この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,003件）

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匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

神奈川から都内への引越しをお願いしました。 3人の作業員、ミニトラック+ミニバンで引越しでした。作業員の方はどの方も愛想が良く、荷物に対し丁寧な搬出を心がけていました。それでいて作業そのものは迅速でした。今回、不動産会社から渡された引越し先の鍵が間違っているというトラブルに遭ってしまい、結果的に1時間強ダックス運送の方を外で待たせてしまう形になってしまいました。次の搬送もあると伺っていたのでとても申し訳なかったですが、静かに待っていただけて、「大丈夫ですよ」とお声がけいただけて、表面だけでなく本当に人柄が良いのだなと感じました。待っている間にお話ししたのですが、ダックスさんは1日で無理な作業スケジュールを組むことなく安心なプランで動いているそうです。そして搬入作業に関しても、時間が押したのにも関わらず、一つ一つの荷物を丁寧に位置を確認しながら行なっていただけました。また機会があればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

引っ越しの際に利用しました。初対面の挨拶のときから、とてもにこやかにご対応いただき、不安しかなかった今日の引っ越しが上手く行くことを確信しました。住み込み寮からの小規模な引っ越ししか経験がなく、不慣れさ相まって予定より大幅に荷物が増えてしまったり、片付けもままならない状態であったのに、嫌な顔一つせず寛大な心でご対応いただき心より感謝申し上げます。連絡もまめに下さり、不安要素の一切ないお引っ越しでした。破格での対応で申し訳無さすぎるくらいです。次回は今回の反省を活かしてもっとスマートな準備を心がけますので、ぜひ今後も利用させていただきたいです。雪の中ご尽力賜り、誠にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

初めて格安引越し業者を利用しました。子供の就職で単身引越しすることになり引越し業者を探していましたが千葉から群馬で距離もある為なかなか見つからずダックス運送さんを見つけ初めてくらしのマーケットでの引越しなのでわからないことだらけで質問などさせていただき対応がとても良かったので利用させていただきました。当日も朝早くから来ていただき、荷物積んで出発してからも道路の混み具合などこまめに連絡いただけて安心してお願いする事ができました。また引越しがあったら利用したいと思います。

納

納豆さん

2025年3月

格安引越し

初めて引越し業者さんに頼んで、初めてくらしのマーケットで頼んだので、初めは不安がありましたが、メッセージでのやり取りから丁寧に対応してくださいました。大型の家具が多く、大変だったと思いますが、配置の変更も快く受け入れてくださいました。部屋や家具が傷つかないように細心の注意をはらって行ってくださり、本当にありがとうございました。もしまた引越しの機会があったら、ぜひお願いしたいです。この度は、大変お世話になりました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

この度はありがとうございました。引越し前から迅速かつご丁寧なメッセージをしていただきました。また当日作業についてもスタッフの皆さまがとても丁寧かつ、接しやすく、安心して引越しができました。料金についてもかなり良心的だと感じました。(大手様だと2倍以上して困っていたのでとても助かりました) また引越しの機会があれば、是非お願いしたいと思います。

ポ

ポテトさん

2025年3月

格安引越し

初めて利用しました。ネットでのやり取りのみで当日を迎えたので、少し心配もありましたが、一つ一つ大変丁寧に運んで下さり、手際も良く、とても好感が持てました。お人柄も素敵で、要望も親身に聞いてくださり嬉しかったです。機会がありましたらまた、利用させて頂きます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

格安引越し

お忙しい中引越しを手伝って頂きありがとうございました！子どものタンスに少しだけ洋服があったのですが、運んで頂けました。搬入先では洗濯機が枠より本体が大きく少し浮いてしまったのですが、調整していただき使用することが出来ました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年1月

格安引越し

終始丁寧な対応をしていただきました。一人暮らしで荷物が多く、大手引越会社だと見積すら返信がないことも多かったのですが、細やかに対応していただき、安心してお任せすることができました。パッと見た価格だけだと他業者よりも高い印象かもしれませんが安心を購入すると思うととても妥当な印象でした。大手引越会社と迷われている方にはおすすめの業者さんです。この度はありがとうございました。

め

めぐさん

2025年3月

格安引越し

とても親切迅速丁寧な対応をしていただきました。荷物の積み込み積み下ろしも、手早くわずか30分ほどで終わりました。島への引っ越しということで、コンテナに積み込むという特殊なものだったのですが、対応していただき感謝の想いでいっぱいです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

格安引越し

この度はありがとうございました！優しく終始ご丁寧に運んでくださいました。事前の準備に関しても何度も質問してしまいましたが、その度にわかりやすく答えていただき助かりました。ありがとうございました！

FEさん

2025年3月

格安引越し

事前連絡のやり取りが速くわかりやすい対応でした。作業も丁寧でスムーズに運んでいただき、こちらの都合で引越し先への到着が遅れてお待たせしてしまいましたが、思ったより早く終わり大変助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

格安引越し

お見積もりの段階からとても丁寧にご対応いただけたことが本当にありがたかったです。引越シーズンということもあり、大変だったのですが、ご相談に乗ってくださったことも安心できました。また、引越当日もとてもスピーディーにご対応いただき、助かりました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

格安引越し

個人で営業されている方にお引っ越しを依頼するのは初めてでしたが、とても親切丁寧な対応をしてくださいました。わからないことや相談があって連絡すると、すぐに反応してくださってとても助かりました。当方の荷物詰めが遅く、数量確定が遅くなりましたが、快く対応してくださり、また頼んでいた家電類の梱包も綺麗にしてくださいました。大手の引っ越し業者ですと、引っ越しシーズンなので訪問見積もりを依頼しても来なかったり、引っ越し候補日が1日しかないと伝えると「それでは見積もりできない」とすぐ突っぱねられました。ダックスさんにご相談した時は、予約した時から具体的な流れと、具体的な説明があり、とても心強かったです。解体する家具が多く、また申告する荷物が多くてやりとりも多くなりましたが、いつも快く答えてくださいました。作業してくださった方皆さま、とても感じが良く、安心して作業をおまかせできました。次回引っ越しする機会があれば、またダックスさんを選びます。それくらい満足しています。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

繁忙期にも関わらず、丁寧かつ良心的なお値段でご対応いただきました。大手引越し業者と比較してもサービス提供は遜色なく、寧ろご丁寧な対応は今後も利用させていただきたいとも思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

物腰も柔らかくすごく丁寧に対応していただきありがとうございました。料金も安く繁忙期で大手の半額程度に収まりました。また近場で引っ越しをする機会があればぜひ頼みたいと思います！

シ

シュガーさん

2025年3月

家具の輸送

にこやかな笑顔で挨拶してくださって、とても安心して任せられる方でした。作業も迅速、丁寧でまたの機会があったら是非お願いしたいと思いました。この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

格安引越し

先日はエレベーターなし4階で大変だったかと思います、3人がかりで大変助かりました、ありがとうございました。こちらの不備で事前に申告していた荷物より増えてしまったのですが荷物のマイナス分があったため追加料金なしで臨機応変にご対応いただきました。当日雨の中濡れないように工夫してくださり、都度確認、終始丁寧な対応でしっかりされています。引っ越しは4回ほど経験ありますが、良心的で安心できる印象なため女性1人の方にもおすすめできます。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

格安引越し

最終的に大型の家電と家具だけというしんどい内容のお願いだったのですが親切丁寧といったご対応をいただき大変助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

このたびはありがとうございました！細かいことにも対応いただいて，助かりました！また機会があれば利用させていただきたいです！本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

格安引越し

お引っ越しまで何度も丁寧に確認のご連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。当日もテキパキかつ丁寧に作業をしていただき、あっという間に予定の作業が完了しました。引っ越し先の洗濯機がホースをさしても水が出ず…現場では解決できませんでした。大手の引っ越し業者さんであれば、水が出るまでは対応していただけているので、ここは価格なりだな、と思いました。 ※原因は蛇口についていたニップルがかなり昔のもので、私の洗濯機のホースに適合していなかったことでした。Amazonでニップルを自費で購入して、自力でつけました。その際、洗濯機を一人で移動させたりしたのが、かなり大変でした…なので、マイナス1点の4評価といたしました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用及び口コミも投稿いただきまして誠にありがとうございます。お引っ越し先の蛇口の件につきましては、現地でもお話させていただきましたが、「お部屋の設備」に該当する部分の不具合のため、一般的にはオーナー様の負担ですぐに直していただける部分となります。そのため当店としましては許可なく交換することまではしておりません。申し訳ございません。交換をしてしまうと、後から現状復旧を求められトラブルとなるケースも過去にございます。大手さんでは部品代含めて交換作業自体もそれなりに追加費用がかかったかと思いますが、今回は水が出ないことの確認まで当店で行い、その後の交換作業は全てオーナー様が行うことにより、お客様の作業や金銭的負担がないことがベストと考えました。くらしのマーケットのお引っ越しでは、洗濯機の取付自体が基本料金には含まれておらず、当店独自の無料サービスとして取付や確認までを行なったという点ご理解いただけますと幸いです。非常に貴重なご意見ありがとうございました。今後はそういった点も新たな対応方法を考えていきたいと思います。