この店舗の口コミ一覧

4.94

（口コミ84件）

トップレビュー 最新順
さ

さかもとさん

2025年1月

エアコン修理

5

エアコン修理をお願いしました。 暖房が冷たい風しか出ないようになり、エアコンクリーニングをした後も改善せず、ガス漏れかも…とのことで相談させてもらいました。 朝初めて連絡し、その日の夜に来てくれました。 メッセージ対応もスムーズで、やり取りの時点から人柄の良さが伝わっていました。 実際に訪問してくれてからも常に笑顔で、説明もわかりやすく、わからないところは丁寧に教えてくれました。 結局ガス漏れが原因で、メーカー保証で修理してもらえる事例であると説明してくれた上で、点検で終了するか確認してくれました。 暖房が効かないのも困るので、ガスチャージは応急処置であることを理解した上でお願いしました。 今後のアドバイス等も教えてくれたり、うちの猫にも優しく接してくれて、終始気持ちのいい対応で大満足でした。 家電全般対応可能とのことですので、また機会があれば是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

深夜にパナソニックのドラム式洗濯機がエラーU11ですすぎ手前で停止。排水フィルターの掃除などしてみるも変わらず、、 排水フィルターを開けても水は漏れ出ず。 翌朝サービスについて問い合わせしてみたところ、状況を伝えただけで、排水ホースの詰まりではないかとの回答を頂きました。概算費用も伝えられ、安心感がありました。 更に当日ご対応いただけるとの事で依頼しました。 作業もスムーズで見積もり通りの詰まりで、ホースの異物を取り除いていただき無事治りました。 原因はビニールフィルムを洗濯物と一緒に回してしまい、詰まっておりました。 素早いご対応と、メンテナンスについてのアドバイスも頂き大変良かったです。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの風がぬるく部屋が全然冷えなくなり修理の依頼をしました。 故障の原因はガス漏れで ガス漏れ箇所と修理代の細かい説明を受けましたが まだ保証期間内では？との事で メーカーに修理を依頼した方が良いと教えて頂き とりあえず 今年の夏だけでも越せる様にと 応急処置としてガス入れをして頂きました。作業はとてもスムーズですぐに終わりエアコンから冷たい風が出るようになりました。 我が家では犬を2匹飼っていた為 早急に修理が必要だったので ダメ元で当日もしくは翌日でお願いした所 「ワンちゃんは暑さに弱いので…」と 他の予約の合間に当日駆けつけて下さりました。 人柄も良く親切で メーカーに修理を依頼する際に 今後不具合が出るかもしれない箇所まで教えて頂きこちらに依頼してよかったとおもいました。 追加料金等もかからず表記通りでした。 今後 他の家電で不具合が出た時には また修理依頼をしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

冷媒ガス漏れのためエアコンが効かず困っていたので、修理を頼める業者さんを探していました。 くらしのマーケットで様々な店舗ページを拝見しましたが、1番シンプルで分かりやすかったのでてる電気さんに修理を依頼させていただきました。 事前メッセージでの打ち合わせも丁寧かつスムーズで大変安心できました。 当日も適時ご連絡くださり、何時頃になるか教えていただけて助かりました。 現時点でのエアコンの状態や故障内容だけでなく、なぜそう診断したのかという説明も分かりやすくしていただきました。その上でどんな選択肢があるのかも提示してくださり、非常に参考になりました。 ガスチャージにて応急処置していただいたおかげで今のところ問題なくエアコン使用出来ています。今後どうするか焦らず考えてくださいと言っていただけてホッとしました。 無理のないタイミングで買い替えできるよう、ゆっくり下見検討しようと思います。 ありがとうございました！

中

中野さん

2024年7月

エアコン修理

5

くらしのマーケット初めての利用です。 訪問前のメッセージも丁寧にやりとりいただき、ある程度の作業内容と金額も提示した上でこちらの判断に委ねていただいたので、対応に安心でき依頼しました。 エアコンのガス漏れ･水漏れだけがメインの業者様も多い中、外注なしで修理全般対応されてるのも決め手の1つでした。 実際にとても感じのいい方で、点検から修理の提案まで、押し売りなどは一切なく、顧客目線で的確な対応だったと思います。 本体修理が高額になるので買い換えも検討した方がいいかもとのことでしたが、完全に修理できなかったからと、本来もう少し高くついてもいい作業内容なのに、ガスチャージ代と部品代のみの請求で、暑い中作業していただいたのに申し訳ないくらいでした。 また何かあればこちらにお願いしようと思います。お世話になりました。

山

山本さん

2024年12月

エアコン修理

5

エアコン故障対応のため、13時頃に予約リクエストを送り、当日の16:30過ぎに作業開始いただきました。スピード感ある対応、話しやすい人柄ということもあり、気持ちのいい対応を受けることができました。基板故障による動作不具合ということで、「メーカー修理に出したほうがいい」と正直なご意見もいただき、ガス注入による一時しのぎな対応もなく、誠実に対応いただきました。今後エアコンの不具合が起こった際もぜひ依頼したいです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

「エアコンの効きが悪くなり、室外機も動いていない」ということで、修理可能かをお聞きするために、てる電気さんにメッセージを送りました。 メッセージの返信も早く、どこの故障が考えられるか、修理代がいくらか、修理できなかった場合はいくらかなどを細かく教えて頂き、安心して修理の依頼ができました。 修理中も、いろいろ説明しながら修理して下さり、とても良かったです。 感じの良い方ですし、しっかりとした知識と技術があるから、詳しく説明できるのだと思いました。 古いエアコンがもう1台あるので(笑)何かあったら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

M

MMさん

2024年6月

洗濯機修理

5

土曜日の午前中、前日の夜に使えていたパナソニックのドラム式洗濯機がU-14エラーの連続で使えなくなりました。10年ちょっと使っていて時々このエラーが出ていましたが電源オンオフで復旧していたので、騙し騙しやってきましたが、ついに…。かなり焦って色々検索してこちらの店長さんに藁をも掴む思いで質問メッセージを送ったところ、なんと同日に点検に来て下さり、排水弁モーターの問題で部品メーカー取り寄せ、週明けに修理となりましたが、翌日にお知り合いから部品が調達できたとご連絡いただき修理に来て下さいました！土曜日の午前中に故障して、翌日曜日のお昼に解決するなんて本当に驚きと感謝で一杯です！また、何かあったら絶対にお願いしたいです。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

とても良かったです！ 無理な日程にも合わせて頂き、レスポンスも早くありがたかったです。 とても詳しい方でアドバイスも的確で安心しておまかせできました。 また是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました！

K

KAさん

2024年12月

洗濯機修理

5

迅速な対応、質問への回答ありがとうございました(^^) ・洗濯機の排水がうまくいかぐ、あと一歩で溢れるところでした（汗）原因や対策を丁寧に教えていただき助かりした！ ・事前の質問に対しても的確に回答があり、安心でした ・当日も時間通りに対応いただきました

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

今日の夕方に依頼してタイミングよく数時間後の夜に修理完了。前の場所から私の場所が通り道というのが運が良かったですがここまで迅速な修理は過去色々と仕事でも修理依頼してますが最速です。ゴールデンウィーク明けを覚悟していましたが本当にありがたかったです。修理も数分で終わり素晴らしかった。修理はスピードが早ければ早い程嬉しいですが古いドラム式洗濯機で部品もない中メーカーに問い合わせて頂き部品販売は終了していても代替え品で修理できることを聞き出して手元にある品で問題なく対応して頂いたことにも関心させられました。全てにおいて的確な対応でありスピードも驚く程早く非常に信頼できる技術者だと思います。この度は修理ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

洗濯機が壊れ、急な依頼にもかかわらず、翌日に来てくださり本当に助かりました。 また、親切に洗濯槽の事も教えていただき大変感謝しております。また次回もお願いしようと思います。この度は有り難うございました。

し

しゃうさん

2024年12月

エアコン修理

5

この度は、当方の都合で色々と勝手なお願いを申したにも関わらず、親切丁寧なご対応をいただき誠にありがとうございました。 またお世話になるかと思います。 その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機が排水できず、詰まりの修理をお願いしました。メッセージのレスポンスが早くて、事前の説明も詳しくわかりやすかったので安心してお願いしました。作業時間は30分。早く直って助かりました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

洗濯機乾燥フィルターに異物を落としてしまい、他社さんで見積もりしていただいたところ7万円をこえる見積もりになってしまい、困っていたのですがかなり他社よりお安く対応して頂けてとても助かりました。その後洗濯機のほうも不具合なく作動していてお願いしてよかったです。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

丁寧にご対応いただきありがとうございました。 エアコン不具合の原因がわかり助かりました。 機種選びのアドバイスもいただき感謝しております。 また何かあったら、お願いさせていただきます。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

こちらこそありがとうございました。 故障の原因も不明なのに、本当に丁寧な対応でありがとうございます。 何かありましたらまたお願いします。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

当時の夜遅くに対応して頂いたうえに、洗濯機の掃除の仕方まで教えて頂いてありがとうございました！ また機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。遅くまでありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン修理

5

エアコンの不具合で困っていたところ依頼を引き受けて下さり、とても助かりました。 作業後もしっかりと説明いただき分かりやすかったです。 丁寧な作業と真摯な対応、とても信頼できる業者さんです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコン修理

5

詳しく話をしていただき、エアコンの状態やどうやって今後メーカーに相談したらいいかのアドバイスももらえました。とてもよかったです。