この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ970件）

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匿

匿名さん

2025年1月

格安引越し

終始丁寧な対応をしていただきました。一人暮らしで荷物が多く、大手引越会社だと見積すら返信がないことも多かったのですが、細やかに対応していただき、安心してお任せすることができました。パッと見た価格だけだと他業者よりも高い印象かもしれませんが安心を購入すると思うととても妥当な印象でした。大手引越会社と迷われている方にはおすすめの業者さんです。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

格安引越し

個人で営業されている方にお引っ越しを依頼するのは初めてでしたが、とても親切丁寧な対応をしてくださいました。わからないことや相談があって連絡すると、すぐに反応してくださってとても助かりました。当方の荷物詰めが遅く、数量確定が遅くなりましたが、快く対応してくださり、また頼んでいた家電類の梱包も綺麗にしてくださいました。大手の引っ越し業者ですと、引っ越しシーズンなので訪問見積もりを依頼しても来なかったり、引っ越し候補日が1日しかないと伝えると「それでは見積もりできない」とすぐ突っぱねられました。ダックスさんにご相談した時は、予約した時から具体的な流れと、具体的な説明があり、とても心強かったです。解体する家具が多く、また申告する荷物が多くてやりとりも多くなりましたが、いつも快く答えてくださいました。作業してくださった方皆さま、とても感じが良く、安心して作業をおまかせできました。次回引っ越しする機会があれば、またダックスさんを選びます。それくらい満足しています。

匿

匿名さん

2024年10月

格安引越し

先日はエレベーターなし4階で大変だったかと思います、3人がかりで大変助かりました、ありがとうございました。こちらの不備で事前に申告していた荷物より増えてしまったのですが荷物のマイナス分があったため追加料金なしで臨機応変にご対応いただきました。当日雨の中濡れないように工夫してくださり、都度確認、終始丁寧な対応でしっかりされています。引っ越しは4回ほど経験ありますが、良心的で安心できる印象なため女性1人の方にもおすすめできます。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

格安引越し

お引っ越しまで何度も丁寧に確認のご連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。当日もテキパキかつ丁寧に作業をしていただき、あっという間に予定の作業が完了しました。引っ越し先の洗濯機がホースをさしても水が出ず…現場では解決できませんでした。大手の引っ越し業者さんであれば、水が出るまでは対応していただけているので、ここは価格なりだな、と思いました。 ※原因は蛇口についていたニップルがかなり昔のもので、私の洗濯機のホースに適合していなかったことでした。Amazonでニップルを自費で購入して、自力でつけました。その際、洗濯機を一人で移動させたりしたのが、かなり大変でした…なので、マイナス1点の4評価といたしました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用及び口コミも投稿いただきまして誠にありがとうございます。お引っ越し先の蛇口の件につきましては、現地でもお話させていただきましたが、「お部屋の設備」に該当する部分の不具合のため、一般的にはオーナー様の負担ですぐに直していただける部分となります。そのため当店としましては許可なく交換することまではしておりません。申し訳ございません。交換をしてしまうと、後から現状復旧を求められトラブルとなるケースも過去にございます。大手さんでは部品代含めて交換作業自体もそれなりに追加費用がかかったかと思いますが、今回は水が出ないことの確認まで当店で行い、その後の交換作業は全てオーナー様が行うことにより、お客様の作業や金銭的負担がないことがベストと考えました。くらしのマーケットのお引っ越しでは、洗濯機の取付自体が基本料金には含まれておらず、当店独自の無料サービスとして取付や確認までを行なったという点ご理解いただけますと幸いです。非常に貴重なご意見ありがとうございました。今後はそういった点も新たな対応方法を考えていきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年12月

家具の移動・模様替え

子供部屋作成の為、家具移動をお願いしました。とても丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています。家具や周辺に気遣うだけでなく、学習机のランドセル取り付け位置までお気遣い頂けて嬉しかったです。また機会がありましたら是非ともお願い致します。大変な作業を迅速に行って下さり、本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用及び口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。移動がしやすいように完璧にご準備していただけましたので、大変助かりました。また機会ございましたらより一層のサービスをさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

匿

匿名さん