パナソニックの技術の方に褒められました v(^o^)v

2023年4月5日

先日、１０日ほど前にVX-3700の分解洗浄をさせて頂いたお客様から「H-41のエラーが出て脱水が出来ず止まってしまいました」とのご連絡がありました。

初めて聞くエラーコードH-41（振動センサーの異常）ですが、もし分解洗浄による故障でしたら当然当店で補償させて頂きますのですぐにパナソニックさんに修理依頼して下さいとお伝えして２日ほどご連絡を待ちました。

その結果は分解洗浄とは関係なく経年劣化による部品の故障で部品交換ですぐに直りましたとの事で一安心致しました。
その後またお客様から「 同じようなタイミングで故障したのでご心配をおかけしました。パナソニックさんがネジの締め方・組み立て方・洗浄の仕方等から丁寧な作業をする良い業者さんですねと言われていました 」と大変嬉しいメールを頂きました。

丁寧な作業を二人で心がけていますが、パナソニックの技術の方から頂いたお褒めの言葉が何よりも嬉しくこれからも頑張ろうと思える１日でした♪

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