(祝)口コミ500件突破記念コラム　口コミの向こうにあるモノ

2020年10月3日

くらしのマーケットをご利用のみなさま、
毎度お世話になっております。

「くらまー」という造語を2020年度の
流行語大賞にノミネートさせたい
床下職人の広瀬です。

※注釈：「くらまー」とは
くらしのマーケットのサービスを利用し、
その便利さを知って繰り返し
くらしのマーケットを利用してしまう人々の俗称。

さて、嬉しいご報告ですが
皆様のおかげで
ついに口コミ件数が500件を突破しました！
ありがとうございます。

出店しているお店側からすると
口コミは、お客様からの意見を参考にするだけでなく
励みになり次の現場への活力となっているのは確かです。

そして口コミは、
お客様の隠れた気持ちを代弁する物でもあると
最近思い始めています。

あるお客様は、
作業中、私からの説明を黙って聞くだけで
特にあまり話しかけてきたりしない方でした。
しかめっ面で終始機嫌が悪いのかなとさえ思いました。

しかしどうでしょう、
その寡黙なお客様は
口コミをしっかりと投稿してくれて
その文章には感謝の気持ちが埋め尽くされていました...

あのお客様こんな事を思いながら
私の作業を見守っていたんだな〜
って後から感激しました。

これからも色んな口コミに励まされて
口コミ1000件を目指してがんばります。

それではまた、床下ブログでお会いしましょう。

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