豊島区の有限会社コンピュータサポートのブログ
2024年5月1日
先日、インターネット接続設定でお伺いしたら、なんとルーターが4台もありました。
以前使っていたもの、今回使わなくなったもの、新しくつないだもの、今まで使っていたもの。
私がお伺いしたときには、ルーターが2台数珠繋ぎにつながっていて、お客様は、どうしたらいいのか分からないと言っていました。
購入時に、業者から「簡単ですよ」と言われたららしいですが、簡単な訳がありません。
NTTより設置されたルーターに、新しく購入したバッファローのルーターが繋がっていました。他のルーターは外されていました。
さて、PPPoEスルーできるかどうか?できた時、ルーティングが二つ重なったような状況で正常に動くかどうか?いろいろ試行錯誤で調べて、結局、インターネットに無事にログインし接続することができました。
しかし、新ルーターのDNSサーバー機能のデフォルト設定では、DNSがうまく設定できないことが判明。手動でDNS設定を行って、無事に解決しました。
PCもスマートフォンもNetFlixも無事にインターネット接続できました。
こんな設定作業は、一般の素人ができるはずがありません。
インターネットの契約業者は、お客様の現状のルーター等の状況のことを配慮していないであろうと推測されます。
このような技術的に複雑なことが、個人の家で発生することも、私にとって一つの経験になりました。
店長:石橋裕治
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