに優しい薬剤★施工前後写真有り

所在地

〒2640026
千葉県千葉市若葉区西都賀1-3-1ヒルズ西都賀105

営業時間

平日8:00〜19:00 土日祝8:00〜19:00 ※お客様のご都合に合わせて対応します。 ※くらしのマーケットページでの質問や予約に関しましては当日中にお返事をします。

定休日

年中無休

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資格・許認可

<第一種電気工事士> 千葉県知事 建設業許可 第54782号

<第二種電気工事士> しろあり防除施工士 第14601号