この店舗の口コミ一覧

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（口コミ291件）

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匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回は洗濯機の乾燥機能が正常に機能しないことが多くなってきていたため、クリーニングを依頼しました。クリーニング前の状況としては、3日に1回、1回の乾燥では生乾き状態で乾燥処理が終了し、2回目の乾燥でようやく乾くような状態でした。当日の訪問作業は、事前の点検作業から始まり、分解作業、清掃作業、組立作業までとても丁寧に作業していただきました。作業前の点検時と作業後に風量計で乾燥時の風量を計測していただきましたが、クリーニング作業前と作業後の風量が一目で分かり、作業の効果があったことが理解できました。乾燥機能自体も新品の頃のように復活し、タオルがフワフワになったので、クリーニング作業をしていただいて本当に良かったです！また、お風呂場もピカピカになるまでお掃除していただき、引っ越し前だったため、とても助かりました。クリーニング作業自体には影響しませんでしたが、クリーニング作業前の点検時に、水が適切に流れていないことを教えていただき、こちらは吸水弁が壊れている可能性が高いとのことでPanasonicに修理を依頼した方がよいとのことでした。今まで洗濯にすごい時間がかかるなとは思っていましたが、自分たちだけでは気づかない部分だったため、大変助かりました。後日、Panasonicの方に修理をしてもらった際に、ホワイト阪神さんに指摘いただいた通りの箇所（3箇所）の修理が必要と言われたため、このときにホワイト阪神さんに依頼して良かったと改めて感じました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自宅に業者の方を招くのは『どんな方がいらっしゃるのか』といつも緊張します。（今回の洗濯機洗浄しかり、エアコンクリーニングなど…。）そのため、女性の方がいて、ご夫婦でされているホワイト阪神さんにお願いしました。結果、大満足です。当日は、とても感じの良いお二人が来てくださり、テキパキと作業してくださいました。肝心の洗濯機ですが、内部をとても綺麗に洗ってくださり、状態を詳しく説明してくださいました。我が家のドラム式の場合は、ヒートポンプの交換の方が良いと、メーカー保証のことを詳しく教えてくださいました。後日、メーカーに連絡し無事に部品を交換して今は、滞りなく乾燥機能が使えています。今回お願いした作業が洗濯機洗浄に加えて、作業前後に風力計を使って改善値を確認し、原因を教えていただいたおかげです。ありがとうございました。（作業後の風呂場まわりも綺麗に整えられていて、お二人が帰られた後良い意味で！びっくりしました。）綺麗になり機能も回復した洗濯機で、ストレスなく洗濯できています。知人にもお勧めしたい業者の方です。また何かあればよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回初めてドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。5年ほど使っており乾燥の時間が延長延長で5〜6時間かかるようになっていて、ご相談させていただきました。終始丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事ができました。また分解した時の汚れと、清掃後を見せていただき、プロにしかできない掃除だと改めて思いました。すべてピカピカにしてくださり、乾燥時間は購入時のように元通りにはなりませんでしたが、1時間延長で乾くようになりました！風量や温度も清掃後に確認していただいたので、センサー異常が考えられるのかもしれません（これでも乾燥に時間がかかるようであればセンサー異常かもと清掃後にご説明くださいました）。脱水受けカバーが割れていることを教えていただいたので、修理を呼ぶ時にセンサー異常も確認してもらいますね。本当にお願いして良かったです。また次もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年目を迎えたドラム式洗濯機の分解清掃を依頼させて頂きました。ホームページには作業内容が詳細に記載されており、事前のやり取りも非常に丁寧で、明確な情報提供があり、安心してサービスを利用させて頂くことができました。作業は、開始時の点検から洗濯機内部の隅々までの清掃、そして組み立てまで、細部にわたって丁寧に行っていただきました。特に印象的だったのは、掃除前後で風力計を使って風力と温度を計測し、その改善効果を客観的に見せて頂けたことです。これにより、清掃がどれだけ効果的であったかが一目瞭然でした。また、清掃中に洗濯機の各部品の汚れを共に確認しつつ解説頂けたことは、槽洗浄の重要性を再認識する良い機会となり良かったです。作業完了後にお手入れマニュアルをいただき、今後の洗濯機のケアについても心強いサポートを感じました。結果として、洗濯物の乾きが格段に向上しました。以前は乾燥に120分を2回、30分を1回の合計270分かかっていたのが、購入当初のように120分1回で済むように戻りました。風力計の計測結果でも約2.3倍の改善効果でしたので、実際の乾燥時間の短縮比率とおおよそ一致しており妻とともに大変感動しました。サービスの品質、技術の確かさ、人柄の良さ、すべてにおいて満足のいく体験でした。今後も何かあればぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。予約段階から日程調整やドラム式洗濯機の状況の確認などをスムーズにしていただきました。当日は分解時に、現状の汚れ具合を詳しく解説してくださり、清掃後に改善具合を対比して解説してくれました。非常に綺麗になったことがわかりやすかったです。また、今後のメンテナンスをどのようにしたら良いかアドバイスをいただきました。非常に参考になりました。清掃前後で大きく違ったのが、乾燥時の風量でした。清掃後は清掃前よりも1.4倍の風量に改善しておりました！実際に乾燥させると乾燥時間が大幅に改善しており、驚きました。また、清掃時にお風呂場を使用してもらったのですが、お風呂場も綺麗にして帰っていただいてて驚きでました！綺麗にしてくださり、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミ通り、終始丁寧に対応していただきありがとうございます。作業開始前後、1時間に一度、進捗や結果を見せて頂き安心でした。掃除箇所はもちろん、使用場所も、とても綺麗にしていただいて感動でした。部品交換が必要で、考えられる部品、電話連絡先も教えて頂きたすかりました。その後、修理は、教えていただいた部品がやはり、故障しており、部品交換となりました。現状は、乾燥も一度でできるようになり、快適に動いてます。頂いた、掃除マニュアルを参考にして使用していきます。暑い中ありがとうございました。また機会があればお願いします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年間使用したキューブルの分解洗浄をしていただきました。すべての工程が丁寧で、説明もわかりやすく、こんなところまでキレイにしてもらえるのかとプロの仕事ってすごいと思いました。問題の臭さと乾燥時間の長さでも、すべて改善していただきました。体感でこれまでの半分くらいの時間で乾燥も終了し、嫌な臭いもなくなり、購入時のような快適さが戻りました。買い替えも検討していましたが、まだまだ使えそうです。終了後はメンテナンスの仕方も丁寧に教えてくださいました。御夫婦の温厚篤実な感じが伝わり、本当に安心して作業をお任せすることができました。ありがとうございました。次回もぜひホワイト阪神様に依頼をしたいと思います。

じ

じゅんさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2回目のリピーターです。前回同様丁寧なお仕事ですごく綺麗にして頂きました。今回もVベルト交換等、無理なお願いを聞いて下さりありがとうございます。使用年数から今回でこの洗濯機の掃除は最後かと思いますが買い替えた時はまたぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

故障かメンテナンスしても回復しないかもしれない、という状態でしたが、見事に風量が回復しました。とても丁寧に説明いただき、また少しでも長く使いたいので、対策も教えていただき大変参考になりました。女性の方も作業されているので、安心感もありました。次回メンテナンスもまたこちらにお願いしたいと思います！ありがとうございました☺︎

匿

匿名さん

2023年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約問い合わせの時点からとてもご丁寧に対応頂き、安心して依頼できました。当日もとても丁寧な説明と作業で、本当に依頼してよかったと思えました。綺麗になっただけでなく、今後の手入れの方法をしっかり教えて頂けたので、長く使えそうで嬉しいです。身近な人にも勧めたいと思います。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらにお願いして本当に良かったです。ドラム式の分解洗浄はそこまで大きく価格差がないため、どこでやってもらおうか決めるのが難しかったですが、なんとなくでこちらに決めて大正解でした。とても丁寧で作業についての説明もわかりやすかったですし、周辺のお掃除もしてくれて言うことありませんでした。また分解洗浄をお願いする際にはこちらにお願いしたいです。

の

のら猫の母さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お願いして良かった！ 8年物のドラム式洗濯機です。臭いと乾燥のムラで洗浄をお願いしました。が、前夜にドラムが動かなくなり、焦りました。洗浄後に修理を頼もうと予定通り来て頂くと、Ｖベルトの脱落とのこと。丁寧な洗浄後にベルトを装着して頂き修理まで動くようにしてくれました。分かりやすい説明も助かりました。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の時点で、私の使っている洗濯機はドラムが取り外せないこと、外せないけれど綺麗に洗浄できることを写真付きで説明してくださり、安心して予約できました。当日も丁寧に作業、説明してくださいました。とても感じの良いお二人で、頼んでよかったなぁと思いました。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもとても丁寧なお二人です。解体後に汚れの状態を一緒に見ながら原因や予防策、今後のお手入れ方法まで教えてもらいました。作業終了後は洗濯機の隅々までピカピカになったのはもちろん、作業場所の浴室までもが元通り以上に綺麗になっており驚きました。大満足です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

汚くなって乾燥に時間かかる洗濯機をホワイト阪神さんにお願いしました。お二人とも優しくて洗濯機のお手入れ方法を教えていただいたり途中途中で汚れや中を見せていただきながら数時間でとっても綺麗にしていただきました。　また汚れが溜まったらホワイト阪神さんにお願いしようと思います。この度はありがとうございました♪

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6年くらい使用したドラム式洗濯機。今の状態から分解洗浄の説明、仕上りの状態、洗浄前後の風力や温度の状態まで細かく説明していただけました。なのでこちらも納得、安心してお任せできました。帰られてから気がついたのですが、お風呂場の排水溝、蛇口までピカピカにして下さいました。ホワイト阪神さんに任せて良かったです。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にご対応いただきました。お二人とも人当たりもよく、洗濯機だけでなくその周辺まで綺麗にしていただき、感謝します。洗濯機は買ったばかりの状態くらい綺麗になり、まだしばらく安心して使えそうです！

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

子供が生まれるのをきっかけに洗濯機をきれいにしたいと思い洗濯機洗浄をご依頼できる方を探していたところ、パナソニックの洗濯機を専門にされており口コミ票差の高いホワイト阪神さんを見つけてご依頼しました。当日は私が里帰りのため夫が立ち会いしたのですが、こういうときに担当の方が印象に残ることは少ないが、とても感じのいいお二人で印象的だった、洗濯機も汚れがすごく取れていたのでお二人にお願いしてよかったと申しておりました。帰って洗濯機を使うのが楽しみです。キューブルは特にゴミが溜まりやすいと教えていただいたので、また定期的にお世話になれればと思います。お二人ですべてのお客様をまわられているのか（？）予約できる日程が限られており、常に直近日程の予約はできなさそうな印象だったので、早めの予約の方がいいかと思います！土日は特に埋まっている印象でした。この度はありがとうございました。

匿

匿名ふくさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

風速計を使って数値で結果を見せて貰えて、普段の手入れの重要性を理解することができました。各部が新品のようになり、二人三脚での作業効率の良さに感服しました。